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Geschäftsmodellinnovation: Weg vom ewigen
Verbessern zu radikalen Innovationen
Theseus Workshop April 2009
Dr. oec. Patrick Stähler,
fluidminds, Zürich
Agenda

       Der tiefe Fall der Musikträgerindustrie
       Vom Strom lernen (Diffusion einer anderen Querschnittstechnologie)
       Was ist jetzt neu an Neuen Medien?
       Was ist ein Geschäftsmodell?
       Was sind Geschäftsmodellinnovationen?
       Beispiele




Dr. Patrick Stähler | 2
Der (tiefe) Fall der Musikindustrie

Dr. Patrick Stähler | 3
Je grösser die Kapazität der Tonträgers wurde, ….…


                      Schallplatte   Musik CD        iPod Shuffle




                                                         1000 min




                                         74 min
                          45 min


Dr. Patrick Stähler | 4
…desto schlechter geht es der Tonträgerindustrie

                                        Umsatz Tonträgerindustrie global
                                                 in Mrd. $ (1999-2007)


                          41     40        40
               40                                   37
                                                                    35
                                                            34            33
                                                                                 32
                                                                                        30
               30



               20



               10



                 0
                          1999   2000     2001     2002    2003    2004   2005   2006   2007



Dr. Patrick Stähler | 5
Schuld am Niedergang der “Musikindustrie” waren immer die Anderen,
insbesondere die besten Kunden




Dr. Patrick Stähler | 6
Die Branche wehrte sich, in dem sie Mehr-vom-Gleichen macht:
Grösseres Angebot und Verteidigen des Urheberrechtes




Dr. Patrick Stähler | 7
Innovative Geschäftsmodelle kommen von Aussen




Dr. Patrick Stähler | 8
Neue Kundenbedürfnisse
entstehen: So sieht meine
Festplatte aus

  Dr. Patrick Stähler | 9
„ Und was hat das alles mit
  mir zu tun?
  Ich bin doch gar nicht in der
  Medienbranche!“  “


Dr. Patrick Stähler | 10
Die Dampfmaschine war die
                           erste Möglichkeit
                           unabhängig von Wasserkraft
                           kinetische Energie zu
                           produzieren




Dr. Patrick Stähler | 11
Die so produzierte Energie
wurde mittels
Transmissionsriemen zu den
Maschinen übertragen
   Dr. Patrick Stähler | 12
40 Jahre hat es nach der
                           Verbreitung von Strom gedauert
                           bis zu der „Entdeckung“ von
                           Produktionsverfahren, die erst
                           durch Strom ermöglicht wurden!
Dr. Patrick Stähler | 13
OK, ein klein bisschen Theorie

  14
„Was ist denn jetzt neu an
     Neuen Medien?“




Dr. Patrick Stähler | 15
Musik-
                           Das Musik-
                           “Medium“ von
                           Früher




Dr. Patrick Stähler | 16
Linda, das sympatische Mensch-Medium


                           Linda kann:
                             Informationen verarbeiten und
                             sich über die Zeit Informationen merken
                             selbstständig agieren und
                             mit anderen Menschen (Medien) interagieren
                             sehr gut mit unstrukturierten Informationen
                             leben (z.B. Autofahren)


                           Linda kann NICHT:
                             überall verfügbar sein (mehr als an einem
                             Ort kann sie nicht sein und manchmal muss
                             sie schlafen)
                             sich alle Informationen merken
                             mit grossen Informationsmengen umgehen
                             (sie wird nie mehr gegen einen Computer im
                             Schach gewinnen)
Dr. Patrick Stähler | 17
Neue Medien sind
    1. aktiv (können selbst agieren)
    2. räumlich und zeitlich überall verfügbar
    3. interaktiv (Menschen mit und durch das
        Medium, Medien untereinander)
    4. vernetzt
    5. multimedial (Text, Sprache, Video)




Dr. Patrick Stähler | 18
„Es gibt eine Welt ausserhalb von
        Produkt- und Prozessinnovationen:
        GESCHÄFTSMODELL
        INNOVATIONEN“

Dr. Patrick Stähler | 19
„Was ist ein
     Geschäftsmodell? “




Dr. Patrick Stähler | 20
Technologie schafft keine Wert an sich. Ein nachhaltiges Geschäftsmodell wird
benötigt




                                       X
        Technologie                                            Wert



                                                    schafft



       ermöglicht                Geschäftsmodell



                           definiert


     Geschäftsstrategie
1. Welchen Nutzen stifte
       ich für wen?
    2. Wie mache ich das?
    3. Wie verdiene ich Geld?

Dr. Patrick Stähler | 22
Bestandteile eines
Geschäftsmodells und         Value Proposition
damit Ansatzpunkte für       Welchen Nutzen stiftet das Unternehmen für
                             seine Kunden und andere Stakeholder
Innovationen



                             Wertschöpfungsarchitektur
                             Wie schaffe ich den Wert?




                             Ertragsmodell
                             Wie und womit verdiene ich Geld?




  Dr. Patrick Stähler | 23
Unsere heutigen Geschäftsmodelle sind historisch bedingt. Früher
hatten wir nur menschliche Medien und Papier.




                                                 traditionelle
                           +                =    Geschäftsmodelle



          Mensch               Papier



Dr. Patrick Stähler | 24
Wir haben wie anfänglich beim Strom neue Medien verwendet, um
bisherige Geschäftsmodelle zu optimieren


         Telefonbuch           Online 1.0                   Online 2.0


                                                                                      ??




                           Anreicherung um interaktive      Einbindung von Usern
                           Inhalte wie Karten               Wandel von Informations- zu
                           Werbeformen ähnlich wie bei      Transaktions- und Bewertungs-
                           Offline                          plattform
                           Wenig Differenzierung gegen      Mobilität, Local based services
                           über Wettbewerbern, Featuritis   Mash-up von Daten
                                                            offene Architektur

Dr. Patrick Stähler | 25
Jetzt aber wieder zurück
                           zur Praxis
Dr. Patrick Stähler | 26
Dell – ein mustergültiger Geschäftsmodellinnovator
Experteer begann mit einem
Mastbruch. Die erste Idee war ein
klassisches Me-too Produkt, ein
Social Network fürs
Topmanagement




   Dr. Patrick Stähler | 28
Experteer dreht das klassische Jobanzeigen-Geschäftsmodell auf den
Kopf: Angebote sind umsonst, der Suchende zahlt



                                CORE INNOVATION




                              Disruptive Biz Model

                               End User Pays


                               Job Posting is FREE


                               Recruiters pay (later)




Dr. Patrick Stähler | 29
Für Unternehmen ist die Value Proposition von Experteer klar:
Wer will denn eine Marge von 80% finanzieren?




Dr. Patrick Stähler | 30
Und wie steht es mit den Jobsuchenden:
Warum sollen die zahlen?




Dr. Patrick Stähler | 31
Experteer.com: „Ihre Karriere zu entwickeln ist schon schwierig genug,
wir finden für Sie den richtigen Job im Web“



                                            Customer Insight
                                              Das Angebot für Jobs im Web ist
                                              undurchschaubar.
                                              Wie finde ich den besten Job?

                                            Value Proposition für Kunden
                                              Die auf vielen verschiedenen
                                              Webseiten angebotenen Jobs
                                              werden klassifiziert z.B. nach Gehalt
                                              und Kaderposition
                                              Basierend auf dem Profil des
                                              Nutzers wird passgenaue Auswahl
                                              zur Verfügung gestellt

                                            Ertragsmodell
                                              Im Gegensatz zu allen anderen
                                              Jobbörsen, bezahlen die Job-
                                              suchenden, nicht diejenigen, die
                                              einen Job anbieten



Dr. Patrick Stähler | 32
Dieser Chip könnte
                                  Energie-
                              die Energie-
                             wirtschaft für
                            immer ändern!


Dr. Patrick Stähler | 33
Hier Lampen
                                                        Wir gehen immer aus,
                                                        wenn die Chefin das
Hier Kühlschrank                                        Haus verlässt.
Habe mich heute
morgen schon
runtergekühlt mit
billigem Strom




                              Hier Herd
                              Gerade war ganz
                              grosser Bedarf im Netz.
                              Da habe ich mich mal
                              15sec vom Netz
       Hier Tiefkühler        geklickt. Hat keiner
       Ich genehmige mir                      ;-
                              gemerkt. Grins ;-)
       immer nur dann ein
       Schlückchen Strom,
       wenn er ganz, ganz                   Heute sind Stromverbraucher
                  ;-
       billig ist ;-)
                                            dumm. Mit digitalSTROM
                                            bekommen sie Intelligenz
   Dr. Patrick Stähler | 34
Linguee: Das Web als Wörterbuch –
Ein Versuch einer Geschäftsmodellinnovation


                                              Architektur Innovation
                                               Linguee versucht mittels
                                               Spidern von gut
                                               übersetzten Webseiten
                                               z.B. von der Uno oder EU
                                               ein Wörterbuch
                                               aufzubauen.
                                               Sie sehen ihren Vorteil im
                                               aktuellsten Vokabular und
                                               in der Einbettung der
                                               Übersetzung in ganze
                                               Sätze
                                               Linguees Wörterbuch ist
                                               nur dank neuer Medien
                                               möglich


Dr. Patrick Stähler | 35
Nur Online zu sein, ist keine Strategie. Ein bewusste Änderung des
    Geschäftsmodells ist eine Strategie

Ansatzpunkte
für Geschäftsmodell-
                                                           Die meisten Geschäftsmodelle
innovationen
                                                           kommen aus der Papierzeit
                                                           Sie sind mittels Informatik
                                                           verbessert worden
                                   Value Proposition
                                                           Neue Medien bieten die Chance
                                                           neue Geschäftsmodelle zu finden
                               Wertschöpfungsarchitektur
                                                           Alle Komponenten eines
                                                           Geschäftsmodells sind
                                                           Ansatzpunkte für Innovationen
                                     Ertragsmodell

                                                              Value Innovation
                                    Geschäftsmodell
                                                              Architektonische Innovation

                                                              Ertragsmodell-Innovation
                                                           Am Ende müssen alle
                                                           Geschäftsmodellinnovationen
                                                           Value Innovationen sein

    Dr. Patrick Stähler | 36
Wir lieben klare Profile
Wir haben nur eine limitierte
Kapazität für jede Kategorie




                        amazon ist Online Buchhandel
                        SAP ist Software für grössere
                        Unternehmen
                        Salesforce ist CRM auf dem Web
Dr. Patrick Stähler | 38
Bei Geschäftsmodell-
innovationen geht es um
den kleinen, aber
entscheidenden
Unterschied!
„ Geschäftsmodellinnovationen
  brauchen Mut, um anders zu sein.“
„   Bei Geschäftsmodellinnovationen
      geht es um

ANDERSSEIN!“
Nein,RICHTIG andersein!
„   Mehr-vom-Gleichen ist

      NICHT die
      LÖSUNG “
„   Neue Medien sind


      MEHR
      als nur ein weiterer Absatzkanal
      oder nur ein Mittel um heutige

                                         “
      Geschäftsmodelle zu optimieren!
„   Und man kann in


JEDER
INDUSTRIE
                      “
    innovativ sein!
Mehr Infos unter
http://blog.business-model-innovation.com
http://blog.business-model-
Dr. oec. Patrick Stähler
fluidminds GmbH
Gemeindestrasse 23
8032 Zürich
Patrick.Staehler@fluidminds.ch
www.fluidminds.ch

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Geschäftsmodellinnovationen, Präsentation Fraunhofer Gesellschaft

  • 1. Geschäftsmodellinnovation: Weg vom ewigen Verbessern zu radikalen Innovationen Theseus Workshop April 2009 Dr. oec. Patrick Stähler, fluidminds, Zürich
  • 2. Agenda Der tiefe Fall der Musikträgerindustrie Vom Strom lernen (Diffusion einer anderen Querschnittstechnologie) Was ist jetzt neu an Neuen Medien? Was ist ein Geschäftsmodell? Was sind Geschäftsmodellinnovationen? Beispiele Dr. Patrick Stähler | 2
  • 3. Der (tiefe) Fall der Musikindustrie Dr. Patrick Stähler | 3
  • 4. Je grösser die Kapazität der Tonträgers wurde, ….… Schallplatte Musik CD iPod Shuffle 1000 min 74 min 45 min Dr. Patrick Stähler | 4
  • 5. …desto schlechter geht es der Tonträgerindustrie Umsatz Tonträgerindustrie global in Mrd. $ (1999-2007) 41 40 40 40 37 35 34 33 32 30 30 20 10 0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Dr. Patrick Stähler | 5
  • 6. Schuld am Niedergang der “Musikindustrie” waren immer die Anderen, insbesondere die besten Kunden Dr. Patrick Stähler | 6
  • 7. Die Branche wehrte sich, in dem sie Mehr-vom-Gleichen macht: Grösseres Angebot und Verteidigen des Urheberrechtes Dr. Patrick Stähler | 7
  • 8. Innovative Geschäftsmodelle kommen von Aussen Dr. Patrick Stähler | 8
  • 9. Neue Kundenbedürfnisse entstehen: So sieht meine Festplatte aus Dr. Patrick Stähler | 9
  • 10. „ Und was hat das alles mit mir zu tun? Ich bin doch gar nicht in der Medienbranche!“ “ Dr. Patrick Stähler | 10
  • 11. Die Dampfmaschine war die erste Möglichkeit unabhängig von Wasserkraft kinetische Energie zu produzieren Dr. Patrick Stähler | 11
  • 12. Die so produzierte Energie wurde mittels Transmissionsriemen zu den Maschinen übertragen Dr. Patrick Stähler | 12
  • 13. 40 Jahre hat es nach der Verbreitung von Strom gedauert bis zu der „Entdeckung“ von Produktionsverfahren, die erst durch Strom ermöglicht wurden! Dr. Patrick Stähler | 13
  • 14. OK, ein klein bisschen Theorie 14
  • 15. „Was ist denn jetzt neu an Neuen Medien?“ Dr. Patrick Stähler | 15
  • 16. Musik- Das Musik- “Medium“ von Früher Dr. Patrick Stähler | 16
  • 17. Linda, das sympatische Mensch-Medium Linda kann: Informationen verarbeiten und sich über die Zeit Informationen merken selbstständig agieren und mit anderen Menschen (Medien) interagieren sehr gut mit unstrukturierten Informationen leben (z.B. Autofahren) Linda kann NICHT: überall verfügbar sein (mehr als an einem Ort kann sie nicht sein und manchmal muss sie schlafen) sich alle Informationen merken mit grossen Informationsmengen umgehen (sie wird nie mehr gegen einen Computer im Schach gewinnen) Dr. Patrick Stähler | 17
  • 18. Neue Medien sind 1. aktiv (können selbst agieren) 2. räumlich und zeitlich überall verfügbar 3. interaktiv (Menschen mit und durch das Medium, Medien untereinander) 4. vernetzt 5. multimedial (Text, Sprache, Video) Dr. Patrick Stähler | 18
  • 19. „Es gibt eine Welt ausserhalb von Produkt- und Prozessinnovationen: GESCHÄFTSMODELL INNOVATIONEN“ Dr. Patrick Stähler | 19
  • 20. „Was ist ein Geschäftsmodell? “ Dr. Patrick Stähler | 20
  • 21. Technologie schafft keine Wert an sich. Ein nachhaltiges Geschäftsmodell wird benötigt X Technologie Wert schafft ermöglicht Geschäftsmodell definiert Geschäftsstrategie
  • 22. 1. Welchen Nutzen stifte ich für wen? 2. Wie mache ich das? 3. Wie verdiene ich Geld? Dr. Patrick Stähler | 22
  • 23. Bestandteile eines Geschäftsmodells und Value Proposition damit Ansatzpunkte für Welchen Nutzen stiftet das Unternehmen für seine Kunden und andere Stakeholder Innovationen Wertschöpfungsarchitektur Wie schaffe ich den Wert? Ertragsmodell Wie und womit verdiene ich Geld? Dr. Patrick Stähler | 23
  • 24. Unsere heutigen Geschäftsmodelle sind historisch bedingt. Früher hatten wir nur menschliche Medien und Papier. traditionelle + = Geschäftsmodelle Mensch Papier Dr. Patrick Stähler | 24
  • 25. Wir haben wie anfänglich beim Strom neue Medien verwendet, um bisherige Geschäftsmodelle zu optimieren Telefonbuch Online 1.0 Online 2.0 ?? Anreicherung um interaktive Einbindung von Usern Inhalte wie Karten Wandel von Informations- zu Werbeformen ähnlich wie bei Transaktions- und Bewertungs- Offline plattform Wenig Differenzierung gegen Mobilität, Local based services über Wettbewerbern, Featuritis Mash-up von Daten offene Architektur Dr. Patrick Stähler | 25
  • 26. Jetzt aber wieder zurück zur Praxis Dr. Patrick Stähler | 26
  • 27. Dell – ein mustergültiger Geschäftsmodellinnovator
  • 28. Experteer begann mit einem Mastbruch. Die erste Idee war ein klassisches Me-too Produkt, ein Social Network fürs Topmanagement Dr. Patrick Stähler | 28
  • 29. Experteer dreht das klassische Jobanzeigen-Geschäftsmodell auf den Kopf: Angebote sind umsonst, der Suchende zahlt CORE INNOVATION Disruptive Biz Model End User Pays Job Posting is FREE Recruiters pay (later) Dr. Patrick Stähler | 29
  • 30. Für Unternehmen ist die Value Proposition von Experteer klar: Wer will denn eine Marge von 80% finanzieren? Dr. Patrick Stähler | 30
  • 31. Und wie steht es mit den Jobsuchenden: Warum sollen die zahlen? Dr. Patrick Stähler | 31
  • 32. Experteer.com: „Ihre Karriere zu entwickeln ist schon schwierig genug, wir finden für Sie den richtigen Job im Web“ Customer Insight Das Angebot für Jobs im Web ist undurchschaubar. Wie finde ich den besten Job? Value Proposition für Kunden Die auf vielen verschiedenen Webseiten angebotenen Jobs werden klassifiziert z.B. nach Gehalt und Kaderposition Basierend auf dem Profil des Nutzers wird passgenaue Auswahl zur Verfügung gestellt Ertragsmodell Im Gegensatz zu allen anderen Jobbörsen, bezahlen die Job- suchenden, nicht diejenigen, die einen Job anbieten Dr. Patrick Stähler | 32
  • 33. Dieser Chip könnte Energie- die Energie- wirtschaft für immer ändern! Dr. Patrick Stähler | 33
  • 34. Hier Lampen Wir gehen immer aus, wenn die Chefin das Hier Kühlschrank Haus verlässt. Habe mich heute morgen schon runtergekühlt mit billigem Strom Hier Herd Gerade war ganz grosser Bedarf im Netz. Da habe ich mich mal 15sec vom Netz Hier Tiefkühler geklickt. Hat keiner Ich genehmige mir ;- gemerkt. Grins ;-) immer nur dann ein Schlückchen Strom, wenn er ganz, ganz Heute sind Stromverbraucher ;- billig ist ;-) dumm. Mit digitalSTROM bekommen sie Intelligenz Dr. Patrick Stähler | 34
  • 35. Linguee: Das Web als Wörterbuch – Ein Versuch einer Geschäftsmodellinnovation Architektur Innovation Linguee versucht mittels Spidern von gut übersetzten Webseiten z.B. von der Uno oder EU ein Wörterbuch aufzubauen. Sie sehen ihren Vorteil im aktuellsten Vokabular und in der Einbettung der Übersetzung in ganze Sätze Linguees Wörterbuch ist nur dank neuer Medien möglich Dr. Patrick Stähler | 35
  • 36. Nur Online zu sein, ist keine Strategie. Ein bewusste Änderung des Geschäftsmodells ist eine Strategie Ansatzpunkte für Geschäftsmodell- Die meisten Geschäftsmodelle innovationen kommen aus der Papierzeit Sie sind mittels Informatik verbessert worden Value Proposition Neue Medien bieten die Chance neue Geschäftsmodelle zu finden Wertschöpfungsarchitektur Alle Komponenten eines Geschäftsmodells sind Ansatzpunkte für Innovationen Ertragsmodell Value Innovation Geschäftsmodell Architektonische Innovation Ertragsmodell-Innovation Am Ende müssen alle Geschäftsmodellinnovationen Value Innovationen sein Dr. Patrick Stähler | 36
  • 37. Wir lieben klare Profile Wir haben nur eine limitierte Kapazität für jede Kategorie amazon ist Online Buchhandel SAP ist Software für grössere Unternehmen Salesforce ist CRM auf dem Web
  • 39. Bei Geschäftsmodell- innovationen geht es um den kleinen, aber entscheidenden Unterschied!
  • 40. „ Geschäftsmodellinnovationen brauchen Mut, um anders zu sein.“
  • 41. Bei Geschäftsmodellinnovationen geht es um ANDERSSEIN!“
  • 43. Mehr-vom-Gleichen ist NICHT die LÖSUNG “
  • 44. Neue Medien sind MEHR als nur ein weiterer Absatzkanal oder nur ein Mittel um heutige “ Geschäftsmodelle zu optimieren!
  • 45. Und man kann in JEDER INDUSTRIE “ innovativ sein!
  • 46. Mehr Infos unter http://blog.business-model-innovation.com http://blog.business-model- Dr. oec. Patrick Stähler fluidminds GmbH Gemeindestrasse 23 8032 Zürich Patrick.Staehler@fluidminds.ch www.fluidminds.ch