Das Dokument beschreibt einen wohlbefindensorientierten Innovationsprozess, der verschiedene Phasen von der Sammlung und Auswertung von Praktiken über die Entwicklung von Prototypen bis hin zur Markteinführung umfasst. Ziel ist es, Lösungen zu entwerfen, die das Wohlbefinden steigern und die tatsächlichen Bedürfnisse der Nutzer erfüllen. Der Prozess beinhaltet auch die Validierung von Geschäftshypothesen sowie die Anpassung des Designs basierend auf Testergebnissen.