Lutz Hirsch
Praxistage Interne Kommunikation
INTRANET MIT MS SHAREPOINT
3
IHRE FULL SERVICE INTRANET AGENTUR
Integrierte Kommunikation und Zusammenarbeit von der Architektur über die Umsetzung bis zum Change.
IT-Integration und
Entwicklung
Die Basis
für alle Intranets
Kommunikation und
Verankerung
GRÜNDUNG:
März 2003,
heute 45 Mitarbeiter
STANDORTE:
Hamburg, Düsseldorf, Berlin
ERFAHRUNG:
In über 150 Projekten Intranets
für mehr als 1 Millionen
Menschen umgesetzt
4
EIN AUSZUG UNSERER KUNDEN
5
EIN KLEINES SPIEL ZUM AUFWÄRMEN
Geschäftsabschluss in Russland
6
DAS BILD IN UNSEREM KOPF
7
WIE ES WIRKLICH WAR
8
EIN KLEINES SPIEL ZUM AUFWÄRMEN
Intranet mit MS SharePoint
9
EIN KLEINES SPIEL ZUM AUFWÄRMEN
10
DEN RICHTIGEN SCHWERPUNKT FINDEN
Reduktion auf wesentliche Funktionen oder High-End-Workplace?
11
PLANEN: START
Am Anfang werden die Anforderungen systematisch erfasst & priorisiert
Workflows
Publishing
Dokumente
Zusammenarbeit
Interaktion
Taxonomie
Suche
12
PLANEN: ANFORDERUNGSVERTEILUNG
Moderne Intranets fokussieren redaktionelle Inhalte, Interaktion & Zusammenarbeit
Publishing
& Struktur 20%
Prozesse
10% Zusammenarbeit
20%
Dokumente
20%
Suche &
Taxonomie
30%
WAS MITARBEITER SICH WÜNSCHEN
Nutzer wollen finden und nicht suchen (Erfahrungen aus 34 Projekten von HIRSCHTEC in den Jahren 2013-2015).
13
Gewinner
Top 3
0 25 50 75 100
Wiki
Prozesse
Interaktion
Blog
Zusammenarbeit
Redaktionelle Inhalte
Personalisierung
Struktur
Suche 2015
2014
2013
ON-PREMISE, CLOUD ODER HYBRID
Jedes technische Szenario bietet Vor- und Nachteile.
14
1. On-Premise 2. Cloud 3. Hybrid
+ Tiefe Integration in
Prozesse möglich
+ Anbindung an andere
Systeme
- Höhere Kosten
- Mobile Szenarien schwer
abbildbar
- In der Regel kein externer
Zugriff
+ Stets aktueller Stand der
Technologie
+ Schneller Rollout
+ Externer Zugriff
+ Mobile Szenarien
- Kurzfristige Updates
- Strengere
Rahmenvorgaben
Microsoft (z.B.
Masterpage)
+ Vereint Vorteile von On-
Premise und Hybrid je
nach Anforderung
- Höhere Komplexität
15
EINORDNUNG IN DIE INTRANET-LANDSCHAFT
Anschließend werden die Tools ausgewählt, die am besten zu den Anforderungen passen
Varianten
Enterprise
Intranet
Intranet Suite Social Intranet Mobile & Add-Ons
LösungenZiele
die Tanker für
komplexe,
internationale
Strukturen
das Schweizer
Taschen-Messer
die Speedboote
für Kommuni-
kation & Ideen-
austausch
Die Ergänzung für
smarte Intranets
• Startseitenoptimierung
• Yammer-Integration
• Sehr günstig
• Social Collaboration
• On-Premise
• Starker Fokus auf Communities
• Social Intranet & Dashboards
• Cloud
• Yammer-Integration
SHAREPOINT MIT ADD-ON
Für unterschiedliche Szenarien die passende Lösung.
16
WARUM EIN ADD-ON?
Sicherung der Upgrade-Fähigkeit und Reduzierung der Projektkosten
17
SP 2013
Individuelle Entwicklungen und
Add-In:
Add-On:
Anpassungen
direkt in SP
SP 2013 SP 2016
Add-On Add-On
SP 2016
Anpassungen
direkt in SP
WELEDA (OFFICE 365 HYBRID)
18
Steckbrief:
• Office365 + Yammer + SP 2013
• Design ist nah am Standard
• Mehrere redaktionelle Elemente
neben Unternehmensnews
• Yammer ersetzt interaktive
Elemente
• Verlinkt auf Wiki-Umgebung,
basierend auf SharePoint On-
Premise
SHAREPOINT MIT BEEZY: TEAMSITES
Verbindung von Publishing Information, Collaboration und Communication (Yammer).
19
Steckbrief:
• SP2013 + SP2016.
• SharePoint Add-On mit innovativer
Informationsbereitstellung.
• Alle Inhalte an einer Stelle schnell,
einfach und interaktiv.
• Deutliche Erhöhung der
Benutzerfreundlichkeit für
Kollaborationsszenarien.
SHAREPOINT MIT UNILY
20
SHAREPOINT MIT VALO
21
22
TRENDSTUDIE ‚ARBEIT 4.0“ (STEPSTONE 2015)
Zahlen zur Kommunikationsarbeit
„27 E-Mails pro Tag“
„1,6 Stunden pro Tag in
Meetings“ „17 Tage pro Jahr auf
Reisen“
„11 Telefonate pro Tag“
4,5 Stunden pro Tag sind ‚Kollaboration‘
23Anforderungen in der Arbeitswelt (% der Teilnehmer, die eine Zunahme erleben)
54
47
33
33
25
Arbeitstempo
Komplexität von
Projekten
Anzahl von
Personenkontakten
Anzahl der E-Mails
Zeit für Meetings
TRENDSTUDIE ‚ARBEIT 4.0“ (STEPSTONE 2015)
KOLLABORATION ‚KLASSISCH‘
24
25
KOLLABORATION NEU
Die Geschäftsführung als Vorbild
26
SHAREPOINT SUCHE
Eine der größten Stärken von SharePoint
DIE HERAUSFORDERUNGEN BEI SHAREPOINT
Viele Module mit großen Schnittmengen – den richtigen Anwendungsfall finden 27
Office Groups
• Teamsite
• Kalender
• Dokumente
• OneNote
Yammer
• Feed
• Profil
• Tags
• Suche
• Groups
• Dokumente
SharePoint
• Publishing
• Newsfeed
• Profil
• Taxonomie
• Suche
• Dokumente
• Listen
• Workflows
DIE HERAUSFORDERUNGEN BEI SHAREPOINT
Die Anwendungsfälle in der Intranet-Landschaft im Blick halten 28
Publishing Teamsites Office
Groups
Newsfeed Yammer Mail SAP-Portal
A
B
C
D
E
...
DIE HERAUSFORDERUNG BEI SHAREPOINT
29
ÜBERSICHT: PROJEKTPHASEN
Das Intranet startet mit „Wow“ und verankert sich immer weiter in den Arbeitsabläufen
30
INITIALISIERUNG DETAILKONZEPT ENTWICKLUNGSPHASEN
KOMMUNIKATION & SCHULUNG
Struktur &
Design
Redaktion
Roadmap
Interaktion
• Publishing
• Collaboration
• Suche
• mySite
• Mobile 1.0
• Interaktion
Ziele
Applikationen
Personali-
sierung
Taxonomie und
Suche
Collaboration
Anforderungen
Intranet-
Landschaft
Mobile
• Publishing 2.0
• Communities
• Newsfeed 2.0
• Mobile 2.0
• Applikationen
• Suche 2.0
• Online-
Lexikon
• Skype
• Fachbereiche
1 2 3
ZEITPLAN
Der kritische Pfad ist die Verabschiedung des Detailkonzeptes
31
Okt Nov Dez Q1
2017
Q2 Q3 Q4 Q1
2018
Initialisierung
Detailkonzeption
Umsetzung Phase 1
Umsetzung Phase 2
Umsetzung Phase 3
Schulung
Kommunikation
& Change
Projektmanagement
M3: Umsetzungspahse 1 ist
geplant
M4: Release 1.0 ist live
M1: Ziele und Roadmap sind
verabschiedet
M2: Kommunikationsplan ist
verabschiedet
ERFOLGSFAKTOREN
Coaching und klarer Anwendungsfall 32
Produktivität
Zeit
Kommunikation: Warum? Welcher Vorteil?
Leuchttürme aus der Praxis +
Schulung der Kernfunktionen
Coaching
33
DENKANSTOSS

Intranet mit MS SharePoint

  • 1.
    Lutz Hirsch Praxistage InterneKommunikation INTRANET MIT MS SHAREPOINT
  • 3.
    3 IHRE FULL SERVICEINTRANET AGENTUR Integrierte Kommunikation und Zusammenarbeit von der Architektur über die Umsetzung bis zum Change. IT-Integration und Entwicklung Die Basis für alle Intranets Kommunikation und Verankerung GRÜNDUNG: März 2003, heute 45 Mitarbeiter STANDORTE: Hamburg, Düsseldorf, Berlin ERFAHRUNG: In über 150 Projekten Intranets für mehr als 1 Millionen Menschen umgesetzt
  • 4.
  • 5.
    5 EIN KLEINES SPIELZUM AUFWÄRMEN Geschäftsabschluss in Russland
  • 6.
    6 DAS BILD INUNSEREM KOPF
  • 7.
  • 8.
    8 EIN KLEINES SPIELZUM AUFWÄRMEN Intranet mit MS SharePoint
  • 9.
    9 EIN KLEINES SPIELZUM AUFWÄRMEN
  • 10.
    10 DEN RICHTIGEN SCHWERPUNKTFINDEN Reduktion auf wesentliche Funktionen oder High-End-Workplace?
  • 11.
    11 PLANEN: START Am Anfangwerden die Anforderungen systematisch erfasst & priorisiert Workflows Publishing Dokumente Zusammenarbeit Interaktion Taxonomie Suche
  • 12.
    12 PLANEN: ANFORDERUNGSVERTEILUNG Moderne Intranetsfokussieren redaktionelle Inhalte, Interaktion & Zusammenarbeit Publishing & Struktur 20% Prozesse 10% Zusammenarbeit 20% Dokumente 20% Suche & Taxonomie 30%
  • 13.
    WAS MITARBEITER SICHWÜNSCHEN Nutzer wollen finden und nicht suchen (Erfahrungen aus 34 Projekten von HIRSCHTEC in den Jahren 2013-2015). 13 Gewinner Top 3 0 25 50 75 100 Wiki Prozesse Interaktion Blog Zusammenarbeit Redaktionelle Inhalte Personalisierung Struktur Suche 2015 2014 2013
  • 14.
    ON-PREMISE, CLOUD ODERHYBRID Jedes technische Szenario bietet Vor- und Nachteile. 14 1. On-Premise 2. Cloud 3. Hybrid + Tiefe Integration in Prozesse möglich + Anbindung an andere Systeme - Höhere Kosten - Mobile Szenarien schwer abbildbar - In der Regel kein externer Zugriff + Stets aktueller Stand der Technologie + Schneller Rollout + Externer Zugriff + Mobile Szenarien - Kurzfristige Updates - Strengere Rahmenvorgaben Microsoft (z.B. Masterpage) + Vereint Vorteile von On- Premise und Hybrid je nach Anforderung - Höhere Komplexität
  • 15.
    15 EINORDNUNG IN DIEINTRANET-LANDSCHAFT Anschließend werden die Tools ausgewählt, die am besten zu den Anforderungen passen Varianten Enterprise Intranet Intranet Suite Social Intranet Mobile & Add-Ons LösungenZiele die Tanker für komplexe, internationale Strukturen das Schweizer Taschen-Messer die Speedboote für Kommuni- kation & Ideen- austausch Die Ergänzung für smarte Intranets
  • 16.
    • Startseitenoptimierung • Yammer-Integration •Sehr günstig • Social Collaboration • On-Premise • Starker Fokus auf Communities • Social Intranet & Dashboards • Cloud • Yammer-Integration SHAREPOINT MIT ADD-ON Für unterschiedliche Szenarien die passende Lösung. 16
  • 17.
    WARUM EIN ADD-ON? Sicherungder Upgrade-Fähigkeit und Reduzierung der Projektkosten 17 SP 2013 Individuelle Entwicklungen und Add-In: Add-On: Anpassungen direkt in SP SP 2013 SP 2016 Add-On Add-On SP 2016 Anpassungen direkt in SP
  • 18.
    WELEDA (OFFICE 365HYBRID) 18 Steckbrief: • Office365 + Yammer + SP 2013 • Design ist nah am Standard • Mehrere redaktionelle Elemente neben Unternehmensnews • Yammer ersetzt interaktive Elemente • Verlinkt auf Wiki-Umgebung, basierend auf SharePoint On- Premise
  • 19.
    SHAREPOINT MIT BEEZY:TEAMSITES Verbindung von Publishing Information, Collaboration und Communication (Yammer). 19 Steckbrief: • SP2013 + SP2016. • SharePoint Add-On mit innovativer Informationsbereitstellung. • Alle Inhalte an einer Stelle schnell, einfach und interaktiv. • Deutliche Erhöhung der Benutzerfreundlichkeit für Kollaborationsszenarien.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
    22 TRENDSTUDIE ‚ARBEIT 4.0“(STEPSTONE 2015) Zahlen zur Kommunikationsarbeit „27 E-Mails pro Tag“ „1,6 Stunden pro Tag in Meetings“ „17 Tage pro Jahr auf Reisen“ „11 Telefonate pro Tag“ 4,5 Stunden pro Tag sind ‚Kollaboration‘
  • 23.
    23Anforderungen in derArbeitswelt (% der Teilnehmer, die eine Zunahme erleben) 54 47 33 33 25 Arbeitstempo Komplexität von Projekten Anzahl von Personenkontakten Anzahl der E-Mails Zeit für Meetings TRENDSTUDIE ‚ARBEIT 4.0“ (STEPSTONE 2015)
  • 24.
  • 25.
  • 26.
    26 SHAREPOINT SUCHE Eine dergrößten Stärken von SharePoint
  • 27.
    DIE HERAUSFORDERUNGEN BEISHAREPOINT Viele Module mit großen Schnittmengen – den richtigen Anwendungsfall finden 27 Office Groups • Teamsite • Kalender • Dokumente • OneNote Yammer • Feed • Profil • Tags • Suche • Groups • Dokumente SharePoint • Publishing • Newsfeed • Profil • Taxonomie • Suche • Dokumente • Listen • Workflows
  • 28.
    DIE HERAUSFORDERUNGEN BEISHAREPOINT Die Anwendungsfälle in der Intranet-Landschaft im Blick halten 28 Publishing Teamsites Office Groups Newsfeed Yammer Mail SAP-Portal A B C D E ...
  • 29.
  • 30.
    ÜBERSICHT: PROJEKTPHASEN Das Intranetstartet mit „Wow“ und verankert sich immer weiter in den Arbeitsabläufen 30 INITIALISIERUNG DETAILKONZEPT ENTWICKLUNGSPHASEN KOMMUNIKATION & SCHULUNG Struktur & Design Redaktion Roadmap Interaktion • Publishing • Collaboration • Suche • mySite • Mobile 1.0 • Interaktion Ziele Applikationen Personali- sierung Taxonomie und Suche Collaboration Anforderungen Intranet- Landschaft Mobile • Publishing 2.0 • Communities • Newsfeed 2.0 • Mobile 2.0 • Applikationen • Suche 2.0 • Online- Lexikon • Skype • Fachbereiche 1 2 3
  • 31.
    ZEITPLAN Der kritische Pfadist die Verabschiedung des Detailkonzeptes 31 Okt Nov Dez Q1 2017 Q2 Q3 Q4 Q1 2018 Initialisierung Detailkonzeption Umsetzung Phase 1 Umsetzung Phase 2 Umsetzung Phase 3 Schulung Kommunikation & Change Projektmanagement M3: Umsetzungspahse 1 ist geplant M4: Release 1.0 ist live M1: Ziele und Roadmap sind verabschiedet M2: Kommunikationsplan ist verabschiedet
  • 32.
    ERFOLGSFAKTOREN Coaching und klarerAnwendungsfall 32 Produktivität Zeit Kommunikation: Warum? Welcher Vorteil? Leuchttürme aus der Praxis + Schulung der Kernfunktionen Coaching
  • 33.