Scrum & Kanban im Agenturgeschäft

Scrum & Kanban im Agenturgeschäft

Auf dem Weg zur agilen Organisation / andrena ObjektForum am 10.1.2012

INDEX

01 / Vorstellung von //SEIBERT/MEDIA
02 / Was sind Scrum & Kanban?
03 / Lohnt sich deren Einführung?
04 / Wie sollte die Einführung erfolgen?
05 / Was fördert oder behindert einen Erfolg?
06 / Wie klappt das mit den Kunden?
07 / Auf dem Weg zur agilen Organisation

© 2012 //SEIBERT/MEDIA GMBH

Vorstellung von //SEIBERT/MEDIA

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› 55 Mitarbeiter
› Full-Service-Internetagentur
› Kunden von Mittelstand bis Dax 30-Unternehmen


Was sind Scrum & Kanban?



Grundlagen von Scrum:

› 3 Rollen: Team, ScrumMaster, Product Owner
› 4 Zeremonien: Sprint-Planung, Daily Scrum, Review, Retrospektive
› 3 Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Burndown Chart


Die Grundprinzipien von Kanban:

1. Visualisiere den Fluss der Arbeit
2. Begrenze die Menge angefangener Arbeit
3. Messe und steuere den Fluss
4. Mache die Regeln für den Prozess explizit
5. Verbessere kollaborativ



Beispiele für Kanban-Boards



Wann wird auf Scrum und wann auf Kanban gesetzt?
Eine Auswahl von Kriterien:

› Komplexität
› Dauer des Projekts
› Fokussierung (gleichzeitige Projekte, Störer,...)
› Anzahl der Projekt-Beteiligten



Einsatz bei //SEIBERT/MEDIA (derzeit):

› Zwei Entwicklungsteams mit Scrum
› Ein Entwicklungsteam, Design-Team, Buchhaltung,
Systemadministration und weitere Teams mit Kanban


Wann auf Scrum, wann auf Kanban setzen?

Gemeinsamkeiten bei unserer Anwendung:
› Iteratives Vorgehen
› Definition of Done
› Tägliche Standup-Meetings
› Review-Meetings
› Regelmäßige Retrospektiven



Ziel: Die richtigen Trigger
für kontinuierliche
Verbesserung setzen.


Lohnt sich agile Softwareentwicklung?

„If it ain't broke,
don't fix it.“ Craig Larman



Herausforderungen in der Ausgangssituation:

› Keine feste Vorgehensweise im Projektmanagement
› Terminzusagen schwierig
› Wissensinseln in einigen Projekten
› Viele Projekte gleichzeitig
› ...



Agile Softwareentwicklung
unterstützt uns dabei, das
Potenzial eines jeden
Einzelnen des Unternehmens
besser zu nutzen.


Qualitätsdenken Prognostizierbarkeit
Eigenverantwortung
Stop starting, start finishing
Wahrgenommene Verbesserungen
Tranzparenz Fokussierung auf Ziele
Teamarbeit und Visionen
Arbeit nach Prioritäten
Selbstorganisation Besondere Beachtung
indiv. Bedürfnisse © 2012 //SEIBERT/MEDIA GMBH

Wie sollte die Einführung erfolgen?

Lessons learned:

› Werte und Ideen vermitteln
› Die Mitarbeiter von vornherein einbeziehen
› Weiterbildung vorantreiben
› Unterstützung „von oben“
› Teambildungseffekte beachten
› Mit viel Energie und Überzeugung
... und mit einem langen Atem

Was fördert oder behindert den Erfolg?

Großer Schmerz
oder

große Visionen

Was fördert oder behindert den Erfolg?

+ Kultureller „fit“
+ gegenseitiges Vertrauen
+ Bereitschaft, Fehler zu machen
+ Unterstützung „von oben“
+ Streben nach Weiterentwicklung

- Die Umkehrung der obigen Punkte
- Kurzer Atem
- Ängste


Wie klappt das mit den Kunden?

Grundsätze für Angebote bei //SEIBERT/MEDIA:

› Keine kostenfreien Vorleistungen
› Abrechnung nach Aufwand


Wie klappt das mit den Kunden?

Merken Kunden einen Unterschied in der Projektabwicklung?

› Bei Projekten mit niedriger Komplexität und Abbildung über Kanban
wird i.d.R. nicht explizit über die Vorgehensweise bei der Umsetzung
gesprochen. Die Auswirkungen der internen Organisation auf die
Zusammenarbeit mit dem Kunden sind gering.

› Bei Projekten mit hoher Komplexität und Abbildung über Scrum wird
mit dem Kunden ausführlich über die Vorgehensweise bei der
Umsetzung gesprochen, da sich Auswirkungen auf die
Zusammenarbeit mit dem Kunden ergeben.


Auf dem Weg zur agilen Organisation
Open Spaces statt geschlossener Strategiemeetings



Erfahrungsaustausch
Schulungen und Workshops

CoP Agile
Interne „Promoter“
„State of Agile“-Erhebung
Wissensaustausch


Der Weg zur agilen Organisation als Scrum-Prozess:

› Product Owner: COO
› ScrumMaster: CTO
› Team: Zahlreiche Mitarbeiter


IMPRESSUM

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

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Credits

› Scrum: Royskeane bei flickr
› Kanban Board 1: Design, Code, Release
› Kanban Board 2: Ketil Jensen
› Hund: joshme17 bei flickr
› Road: Moyan_Brenn bei flickr
› Restliche Bilder: //SEIBERT/MEDIA


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