Das Dokument bietet eine Einführung in Agile-Methoden, speziell Scrum, Kanban und deren Kombination, bekannt als Scrumban. Es erläutert die Prinzipien des Agilen Manifests, die Unterschiede zwischen traditionellen und agilen Ansätzen und beschreibt, wie Scrumban in der Produktentwicklung sowie im eventgetriebenen Support eingesetzt wird. Außerdem werden Anwendungsbeispiele und die Vorteile der parallelen Nutzung beider Methoden aufgeführt, um die Effizienz und Flexibilität in der Projektarbeit zu verbessern.