Das Dokument erläutert das Kanban-System in der Software-Entwicklung, das auf den Prinzipien der Effizienz und kontinuierlichen Verbesserung basiert, die ursprünglich in der Produktion bei Toyota entwickelt wurden. Es betont die Bedeutung der Visualisierung von Prozessen, der Einbeziehung aller Stakeholder und der schrittweisen Einführung von Kanban zur Verbesserung von Qualität und Termintreue. Zudem weist es auf die Flexibilität des Systems hin, das sowohl mit als auch ohne IT implementiert werden kann, um Kosten zu senken und Umsätze zu steigern.

1. かんばん
Kanban in der IT
Software-Entwicklung intelligent steuern
Oliver Kurmis, 2014

2. Gliederung
● Was bedeutet Kanban?
● Geschichte: Optimierung der Produktion
● Kanban in der Software-Entwicklung
● Best Practice
● Fazit und Ausblick

3. Was bedeutet Kanban?
Ein Ausflug in die japanische Sprache
ka n ba n
か ん ば ん
看 板
sehen Tafel, Brett
Sichttafel
Aushängeschild
Pendelkarte

4. Toyota-Produktions-System ab 1937 Toyoda Kiichiro
● höchstmögliche Produktivität
● hohe Produktqualität
● pünktliche Lieferung
2 Prinzipien:
● Just-in-Time
● Jidoka (Autonomation)
ab 1945 von Taiichi Ono zu Kanban weiterentwickelt
Wer hat’s erfunden? Die Geschichte
hinter Kanban: effiziente Produktion

5. Kaizen (jap. カイゼン)
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
● 改善 Veränderung zum Besseren
● continuous improvement process
● umfaßt Qualität,
Funktionalität/Leistung und v.a.
Effizienz
● Schritt für Schritt, kleine
Verbesserungen
● alle einbinden, jeder kann
Verbesserungsvorschläge
machen
● das Bessere zum Standard
machen

6. Was muss vermieden werden?
Die 3-Mu-Liste
● Muda
Verschwendung
● Muri
Überlastung der Mitarbeiter und Maschinen
● Mura
Unregelmäßigkeit der Prozesse

7. Muda
Die 7 Verschwendungsarten

8. Just-in-Time:
Das Supermarkt-Prinzip
Materiafluss: Lieferant->Kunde
Informationsfluss: Kunde->Lieferant
“Pull-System”, Hol-Pflicht statt Bring-Pflicht
produktionsnahes Lager, Bestand minimieren
Höchst-, Mindest-, Meldebestand

9. Informationsfluss durch
Kanbankarten
Lieferant
Verbraucher
Artikelbezeichnung
Artikelnummer
Behältnis, Menge
ggf. Barcode

10. Zentrales Werkzeug:
Die Kanban-Tafel
Abbild der Fertigungsstufen
farbige Markierungen
kann PPS-System ersetzen

11. Lässt sich auch die Produktivität der
Wissensarbeiter steigern?
Nichtwissensarbeit Wissensarbeit
Unterschiede
● standardisierte Produkte und
Dienste
● Arbeitsaufwand bekannt
● sichtbarer Prozess
● viele verschiedene Aufgaben
● Aufwand ungewiss
● Kreativität gefordert
● Wissen unvollständig
● unsichtbarer Prozess
Gemeinsamkeiten
● immer nur eine Sache auf einmal erledigen
● ein Schritt nach dem anderen, Schritte sinnvoll abschließen
● Wechsel der Tätigkeit kostet Zeit (Rüstzeit, geistige Einarbeitung)
● Durchlaufzeiten minimieren (Bindung von Kapital)
● Störungen vermeiden ->Mura
● Fehler vermeiden bzw. früh erkennen
● Überlastung der Menschen vermeiden ->Muri
● ständig nach Verbesserung streben

12. Wie ist es in der IT?
schnell noch dies tun
schnell noch jenes
erledigen
das geht doch noch
zwischendurch

13. Lösung: Visualisierung

14. Prozess abbilden

15. Beispiel für ein Aufgabenticket

16. so einfach wie möglich

17. so genau wie nötig
Kanban-Board mit “Swim Lanes” für die einzelnen Aufgabentypen

18. WiP - Work in Progress limitieren
Blockaden sichtbar
machen
Engpässe aufspüren

19. Welche Aufgaben kommen auf das
Kanban-Board?
● wöchentliche Besprechung mit den
Stakeholdern (Queue Replenishment Meeting)
● Input Queue wird auch begrenzt
● Bearbeitungszeit der Tickets wird planbar
● weitere Tickets in Backlog aufnehmen
● Backlog regelmässig aufräumen

20. Kanban
Best Practice
● alle Stakeholder mit einbeziehen
● klein anfangen, Schritt für Schritt vorgehen
● bestehende Prozesse und Rollen respektieren
● fehlende Prozesse etablieren
● Regeln aufstellen und einhalten
● Eigenverantwortung fördern
● Metriken aufstellen
● Kennzahlen deutlich visualisieren
● nicht Einzelne benchmarken
● ständig überprüfen und anpassen

21. Kanban
Fazit und Ausblick
● vielfach erprobt und bewährt
● mit geringem Aufwand einzuführen
● Einführung jederzeit möglich
● mit und ohne IT möglich
● flexibel anpassbar
Wirkung auf das Geschäft:
-> Qualität und Termintreue steigen
-> höhere Zufriedenheit bei den Stakeholdern
-> Kosten sinken, Umsätze steigen

22. Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
Oliver Kurmis
oliver@kurmis.com
Kanban in der IT