Das Dokument beschreibt die Transformation von Organisationen zu lebendigen Systemen, in denen Lernen und Innovation für das Überleben entscheidend sind. Unternehmensentwicklung muss sich am Kern der Organisation orientieren, der den Unternehmenszweck und die Werte definiert, und alle Mitglieder sollten in den Entwicklungsprozess eingebunden werden. Klare Kommunikation und die Schaffung eines Nutzens für das Umfeld sind ebenfalls zentrale Elemente in der heutigen komplexen, digitalen Welt.