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spm Frühjahrstagung 2014
Dr. Stefan Hagen
TEAM ≠ TEAM.
ECHTE TEAMARBEIT IN EINER
KOMPLEXEN WELT.
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 2
HAGEN MANAGEMENT
Strategie

Organisation
Projekt-
management
This way.
Prinzipien
▶  Leitbild- und Strategieentwicklung
▶  Intensiv-Workshops
▶  Strategische Konzepte
▶  Führungskräfteentwicklung
▶  Organisationsentwicklung
▶  Managementsysteme 2.0
▶  SysPM Consulting
▶  SysPM Services
▶  SysPM Training
Organisationen in Fluss bringen.
INHALTE
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 3
01 Bedeutung von Teamarbeit
02 Team ≠ Team.
03 Exkurs. Open System Model®
04 Denkanstöße für die Praxis
BEDEUTUNG VON TEAMARBEIT
DIE WELT IST KOMPLEX
GEWORDEN. ZU KOMPLEX FÜR
EINZELKÄMPFERTUM.
ÜBERGANG IN DIE
„VERNETZTE GESELLSCHAFT“
© ZU/ILJA MESS
Digitale Vernetzung
Prof. Dr. Dirk Baecker
Sprache
Schrift
Buchdruck
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 5
KONSEQUENZEN
Weg von...
 Hin zu...
komplizierte Probleme
 KOMPLEXE PROBLEME
Stabilität
 Dynamik
Hierarchie
 Netzwerk
Wettbewerb
 Wettbewerb + Kooperation
Fokus auf Management
 Fokus auf Führung
Fremdorganisation
 Selbstorganisation
Misstrauenskultur
 Vertrauenskultur
Fachkompetenz einzelner
 (ganzheitliche) Teamkompetenz
vermeintliche Teams
 ECHTE TEAMS
...
 ...
EINLEITENDE FRAGESTELLUNG
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 7
Wie können Projekte in
komplexen, dynamischen
Systemkontexten
gelingen?
(Projekt)
TEAM
Unternehmen
Projektumfeld
Gesellschaft
Projektkunde(n), Markt,
externe Einflüsse ...
Strategie, Struktur, Kultur, Prozesse,
Potenziale, Fähigkeiten...
gesellschaftlich – wirtschaftlich –
technologisch – ökologisch
ECHTE TEAMS
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 8
Wettbewerb und Leistung nach außen...
KOOPERATION und Zusammenhalt nach innen...
© http://www.flickr.com/photos/7455207@N05/3211851321
VIELFALT NUTZEN
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 9
Varietät >
Varietät >
Varietät >>
Umfeld,
Kontext
Führung &
Management
TEAM
„Only variety can destroy variety.“
ZWISCHENFAZIT #1
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 10
Um den Herausforderungen in einer
komplexen, vernetzten Welt wirksam
begegnen zu können, müssen wir die vollen
Potenziale von Menschen und Teams zur
Entfaltung bringen können.

ECHTE TEAMARBEIT IST ALTERNATIVLOS.
TEAM ≠ TEAM.
WARUM DIE MEISTEN „TEAMS“
KEINE ECHTEN TEAMS SIND.
INFLATIONÄRE VERWENDUNG
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 12
LEIDER KEINE AUSNAHMEN...
▶  Hahnenkämpfe, Eitelkeiten, Egoismen, Mobbing
▶  Beschleunigung > Hektik > schlechte Resultate >
Anschuldigungen > noch mehr Hektik > ...
▶  Opfer-Rollen
▶  geschwächte Führung
▶  Intransparenz
▶  Unehrlichkeiten
▶  ...
© http://www.flickr.com/photos/18031377@N00/4372717722
ZWISCHENFAZIT #2
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 14
Die meisten „Teams“ sind maximal Gruppen
von Menschen, die sich einer gemeinsamen
Aufgabe widmen.

ECHTE TEAMS = METANOIA.*
* vgl. Peter Senge: Metanoia = Umdenken, echtes, tiefes Lernen.
OPEN SYSTEM MODEL®
TEAMS AUS SYSTEMISCHER SICHT.
Der Begründer des Open System Models ist Kambiz Poostchi.
Buchtipp: Poostchi, Kambiz (2013): Der Sinn für das Ganze.
ECHTE TEAMS...
▶  haben eine gemeinsame Vision, ein gemeinsames,
übergeordnetes Ziel.
▶  vereint ein Gefühl der Verbundenheit, der Zugehörigkeit.
▶  übernehmen gemeinsam Verantwortung.
▶  sind Räume für persönliche und kollektive Reifeentwicklung.
▶  haben eine überschaubare Anzahl von Mitgliedern.
▶  Echte Teams = reife soziale Systeme / reife
Organisationsformen.
SYSTEMISCHE REIFESTUFEN
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 17
Dependenz
Independenz
Interdependenz
DU
„Kind“
keine
Mitverantwortung
ICH
„Pubertierender“
Verantwortung
im System
WIR
„Erwachsener“
Verantwortung
für das System
Quelle: Poostchi, Kambiz (2013): Der Sinn für das Ganze.
ENTWICKLUNGS- UND REIFESTUFEN
Reifeevolution
 Dependenz
 Independenz
 Interdependenz
Fokus
 DU
 ICH
 WIR
Organisations-
struktur
Hierarchie
 Differenzierung
 Heterarchie
Denksystem /
Denkrahmen /
Paradigmen
MYTHOS
instinktiv
metaphorisch
universell
LOGOS
intellektuell
spezialisiert
unverbunden
HOLOS
Kopf und Herz
ganzheitlich
vernetzt
Quelle:Poostchi,Kambiz(2006):SpurenderZukunft.S.74
MECHANISTISCHES DENKEN...
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 19
Technische Systeme
Biologische, psychische,
soziale Systeme?
© http://www.flickr.com/photos/johnath
© http://www.flickr.com/photos/mladjenovic_n
...zerstört lebende Systeme.
OPEN SYSTEM MODEL®
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 20
1
2
3
4
5
1.  Energieaufnahme und
Information zur Definition
und Erhaltung des Systems,
Maß der Neg-Entropie
(Syntropie)
2.  Systemdefinition über Sinn,
Zweck, Systemzugehörigkeit;
Verbindlichkeit der Elemente
und Subsysteme
3.  Systemelemente, Qualität,
Reife, Vielfalt,
Komplementarität à
Funktionen
4.  Qualität und Vielschichtigkeit
des Beziehungsnetzwerkes,
Interdependenz und Kultur
5.  Beitrag des Systems,
Funktion, Qualität der
Dienstleistung
Quelle: Poostchi, Kambiz (2013): Der Sinn für das Ganze.
Thomas Stearns Eliot (1888 – 1965)
„Wir hatten die Weisheit, und wir haben sie in
dem Wissen verloren.
Wir hatten das Wissen, und wir haben es in den
Informationen verloren.“
SYSTEMISCHE LEITPRINZIPIEN
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 22
Systemische
Leitprinzipien:

•  Zugehörigkeit
•  Achtsamkeit
•  Ordnung
Quelle:Poostchi,Kambiz(2012):SystemischesLeadership;Lehrgangsunterlagen
ZWISCHENFAZIT #3
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 23
Wir müssen uns mit der Frage auseinander
setzen, wie Zusammenleben und
Zusammenarbeit GELINGEN kann?

Diese Erkenntnisse sind nicht neu, sondern
meist geht es um (ur)alte Prinzipien.

Die wichtigsten Erkenntnisse liefern
moderne, systemische Ansätze.
TRANSFER
6 DENKANSTÖSSE FÜR DIE PRAXIS.
WERTSCHÄTZUNG +
Jede/r einzelne kann etwas beitragen,
Jeder/r einzelne ist wertvoll.
© Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/73645804@N00/1384952210 woodleywonderworks
1
VERTRAUEN
Projektkultur Folie 26
SINN +
Beitrag eines jeden einzelnen Projekts klären!
Warum ist unser Projekt wichtig? 
Was wollen/sollen wir mit unserer „Expedition“
erreichen?
© Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/24257706@N07/3200146240 twiga269 ॐ FEMEN
2
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Projektkultur Folie 27
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© Photo Credit: www.flickr.com/photos/88232386@N00/2313082920 tsevis
3
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© Photo Credit: www.flickr.com/photos/48066826@N02/4786036110 pj_vanf
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© Photo Credit: www.flickr.com/photos/34120957@N04/4199675334 Alex E. Proimos
6
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Projektkultur Folie 31
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MUT
BUCHTIPP
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 32
Buchtipp: Poostchi, Kambiz (2013):
Der Sinn für das Ganze.
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 33
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KONTAKT
34
Hagen Management GmbH
CAMPUS Dornbirn
Hintere Achmühlerstraße 1a
6850 Dornbirn
T +43 5572 401 011
www.hagen-management.at
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Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt.

  • 1. spm Frühjahrstagung 2014 Dr. Stefan Hagen TEAM ≠ TEAM. ECHTE TEAMARBEIT IN EINER KOMPLEXEN WELT.
  • 2. Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 2 HAGEN MANAGEMENT Strategie Organisation Projekt- management This way. Prinzipien ▶  Leitbild- und Strategieentwicklung ▶  Intensiv-Workshops ▶  Strategische Konzepte ▶  Führungskräfteentwicklung ▶  Organisationsentwicklung ▶  Managementsysteme 2.0 ▶  SysPM Consulting ▶  SysPM Services ▶  SysPM Training Organisationen in Fluss bringen.
  • 3. INHALTE Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 3 01 Bedeutung von Teamarbeit 02 Team ≠ Team. 03 Exkurs. Open System Model® 04 Denkanstöße für die Praxis
  • 4. BEDEUTUNG VON TEAMARBEIT DIE WELT IST KOMPLEX GEWORDEN. ZU KOMPLEX FÜR EINZELKÄMPFERTUM.
  • 5. ÜBERGANG IN DIE „VERNETZTE GESELLSCHAFT“ © ZU/ILJA MESS Digitale Vernetzung Prof. Dr. Dirk Baecker Sprache Schrift Buchdruck Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 5
  • 6. KONSEQUENZEN Weg von... Hin zu... komplizierte Probleme KOMPLEXE PROBLEME Stabilität Dynamik Hierarchie Netzwerk Wettbewerb Wettbewerb + Kooperation Fokus auf Management Fokus auf Führung Fremdorganisation Selbstorganisation Misstrauenskultur Vertrauenskultur Fachkompetenz einzelner (ganzheitliche) Teamkompetenz vermeintliche Teams ECHTE TEAMS ... ...
  • 7. EINLEITENDE FRAGESTELLUNG Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 7 Wie können Projekte in komplexen, dynamischen Systemkontexten gelingen? (Projekt) TEAM Unternehmen Projektumfeld Gesellschaft Projektkunde(n), Markt, externe Einflüsse ... Strategie, Struktur, Kultur, Prozesse, Potenziale, Fähigkeiten... gesellschaftlich – wirtschaftlich – technologisch – ökologisch
  • 8. ECHTE TEAMS Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 8 Wettbewerb und Leistung nach außen... KOOPERATION und Zusammenhalt nach innen... © http://www.flickr.com/photos/7455207@N05/3211851321
  • 9. VIELFALT NUTZEN Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 9 Varietät > Varietät > Varietät >> Umfeld, Kontext Führung & Management TEAM „Only variety can destroy variety.“
  • 10. ZWISCHENFAZIT #1 Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 10 Um den Herausforderungen in einer komplexen, vernetzten Welt wirksam begegnen zu können, müssen wir die vollen Potenziale von Menschen und Teams zur Entfaltung bringen können. ECHTE TEAMARBEIT IST ALTERNATIVLOS.
  • 11. TEAM ≠ TEAM. WARUM DIE MEISTEN „TEAMS“ KEINE ECHTEN TEAMS SIND.
  • 12. INFLATIONÄRE VERWENDUNG Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 12
  • 13. LEIDER KEINE AUSNAHMEN... ▶  Hahnenkämpfe, Eitelkeiten, Egoismen, Mobbing ▶  Beschleunigung > Hektik > schlechte Resultate > Anschuldigungen > noch mehr Hektik > ... ▶  Opfer-Rollen ▶  geschwächte Führung ▶  Intransparenz ▶  Unehrlichkeiten ▶  ... © http://www.flickr.com/photos/18031377@N00/4372717722
  • 14. ZWISCHENFAZIT #2 Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 14 Die meisten „Teams“ sind maximal Gruppen von Menschen, die sich einer gemeinsamen Aufgabe widmen. ECHTE TEAMS = METANOIA.* * vgl. Peter Senge: Metanoia = Umdenken, echtes, tiefes Lernen.
  • 15. OPEN SYSTEM MODEL® TEAMS AUS SYSTEMISCHER SICHT. Der Begründer des Open System Models ist Kambiz Poostchi. Buchtipp: Poostchi, Kambiz (2013): Der Sinn für das Ganze.
  • 16. ECHTE TEAMS... ▶  haben eine gemeinsame Vision, ein gemeinsames, übergeordnetes Ziel. ▶  vereint ein Gefühl der Verbundenheit, der Zugehörigkeit. ▶  übernehmen gemeinsam Verantwortung. ▶  sind Räume für persönliche und kollektive Reifeentwicklung. ▶  haben eine überschaubare Anzahl von Mitgliedern. ▶  Echte Teams = reife soziale Systeme / reife Organisationsformen.
  • 17. SYSTEMISCHE REIFESTUFEN Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 17 Dependenz Independenz Interdependenz DU „Kind“ keine Mitverantwortung ICH „Pubertierender“ Verantwortung im System WIR „Erwachsener“ Verantwortung für das System Quelle: Poostchi, Kambiz (2013): Der Sinn für das Ganze.
  • 18. ENTWICKLUNGS- UND REIFESTUFEN Reifeevolution Dependenz Independenz Interdependenz Fokus DU ICH WIR Organisations- struktur Hierarchie Differenzierung Heterarchie Denksystem / Denkrahmen / Paradigmen MYTHOS instinktiv metaphorisch universell LOGOS intellektuell spezialisiert unverbunden HOLOS Kopf und Herz ganzheitlich vernetzt Quelle:Poostchi,Kambiz(2006):SpurenderZukunft.S.74
  • 19. MECHANISTISCHES DENKEN... Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 19 Technische Systeme Biologische, psychische, soziale Systeme? © http://www.flickr.com/photos/johnath © http://www.flickr.com/photos/mladjenovic_n ...zerstört lebende Systeme.
  • 20. OPEN SYSTEM MODEL® Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 20 1 2 3 4 5 1.  Energieaufnahme und Information zur Definition und Erhaltung des Systems, Maß der Neg-Entropie (Syntropie) 2.  Systemdefinition über Sinn, Zweck, Systemzugehörigkeit; Verbindlichkeit der Elemente und Subsysteme 3.  Systemelemente, Qualität, Reife, Vielfalt, Komplementarität à Funktionen 4.  Qualität und Vielschichtigkeit des Beziehungsnetzwerkes, Interdependenz und Kultur 5.  Beitrag des Systems, Funktion, Qualität der Dienstleistung Quelle: Poostchi, Kambiz (2013): Der Sinn für das Ganze.
  • 21. Thomas Stearns Eliot (1888 – 1965) „Wir hatten die Weisheit, und wir haben sie in dem Wissen verloren. Wir hatten das Wissen, und wir haben es in den Informationen verloren.“
  • 22. SYSTEMISCHE LEITPRINZIPIEN Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 22 Systemische Leitprinzipien: •  Zugehörigkeit •  Achtsamkeit •  Ordnung Quelle:Poostchi,Kambiz(2012):SystemischesLeadership;Lehrgangsunterlagen
  • 23. ZWISCHENFAZIT #3 Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 23 Wir müssen uns mit der Frage auseinander setzen, wie Zusammenleben und Zusammenarbeit GELINGEN kann? Diese Erkenntnisse sind nicht neu, sondern meist geht es um (ur)alte Prinzipien. Die wichtigsten Erkenntnisse liefern moderne, systemische Ansätze.
  • 25. WERTSCHÄTZUNG + Jede/r einzelne kann etwas beitragen, Jeder/r einzelne ist wertvoll. © Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/73645804@N00/1384952210 woodleywonderworks 1 VERTRAUEN
  • 26. Projektkultur Folie 26 SINN + Beitrag eines jeden einzelnen Projekts klären! Warum ist unser Projekt wichtig? Was wollen/sollen wir mit unserer „Expedition“ erreichen? © Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/24257706@N07/3200146240 twiga269 ॐ FEMEN 2 ZWECK
  • 27. Projektkultur Folie 27 SPIRIT + Orientierung an großen Zielen, aber KEIN HELDENTUM! Emotionalität und Leidenschaft Konsequenz und Klarheit © Photo Credit: www.flickr.com/photos/88232386@N00/2313082920 tsevis 3 WEITBLICK
  • 28. Projektkultur Folie 28 FÜHRUNG + Verbindlichkeit, klare Entscheidungen, Sicherheit, Stabilität, Transparenz, Orientierung, Verlässlichkeit, Leistungsorientierung, ... © Photo Credit: www.flickr.com/photos/62223880@N00/2692420732 wili_hybrid 4 MANAGEMENT
  • 29. Projektkultur Folie 29 © Photo Credit: www.flickr.com/photos/48066826@N02/4786036110 pj_vanf RHYTHMUS + Plan – Do – Check – Act Iteratives Vorgehen / Agilität „getaktete“ Lernschleifen „gute Routinen“ erkennen und anwenden 5 ROUTINE
  • 30. Projektkultur Folie 30 WIDERSPRÜCHE + Offenheit und Transparenz fördern gemeinsam aus Fehlern lernen Professioneller Umgang mit Komplexität und Widersprüchen © Photo Credit: www.flickr.com/photos/34120957@N04/4199675334 Alex E. Proimos 6 FEHLER
  • 31. TEAMKULTUR „KULTIVIEREN“ Projektkultur Folie 31 Werden Sie zum Gärtner / zur Gärtnerin! MUT
  • 32. BUCHTIPP Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 32 Buchtipp: Poostchi, Kambiz (2013): Der Sinn für das Ganze.
  • 33. Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 33 See slides for copyright details.
  • 34. KONTAKT 34 Hagen Management GmbH CAMPUS Dornbirn Hintere Achmühlerstraße 1a 6850 Dornbirn T +43 5572 401 011 www.hagen-management.at www.PM-Blog.com office@hagen-management.at