Das perfekte Team

- und die Praxis
Was ist ein Team?
Team
„Der Anglizismus Team (altengl.: team Familie, Gespann,
Nachkommenschaft) bezeichnet einen Zusammenschluss
von mehreren Personen zur Lösung einer bestimmten
Aufgabe oder zur Erreichung eines bestimmten Ziels.“
(Wikipedia: http://de.wikipedia.org/wiki/Team)
Teamentwicklung nach Tuckman
(1965)
Forming
Storming
Norming
Performing
Adjourning
Teamrollen nach Belbin
(1970er)
Der Beobachter
Stärken
• nüchtern
• strategisch
• kritisch
Schwächen
• mangelnde Fähigkeit zur Inspiration
Der Koordinator
Stärken
• selbstsicher
• vertrauensvoll

Schwächen
• wird u.U. als manipulativ empfunden
Der Neuerer
Stärken
• unorthodoxes Denken

Schwächen
• gedankenverloren
Der Perfektionist
Stärken
• gewissenhaft
• pünktlich

Schwächen
• überängstlich
• delegiert ungern
Der Spezialist
Stärken
• selbstbezogen
• engagiert
• Fachwissen zählt
Schwächen
• verliert sich oft in Details
Der Umsetzer
Stärken
• diszipliniert
• verlässlich
• effektiv
Schwächen
• unflexibel
Der Wegbereiter
Stärken
• kommunikativ
• extrovertiert

Schwächen
• oft zu optimistisch
Der Macher
Stärken
• dynamisch
• arbeitet gut unter Druck

Schwächen
• ungeduldig
• neigt zu Provokation
Der Teamarbeiter
Stärken
• kooperativ
• diplomatisch

Schwächen
• unentschlossen in kritischen Situationen
Beobachter
+ nüchtern
- uninspiriert

Neuerer

Koordinator
+ selbstsicher
- manipulierend

Umsetzer
+ verlässlich
- unflexibel

Perfektionist

+ unorthodox
+ gewissenhaft
- gedankenverloren überängstlich
-

Weichensteller

Macher

+ extrovertiert
- zu optimistisch

+ dynamisch
- ungeduldig

Spezialist

+ engagiert
- detailversessen

Teamarbeiter
+ diplomatisch
- unentschlossen
+ nüchtern
- uninspiriert

+ selbstsicher
- manipulierend

+ verlässlich
- unflexibel

+ unorthodox
+ gewissenhaft
- gedankenverloren überängstlich
-

+ extrovertiert
- zu optimistisch

+ dynamisch
- ungeduldig

+ engagiert
- detailversessen

+ diplomatisch
- unentschlossen
Jungfrau

Fische

+ nüchtern
- uninspiriert

+ selbstsicher
- manipulierend

Steinbock
+ verlässlich
- unflexibel

Wassermann

Jungfrau

Skorpion

+ unorthodox
+ gewissenhaft
- gedankenverloren überängstlich
-

Widder
+ extrovertiert
- zu optimistisch

Stier
+ dynamisch
- ungeduldig

+ engagiert
- detailversessen

Waage
+ diplomatisch
- unentschlossen
„Sie brauchen die Zuneigung und Bewunderung anderer, dabei neigen Sie zu
Selbstkritik. Zwar hat Ihre Persönlichkeit einige Schwächen, doch können Sie
diese im allgemeinen ausgleichen. Sie haben beträchtliche Fähigkeiten, die
brachliegen, statt dass Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen. Äußerlich diszipliniert
und kontrolliert, fühlen Sie sich innerlich ängstlich und unsicher. Mitunter
zweifeln Sie ernstlich an der Richtigkeit Ihres Tuns und Ihrer Entscheidungen.
Sie bevorzugen ein gewisses Maß an Abwechslung und Veränderung, und Sie
sind unzufrieden, wenn Sie von Verboten und Beschränkungen eingeengt
werden. Sie sind stolz auf Ihr unabhängiges Denken und nehmen anderer Leute
Aussagen nicht unbewiesen hin. Doch erachten Sie es als unklug, sich anderen
zu freimütig zu öffnen. Manchmal verhalten Sie sich extrovertiert, leutselig und
aufgeschlossen, manchmal auch introvertiert, skeptisch und zurückhaltend.
Ihre Wünsche scheinen mitunter eher unrealistisch.“
„Sie brauchen die Zuneigung und Bewunderung anderer, dabei neigen Sie zu
Selbstkritik. Zwar hat Ihre Persönlichkeit einige Schwächen, doch können Sie
diese im allgemeinen ausgleichen. Sie haben beträchtliche Fähigkeiten, die
brachliegen, statt dass Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen. Äußerlich diszipliniert
und kontrolliert, fühlen Sie sich innerlich ängstlich und unsicher. Mitunter
zweifeln Sie ernstlich an der Richtigkeit Ihres Tuns und Ihrer Entscheidungen.
Sie bevorzugen ein gewisses Maß an Abwechslung und Veränderung, und Sie
sind unzufrieden, wenn Sie von Verboten und Beschränkungen eingeengt
werden. Sie sind stolz auf Ihr unabhängiges Denken und nehmen anderer Leute
Aussagen nicht unbewiesen hin. Doch erachten Sie es als unklug, sich anderen
zu freimütig zu öffnen. Manchmal verhalten Sie sich extrovertiert, leutselig und
aufgeschlossen, manchmal auch introvertiert, skeptisch und zurückhaltend.
Ihre Wünsche scheinen mitunter eher unrealistisch.“
http://de.wikipedia.org/wiki/Barnum-Effekt
- und die Realität
E-Team
Performance?

Tuckman?
Belbin?
E-Team
Performance?

Tuckman?
Belbin?
E-Team
Performance?

Tuckman?
Belbin?
W-Team
Performance?

Tuckman?
Belbin?
W-Team
Performance?

Tuckman?
Belbin?
W-Team
Performance?

Tuckman?
Belbin?
Probleme

Keine Handlungs-Hinweise
Prozess- bzw. Status-Modelle
Typisierung ist kontextabhängig!
Verleitet zu mechanistischem Denken
Probleme

„All models are wrong,
but some are useful.“
Frage @ ALE13: Story about a Great Team?
Hackman – „Leading Teams“
(2002)
Real
Team
Real Team

Gemeinsame Aufgabe
Klare Team-Grenzen
Klare Befugnisse
Stabilität (zeitlich)
Real Team
Richtung bestimmen

Self-Governing

Team und Kontext designen

Self-Designing

Prozess verwalten

Self-Managed

Arbeit ausführen

Managed
Enabling
Structure

Real
Team
Enabling Structure
Fokussiere Dich auf wenige strukturelle Elemente als
„Basisrahmen“ – lasse viel Platz für Gestaltung
Zentrale strukturelle Elemente:
• Design der Arbeitspakete
• Zentrale Verhaltensnormen
• Teamzusammenstellung
Enabling Compelling
Structure Direction

Real
Team
Compelling Direction
„Effektives Selbstmanagement im Team ist unmöglich, solange
niemand mit entsprechender Autorität die Richtung für die
Team-Arbeit vorgibt.“

Nein

Anarchy

SelfManaged

Ja

Turn-off

Waste

Mittel vorgeben

Nein
Ja
Ziel vorgeben
Supportive Organizational Context
Enabling Compelling
Structure Direction

Real
Team
Supportive Organizational Context

Belohnungssystem
Informationssystem
Ausbildungssystem
Supportive Organizational Context
Enabling Compelling
Structure Direction

Real
Team
Expert Coaching
Expert Coaching
Muss nicht von einem Experten (Coach) kommen!

Anfang

Mitte

Motivation
Leistung

Beratung
Strategien

Ende
Ausbildung
Wissen/Können
Expert Coaching
Selbstmanagement

Gut gesetztes Team

Schlecht gesetztes Team

Menge guten
Coachings
Expert Coaching
SelbstManagement

Gut gesetztes Team

Schlecht gesetztes Team

Menge
schlechten
Coachings
Supportive Organizational Context
Enabling Compelling
Structure Direction

Real
Team

Performance
Expert Coaching
- und die Realität
E-Team
Performance?

Tuckman?
Belbin?
Hackman?
Supportive Organizational Context
Enabling Compelling
Structure Direction

Real
Team

Performance
Expert Coaching
E-Team
Performance?

Tuckman?
Belbin?
Hackman?
W-Team
Performance?

Tuckman?
Belbin?
Hackman?
Supportive Organizational Context
Enabling Compelling
Structure Direction

Real
Team

Performance
Expert Coaching
W-Team
Performance?

Tuckman?
Belbin?
Hackman?
Fazit

Gestalte den Rahmen
Sei in der Lage zu handeln
Denke systemisch
@fabianschiller
fabian.schiller
http://itscertainlyuncertain.blogspot.de/
For Sale
02/14
@fabianschiller
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Das Perfekte Team - und die Praxis