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team	
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eine	
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die	
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Teamrolle	
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Neuerer/Erfinder	
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  neue	
  Ideen	
  ein	
                                           o@	
  gedankenverloren	
  
                                                                           Denken	
  
 Wegbereiter/                                                            kommunika6v,	
  
                          entwickelt	
  Kontakte	
                                                    o@	
  zu	
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 Weichensteller	
                                                         extrover6ert	
  
                                                                                                         kann	
  als	
  
  Koordinator/                 fördert	
                                  selbstsicher,	
  
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  • konfronta6onsphase	
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  • koopera6onsphase	
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  etablieren	
  
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è	
  ziel:	
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è	
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•    team	
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ziel:	
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ziel:	
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•  nachbesprechung	
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ziel:	
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eine	
  gemeinscha@	
  muss	
  entstehen	
  
	
  
ein	
  ziel	
  muss	
  erreicht	
  werden	
  	
  

die	
  individuelle	
  und	
  kollek%ve	
  leistung	
  
muss	
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•  auf	
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dankeschön!	
  

	
  



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  hires	
  
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freiwilligenmanagement im social media zeitalter - startsocial

  • 1. freiwilligenmanagement   im  social  media  zeitalter   daniel  hires  
  • 3. wie  scha7  man  eine  bewegung?   video:   derek  sivers:  how  to  start  a  movement     h5p://www.ted.com/talks/ derek_sivers_how_to_start_a_movement.html  
  • 4. botscha@  des  tages:     freiwillige  sind  (wahrscheinlich)  die   wich%gste  ressource,  die  eine   bewegung  heute  haben  kann!   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  • 5. •  5.200  events  in  181  ländern   •  CNN:  „most  widespread  day  of  poli6cal  ac6on   in  our  planet's  history."   h5p://www.350.org    
  • 6. •  7.300  ak6onen     •  188  länder   h5p://www.350.org    
  • 7. •  2.000  ak6onen,  180  länder   •  11  ak6onen  >  1.000  personen   h5p://www.moving-­‐planet.org    
  • 8. „come  closer“   h5p://www.junge-­‐medien-­‐th.de  
  • 9. „come  closer“   h5p://www.junge-­‐medien-­‐th.de  
  • 10. do  your  job!   pirate_renee,  h5p://www.flickr.com/photos/48376342@N00/2159503099  
  • 11.
  • 12. warum  machen  die  das?   •  sinn   •  soziale  anerkennung     •  selbstverwirklichung   •  ownership   •  teil  von  etwas   •  selbstbes6mmung   größerem   •  freude   •  lernen  
  • 13. team  mo6va6on   eine  gemeinscha1  muss  entstehen     ein  ziel  muss  erreicht  werden     die  individuelle  und  kollek6ve  leistung   muss  anerkannt  werden  
  • 14. tribe  theorie   life   my  life   i‘m   we  are   life  is   sucks   sucks   great   great   great   2%                      25%                49%                22%              <2%          
  • 16. gemeinscha@  bilden!   •  eine  angenehme  umgebung  schaffen   •  freundlich  sein!   •  interesse  zeigen   •  gut  zuhören   •  loben,  loben,  loben!   •  fehler  akzep6eren   •  offen  für  vorschläge  sein   •  spaß!  
  • 17. “Your  %me  is  limited,  so  don't  waste  it  living  someone   else's  life.  Don't  be  trapped  by  dogma  -­‐  which  is  living   with  the  results  of  other  people's  thinking.  And  most   important,  have  the  courage  to  follow  your  heart  and   intui%on.  Everything  else  is  secondary.”  
  • 18. team  mo6va6on   eine  gemeinscha@  muss  entstehen     ein  ziel  muss  erreicht  werden     die  individuelle  und  kollek6ve  leistung   muss  anerkannt  werden  
  • 19. Teamrolle   Rollenbeitrag   Charakteris%ka   Schwächen   unorthodoxes   Neuerer/Erfinder   bringt  neue  Ideen  ein   o@  gedankenverloren   Denken   Wegbereiter/ kommunika6v,   entwickelt  Kontakte   o@  zu  op6mis6sch   Weichensteller   extrover6ert   kann  als   Koordinator/ fördert   selbstsicher,   manipulierend   Integrator   Entscheidungsprozesse   vertrauensvoll   empfunden  werden   hat  Mut,  Hindernisse  zu   dynamisch,  arbeitet   ungeduldig,  neigt  zu   Macher   überwinden   gut  unter  Druck   Provoka6on   untersucht  Vorschläge  auf   nüchtern,   mangelnde  Fähigkeit   Beobachter   Machbarkeit   strategisch,  kri6sch   zur  Inspira6on   Teamarbeiter/ verbessert  Kommunika6on,   koopera6v,   unentschlossen  in   Mitspieler   baut  Reibungsverluste  ab   diploma6sch   kri6schen  Situa6onen   diszipliniert,   Umsetzer   setzt  Pläne  in  die  Tat  um   unflexibel   verlässlich,  effek6v   vermeidet  Fehler,  stellt   gewissenha@,   überängstlich,   PerfekAonist   op6male  Ergebnisse  sicher   pünktlich   delegiert  ungern   selbstbezogen,   liefert  Fachwissen  u.   verliert  sich  o@  in   Spezialist   engagiert,   Informa6on   technischen  Details   Fachwissen  zählt  
  • 20. entdecker   organisator   kontrolleure   berater  
  • 21. entwicklungsprozess  (Tuckman)   • orien6erungsphase  (forming)   • konfronta6onsphase  (storming)   • koopera6onsphase  (norming)   • wachstumsphase  (performing)   • auflösungsphase  (adjourning)  
  • 22. orien6erungsphase  (forming)   •  führungsrollen  etablieren   •  vision,  mission,  und  ziele  klären   •  team  mitglieder  kennenlernen:     •  stärken/schwäche,  unterschiede/gemeinsamkeiten   •  gruppen  ziele  iden6fizieren  und  abs6mmen   •  entscheidungsprozesse  definieren,  wer  tri7  letzte   entscheidung   •  team  prozesse/struktur  etablieren  (mini-­‐gruppen,   kommi5ee)   •  ressourcen  des  teams  iden6fizieren     è  ziel:  individuelle  aufgaben  
  • 23. konfronta6onsphase  (storming)   •  konflikte  lösen,  spannungen  lösen,  lösungen  finden   •  betonung  auf  die  wich6gkeit  von  unterschieden  im   team   •  ideen  generierung  und  erklären   •  vision,  mission  und  ziele  wiederholen  und  anerkennen   •  fortschri5  der  aufgaben:  ressourcen/training  benö6gt?   übernahme/hilfe  anderer  personen?   •  meilensteine  und  zielerreichungen  würdigen   •  niemanden  außen  vor  lassen:  beteiligung  fördern   è  ziel:  menschliche  Interak%on  
  • 24. koopera6onsphase  (norming)   •  team  ergebnis  planung  vorbereiten   •  rollen  abklären   •  methoden  zurkonfliktlösung  etablieren   •  feedback/resonanz-­‐mechanismen  ausauen   •  tradi6onen  der  zusammenarbeit  benennen   ziel:  interak%on  der  aufgaben  
  • 25. wachstumsphase  (performing)   •  fokus  auf  projektabschluss   •  einzelleistungen  &  effizienz  einschätzen   •  ergebnisse  beurteilen  (ggf.  anpassungen)   •  kon6nuierliche  verbesserungen  einführen   •  gruppenerfolge  anerkennen  und  belohnen   •  leistungen  feiern!   ziel:  team-­‐  &  selbstverwirklichung  
  • 26. auflösungsphase  (adjourning)   •  team  anerkennung   •  nachbesprechung  mit  dem  team   •  leistungen  und  erfolge  anerkennen  und  feiern   •  menschen  unterstützen,  in  neue  phase  zu   wechseln,  möglichkeiten  anbieten,  vorplanen   •  guten  abschluss  mit  dem  team  finden   •  regelmäßige  updates   ziel:  anerkennung  der  leistungen  des  teams  und   der  einzelnen  mitglieder  
  • 27. effek6ve  teams   1.  klare  und  verständliche  ziele   2.  offene  kommunika6on   3.  konstruk6ves  konfliktmanagement   4.  effek6v  im  lösen  von  problemen  und  entscheidungen   5.  klare  rollen  und  verantwortung   6.  gute,  belastbare  beziehungen   7.  definierte  systeme  und  prozesse   8.  experime6erfreude  und  krea6vität   9.  feedback  und  evalua6on  (individuell/team)   10. geteilte/gemeinsame  führung    
  • 28. team  mo6va6on   eine  gemeinscha@  muss  entstehen     ein  ziel  muss  erreicht  werden     die  individuelle  und  kollek%ve  leistung   muss  anerkannt  werden  
  • 29. leistung  anerkennen   •  auf  erfolge  hinweisen   –  zeitnah!   –  individuell   •  leistung  hörbar  und  sichtbar  anerkennen   •  leistung,  nicht  person  im  mi5elpunkt   •  auszeichnungen,  preise   •  gemeinsame  veranstaltungen  
  • 30. leistung  anerkennen   dan  pink  videos:   h5p://www.ted.com/talks/dan_pink_on_mo6va6on.html   h5p://www.youtube.com/watch?v=u6XAPnuFjJc  
  • 31. do  your  job!   pirate_renee,  h5p://www.flickr.com/photos/48376342@N00/2159503099  
  • 33. warum  social  media?   kostenlos!   trend  bzw.  alle  machen  es!  
  • 34. freiwillige  +  social  media  =               promo6on-­‐   medien-­‐ kanal   produk6on   team-­‐   crowd-­‐   koordina6on   funding   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  • 35. networked  non-­‐profit   beth  kanter:   neue  defini6on  von  freiwilligen!   freiwillige  +  social  media  =               tim mt!! bei des s social  media  +                            =  freiwillige              
  • 36. social  media  +                                =  freiwillige               h5p://www.bethkanter.org/  
  • 37. networked  non-­‐profit   die  komplexen  sozialen  probleme  schreiten   schneller  voran,  als  organisa6onen  sie  lösen  können   IHH,  h5p://www.flickr.com/photos/ihhinsaniyardimvakfi/6000782889  
  • 38. networked  non-­‐profit   •  netzwerk  für  wandel   •  mission  sta5  organisa6on   •  kontrolle  ist  gut,  vertrauen  ist  besser   •  ‚node‘  sta5  ‚hub‘   •  mehr  mit  weniger  
  • 44. freiwillige  +  social  media  =               promo%on-­‐   medien-­‐ kanal   produk6on   team-­‐   crowd-­‐   koordina6on   funding   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  • 45.
  • 47.
  • 48.
  • 50. freiwillige  +  social  media  =               promo6on-­‐   medien-­‐ kanal   produk6on   team-­‐   crowd-­‐   koordina%on   funding   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 58. professionelle  tools!   Ma5hias  Scheele,  h5p://www.mscheele.de/KMU_Digital_So@ware/  
  • 62.
  • 64. freiwillige  +  social  media  =               promo6on-­‐   medien-­‐ kanal   produk%on   team-­‐   crowd-­‐   koordina6on   funding   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  • 65.
  • 70. oder:  GIMP,  kostenloses  photoshop   h5p://www.picnik.com  
  • 73. freiwillige  +  social  media  =               promo6on-­‐   medien-­‐ kanal   produk6on   team-­‐   crowd-­‐   koordina6on   funding   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  • 75.
  • 76.
  • 77.
  • 80. freiwillige  +  social  media  =               promo6on-­‐   medien-­‐ kanal   produk6on   team-­‐   crowd-­‐   koordina6on   funding   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  • 81. social  media  +                                =  freiwillige               h5p://www.bethkanter.org/  
  • 82. dankeschön!     daniel  hires   berater  nachhal+gkeit  &  kommunika+on   daniel@projecthires.com   h5p://blog.projecthires.com   h5p://crea6vecommons.org/licenses/by-­‐nc-­‐sa/3.0/de