Das Dokument beschreibt die Prinzipien des Lean Change Managements, das iterative und experimentelle Ansätze zur Förderung von Veränderungen in Organisationen betont. Es wird auf die geringen Erfolgsquoten traditioneller Change-Management-Methoden hingewiesen und ein alternativer Ansatz vorgestellt, bei dem alle Beteiligten aktiv in den Veränderungsprozess einbezogen werden. Lean Change wird als kontinuierlicher Verbesserungsprozess dargestellt, der Freude an Veränderung fördert und nicht als einmaliges Projekt zu verstehen ist.

1. Lean Change
Lean Startup trifft Change Management
Torsten Scheller
OOP 2015
29.01.2015

2. 2
Ich war jung ...

3. 3
… und hatte Spaß!

4. 4
Sie müssen
leider draußen
bleiben!
Zutritt nur für Experten!

5. 5
Sie müssen
leider draußen
bleiben!
Zutritt nur für Experten!
Demokratie JETZT!!!

6. 6
???
Erfolgsrate Change Management

7. 7
Metastudie von Onirik:
● 30% Kotter 1995
● 33% Turner & Crawford 1998
●
29% Prosci 2005
●
30% McKinsey 2008
● 34% Standish Group 2011
(Onirik: Cracking the Change Code, URL: www.onirik.com.au/industry/cracking-thecode-of-change/)
≈ 30%
Erfolgsrate Change Management

8. 8
Gründe:
● Zu wenig Planung
● Zu einfache Auffassung vom Menschen und
seinem Verhalten
Empfehlung
● Mehr Planung
● Komplexere Auffassung vom Menschen und
seinem Verhalten
(Onirik: Cracking the Change Code, URL: www.onirik.com.au/industry/cracking-thecode-of-change/)
Erfolgsrate Change Management

9. 9
Klassisches Change Management

10. 10
Klassisches Change Management
und Organisationen

11. 11
Organisationen sind
komplexe adaptive Systeme
System = Gesamtheit von Elementen, die so aufeinander
bezogen oder miteinander verbunden sind und in einer
Weise interagieren, dass sie als eine aufgaben-, sinn-
oder zweckgebundene Einheit angesehen werden
können
komplex = aus mehreren zusammenhängenden
Elementen bestehend, deterministisch nicht
beschreibbar
adaptiv = besonderes Anpassungsvermögen an Umwelt
mit der Möglichkeit, (aus Erfahrung) zu lernen

12. 12
Klassisches Change Management
und Organisationen

13. 13
Klassisches Change Management
und Organisationen

14. 14
Klassisches Change Management
und Organisationen
Feedback

15. 15
Klassisches Change Management
und Organisationen
Feedback
Experiment

16. 16
Lean Startup

17. 17
Lean Startup
Produkt als Experiment

18. 18
Lean Startup
Produkt als Experiment
an
echten
Kunden

19. 19
Lean Startup
Produkt als Experiment
an
echten
Kunden
aus Messergebnissen

20. 20
Lean Startup

21. 21
Lean Startup
Change

22. 22
Lean Startup
Change
Veränderung als Experiment

23. 23
Lean Startup
an
Betroffenen
Change
Veränderung als Experiment

24. 24
Lean Startup
an
Betroffenen
aus Feedback
Change
Veränderung als Experiment

25. 25
Lean Change
Experiment
Einsichten
Optionen

26. 26
Lean Change
Experiment
Einsichten
Optionen
90°

27. 27
Lean Change

28. 28
Vorgehen Lean Change
● [Start] Hypothesen bilden (Einsichten)
● Ideen generieren, was und wie verändert
werden könnte (Optionen)
● Eine Idee auswählen und umsetzen
(Experiment)
● Einsichten gewinnen
● Wenn Ziel nicht erreicht: Goto [Start]

29. 29
Vorgehen Lean Change
Iterative und inkrementelle Veränderung
Hypothesen durch Experimente testen
● [Start] Hypothesen bilden (Einsichten)
● Ideen generieren, was und wie verändert
werden könnte (Optionen)
● Eine Idee auswählen und umsetzen
(Experiment)
● Einsichten gewinnen
● Wenn Ziel nicht erreicht: Goto [Start]

30. 30
Vorgehen Lean Change
= Lernen !!!
● [Start] Hypothesen bilden (Einsichten)
● Ideen generieren, was und wie verändert
werden könnte (Optionen)
● Eine Idee auswählen und umsetzen
(Experiment)
● Einsichten gewinnen
● Wenn Ziel nicht erreicht: Goto [Start]

31. 31
Unterschiede ???

32. 32
Lean Startup: Kunde extern
Lean Startup intern
Kunde extern

33. 33
Lean Change: Betroffene intern
Lean Change intern
Betroffene
intern

34. 34
Lean Change: Betroffene ???
Lean Change intern

35. 35
Lean Change: Beteiligte !!!
Lean Change intern

36. 36
Lean Change: Beteiligte !!!
Lean Change intern

37. 37
Lean Change: Beteiligte !!!
Lean Change intern

38. 38
Erkenntnisse
● Veränderungen sind Experimente, da wir nur
von Hypothesen ausgehen können
● Betroffene werden Beteiligte
● Veränderung durch Lernen – Lernen durch
Veränderung
● iterative und inkrementelle Veränderungen

39. 39
Das Besondere an Lean Change
● Statt Experten => Jeder kann Lean Change
machen!
● Statt Vorabplanung => iteratives und
inkrementelles Vorgehen
● Statt Expertenwissen => Learning by Doing!
● Statt ausgeschlossen sein => Jeder macht mit!

40. 40
Das Besondere an Lean Change
Veränderung darf auch Spaß machen!!!
z.B. mittels Culture Hacking
● Statt Experten => Jeder kann Lean Change
machen!
● Statt Vorabplanung => iteratives und
inkrementelles Vorgehen
● Statt Expertenwissen => Learning by Doing!
● Statt ausgeschlossen sein => Jeder macht mit!

41. 41
Lean Change ist Kaizen für Organisationen.

42. 42
Lean Change ist kein einmaliges
Projekt, sondern auf Dauer angelegt: Es
wird ein dauerhafter Prozess zur
Veränderung gestartet! Lean Change ist
ein Mittel zur kontinuierlichen
Verbesserung auf dem Weg zur
Lernenden Organisation.

43. 43
Transferkompetenz
● Lean Startup (Produkt = Change Managment)
● Übertragen Sie Ihre Lieblingsmethode auf
andere Themengebiete!
● Beispiel: Strukturiertes Programmieren auf
Aufsatzschreiben
● Methode => Prinzip => Struktur

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Torsten Scheller
Berater + Trainer + Coach für Agile und Lean,
Experte für Lean Change Management
kontakt@lean-change.de
www.lean-change.de
www.agil-werden.de
@agilwerden