Der Artikel analysiert den Rückgang der Nutzung von Facebook unter Jugendlichen und den Anstieg alternativer sozialer Netzwerke wie Instagram und Snapchat, die persönlichere, lokalere und mobilere Interaktionen fördern. Facebook hat durch Übernahmen wie WhatsApp und Instagram versucht, seine Relevanz zu bewahren, jedoch zeigen Studien, dass ein erheblicher Teil der jüngeren Nutzer weniger Zeit auf der Plattform verbringt. Für Unternehmen bedeutet dies, dass sie sich an die veränderten Nutzergewohnheiten anpassen und neue, lokal orientierte Netzwerke beobachten sollten, um effektiv zu kommunizieren.

1. IT / Technik
Facebook’s Erben
Facebook kauft WhatsApp,Threema schlägt Telegram in Sachen Sicherheit und
neue Netzwerke drängen in den Markt: Aus aktuellem Anlass widmet sich dieser
Artikel dem Trend in Sozialen Netzwerken, welche Alternativen zu Facebook es
gibt und was dies für Unternehmen und Unternehmer bedeutet.
wohl einfach: immer mehr Freunde wan-
derten vom mühsam zu verstehenden,
sich immer mehr zum Selbstdarstellungs-
netzwerk entwickelnden Facebook weg
hin zu direkteren Methoden mit Freunden
zu kommunizieren.
Grund Nummer eins: Uncool
Der erste Grund: die Sozialen-Netzwerke
überaltern zunehmend. Welche jungen
Menschen wollen sich schon auf demsel-
ben Platz etablieren wie ihre Eltern, Lehrer
D
ie wohl grösste Firmenübernahme
im Bereich Digitaler Startups kam
wie ein Paukenschlag: 19 Milliar-
den Dollar hat Facebook für den Mes-
sager-Dienst WhatsApp und seine rund
450 Millionen User im Februar dieses
Jahr bezahlt. Noch Ende Oktober war-
tete Facebook mit einer überraschenden
Meldung auf: junge Menschen zwischen
18 und 25 Jahren laufen dem Netzwerk
zunehmend davon. Zwar gewinnt das
Netzwerk in absoluten Zahlen und wächst
weiter, allerdings in anderen Ziel- und
Altersgruppen. So überraschend dies
in den schweizer und deutschen Me-
dien aufgenommen wurde: bereits am
11. August bloggte die 13 jährige Ruby
Karp auf der Trend-Plattform mashable.
com: “I’m a teen living in New York. All
of my friends have social networks (…)
but lately, I’ve been noticing something
different. Facebook is losing teens, and I
think I know why.” / „Ich bin ein Teenager
aus New York. Alle meine Freunde nut-
zen Soziale Netzwerke (...) aber in letzter
Zeit habe ich einen Unterschied bemerkt.
Facebook verliert Teenager und ich weiss
wieso.“ Der Beweggrund dahinter war
4 interview Magazin, Nr. 1 / 2014

2. IT / Technik
oder gar Grosseltern. Während Facebook
in der Nutzergruppe ab 40 zulegte (+40%
seit 2010), gaben gemäss einer Studie
des US-Forschungsinstituts Pew 42% der
18- bis 29-Jährigen und 34% der 30- bis
49-Jährigen an, im letzten Jahr weniger
Zeit täglich auf Facebook verbracht zu
haben als zuvor. Wechselnde, komplexe
Einstellungen der Privatsphäre verfehlten
ebenfalls ihre Wirkung nicht: wenn etwas
zu kompliziert wird, kehren Jugendliche
der Komplex lieber den Rücken.
Grund Nummer zwei:
Alternativen
Der zweite Grund ist wie eingangs an-
getönt trivialer: Die Alternativen haben
zugenommen – und zwar massiv. Der-
zeit zählt man über 300 Social Media
Plattformen. Darunter die Veteranen wie
Twitter (Kurznachrichten) oder Fours-
quare (Check-In’s), die Newcomer Pinte-
rest (Online Sammlungen) oder Tumblr
(Mikro-Blogging) und allen voran: Insta-
gram. Der Dienst entspricht dem neuen
Selbstverständnis der heutigen Jugend:
zeig mir was Du tust und ich sage Dir
wer Du bist. Nicht viel schreiben, nur
fotografieren, keine komplexen Sicher-
heits- und Privatsphäreneinstellungen
(Privat oder Öffentlich) und sehr wenig
Text. Dieser Trend hatte auch Facebook
erkannt, als es 2012 Instagram für USD 1
Milliarde kaufte und nun auch WhatsApp
einverleibte. Wer nun eine Abwanderung
der Messengerdienste befürchtet wird
(vorerst) enttäuscht: rund 91 Prozent aller
Anwender kommunizieren auch weiterhin
mit WhatsApp, wie eine repräsentative
Umfrage des Internet-Vergleichsdienstes
comparis.ch im März ergab. Daran konn-
ten auch die Alternativen Threema und
Telegram nichts ändern.
Die Hidden-Champions
Aber welche Netzwerke sind nun in der
zweiten und dritten Reihe? Immer mehr
wird klar, dass der Sieg auf dem Mobil-
telefon ausgemacht werden wird: social,
local und natürlich: mobile. Eine Webseite
im klassischen Sinn inklusive Navigation ist
für die Ü30 und älteren unter uns immer
noch eine Anlaufstellte mit Orientierungs-
faktor. Die Generationen nach uns, sind
aber bereits sehr angetan von WhatsApp
und Snapchat, Telegram und Threema.
WhatsApp verwandelt das persönliche
Adressbuch in einen Chatroom, in wel-
chem Bilder und Videos einfach geteilt,
Standorte übermittelt und Statusmeldun-
gen verteilt werden können. Snapchat hat
sich auf eine besondere Nische speziali-
siert: so kann man mit der App Snapchat
Bilder nur für eine bestimmte Zeit verfüg-
bar machen, von 5 bis 60 Sekunden ist
es dem Übermittelnden überlassen, wie
lange die Nachricht zu sehen ist. Wird ein
Bildschirmfoto gemacht, erhält der Ab-
sender eine Nachricht. Erst Mitte Novem-
ber 2013 hatte der Gründer von Snapchat
ein Angebot von Facebook in der Höhe
von USD 3 Milliarden ausgeschlagen. Nun
hat Facebook bei WhatsApp zugeschla-
gen und besitzt nun über 450 Millionen
Telefonnummern, Chat-Geschichten und
kann sehen, worüber sich die User tag-
täglich unterhalten – zumindest das die
allgemeine Befürchtung.
Netzwerke der nächsten
Generation
Wohin geht die Reise in diesem hart
umkämpften und oft unübersichtlichen
Markt? Der Trend ist wie angetönt: Social
– Local - Mobile. Menschen wollen zwar
international informiert sein, interagieren
wollen sie jedoch lokal und zwar mit Men-
schen, welche die gleichen Interessen tei-
len wie sie selbst: Dazu gibt es Riffer (für
Gitaristen), Goodreads (für Bücherfans),
RedKaraoke (Sie erraten es) sowie Next-
door (für die Nachbarschaft). Alle Apps
und Webseiten können einfach gefunden
und getestet werden. Auch wenn derzeit
die meisten Netzwerke grosse Nutzer in
den USA sowie Deutschland besitzen.
Wenn Netzwerke also vemehrt persön-
licher, lokaler und vor allem mobil sein
sollen, so sind zwei Netzwerke auf sehr
gutem Weg Facebook & Co den Rang
abzulaufen oder von eben jenen akqui-
riert zu werden. Diese zu erwähnenden
zwei Newcomer sind bereits Champions
in den USA und die Frage bleibt, wann
diese nach Europa und in die Schweiz
rollen werden: Path.com und Highlig.ht
(man beachte die Aufteilung von Name
und Domain). Das besondere daran:
beides sind Apps, keine Websiten und
erlauben dem Benutzer sein eigenes,
kleines lokales Netzwerk auf- und aus-
zubauen. Path.com ist eine App, welche
dem Benutzer erlaubt, seinen ganzen
Tagesablauf wiederzugeben – inklusive
wann diese Person aufsteht oder zu Bett
geht. Highlig.ht hingegen setzt ganz auf
den „sechsten Sinn“. So zeigt die App
an, wenn Highlighter in der Nähe sind,
welche gemeinsamen Freunde und Inte-
ressen man hat (auch wenn man nicht mit
ihnen befreundet ist) und wenn Freunde
in die Nähe kommen, benachrichtigt die
App mich selbständig. BigBrother mit
Stalking-Funktion lässt grüssen. Aber
auch hier gilt: jeder Nutzer entscheidet
selbst über Teilnahme und Freigabe.
Chancen für Unternehmer und
Unternehmen?
Was bedeutet dies für Unternehmer und
Unternehmen? Facebook und Twitter
werden nach wie vor die dominierenden
Netzwerke sein und bleiben, zumindest
bis 2016. KMU tun sich gut daran, den
Markt zu beobachten und zu analysieren,
welche Zielgruppe in welchem Netzwerk
wirklich Sinn macht. Für Marken und Kon-
sumgüter heisst es jedoch, dass selbst
klassische Online-Kampagnen je länger je
weniger funktionieren, ganz einfach weil
sich die User dem Zugang entziehen. Mit
persönlichen, lokalisierten Netzwerken
werden Anzeigen faktisch immer mehr
ausgeschaltet. Über Botschafter, und
gesponserte Geschichten im grossen
Stil, geteilt über alle Netzwerke (so wie
RedBull es mit Stratos bereits getan hat)
werden die Karten ab 2014 nochmals neu
gemischt werden.
Kontakt
Roger Basler
Betriebsökonom FH
Unternehmens-Architekt
Geschäftsführer
Unternehmens-Architekt
Pflanzschulstrasse 33
CH-8400 Winterthur
Tel. +41 (0)44 586 07 97
basler@unternehmens-architekt.ch
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5interview Magazin, Nr. 1 / 2014