Peer to Peer Lending und Crowd Funding Modelle brechen in das Kerngeschäft der Banken ein. Digitale Zahlungsmechanismen wie BitCoin oder Ripple umgehen die Banken als Clearing Stelle. Mit mobilen Payment-Lösungen zwingen Telekom- Anbieter und Technologie-Schwergewichte wie Apple und Samsung die Banken oder Kreditkartenfirmen dazu, ihre Rolle neu zu definieren. FinTech Start-ups finden neue Wege, die traditionellen Bank-Service-Prozesse zu gestalten. Amazon & Co bieten Versicherungsprodukte auf Basis ihrer perfekten digitalen Kundeninteraktion an.