Auch der öffentliche Dienst stellt vermehrt fest, dass die Personalgewinnung schwierig wird. Der Vortrag zeigt auf, dass neue Wege eingeschlagen werden müssen. Ausgehend von einer Arbeitgebermarke nach Innen und Außen bedarf es Personalmarketing, um als Arbeitgeber wahrgenommen zu werden. Auch die Zeiten des Wartens auf Bewerber durch eine Stellenausschreibung ist vorbei. Aktive Suche und Ansprache sind Optionen, um Stellen besetzen zu können. Der Vortrag zeigt Beispiele und gibt Impulse auf diesem Weg
2. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 2
Kontaktdaten
Stefan Döring
Diplom-Wirtschaftspädagoge (Univ.)
Diplom-Verwaltungswirt (FH)
zertifizierter Personalreferent (DGFP)
Doktorand BWL-HRM (UniBwM P&O)
Landeshauptstadt München
Personal- und Organisationsreferat
Sachgebietsleiter P 5.13
HR-Projekte, Personalmarketing
stefan.doering@muenchen.de
Berater, Trainer, Dozent
Recruiting, Employer Branding
Personalmarketing, Social Media
Strategisches HRM
wipaed.doering@web.de
3. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 3
Quelle: Index Personalmarketing Report 2013, Abbildung: www.saatkorn.de
Personalmarketing im öffentlichen Dienst
Agenda
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1. „Wir warten auf die nächste Krise!“
Analyse und Employer Branding
2. „Langweilig, keine Abwechslung und starr“
Ein attraktiver Arbeitgeber sein!
3. „Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten?“
Als Arbeitgeber wahrgenommen werden!
4. „Bitte nutzen Sie unser Onlineformular!“
Sich als Arbeitgeber bewerben!
5. Einige Zahlen und das HR-ABC
Personalmarketing im öffentlichen Dienst
Agenda
5. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 5
1. „Wir warten auf die nächste Krise“
Analyse und Employer Branding
Employer Branding, Personalmarketing und
Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?
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Altersstrukturanalyse der Landeshauptstadt München
●
das Durchschnittsalter liegt bei ca. 44 Jahren und steigt
●
Nur 23% der Beschäftigten sind jünger als 35 Jahre
●
innerhalb der nächsten zehn bis 15 Jahre wird die Hälfte aller
Führungskräfte altersbedingt ausscheiden
Wir warten auf die nächste Krise
Analyse und Employer Branding
7. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 7
Bedingungen für die Personalgewinnung
● Demographie --> Wir werden älter und weniger
● Fachkräftemangel -->MINT, Ärzte, Erziehungsberufe, Verwaltung
● Konkurrenz mit der Wirtschaft und innerhalb des öffentlichen Dienstes
● Alterstruktur
Klarer Auftrag an das Personalmanagement!
Wir warten auf die nächste Krise
Analyse und Employer Branding
8. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 8
Wir warten auf die nächste Krise
Analyse und Employer Branding
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Arbeitgebermarke
● Vision, Strategie → Wer wollen Sie sein, wo wollen Sie hin!
● Ziele und Dienstleistungen → Welchen Auftrag haben Sie!
● Werte und Normen → Was ist Ihnen wichtig im Umgang mit Personal
und Bürgern (und was nicht)!
● Regionale Aspekte → Heimat, Region, Dialekt → das Besondere!
● Logo, Bilder, Markenbotschafter, Farben, Slogan → das Einzigartige!
● Kanäle → „der Köder muss dem Fisch schmecken“
Wir warten auf die nächste Krise
Analyse und Employer Branding
10. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14
Von der Anzeige zum Employer Branding
11. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14
Von der Anzeige zum Employer Branding
12. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14
Von der Anzeige zum Employer Branding
13. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 13
Arbeitgebermarke – Employer Branding
● Bietet Bewerbern Orientierung in der Auswahl des richtigen
Arbeitgebers
● „Passende“ statt viele Bewerbungen
● Gibt die Richtung für das tägliche Arbeiten vor
● Macht die Vorteile des Unternehmens sichtbar
● Hohe Bindungswirkung für interne Mitarbeiter/innen
Wir warten auf die nächste Krise
Analyse und Employer Branding
14. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 14
Stepstone Employer Branding Report 2011:
●
Für rund 80 Prozent der befragten Kandidaten haben die vom
Unternehmen vermittelte Arbeitgebermarke und das tatsächliche
Erleben am Arbeitsplatz nur sehr wenig miteinander gemein.
● Jeder Zweite spricht sogar von einer deutlich negativeren
Realität im Arbeitsalltag. Infolgedessen würden nur etwa 45 Prozent der
Befragten ihren Arbeitgeber bedenkenlos weiterempfehlen.
Wir warten auf die nächste Krise
Analyse und Employer Branding
15. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 15
„Jurist“
● Jeder vierte Internetnutzer liest Bewertungen von Arbeitgebern im Netz
● Schlechte Beurteilungen vergraulen potenzielle Bewerber
Quelle: BITKOM 2013
Bild-Quelle: kununu
Wir warten auf die nächste Krise
Analyse und Employer Branding
16. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 16
2. „Langweilig, keine Abwechslung und
starr“
Ein attraktiver Arbeitgeber sein!
Employer Branding, Personalmarketing und
Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?
17. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 17
Dr. Klaus von Dohnanyi @Praxisforum Personal:
"Was über das Arbeiten im
Öffentlichen Dienst gesagt wird,
ist in der Regel großer Unsinn.“
„Langeweile, keine Abwechslung und starr“
Ein attraktiver Arbeitgeber sein!
18. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 18
Abfrage im Rahmen eines Workshops während der
Tagung „Employer Branding im Web 2.0“ 2010
Was fällt Ihnen ein,
wenn Sie an die Landeshauptstadt München
als Arbeitgeber denken ?
„Langeweile, keine Abwechslung und starr“
Ein attraktiver Arbeitgeber sein!
19. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 19
Sicherheit Sicherheit Umständlich
Standort München Standort München Trockene Tätigkeit
Kontinuität Planbarkeit Fehlende Abwechslung
wenig Geld
Image
Warum kommen die
Mitarbeiter zur LHM
Warum bleiben die
MA bei der LHM
Warum verlassen die
MA die LHM
Weniger Arbeiten, mehr
Freizeit
Hohe
Lebenshaltungskosten
Work-Life-Balance
keine interessanten
Aufgaben
Abfrage im Rahmen eines Workshops
während der Tagung „Employer Branding im Web 2.0“ 2010
„Langeweile, keine Abwechslung und starr“
Ein attraktiver Arbeitgeber sein!
20. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 20
Quelle: StepStone Studie: Arbeiten im öffentlichen Dienst 2009
„Langeweile, keine Abwechslung und starr“
Ein attraktiver Arbeitgeber sein!
21. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 21
Quelle: Haniel, Absolventenstudie 2010
„Langeweile, keine Abwechslung und starr“
Ein attraktiver Arbeitgeber sein!
22. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 22
„Langeweile, keine Abwechslung und starr“
Ein attraktiver Arbeitgeber sein!
... und was bietet der öffentliche Dienst?
● Teilzeitmöglichkeiten, Gleitzeit
● Jede Überstunde wird erfasst und in Freizeit abgegolten
●
Die Kultur für Teil- und Elternzeit
● Kontingentscheine für Kindergärten, Notfallbetreuung,
Grundstücke...
● Festanstellungen
● Kein Shareholder Value,
Arbeit für das Gemeinwohl
● Heimat
23. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 23
3. „Ach, bei Euch kann ich auch
arbeiten?“
Als Arbeitgeber wahrgenommen werden!
Employer Branding, Personalmarketing und
Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?
24. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 24
Wie heißt Ihre Homepage als Arbeitgeber ?
„Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten?“
Als Arbeitgeber wahrgenommen werden!
25. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 25
Wie heißt Ihre Homepage als Arbeitgeber ?
www.google.de
www.youtube.com
„Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten?“
Als Arbeitgeber wahrgenommen werden!
26. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 26
Quelle: Ernst & Young, Absolventenstudie 2012/13
„Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten?“
Als Arbeitgeber wahrgenommen werden!
27. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 27
Karriereseite
Social Media
Stellenanzeigen
MessenWeitere Maßnahmen
„Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten?“
Als Arbeitgeber wahrgenommen werden!
28. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 28
● Öffnen Sie Ihre
Karriereseite mit dem
Smartphone!
Quelle: Bewerbungspraxis 2014
„Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten?“
Als Arbeitgeber wahrgenommen werden!
29. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14
Anzeigenmanagement
Süddeutsche Zeitung vom 12./13.02.2011
30. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 30
Anzeigenmanagement
Süddeutsche Zeitung vom 12./13.02.2011
31. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 31
4. „Bitte benutzen Sie unser
Onlineformular“
Sich als Arbeitgeber bewerben!
Employer Branding, Personalmarketing und
Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?
32. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14
Es ändert sich die Bewerbungsrichtung:
Nicht der Arbeitnehmer schreibt eine Bewerbung,
sondern Arbeitgeber bewerben sich !
„Bitte benutzen Sie unser Onlineformular“
Sich als Arbeitgeber bewerben!
33. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 33
● 44% bevorzugen die
„passive“ Suche
„Bitte benutzen Sie unser Onlineformular“
Sich als Arbeitgeber bewerben!
Quelle: Bewerbungspraxis 2014
34. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 34
1. Social Media
Was ist das und warum?
35. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 35
●
Anzeigen, Text und Kanäle der Zielgruppe entsprechend
● „Sachbearbeiter“ sucht niemand = Stellentitel eindeutig
●
Videos und Bilder bieten einen Einblick in den
Arbeitsalltag
●
Bewerbungen auf allen Wegen zulassen
JobAd 2.0
Whatchado
„Bitte benutzen Sie unser Onlineformular“
Sich als Arbeitgeber bewerben!
36. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 36
Candidate Experience
● 34% aller Online-Bewerbungen dauern zwischen 31 und 60 Minuten
● Nur 4% möchten mehr als 30 Minuten für Online-Bewerbung investieren
● Nur gut die Hälfte hat überwiegend positive Eindrücke in
Einstellungsgesprächen / Bewerbungsprozess gewonnen
● 96,9 % der Kandidaten mit einer positiven CE würden jemanden aus
deren Bekanntenkreis raten, sich bei dem Unternehmen zu bewerben.
● 72,8 % der Kandidaten mit einer negativen CE würden sich nicht erneut
bei dem Unternehmen bewerben.
„Bitte benutzen Sie unser Onlineformular“
Sich als Arbeitgeber bewerben!
Quelle: Bewerbungspraxis 2013, Candidate Experience Report 2013, Online Recruiting Studie 2014, "Was nervt Sie bei der Jobsuche"; Kaladyo.de 2012
38. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 38
5. Einige Zahlen und ein kleiner
Ausblick
Employer Branding, Personalmarketing und
Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?
39. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 39
Messen
● 6 Messen 2013 --> 2.500 Personen am Stand, 1.200 Gespräche
● Einstellung von 5 IT- Fach- und Führungskräften
Social Media
● Xing seit 2012 --> 1.200 Mitarbeiter, 1.900 Abonnenten
● 25 neue Abonnenten und 2.000 Besucher pro Monat
Active Sourcing
● 30% antworten auf Anfragen --> 40% Positiv
Einige Zahlen und ein kleiner Ausblick
40. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 40
Tue Gutes und sprich darüber!
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wipaed.doering@web.de