Weitere ähnliche Inhalte Ähnlich wie Horses for Courses–agil, klassisch, hybrid sinnvoll nutzen und orchestrieren –Erfahrungen und Erfolgsfaktoren aus der Praxis (20) Mehr von Ayelt Komus (20) Horses for Courses–agil, klassisch, hybrid sinnvoll nutzen und orchestrieren –Erfahrungen und Erfolgsfaktoren aus der Praxis1. © Prof. Dr. Ayelt Komus
Horses for Courses
– agil, klassisch, hybrid sinnvoll nutzen und orchestrieren –
Erfahrungen und Erfolgsfaktoren aus der Praxis
Projektleiter-Community
Online, 5. Nov. 2021
Prof. Dr. Ayelt Komus
komus@hs-koblenz.de
linkedin.com/in/komus
xing.com/profile/Ayelt_Komus
www.komus.de
www.process-and-project.net
www.heupel-consultants.com
2. © Prof. Dr. Ayelt Komus 3
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Horses for Courses
Englische Redensart
Unterschiedliche Lösungen sind für verschiedenartige Aufgaben
unterschiedlich gut geeignet
und dies sollte bei der Auswahl berücksichtigt werden
3. © Prof. Dr. Ayelt Komus 4
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Agil – Woher kommt die große Aufmerksamkeit?
Agile
Burndown Charts Design Thinking
DevOps
User Stories
SAFe
Scrum
LeSS
Sprints
Kanban
VUCA
Spotify
Effectutation
Extreme Programming
Spotify
Agile Manifesto
Agile Project Management
Flat Hierachies
Product Owner
Holocracy
Transformational Leadership
Lean Management
Design Thinking
Retrospectives
Stand-up-Meetings Flexibility
Nexus
4. © Prof. Dr. Ayelt Komus 5
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Kurze Krise…
5. © Prof. Dr. Ayelt Komus 6
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
…oder struktureller Zeitenwandel?
6. © Prof. Dr. Ayelt Komus 7
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Alles wird gut, aber nie mehr...
7. © Prof. Dr. Ayelt Komus 8
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Fakten einer Welt im Wandel
Telefon benötigte 70 Jahre
bis 100 Mio Nutzer
– Charli D'Amelio
brauchte für 100 Mio
Follower auf TikTok nur 18
Monate
Größte Unternehmen in
Mobilität und Hotellerie besitzen
weder Autos noch Hotels
2021 werden 74 Zettabyte
an Daten erzeugt.
(80% mehr als 2019)
Unternehmen wie ING
sehen sich nicht mehr als
Bank, sondern als Tech
Company mit Banklizenz
7 der 10 wertvollsten
Unternehmen haben
ein digitales
Geschäftsmodell
* Domo – Data never sleeps 6.0
8. © Prof. Dr. Ayelt Komus 9
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Inhalte
Komplex versus kompliziert
Agil in der Praxis (Studienergebnisse)
Was bedeutet „agil“ für Sie?
Hybride Gestaltung
Führung und Ausbildung
Wie vorgehen?
Abschluss
9. © Prof. Dr. Ayelt Komus 10
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Professor of Organizational Design and Information Systems
Co-Initiator of „Modellfabrik Koblenz“ (Model factory Koblenz)
Scientific advisory board Heupel Consultants
Thought Leader for Management in Complex Contexts and Agile
Methods
Studies / Surveys like „Status Quo (Scaled) Agile“, „agile PMO“
(2012, 2014, 2016, 2020), „Status Quo PEP – lean and agile“,
„CIO Today - Driving or driven?“
80+ publications,
150+ keynotes/ lectures,
150+ interviews/ media reports
You can find me on:
Further information, latest publications, keynotes… visit www.komus.de
Prof. Dr. Ayelt Komus
Viele ausführlichere Darstellungen unter
www.komus.de/vortrag
www.process-and-project.net
+
10. © Prof. Dr. Ayelt Komus 11
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Komplex ist nicht kompliziert!
Warum agile Methoden so ein Thema sind
11. © Prof. Dr. Ayelt Komus 12
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Geringe
Klarheit/
Übereinstimmung
Weitreichende
Klarheit/
Übereinstimmung
„Im Griff“ Unklar/ Unsicher
Anforderungen
Technik/
Methode
Komplex
Kompliziert
Chaos
Simpel
Simpel, Kompliziert, Komplex, Chaos (Stacey Map)
Komus, Ayelt und Heupel Consultants
Nach “Stacey-Matrix” und Dave Snowden “Cynefin Framework”
12. © Prof. Dr. Ayelt Komus 13
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Kompliziert
Komplizierter Kontext
Geringe
Klarheit/
Übereinstimmung
Weitreichende
Klarheit/
Übereinstimmung
„Im Griff“ Unklar/ Unsicher
Anforderungen
Technik/
Methode
Simpel
Nicht einfach,
aber (mit Aufwand und
Know-How)
vorhersag- und
beherrschbar
Komus, Ayelt und Heupel Consultants
Nach “Stacey-Matrix” und Dave Snowden “Cynefin Framework”
13. © Prof. Dr. Ayelt Komus 14
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Komplexer Kontext
Geringe
Klarheit/
Übereinstimmung
Weitreichende
Klarheit/
Übereinstimmung
„Im Griff“ Unklar/ Unsicher
Anforderungen
Technik/
Methode
Komplex
Nicht mehr sicher
vorhersag- oder
beherrschbar
Komus, Ayelt und Heupel Consultants
Nach “Stacey-Matrix” und Dave Snowden “Cynefin Framework”
14. © Prof. Dr. Ayelt Komus 15
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Normstrategien Kompliziert
Geringe
Klarheit/
Übereinstimmung
Weitreichende
Klarheit/
Übereinstimmung
„Im Griff“ Unklar/ Unsicher
Anforderungen
Technik/
Methode
Klassischer Managementansatz:
- Analyse, Modell, Planung (detailliert-langfristig),
Umsetzung und Controlling
- Change Request ist Ausnahme
- Langfristplanung im Detail sinnvoll
- Ziel: Effizienz
Komus, Ayelt und Heupel Consultants
Nach “Stacey-Matrix” und Dave Snowden “Cynefin Framework”
Kompliziert
15. © Prof. Dr. Ayelt Komus 16
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Klassischer Managementansatz
- Analyse, Modell, Planung (detailliert-langristig)
Umsetzung und Controlling
- Change Request ist Ausnahme
- Langfristplanung im Detail sinnvoll
- Ziel: Effizienz
Normstrategien Komplex
Geringe
Klarheit/
Übereinstimmung
Weitreichende
Klarheit/
Übereinstimmung
„Im Griff“
Anforderungen
Komplex
Komus, Ayelt und Heupel Consultants
Nach “Stacey-Matrix” und Dave Snowden “Cynefin Framework”
Unklar/ Unsicher
Veränderter Managementansatz
- Experimente, Schnelle Rückmeldungen,
Lernen ist Ziel
- Change ist die Regel
- Entscheidungen am Ort des Geschehens
(Subsidiarität)
- Ziel: Effektivität
Technik/
Methode
16. © Prof. Dr. Ayelt Komus 17
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Agiler und Klasischer Bereich
Geringe
Klarheit/
Übereinstimmung
Weitreichende
Klarheit/
Übereinstimmung
„Im Griff“
Anforderungen
Komus, Ayelt und Heupel Consultants
Nach “Stacey-Matrix” und Dave Snowden “Cynefin Framework”
Unklar/ Unsicher
Technik/
Methode
17. © Prof. Dr. Ayelt Komus 18
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Geringe
Klarheit/
Übereinstimmung
Weitreichende
Klarheit/
Übereinstimmung
„Im Griff“ Unklar/ Unsicher
Anforderungen
Technik/
Methode
Komplex
Kompliziert
Chaos
Kanban
Projektmanagement
KVP
Scrum
Effectuation
Design
Thinking
Simpel
Sinnvolle Methoden in Abhängigkeit von Kontext
First
Principle
Thinking
Komus, Ayelt und Heupel Consultants
Nach “Stacey-Matrix” und Dave Snowden “Cynefin Framework”
18. © Prof. Dr. Ayelt Komus 19
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Was sagt die Empirie?
19. © Prof. Dr. Ayelt Komus 20
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
„Durchgängig klassisch“ auf dem Rückzug
20%
43%
28%
9%
In welcher Form setzen Sie agile Ansätze
in Ihrem Tätigkeitsbereich bei der
Durchführung und Planung von
Projekten/Entwicklungsprozessen ein?
Durchgängig agil
Hybrid
Selektiv
Durchgängig klassisch
Zum Vergleich
„Durchgängig klassisch“
2012: 22%
2014: 15%
2016/17: 12%
Quelle: Status Quo (Scaled) Agile, 2020 www.status-quo-agile.de
20. © Prof. Dr. Ayelt Komus 21
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Agile Methoden - Verbesserungen bei Ergebnissen und Effizienz
Quelle: Status Quo (Scaled) Agile, 2020 www.status-quo-agile.de
Single Choice, n = 486
21. © Prof. Dr. Ayelt Komus 22
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Scrum und Kanban meistgenutzte Methoden
Quelle: Status Quo (Scaled) Agile, 2020 www.status-quo-agile.de
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Crystal (n = 450)
Blue Ocean (n = 457)
Dynamic System Development Method (n = 451)
Effectuation (n = 450)
Theory U (n = 448)
Reframing (n = 442)
Lean Startup (n = 453)
Extreme Programming (XP)* (n = 459)
Feature Driven Development (n = 452)
Design Thinking (n = 467)
Lean (n = 464)
DevOps (n = 465)
Kanban („IT-Kanban“) (n = 470)
Scrum (n = 475)
Welche Bedeutung haben die folgenden Ansätze für Ihren Tätigkeitsbereich?
Sehr große Bedeutung Große Bedeutung Geringe Bedeutung Keine Bedeutung Keine Angabe
22. © Prof. Dr. Ayelt Komus 23
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Was bedeutet „agil“ für Sie?
23. © Prof. Dr. Ayelt Komus 24
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Ihre Sicht auf agile Methoden
menti.com 9659 4965
https://www.menti.com/8io5i3knfc
24. © Prof. Dr. Ayelt Komus 25
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Hybrid, klassisch und agil
sinnvoll kombinieren und gestalten
25. © Prof. Dr. Ayelt Komus 26
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Agile Manifesto: People and Interactions over Processes …
26. © Prof. Dr. Ayelt Komus 27
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Die Praxis der agilen Methoden heißt „hybrid“ oder „selektiv“
20%
43%
28%
9%
In welcher Form setzen Sie agile Ansätze
in Ihrem Tätigkeitsbereich bei der
Durchführung und Planung von
Projekten/Entwicklungsprozessen ein?
Durchgängig agil
Hybrid
Selektiv
Durchgängig klassisch
Zum Vergleich
„Durchgängig klassisch“
2012: 22%
2014: 15%
2016/17: 12%
Quelle: Status Quo (Scaled) Agile, 2020 www.status-quo-agile.de
27. © Prof. Dr. Ayelt Komus 28
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Königsdisziplin? Komplexe Wertschöpfungsnetzwerke managen
Komplexität
managen!
28. © Prof. Dr. Ayelt Komus 29
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
7 Design Principles to Descale Organizations
1. From Specialist Roles to Teams
2. From Resource-Thinking to
People-Thinking
3. From Organizing around Technology
to Organizing around Customer Value
4. From Independent Teams to Continuous Cross-team Cooperation
5. From Coordinate to Integrate to Coordination through Integration
6. From Projects to Products
7. From Many Small Products to a Few Broad Products
Bas Vodde and Craig Larman: More with LeSS - Simplifying Organizations with 7 Design Principles
https://less.works/blog/2020/03/02/more-with-less-seven-tools-for-simplifying-organizations.html , 3.3.2020, Hervorhebungen Ayelt Komus
29. © Prof. Dr. Ayelt Komus 30
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Agil nach dem Cafeteria-Prinzip
Multiple Choice, n = 476 Antworten aus den Gruppen „Durchgängig agil“, „Hybrid“ und „Selektiv“
82% 82% 80% 80% 78% 78% 77% 77%
67% 67% 65%
57% 56%
51%
47%
40% 39% 39% 38% 36% 33%
4% 2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Welche agilen Praktiken wenden Sie an?
Quelle: Status Quo (Scaled) Agile, 2020 www.status-quo-agile.de
30. © Prof. Dr. Ayelt Komus 31
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Was heißt agil? – (Rück-)Besinnung auf Grundprinzipien
Empirismus und Einfachheit
Prozesse, Ergebnisse und Erkenntnisse visibel
machen, laufend reflektieren und anpassen
(Transparency, Inspect & Adapt)
Delphin-Strategie &
inkrementeller Fortschritt
Vorgehen in kleinen Schritten mit unmittel-
barem Mehrwert, Lieferung tatsächlicher
Ergebnisse – in kleinen Inkrementen
Priorisierung & Verbindlichkeit
Einfache Visualisierung, robuste Planung und
Konsequenz, „Done means Done“, Multitasking
und schädliches Frontloading vermeiden
Interdisziplinäre Teams
Ganzheitliche Teams (breites Wissen,
multiperspektivisch)
Klare, nicht detaillierte Vision
Klare Vision,
keine Langfristplanung im Detail.
Aktiver Umgang mit Unsicherheit
Subsidiarität
Eigenorganisation und Eigenverantwortung in klar
definierten Grenzen (Why und What-Vorgabe; aber
nicht How), Enge Abstimmung, Fokus
31. © Prof. Dr. Ayelt Komus 32
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
It‘s all tradeoffs
www.heupel-consultants.com
32. © Prof. Dr. Ayelt Komus 33
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Praxistipp – Regelmäßige Verortung von Projekten/Aktivitäten
Vgl: Komus, Schmidt (2018): www.projektmagazin.de/artikel/mit-der-stacey-matrix-zur-richtigen-pm-methode_1128468
Courtesy of Heupel Consultants Courtesy of Heupel Consultants
CC
BY-SA
A.
Komus/Heupel
Consultants
33. © Prof. Dr. Ayelt Komus 34
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Agile Skalierungsansätze bieten Reichtum an Ideen und Ansätzen
34. © Prof. Dr. Ayelt Komus 35
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Was muss Programm-/Portfoliomanagement liefern?
Vision, Strategie und Priorisierung
Planungsebenen, Taktung
& Synchronisation
Rollen- und
Organisationskonzept
Gesamtheitliche
Produkt- bzw.
Lösungsarchitektur
Team- & Produktions-
Alignment
Prinzipien & Strukturen der Prozessgestaltung und –weiterentwicklung
u.a. Koordination, Abhängigkeiten
managen, Konfigurationsmgmt.
35. © Prof. Dr. Ayelt Komus 36
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Was muss Programm-/Portfoliomanagement liefern?
Vision, Strategie und Priorisierung
Planungsebenen, Taktung
& Synchronisation
Rollen- und
Organisationskonzept
Gesamtheitliche
Produkt- bzw.
Lösungsarchitektur
Team- & Produktions-
Alignment
Prinzipien & Strukturen der Prozessgestaltung und –weiterentwicklung
u.a. Koordination, Abhängigkeiten
managen, Konfigurationsmgmt.
36. © Prof. Dr. Ayelt Komus 37
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Beispiel SAFe – Erweitertes Rollenset
Methode und Moderation Product Ownership Architektur
© Leffingwell – Scaled Agile Framework
37. © Prof. Dr. Ayelt Komus 38
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Was muss Programm-/Portfoliomanagement liefern?
Vision, Strategie und Priorisierung
Planungsebenen, Taktung
& Synchronisation
Rollen- und
Organisationskonzept
Gesamtheitliche
Produkt- bzw.
Lösungsarchitektur
Team- & Produktions-
Alignment
Prinzipien & Strukturen der Prozessgestaltung und –weiterentwicklung
u.a. Koordination, Abhängigkeiten
managen, Konfigurationsmgmt.
38. © Prof. Dr. Ayelt Komus 39
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
SAFe – Heartbeat (Programm Increment)
39. © Prof. Dr. Ayelt Komus 40
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Big Room Planning, Dependency Board Mein „Baby“
Testen & Lösung
weiterentwickeln
Ideen / Lösungen
entwickeln
Standpunkt/ Problem-
stellung definieren
Bedürfnisse / Problem
verstehen
Alle
Bilder:
Heupel
Consultants
40. © Prof. Dr. Ayelt Komus 41
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Führung und Ausbildung
41. © Prof. Dr. Ayelt Komus 42
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Wo liegen die „Barrieren“
Umfeld und Auftraggeber
sind oft der Schlüssel
Analyse-Tool „myAgile“: Barrieren der Agilität
42. © Prof. Dr. Ayelt Komus 43
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
32%
23%
20%
19%
16%
13%
6%
40%
59%
58%
44%
44%
42%
38%
26%
18%
20%
31%
31%
43%
52%
2%
3%
6%
9%
2%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Vorgesetzte der Teammitglieder
Arbeitsumfeld (andere Abteilungen)
Auftraggeber
Team
Prozess
Vorgaben, Arbeitsanweisungen, o. ä.
Produkt
Wie bewerten Sie die folgenden Herausforderungen für einen
gut gelebten PEP in der Praxis?
Sehr große
Herausforderung
Große
Herausforderung
Geringe
Herausforderung
Sehr geringe
Herausforderung
n = 106
n = 107
n = 106
n = 106
n = 105
n = 106
n = 104
(Sortiert absteigend nach "sehr großer Herausforderung“)
(Anmerkung: Nur eine Antwort je Herausforderung möglich)
Quelle: Status Quo PEP – Produktentstehung agil und lean – www.hs-koblenz.de/SQ-PEP
Die wirklichen Herausforderungen: Vorgesetzte
43. © Prof. Dr. Ayelt Komus 44
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Führung im agilen Kontext
Quellen: https://hbr.org/2013/12/how-google-sold-its-engineers-on-management
https://rework.withgoogle.com/blog/the-evolution-of-project-oxygen/
https://rework.withgoogle.com/print/guides/5721312655835136/
44. © Prof. Dr. Ayelt Komus 45
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
From Management to Leadership
Management (Servant) Leadership
How and When What and Why
Command and Control Guidance and Support
Micro-Management Provide Vision
Carrot and Stick Empower and Inspire Trust
Manage Subordinates Leadership
Bonuses, Rules, Specs Purpose, Autonomy, Mastery
45. © Prof. Dr. Ayelt Komus 46
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Understanding My New Role
46. © Prof. Dr. Ayelt Komus 47
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Führung – nicht nur von oben nach unten!
Community
Führung nach oben
„Manage your boss“
Servant
Leadership
Team-work
Projektarbeit
Obere
Führungsebene
Führungsebene
Team-
Mitarbeiter
Führungsebene
Führungsebene
Laterale
Führung
Team-work
Projektarbeit
Laterale
Führung
47. © Prof. Dr. Ayelt Komus 48
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Du bist die Veränderung – Führung nach oben lernen
„Veränderung beginnt bei mir selbst“
Fehlende Empathie für
Führungsebenen
Skills für „Führung von unten“
(oft auch hard skills)
Ausruhen im „Kinder-Ich“
Ansätze wie Holocracy
(durchaus interessant!)
als „Organisations-Bullerbü“
verstehen
48. © Prof. Dr. Ayelt Komus 49
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Schlüsselfaktor – Skill-Profil und Aufgabenverständnis
49. © Prof. Dr. Ayelt Komus 53
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Wie vorgehen?
50. © Prof. Dr. Ayelt Komus 54
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Wie mache ich eine Organisation agil?
Agil!
www.heupel-consultants.com
51. © Prof. Dr. Ayelt Komus 55
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Grundsätze der Transformation
Folgende Grundsätze leiten uns:
Keine Paralyse durch Analyse
Keine Best Practice und kein
fixer Zielzustand
kein Vorwärtskommen ohne
Orientierung
Eigene Ansätze entwickeln
Veränderung benötigt Zeit
Iteratives Vorgehen
Courtesy of Heupel Consultants
52. © Prof. Dr. Ayelt Komus 56
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Vorgehen zur Einführung und Weiterentwicklung agiler Methoden
www.heupel-consultants.com
Initial-Konzeption &
Einbindung Top-Stakeholder
Start with a „WHY“
Kompetenzvermittlung
initiales Set-Up
Agiler „Betrieb“
Enable, Entwickle,
Kommuniziere, …
Starte dort,
wo Du stehst
Mache Veränderung sichtbar,
laufend reflektieren & anpassen
Vorgehen in kleinen Schritten
Keine Paralyse durch Analyse
Change ist Marathon, nicht Sprint,
Aktives Managen und Steuern der Veränderung
Courtesy of Heupel Consultants
53. © Prof. Dr. Ayelt Komus 57
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Lohnt sich all die Mühe?
54. © Prof. Dr. Ayelt Komus 58
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Motivierter, Erfüllter, Inspirierter – Attraktiv als Arbeitgeber
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Durchgängig klassisch (n = 42)
Selektiv (n = 138)
Hybrid (n = 200)
Durchgängig agil (n = 93)
Meine Tätigkeit erfüllt/motiviert/inspiriert mich.
Stimme voll zu Stimme zu Stimme eher nicht zu
Stimme gar nicht zu Keine Angabe
Quelle: Status Quo (Scaled) Agile, 2020 www.status-quo-agile.de
55. © Prof. Dr. Ayelt Komus 59
www.komus.de
www.process-and-project.net www.heupel-consultants.com
Let‘s Connect!
Xing: www.xing.com/profile/Ayelt_Komus
LinkedIn: http://de.linkedin.com/in/komus
Twitter: @Ayelt Komus
www.komus.de
www.process-and-project.net
www.heupel-consultants.com
www.praxisforum.net