Multitasking - Das neue Rauchen für Organisationen? Studienergebnisse und Erkenntnisse zu negativem Multitasking VOICE-CIO-Erfahrungsaustausch 23. November 2022

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Schädliches Multitasking
Das neue Rauchen für Organisationen?
Studienergebnisse und Praxiserkenntnisse
VOICE CIO-Erfahrungsaustausch
23.11.2022
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Work-In-Progress-Übung – Schritt 1
1 - 10 A - J I – X
(Römische Ziffern)

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Work-In-Progress-Übung – Schritt 2
1 - 10 A - J I – X
(Römische Ziffern)

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Studie Multitasking
Motivation:
 Alle klagen über Multitasking – ist es wirklich so schlimm?
 Erhebung online über 7 Wochen
Ansprache vornehmlich Projektleiter und Projektmitarbeiter
 über 400 auswertbare Teilnehmer
Stop Starting,
Start Finishing!
Download: https://www.process-and-project.net/studien/multitasking-im-projektmanagement/

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Die Hälfte der Befragten arbeitet an mindestens 4-5 Aktivitäten
2%
24%
42%
26%
6%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
1 2 bis 3 4 bis 5 6 bis 10 mehr als 10
An wie vielen Aufgaben (aus einem oder mehreren
Projekten und aufgrund des Tagesgeschäfts)
arbeitet ein Mitarbeiter typischerweise gleichzeitig
bzw. parallel? […]

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Ressourcenauslastung – Hauptsache alle sind beschäftigt!
13%
87%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Es werden bewusst Kapazitätsreserven
vorgehalten - Ressourcen warten
(zeitweise) auf Arbeit.
Jeder muss ständig beschäftigt sein -
Arbeit wartet auf Ressourcen.
Bezüglich Ressourcenauslastung gilt in unserem
Unternehmen:
Quelle:
Komus
–
Vistem:
Multitasking
im
Projektmanagement

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Management by Decibel
23%
77%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Nachdem ein Vorgang begonnen
wurde, hat die Veränderung der
operativen Priorität keinen Einfluss
mehr - der Vorgang wird auf jeden
Fall zuerst abgeschlossen.
Operative Prioritäten ändern sich
oft - „Wer am lautesten schreit“
spielt eine wichtige Rolle.
Aufgaben werden ggf.
unterbrochen.
Änderungen operativer Prioritäten.

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Negativer Multitasking-Score und der Unternehmenserfolg

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Quintessenz – Ist es wirklich so schlimm?
Resümee
Ja, es ist wirklich so schlimm! (und teilweise noch schlimmer)
Es fehlen teilweise die Werkzeuge, Prozesse, Verständnis
Zu viel Multitasking korreliert negativ mit Erfolg

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Negatives Multitasking gezielt reduzieren
Kultur
Vorleben, keine falsche Heroisierung, Anreize, Fördern, Verstehen und Trainieren,
Kosten sichtbar machen!
Techniken
WSJF, Transparenz, Boards, Flow! Theory of Constraints, Backlog-Priorisierung, Start now!
Methoden
(Scaled) Agile; Produktorganisation, Multiple Shaped Mountain-Profile

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 Negatives Multitasking ist sehr(!) verbreitet
 Multitasking ist(!) das neue Rauchen für Organisationen
 Oft fehlen Bewusstsein und Techniken
 Multitasking lässt sich angehen.
Dies führt zu vielen positiven Nebeneffekten
In a Nutshell: Multitasking – Das neue Rauchen für Unternehmen?

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