SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 28
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Intention Marketing 
wie Social Media die Unternehmenskommunikation auf den Kopf stellt!
Online Marketing Konferenz 2013, Bern
Social Media:"Halloween
Online-Marketing –
mal wirklich – 2.0 ?
Dialog mit Kunden:

- online

- effizient

- ohne zu nerven?!
Spray and Pray
>> Online-Werbung... <<"
1.  Ein typischer Internet User bekommt rund 1’707
Banner pro Monat an den Kopf geknallt. Comscore
2.  Klickraten: 99.9 % klicken nicht. DoubleClick
3.  Nur 8 % der Internet User sind für 85 % der
Klicks verantwortlich. ComScore
5!
…ist tot!"
« You’re 475 times more likely to
survive a plane crash than click
a banner ad. » Solve Media
6!
Vertrauen in die Werbung?"
Mike Schwede, some rights reserved (Creative Commons 3.0 BY SA) !
Quelle: Nielsen Global Trust in Advertising Survey / worldwide / Q3 2011
92%
70%
58%
58%
50%
47%
47%
47%
47%
46%
42%
40%
40%
36%
36%
33%
33%
29%
Reccomendation from people I know
Cosumer opinions posted online
Editorial content such as newspaper articles
Branded Websites
Email I signed up for
Ads on TV
Brand sponsorships
Ads in magazines
Billboards and other outdoor advertising
Ads in newspaper
Ads on radio
TV program product placements
Ads served in search engine results
Online video ads
Ads on social networks
Online banner ads
Display ads on mobile devices
Text ads on mobile phones
Aber Social Media?!"
Sam Steiner
Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 8!
Kommerz im Fotoalbum?"
70%!
23%!
0%! 20%! 40%! 60%! 80%!
Connect with friends and
Access News!
Access Entertainment!
Share Opinions!
Access Reviews!
Meet People!
Share Media!
Research for Work!
Get Deals!
Interact with brands!
Network for work!
...!
Quelle: IBM Institut for Business Value analysis. CRM Study 2011!
Gründe für die Benutzung von Social Media oder Social Networking Sites!
US Teens: nur 6%
Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 9!
Aber Dialog..."
Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 10!
Dialog?"
Quelle: AT Kerney, 2012 / Deutsche Unternehmen!
27 von 48
(DE-)Unternehmen
reagierten auf keine
einzige Kundenanfrage.

!
Vier reagierten auf
mehr als 25% der
Kunden-Posts.!
Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 11!
Company Consumer
2"
1"
Company Consumer
Company Consumer
Werbung"
(schlechtes) „Social Media“"
Intention Marketing"
1"
2"
cooala GmbH, Copyright 2012 ! 12!
Hier geht die Reise hin"
Brand
Annoyed Customers
Engaged Customers
Brand
CRM
Push
Marketing
User Attention
Transparency
Vendor Relationship
Management
Pull Marketing
User
Intention
Privacy
Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 13!
Intention (beta)
Ich suche, also interessiert mich...
Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 14!
Online-Marketing – so richtig – 2.0"
Wirkliche Attention

Content
Marketing
Wirkliche Reichweite

Intention
Marketing
Super

Kunden-
Service
Besseres Angebot

Crowd
Sourcing
Welches Thema müssen wir
besetzen, damit Kunden uns
finden, wertschätzen und
weiterempfehlen?!
cooala GmbH, Copyright 2012 ! 15!
Content Marketing"
Intention Marketing, Online Marketing Konferenz, Bern #omk13
Intention Marketing, Online Marketing Konferenz, Bern #omk13
Wo haben wir mit Kunden
Kontakt, aber noch keinen
einfache Art für einen effizienten,
elektronischen Dialog?!
cooala GmbH, Copyright 2012 ! 18!
Kundenservice"
Intention Marketing, Online Marketing Konferenz, Bern #omk13
Prozesse auf Kunden, nicht nur
auf Märkte ausrichten.!
"
cooala GmbH, Copyright 2012 ! 20!
Crowd Sourcing"
Intention Marketing, Online Marketing Konferenz, Bern #omk13
Wo können Kunden ihr
Interesse freiwillig und präzise
formlieren?!
"
cooala GmbH, Copyright 2012 ! 22!
Intention Marketing"
Finden, verstehen, handeln:
Social Media Monitoring"
Intention Marketing, Online Marketing Konferenz, Bern #omk13
Organisierte Intention..."
...Intention Broker"
1.  Zuhören
Mit Social Media Monitoring über die
Intention lernen und nutzbar machen.!
2.  Reden
Hochwertiger Dialog-Bereich schaffen.!
3.  Einbinden
Angebot an Kunden ausrichten.!
4.  Vernetzen
Intention Broker nutzen. APIs anbieten. !
Hausaufgaben"
Halloween Consultant, Entrepreneur, Speaker.
@mikeschwede M +41 78 600 888 2 W http://mike.schwede.ch
MIKE "
SCHWEDE"
Fotocredits Flickr: abrinsky, piotrphoto, United States Marine Corp, granpapa, Stephan Geyer

Más contenido relacionado

Was ist angesagt?

Vortrag Social Media Marketing 2016
Vortrag Social Media Marketing 2016 Vortrag Social Media Marketing 2016
Vortrag Social Media Marketing 2016 Sascha Böhr
 
Habenwollen – Angewandte Psychologie in der Werbung
Habenwollen – Angewandte Psychologie in der WerbungHabenwollen – Angewandte Psychologie in der Werbung
Habenwollen – Angewandte Psychologie in der Werbungmenze+koch gbr
 
Biete Werbespot, suche Erfolg
Biete Werbespot, suche ErfolgBiete Werbespot, suche Erfolg
Biete Werbespot, suche Erfolgmenze+koch gbr
 
Mehr Inhalt, weniger Werbung
Mehr Inhalt, weniger WerbungMehr Inhalt, weniger Werbung
Mehr Inhalt, weniger Werbungmenze+koch gbr
 
Social Media für Business: verstehen, anwenden, profitieren
Social Media für Business: verstehen, anwenden, profitierenSocial Media für Business: verstehen, anwenden, profitieren
Social Media für Business: verstehen, anwenden, profitierensemrush_webinars
 
Die 10 Top Social Media Trends 2018
Die 10 Top Social Media Trends 2018Die 10 Top Social Media Trends 2018
Die 10 Top Social Media Trends 2018Daniel Koethe
 
Step-b- Step - Guide zur Erstellung einer Content Marketing Strategie für Soc...
Step-b- Step - Guide zur Erstellung einer Content Marketing Strategie für Soc...Step-b- Step - Guide zur Erstellung einer Content Marketing Strategie für Soc...
Step-b- Step - Guide zur Erstellung einer Content Marketing Strategie für Soc...semrush_webinars
 
Kundenservice im Zeitalter von Social Media
Kundenservice im Zeitalter von Social MediaKundenservice im Zeitalter von Social Media
Kundenservice im Zeitalter von Social MediaSascha Böhr
 
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der PraxisSocial Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der PraxismrBenSch
 
6 Marketing Lektionen für deine Multi-Plattform Social Media Strategie
6 Marketing Lektionen für deine Multi-Plattform Social Media Strategie6 Marketing Lektionen für deine Multi-Plattform Social Media Strategie
6 Marketing Lektionen für deine Multi-Plattform Social Media StrategieFalcon.io
 
Präsentation Online-Marketing
Präsentation Online-MarketingPräsentation Online-Marketing
Präsentation Online-MarketingClaudia Dieterle
 
Social Media als Umsatzbooster für Start Up's
Social Media als Umsatzbooster für Start Up'sSocial Media als Umsatzbooster für Start Up's
Social Media als Umsatzbooster für Start Up'ssemrush_webinars
 
Online Marketing und Social Media 2017 - Warum und wie im Unternehmen?
Online Marketing und Social Media 2017 - Warum und wie im Unternehmen?Online Marketing und Social Media 2017 - Warum und wie im Unternehmen?
Online Marketing und Social Media 2017 - Warum und wie im Unternehmen?Stefan Godulla
 
Werbung 2023 – wie entwickeln sich Kommunikationsagenturen in Zukunft?
Werbung 2023 – wie entwickeln sich Kommunikationsagenturen in Zukunft?Werbung 2023 – wie entwickeln sich Kommunikationsagenturen in Zukunft?
Werbung 2023 – wie entwickeln sich Kommunikationsagenturen in Zukunft?Julian Bossert
 
Praxismarketing 2.0 - Die passende Kommunikationsstrategie für Ihren Social-M...
Praxismarketing 2.0 - Die passende Kommunikationsstrategie für Ihren Social-M...Praxismarketing 2.0 - Die passende Kommunikationsstrategie für Ihren Social-M...
Praxismarketing 2.0 - Die passende Kommunikationsstrategie für Ihren Social-M...Oliver Löw
 

Was ist angesagt? (20)

Vortrag Social Media Marketing 2016
Vortrag Social Media Marketing 2016 Vortrag Social Media Marketing 2016
Vortrag Social Media Marketing 2016
 
Habenwollen – Angewandte Psychologie in der Werbung
Habenwollen – Angewandte Psychologie in der WerbungHabenwollen – Angewandte Psychologie in der Werbung
Habenwollen – Angewandte Psychologie in der Werbung
 
Biete Werbespot, suche Erfolg
Biete Werbespot, suche ErfolgBiete Werbespot, suche Erfolg
Biete Werbespot, suche Erfolg
 
Mehr Inhalt, weniger Werbung
Mehr Inhalt, weniger WerbungMehr Inhalt, weniger Werbung
Mehr Inhalt, weniger Werbung
 
Social Media für Business: verstehen, anwenden, profitieren
Social Media für Business: verstehen, anwenden, profitierenSocial Media für Business: verstehen, anwenden, profitieren
Social Media für Business: verstehen, anwenden, profitieren
 
Social Fast Food
Social Fast FoodSocial Fast Food
Social Fast Food
 
Der Blog ist tot…
Der Blog ist tot…Der Blog ist tot…
Der Blog ist tot…
 
Die 10 Top Social Media Trends 2018
Die 10 Top Social Media Trends 2018Die 10 Top Social Media Trends 2018
Die 10 Top Social Media Trends 2018
 
Step-b- Step - Guide zur Erstellung einer Content Marketing Strategie für Soc...
Step-b- Step - Guide zur Erstellung einer Content Marketing Strategie für Soc...Step-b- Step - Guide zur Erstellung einer Content Marketing Strategie für Soc...
Step-b- Step - Guide zur Erstellung einer Content Marketing Strategie für Soc...
 
Kundenservice im Zeitalter von Social Media
Kundenservice im Zeitalter von Social MediaKundenservice im Zeitalter von Social Media
Kundenservice im Zeitalter von Social Media
 
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der PraxisSocial Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
 
Gefällt mir nicht!
Gefällt mir nicht!Gefällt mir nicht!
Gefällt mir nicht!
 
Top oder Flop
Top oder FlopTop oder Flop
Top oder Flop
 
Augen zu und durch
Augen zu und durchAugen zu und durch
Augen zu und durch
 
6 Marketing Lektionen für deine Multi-Plattform Social Media Strategie
6 Marketing Lektionen für deine Multi-Plattform Social Media Strategie6 Marketing Lektionen für deine Multi-Plattform Social Media Strategie
6 Marketing Lektionen für deine Multi-Plattform Social Media Strategie
 
Präsentation Online-Marketing
Präsentation Online-MarketingPräsentation Online-Marketing
Präsentation Online-Marketing
 
Social Media als Umsatzbooster für Start Up's
Social Media als Umsatzbooster für Start Up'sSocial Media als Umsatzbooster für Start Up's
Social Media als Umsatzbooster für Start Up's
 
Online Marketing und Social Media 2017 - Warum und wie im Unternehmen?
Online Marketing und Social Media 2017 - Warum und wie im Unternehmen?Online Marketing und Social Media 2017 - Warum und wie im Unternehmen?
Online Marketing und Social Media 2017 - Warum und wie im Unternehmen?
 
Werbung 2023 – wie entwickeln sich Kommunikationsagenturen in Zukunft?
Werbung 2023 – wie entwickeln sich Kommunikationsagenturen in Zukunft?Werbung 2023 – wie entwickeln sich Kommunikationsagenturen in Zukunft?
Werbung 2023 – wie entwickeln sich Kommunikationsagenturen in Zukunft?
 
Praxismarketing 2.0 - Die passende Kommunikationsstrategie für Ihren Social-M...
Praxismarketing 2.0 - Die passende Kommunikationsstrategie für Ihren Social-M...Praxismarketing 2.0 - Die passende Kommunikationsstrategie für Ihren Social-M...
Praxismarketing 2.0 - Die passende Kommunikationsstrategie für Ihren Social-M...
 

Ähnlich wie Intention Marketing, Online Marketing Konferenz, Bern #omk13

Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degenIs social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degenSocial Event GmbH
 
Social media potentiale nutzen vortrag von value advice am 26.11.2012 in sc...
Social media potentiale nutzen   vortrag von value advice am 26.11.2012 in sc...Social media potentiale nutzen   vortrag von value advice am 26.11.2012 in sc...
Social media potentiale nutzen vortrag von value advice am 26.11.2012 in sc...Value Advice
 
Social Media im B2B
Social Media im B2BSocial Media im B2B
Social Media im B2BCarpathia AG
 
Social Media - Chance für den Mittelstand
Social Media - Chance für den MittelstandSocial Media - Chance für den Mittelstand
Social Media - Chance für den MittelstandHeiner Weigand
 
Patrick Hünemohr Next Gerneration Communication
Patrick Hünemohr Next Gerneration CommunicationPatrick Hünemohr Next Gerneration Communication
Patrick Hünemohr Next Gerneration CommunicationPatrick Hünemohr
 
Social Media in der Raiffeisenbank Lustenau
Social Media in der Raiffeisenbank LustenauSocial Media in der Raiffeisenbank Lustenau
Social Media in der Raiffeisenbank LustenauBauranda
 
Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.
Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.
Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.neuwaerts
 
Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.
Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.
Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.Ingo Stoll
 
Social Media für Redakteure
Social Media für RedakteureSocial Media für Redakteure
Social Media für Redakteurewundermedia
 
HR Lunch «Social Media im Personalmarketing»
HR Lunch «Social Media im Personalmarketing»HR Lunch «Social Media im Personalmarketing»
HR Lunch «Social Media im Personalmarketing»blumbryant gmbh
 
What about social media marketing
What about social media marketingWhat about social media marketing
What about social media marketingSophia Müller
 
Was ist denn nun eigentlich Online-PR und wo liegt die Zukunft der Online-PR ...
Was ist denn nun eigentlich Online-PR und wo liegt die Zukunft der Online-PR ...Was ist denn nun eigentlich Online-PR und wo liegt die Zukunft der Online-PR ...
Was ist denn nun eigentlich Online-PR und wo liegt die Zukunft der Online-PR ...ADENION GmbH
 

Ähnlich wie Intention Marketing, Online Marketing Konferenz, Bern #omk13 (20)

Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degenIs social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
 
Vortrag woll sm_20120611
Vortrag woll sm_20120611Vortrag woll sm_20120611
Vortrag woll sm_20120611
 
Empfehlungsmarketing ! und was kommt danach?
Empfehlungsmarketing !  und was kommt danach?Empfehlungsmarketing !  und was kommt danach?
Empfehlungsmarketing ! und was kommt danach?
 
DFA AG
DFA AGDFA AG
DFA AG
 
Social media potentiale nutzen vortrag von value advice am 26.11.2012 in sc...
Social media potentiale nutzen   vortrag von value advice am 26.11.2012 in sc...Social media potentiale nutzen   vortrag von value advice am 26.11.2012 in sc...
Social media potentiale nutzen vortrag von value advice am 26.11.2012 in sc...
 
Social Media im B2B
Social Media im B2BSocial Media im B2B
Social Media im B2B
 
Social Media - Chance für den Mittelstand
Social Media - Chance für den MittelstandSocial Media - Chance für den Mittelstand
Social Media - Chance für den Mittelstand
 
Patrick Hünemohr Next Gerneration Communication
Patrick Hünemohr Next Gerneration CommunicationPatrick Hünemohr Next Gerneration Communication
Patrick Hünemohr Next Gerneration Communication
 
Social Media in der Raiffeisenbank Lustenau
Social Media in der Raiffeisenbank LustenauSocial Media in der Raiffeisenbank Lustenau
Social Media in der Raiffeisenbank Lustenau
 
Social Media für Unternehmer
Social Media für UnternehmerSocial Media für Unternehmer
Social Media für Unternehmer
 
Social Sales statt Kaltakquise
Social Sales statt Kaltakquise   Social Sales statt Kaltakquise
Social Sales statt Kaltakquise
 
Social Media Basics
Social Media BasicsSocial Media Basics
Social Media Basics
 
Managed by Leads
Managed by LeadsManaged by Leads
Managed by Leads
 
Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.
Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.
Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.
 
Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.
Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.
Social Media Marketing | Status Quo. Chancen. Risiken. Strategie. Praxistipps.
 
Social Media für Redakteure
Social Media für RedakteureSocial Media für Redakteure
Social Media für Redakteure
 
HR Lunch «Social Media im Personalmarketing»
HR Lunch «Social Media im Personalmarketing»HR Lunch «Social Media im Personalmarketing»
HR Lunch «Social Media im Personalmarketing»
 
Social Media Policies
Social Media PoliciesSocial Media Policies
Social Media Policies
 
What about social media marketing
What about social media marketingWhat about social media marketing
What about social media marketing
 
Was ist denn nun eigentlich Online-PR und wo liegt die Zukunft der Online-PR ...
Was ist denn nun eigentlich Online-PR und wo liegt die Zukunft der Online-PR ...Was ist denn nun eigentlich Online-PR und wo liegt die Zukunft der Online-PR ...
Was ist denn nun eigentlich Online-PR und wo liegt die Zukunft der Online-PR ...
 

Mehr von Mike Schwede

TikTok, die Zukunft ist jetzt - Interview im persoenlich magazin
TikTok, die Zukunft ist jetzt - Interview im persoenlich magazinTikTok, die Zukunft ist jetzt - Interview im persoenlich magazin
TikTok, die Zukunft ist jetzt - Interview im persoenlich magazinMike Schwede
 
5 Inputs für die Post Social Media Ära
5 Inputs für die Post Social Media Ära5 Inputs für die Post Social Media Ära
5 Inputs für die Post Social Media ÄraMike Schwede
 
Influencer Marketing
Influencer MarketingInfluencer Marketing
Influencer MarketingMike Schwede
 
Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?
Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?
Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?Mike Schwede
 
10 praktische Digital-Marketing-Tipps für Startups (IFJ Impuls)
10 praktische Digital-Marketing-Tipps für Startups (IFJ Impuls)10 praktische Digital-Marketing-Tipps für Startups (IFJ Impuls)
10 praktische Digital-Marketing-Tipps für Startups (IFJ Impuls)Mike Schwede
 
Learning Lunch Content Marketing (All Slides)
Learning Lunch Content Marketing (All Slides)Learning Lunch Content Marketing (All Slides)
Learning Lunch Content Marketing (All Slides)Mike Schwede
 
Self Marketing anlässlich des #Erni GMD #erni2017
Self Marketing anlässlich des #Erni GMD #erni2017Self Marketing anlässlich des #Erni GMD #erni2017
Self Marketing anlässlich des #Erni GMD #erni2017Mike Schwede
 
Total ernste Surprise-Rede zur Lage der Nation am #catsandbeers
Total ernste Surprise-Rede zur Lage der Nation am #catsandbeersTotal ernste Surprise-Rede zur Lage der Nation am #catsandbeers
Total ernste Surprise-Rede zur Lage der Nation am #catsandbeersMike Schwede
 
Keynote Speach zu "Always on" am #SWA17
Keynote Speach zu "Always on" am #SWA17Keynote Speach zu "Always on" am #SWA17
Keynote Speach zu "Always on" am #SWA17Mike Schwede
 
Cooala Offering (2016)
Cooala Offering (2016)Cooala Offering (2016)
Cooala Offering (2016)Mike Schwede
 
Interview Guide de Bienne (test)
Interview Guide de Bienne (test)Interview Guide de Bienne (test)
Interview Guide de Bienne (test)Mike Schwede
 
5 Online-Marketing Tasks für KMU #lawerkstadt
5 Online-Marketing Tasks für KMU #lawerkstadt5 Online-Marketing Tasks für KMU #lawerkstadt
5 Online-Marketing Tasks für KMU #lawerkstadtMike Schwede
 
Communicate Smarter - Stay Relevant in the Digital Era
Communicate Smarter - Stay Relevant in the Digital EraCommunicate Smarter - Stay Relevant in the Digital Era
Communicate Smarter - Stay Relevant in the Digital EraMike Schwede
 
Home Sweet Home - mehr Nutzen mit Social Media Hubs
Home Sweet Home - mehr Nutzen mit Social Media HubsHome Sweet Home - mehr Nutzen mit Social Media Hubs
Home Sweet Home - mehr Nutzen mit Social Media HubsMike Schwede
 
Shitstorm Scale - how to properly react to a social media backlash
Shitstorm Scale - how to properly react to a social media backlashShitstorm Scale - how to properly react to a social media backlash
Shitstorm Scale - how to properly react to a social media backlashMike Schwede
 
Socialme6 To-Dos für 2015
Socialme6 To-Dos für 2015Socialme6 To-Dos für 2015
Socialme6 To-Dos für 2015Mike Schwede
 
cooala - turn your website into a social hub
cooala - turn your website into a social hubcooala - turn your website into a social hub
cooala - turn your website into a social hubMike Schwede
 
Social Media Strategie
Social Media StrategieSocial Media Strategie
Social Media StrategieMike Schwede
 
Social Media für Startups: Was wie nutzen?
Social Media für Startups: Was wie nutzen?Social Media für Startups: Was wie nutzen?
Social Media für Startups: Was wie nutzen?Mike Schwede
 

Mehr von Mike Schwede (20)

TikTok, die Zukunft ist jetzt - Interview im persoenlich magazin
TikTok, die Zukunft ist jetzt - Interview im persoenlich magazinTikTok, die Zukunft ist jetzt - Interview im persoenlich magazin
TikTok, die Zukunft ist jetzt - Interview im persoenlich magazin
 
5 Inputs für die Post Social Media Ära
5 Inputs für die Post Social Media Ära5 Inputs für die Post Social Media Ära
5 Inputs für die Post Social Media Ära
 
Influencer Marketing
Influencer MarketingInfluencer Marketing
Influencer Marketing
 
Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?
Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?
Social Media, Website, User Content und Influencer - wie spielt das zusammen?
 
10 praktische Digital-Marketing-Tipps für Startups (IFJ Impuls)
10 praktische Digital-Marketing-Tipps für Startups (IFJ Impuls)10 praktische Digital-Marketing-Tipps für Startups (IFJ Impuls)
10 praktische Digital-Marketing-Tipps für Startups (IFJ Impuls)
 
Learning Lunch Content Marketing (All Slides)
Learning Lunch Content Marketing (All Slides)Learning Lunch Content Marketing (All Slides)
Learning Lunch Content Marketing (All Slides)
 
Self Marketing anlässlich des #Erni GMD #erni2017
Self Marketing anlässlich des #Erni GMD #erni2017Self Marketing anlässlich des #Erni GMD #erni2017
Self Marketing anlässlich des #Erni GMD #erni2017
 
Total ernste Surprise-Rede zur Lage der Nation am #catsandbeers
Total ernste Surprise-Rede zur Lage der Nation am #catsandbeersTotal ernste Surprise-Rede zur Lage der Nation am #catsandbeers
Total ernste Surprise-Rede zur Lage der Nation am #catsandbeers
 
Keynote Speach zu "Always on" am #SWA17
Keynote Speach zu "Always on" am #SWA17Keynote Speach zu "Always on" am #SWA17
Keynote Speach zu "Always on" am #SWA17
 
Cooala Offering (2016)
Cooala Offering (2016)Cooala Offering (2016)
Cooala Offering (2016)
 
Interview Guide de Bienne (test)
Interview Guide de Bienne (test)Interview Guide de Bienne (test)
Interview Guide de Bienne (test)
 
5 Online-Marketing Tasks für KMU #lawerkstadt
5 Online-Marketing Tasks für KMU #lawerkstadt5 Online-Marketing Tasks für KMU #lawerkstadt
5 Online-Marketing Tasks für KMU #lawerkstadt
 
Communicate Smarter - Stay Relevant in the Digital Era
Communicate Smarter - Stay Relevant in the Digital EraCommunicate Smarter - Stay Relevant in the Digital Era
Communicate Smarter - Stay Relevant in the Digital Era
 
Home Sweet Home - mehr Nutzen mit Social Media Hubs
Home Sweet Home - mehr Nutzen mit Social Media HubsHome Sweet Home - mehr Nutzen mit Social Media Hubs
Home Sweet Home - mehr Nutzen mit Social Media Hubs
 
Shitstorm Skala
Shitstorm SkalaShitstorm Skala
Shitstorm Skala
 
Shitstorm Scale - how to properly react to a social media backlash
Shitstorm Scale - how to properly react to a social media backlashShitstorm Scale - how to properly react to a social media backlash
Shitstorm Scale - how to properly react to a social media backlash
 
Socialme6 To-Dos für 2015
Socialme6 To-Dos für 2015Socialme6 To-Dos für 2015
Socialme6 To-Dos für 2015
 
cooala - turn your website into a social hub
cooala - turn your website into a social hubcooala - turn your website into a social hub
cooala - turn your website into a social hub
 
Social Media Strategie
Social Media StrategieSocial Media Strategie
Social Media Strategie
 
Social Media für Startups: Was wie nutzen?
Social Media für Startups: Was wie nutzen?Social Media für Startups: Was wie nutzen?
Social Media für Startups: Was wie nutzen?
 

Intention Marketing, Online Marketing Konferenz, Bern #omk13

  • 1. Intention Marketing 
wie Social Media die Unternehmenskommunikation auf den Kopf stellt! Online Marketing Konferenz 2013, Bern
  • 3. Online-Marketing – mal wirklich – 2.0 ? Dialog mit Kunden:
 - online
 - effizient
 - ohne zu nerven?!
  • 4. Spray and Pray >> Online-Werbung... <<"
  • 5. 1.  Ein typischer Internet User bekommt rund 1’707 Banner pro Monat an den Kopf geknallt. Comscore 2.  Klickraten: 99.9 % klicken nicht. DoubleClick 3.  Nur 8 % der Internet User sind für 85 % der Klicks verantwortlich. ComScore 5! …ist tot!" « You’re 475 times more likely to survive a plane crash than click a banner ad. » Solve Media
  • 6. 6! Vertrauen in die Werbung?" Mike Schwede, some rights reserved (Creative Commons 3.0 BY SA) ! Quelle: Nielsen Global Trust in Advertising Survey / worldwide / Q3 2011 92% 70% 58% 58% 50% 47% 47% 47% 47% 46% 42% 40% 40% 36% 36% 33% 33% 29% Reccomendation from people I know Cosumer opinions posted online Editorial content such as newspaper articles Branded Websites Email I signed up for Ads on TV Brand sponsorships Ads in magazines Billboards and other outdoor advertising Ads in newspaper Ads on radio TV program product placements Ads served in search engine results Online video ads Ads on social networks Online banner ads Display ads on mobile devices Text ads on mobile phones
  • 8. Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 8! Kommerz im Fotoalbum?" 70%! 23%! 0%! 20%! 40%! 60%! 80%! Connect with friends and Access News! Access Entertainment! Share Opinions! Access Reviews! Meet People! Share Media! Research for Work! Get Deals! Interact with brands! Network for work! ...! Quelle: IBM Institut for Business Value analysis. CRM Study 2011! Gründe für die Benutzung von Social Media oder Social Networking Sites! US Teens: nur 6%
  • 9. Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 9! Aber Dialog..."
  • 10. Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 10! Dialog?" Quelle: AT Kerney, 2012 / Deutsche Unternehmen! 27 von 48 (DE-)Unternehmen reagierten auf keine einzige Kundenanfrage.
 ! Vier reagierten auf mehr als 25% der Kunden-Posts.!
  • 11. Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 11! Company Consumer 2" 1" Company Consumer Company Consumer Werbung" (schlechtes) „Social Media“" Intention Marketing" 1" 2"
  • 12. cooala GmbH, Copyright 2012 ! 12! Hier geht die Reise hin" Brand Annoyed Customers Engaged Customers Brand CRM Push Marketing User Attention Transparency Vendor Relationship Management Pull Marketing User Intention Privacy
  • 13. Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 13! Intention (beta) Ich suche, also interessiert mich...
  • 14. Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 14! Online-Marketing – so richtig – 2.0" Wirkliche Attention
 Content Marketing Wirkliche Reichweite
 Intention Marketing Super
 Kunden- Service Besseres Angebot
 Crowd Sourcing
  • 15. Welches Thema müssen wir besetzen, damit Kunden uns finden, wertschätzen und weiterempfehlen?! cooala GmbH, Copyright 2012 ! 15! Content Marketing"
  • 18. Wo haben wir mit Kunden Kontakt, aber noch keinen einfache Art für einen effizienten, elektronischen Dialog?! cooala GmbH, Copyright 2012 ! 18! Kundenservice"
  • 20. Prozesse auf Kunden, nicht nur auf Märkte ausrichten.! " cooala GmbH, Copyright 2012 ! 20! Crowd Sourcing"
  • 22. Wo können Kunden ihr Interesse freiwillig und präzise formlieren?! " cooala GmbH, Copyright 2012 ! 22! Intention Marketing"
  • 27. 1.  Zuhören Mit Social Media Monitoring über die Intention lernen und nutzbar machen.! 2.  Reden Hochwertiger Dialog-Bereich schaffen.! 3.  Einbinden Angebot an Kunden ausrichten.! 4.  Vernetzen Intention Broker nutzen. APIs anbieten. ! Hausaufgaben"
  • 28. Halloween Consultant, Entrepreneur, Speaker. @mikeschwede M +41 78 600 888 2 W http://mike.schwede.ch MIKE " SCHWEDE" Fotocredits Flickr: abrinsky, piotrphoto, United States Marine Corp, granpapa, Stephan Geyer