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Guide zur Erstellung einer
Content-Marketing-Strategie für
Social Media
@mdaneshkajouri
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2
AGENDA
1
2
3
Grundbaustein einer Content-Strategie
Zielsetzung in Social Media
Deep Diving into Content
4
5
Social Media Report & Analyse
Praxisbeispiele
Über mich
4
1. Grundbaustein einer Content-Strategie
1.1 Leitbild des Unternehmens

1.2 Zielgruppe des Unternehmens
5
Eine Mission beschreibt den wesentlichen
Zweck oder den Auftrag des
Unternehmens.

Beispiel: Starbucks als den führenden
Lieferant des feinsten Kaffees der Welt zu
etablieren.

Starbucks
Vision
DieVision drückt aus, wo und wofür Sie das
Unternehmen in der Zukunft stehen soll.

Beispiel: Wir möchten Menschen in jeder
Umgebung inspirieren und fördern - Tasse
für Tasse, Kaffeetrinker für Kaffeetrinker.

Starbucks
Wichtige Werte im Unternehmen für den
Erfolg.

Beispiel: innovativ, umweltfreundlich,
verantwortungsvoll, bestrebt, tolerant,
weltoffen, fortschrittlich

Starbucks
1.1 Leitbild des Unternehmens
Mission
Werte
6
Unternehmensbeschreibung:

Beispiel: freundlich, offen, direkt, ehrlich,
verantwortungsvoll, qualitätsbezogen,
genussvoll, weltoffen, tolerant,
menschlich

Starbucks
Look
Wie soll Ihr Unternehmen gesehen
werden?

Beispiel: Kulturell offenes Unternehmen,
sozial & ethisch getriebenes Handeln und
Denken. Beschützerrolle für wirtschaftlich
benachteiligte Menschen. Ruhe und Kreativ-
Oase .Ankommen und wohlfühlen.
Menschen sind gleich.
1.1.1 Look & Feel
Feel
7
Disponenten
Trendsetter
Studenten
Geschäftsleute zwischen 

20 - 45 Jahren
C-Level
Hippster
Mac-User
Informatiker
1.2 Zielgruppe des Unternehmens
Journalisten
Fashionists
Ingenieure
Marketer
Einkaufsleiter
8
2. Zielsetzung in Social Media
2.1 Social Media Ziele (Qualitativ)

2.2 Social Media Ziele (Quantitativ)

9
Positionieren als weltweit führender Anbieter und Röster von
Spezialkaffee
Starkes Engagement für die soziale Nachhaltigkeit
Environmental Mission Statement
Gesehen werden als Förderer ethnischer und sozialer
Minderheiten
Home is where Starbucks is
Kundengewinnung
Differenzierung vom Wettbewerb
2.1 Social Media Ziele (Qualitativ)
2.1 Social Media Ziele (Quantitativ)
Twitter
Follower
Tweets
Mentions
Retweets
Monat xx
1000
300
100
100
Favorites
Lists
Reach
100
100
200.000
2.1 Social Media Ziele (Quantitativ)
Facebook
Follower
Posts
Likes
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Monat xx
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300
100
100
Reach 100
2.1 Social Media Ziele (Quantitativ)
Linkedin
Follower
Posts
Likes
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300
100
100
Impressions 100
2.1 Social Media Ziele (Quantitativ)
Google +
Follower
Posts
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Shares
Monat xx
1000
300
100
100
Circles 100
14
3. Deep Diving into Content
3.1 BrandVoice

3.2 Tone ofVoice

3.3 Themenbeispiele für Content

3.4 Übersicht Content-Formate

3.5 Rule of Thirds

3.6 5-Säulen der Content-Erstellung

15
Wenn Ihr Social Brand eine Person
wäre, wie würden Sie diese
beschreiben?

freundlich, warmherzig,

inspirierend, professionell

leidenschaftlich, weltoffen, tolerant



Wie ist der generelle Vibe der Marke?

persönlich,

ehrlich,

direkt, professionell,

seriös, unterhaltsam
Welche Wortarten nutzen Sie in der
Social Media Kommunikation?

komplexe, einfache

witzige, umgangssprachliche,

seriöse, neckische

Wie soll Ihr Content sein?

unterhaltsam, informativ,

motivierend, erzieherisch,

verkaufsfördernd, lustig, professionell, 

CHARACKTER/
PERSONA
TON SPRACHE ZIEL
2.3 BrandVoice
16
Was schreiben Sie?

Post auf Facebook
Was soll der Leser empfinden beim lesen?

Motiviert,Thematisch angesprochen, Community
Gefühl
Beispiel:

Überall auf der Welt machen unsere Gäste die Red Cups
zu kunstvollen Meisterwerken, die so richtig
Weihnachtsstimmung verbreiten. Zeig uns deine Kreation
auf Instagram oder Twitter mit #RedCupArt #DE Cup

Wer ist die Zielgruppe hier?

Studenten, Schüler,
Nutzen Sie Adjektive die beschreiben wie Sie klingen
sollen. 

unterhaltsam, inspirierend, freundschaftlich,
Nutzen Sie Fragen.

Vermeiden Sie autoritär zu klingen. Schaffen Sie
Mehrwert und forcieren Sie Meinungsäußerungen.
Content Type
Gefühl des Lesers
Texten
Leser
Der Ton sollte sein…
Tipp
2.4 Tone ofVoice
1 2
3 4
5 6
17
Themen Beispiel Edeka
Gesunde Ernährung durch Frischeprodukte

Produkte/ Obst aus der Region

Einkaufserlebnis für die ganze Familie (Jung&Alt)

Place to be für junge Familien (Junge Leute)

Themen Beispiel Starbucks
Umweltfreundliche Bohnenproduktion in Südamerika

Kaffee als Erlebnis & Gefühl

Leben geniessen und kreativ sein



Themen Beispiel Ratiopharm
Ratiopharm für die ganze Familie

Gute Preise - Gute Besserung

Gutes Lebensgefühl

Vertrauen & Bindung aufbauen
3.1 Themenbeispiele für Content
18
Blogartikel
Webinar
Video
Infografik
Pressemitteilungen
Newsjacking
Whitepaper
Broschüren
Success Story
E-Book
Tipps & Tricks
Quiz
Webinar
Online Round-Table
Live Report
Tipps & Tricks
Images
3.2 Content-Formate
Podcast
Anleitungen
Listen
Rezension
Interviews
19
3.3 Rule of Thirds
1/3 1/3 1/3
aller Posts sollten
genutzt werden um mit
Follower direkt zu
kommunizieren. 

aller Posts sollten
Neuigkeiten,Trends,
News, Stories über
Ihre Partner oder
Kunden beinhalten
etc…
aller Posts sollten
über Sie sein, über
Ihre Produkte,
Werbung, etc…
20
3.4 Die 5-Säulen der Content Erstellung
Fesselnde Texte



Post to Action (Max.
Neugier)



Bilder erzählen
Story





Mehrschichtig Provokativ Visuell attraktiv
Informativ

Auf einem Blick
Clickworthy
Aufmerksamkeit
generieren mit
Fakten/
Informationen.
Dialog



Real-Time-
Statement







Ausdrucksstarke
Bilder die sich von
der Masse abheben
Ein Bild sagt mehr
als Tausend Worte



Jeder Content
verständlich &
ansprechend



Abgeschlossene
Story



Text erweckt
Bedürfnis nach mehr



Link



Bild





21
Übersicht
Kanal Twitter LinkedIn Facebook
Link
Zielgruppe
Tone ofVoice
Content
Certificate
@mdaneshkajouri
Marketer, PR-Manager, Journalisten…
informativ, direkt,
de.linkedin.com/in/mdaneshkajouri
C-Level, Marketer, Journalisten…
professionell, informativ,
https://www.facebook.com/
Marketer, PR-Manager
unterhaltsam, neckisch, informativ
22
4. Social Media Report
4.1 Social Media Kennzahlen

4.2 KPI´s

4.3 Content-Analyse

4.1 Social Media Kennzahlen (Twitter)
Twitter
Follower
Tweets
Mentions
Retweets
Monat xx
1000
300
100
100
Monat xy
2000
400
200
300
Favorites
Lists
Reach
100
100
200.000
200
200
300.000
Facebook
Follower
Posts
Likes
Shares
Monat xx
1000
300
100
100
Monat xy
2000
400
200
300
Reach 100 200
4.1 Social Media Kennzahlen (Facebook)
Linkedin
Follower
Posts
Likes
Shares
Monat xx
1000
300
100
100
Monat xy
2000
400
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300
Impressions 100 200
4.1 Social Media Kennzahlen (Linkedin)
Google +
Follower
Posts
+1
Shares
Monat xx
1000
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Monat xy
2000
400
200
300
Circles 100 200
4.1 Social Media Kennzahlen (Google +)
27
Visits
Leads
Lead Quality
Revenue
Auf der Website / Landingpage
Downloads,Telefonanruf, Newsletter, Registrierung
A-B-C-D Lead
>> Am Ende sollten Sie jeder Kampagne in Ihrem Social Media Kanal die KPI´s
zuordnen können.

>>Nur so ist eine Optimierung der Social-Media-Strategie möglich.
4.2 Key Performance Indicator (KPI´s)
28
4.3 Content-Analyse
Welches Medium bevorzugt der User in Relation zum

Aufwand für die Erstellung.



Ease of Generating = Cost per Lead Welche Formate bevorzugt der User in den
jeweiligen Social Media Kanälen?
29
5. Praxisbeispiele
30
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Über mich
Consulting / In-House Training

zum Thema Social Media oder SEO?



E-Mail: daneshkajouri@gmail.com

Tel: 0172 / 277 11 45
Twitter: @mdaneshkajouri

Facebook: /maryam.daneshkajouri

LinkedIn: de.linkedin.com/in/mdaneshkajouri

Slideshare: de.slideshare.net/mdaneshkajouri



Website: www.maryam-danesh-kajouri.branded.me/

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Step-b- Step - Guide zur Erstellung einer Content Marketing Strategie für Social Media

  • 1. Guide zur Erstellung einer Content-Marketing-Strategie für Social Media @mdaneshkajouri Webinar
  • 2. 2 AGENDA 1 2 3 Grundbaustein einer Content-Strategie Zielsetzung in Social Media Deep Diving into Content 4 5 Social Media Report & Analyse Praxisbeispiele
  • 4. 4 1. Grundbaustein einer Content-Strategie 1.1 Leitbild des Unternehmens
 1.2 Zielgruppe des Unternehmens
  • 5. 5 Eine Mission beschreibt den wesentlichen Zweck oder den Auftrag des Unternehmens.
 Beispiel: Starbucks als den führenden Lieferant des feinsten Kaffees der Welt zu etablieren.
 Starbucks Vision DieVision drückt aus, wo und wofür Sie das Unternehmen in der Zukunft stehen soll.
 Beispiel: Wir möchten Menschen in jeder Umgebung inspirieren und fördern - Tasse für Tasse, Kaffeetrinker für Kaffeetrinker.
 Starbucks Wichtige Werte im Unternehmen für den Erfolg.
 Beispiel: innovativ, umweltfreundlich, verantwortungsvoll, bestrebt, tolerant, weltoffen, fortschrittlich
 Starbucks 1.1 Leitbild des Unternehmens Mission Werte
  • 6. 6 Unternehmensbeschreibung:
 Beispiel: freundlich, offen, direkt, ehrlich, verantwortungsvoll, qualitätsbezogen, genussvoll, weltoffen, tolerant, menschlich
 Starbucks Look Wie soll Ihr Unternehmen gesehen werden?
 Beispiel: Kulturell offenes Unternehmen, sozial & ethisch getriebenes Handeln und Denken. Beschützerrolle für wirtschaftlich benachteiligte Menschen. Ruhe und Kreativ- Oase .Ankommen und wohlfühlen. Menschen sind gleich. 1.1.1 Look & Feel Feel
  • 7. 7 Disponenten Trendsetter Studenten Geschäftsleute zwischen 
 20 - 45 Jahren C-Level Hippster Mac-User Informatiker 1.2 Zielgruppe des Unternehmens Journalisten Fashionists Ingenieure Marketer Einkaufsleiter
  • 8. 8 2. Zielsetzung in Social Media 2.1 Social Media Ziele (Qualitativ)
 2.2 Social Media Ziele (Quantitativ)

  • 9. 9 Positionieren als weltweit führender Anbieter und Röster von Spezialkaffee Starkes Engagement für die soziale Nachhaltigkeit Environmental Mission Statement Gesehen werden als Förderer ethnischer und sozialer Minderheiten Home is where Starbucks is Kundengewinnung Differenzierung vom Wettbewerb 2.1 Social Media Ziele (Qualitativ)
  • 10. 2.1 Social Media Ziele (Quantitativ) Twitter Follower Tweets Mentions Retweets Monat xx 1000 300 100 100 Favorites Lists Reach 100 100 200.000
  • 11. 2.1 Social Media Ziele (Quantitativ) Facebook Follower Posts Likes Shares Monat xx 1000 300 100 100 Reach 100
  • 12. 2.1 Social Media Ziele (Quantitativ) Linkedin Follower Posts Likes Shares Monat xx 1000 300 100 100 Impressions 100
  • 13. 2.1 Social Media Ziele (Quantitativ) Google + Follower Posts +1 Shares Monat xx 1000 300 100 100 Circles 100
  • 14. 14 3. Deep Diving into Content 3.1 BrandVoice
 3.2 Tone ofVoice
 3.3 Themenbeispiele für Content
 3.4 Übersicht Content-Formate
 3.5 Rule of Thirds
 3.6 5-Säulen der Content-Erstellung

  • 15. 15 Wenn Ihr Social Brand eine Person wäre, wie würden Sie diese beschreiben?
 freundlich, warmherzig,
 inspirierend, professionell
 leidenschaftlich, weltoffen, tolerant
 
 Wie ist der generelle Vibe der Marke?
 persönlich,
 ehrlich,
 direkt, professionell,
 seriös, unterhaltsam Welche Wortarten nutzen Sie in der Social Media Kommunikation?
 komplexe, einfache
 witzige, umgangssprachliche,
 seriöse, neckische
 Wie soll Ihr Content sein?
 unterhaltsam, informativ,
 motivierend, erzieherisch,
 verkaufsfördernd, lustig, professionell, 
 CHARACKTER/ PERSONA TON SPRACHE ZIEL 2.3 BrandVoice
  • 16. 16 Was schreiben Sie?
 Post auf Facebook Was soll der Leser empfinden beim lesen?
 Motiviert,Thematisch angesprochen, Community Gefühl Beispiel:
 Überall auf der Welt machen unsere Gäste die Red Cups zu kunstvollen Meisterwerken, die so richtig Weihnachtsstimmung verbreiten. Zeig uns deine Kreation auf Instagram oder Twitter mit #RedCupArt #DE Cup
 Wer ist die Zielgruppe hier?
 Studenten, Schüler, Nutzen Sie Adjektive die beschreiben wie Sie klingen sollen. 
 unterhaltsam, inspirierend, freundschaftlich, Nutzen Sie Fragen.
 Vermeiden Sie autoritär zu klingen. Schaffen Sie Mehrwert und forcieren Sie Meinungsäußerungen. Content Type Gefühl des Lesers Texten Leser Der Ton sollte sein… Tipp 2.4 Tone ofVoice 1 2 3 4 5 6
  • 17. 17 Themen Beispiel Edeka Gesunde Ernährung durch Frischeprodukte
 Produkte/ Obst aus der Region
 Einkaufserlebnis für die ganze Familie (Jung&Alt)
 Place to be für junge Familien (Junge Leute)
 Themen Beispiel Starbucks Umweltfreundliche Bohnenproduktion in Südamerika
 Kaffee als Erlebnis & Gefühl
 Leben geniessen und kreativ sein
 
 Themen Beispiel Ratiopharm Ratiopharm für die ganze Familie
 Gute Preise - Gute Besserung
 Gutes Lebensgefühl
 Vertrauen & Bindung aufbauen 3.1 Themenbeispiele für Content
  • 18. 18 Blogartikel Webinar Video Infografik Pressemitteilungen Newsjacking Whitepaper Broschüren Success Story E-Book Tipps & Tricks Quiz Webinar Online Round-Table Live Report Tipps & Tricks Images 3.2 Content-Formate Podcast Anleitungen Listen Rezension Interviews
  • 19. 19 3.3 Rule of Thirds 1/3 1/3 1/3 aller Posts sollten genutzt werden um mit Follower direkt zu kommunizieren. 
 aller Posts sollten Neuigkeiten,Trends, News, Stories über Ihre Partner oder Kunden beinhalten etc… aller Posts sollten über Sie sein, über Ihre Produkte, Werbung, etc…
  • 20. 20 3.4 Die 5-Säulen der Content Erstellung Fesselnde Texte
 
 Post to Action (Max. Neugier)
 
 Bilder erzählen Story
 
 
 Mehrschichtig Provokativ Visuell attraktiv Informativ
 Auf einem Blick Clickworthy Aufmerksamkeit generieren mit Fakten/ Informationen. Dialog
 
 Real-Time- Statement
 
 
 
 Ausdrucksstarke Bilder die sich von der Masse abheben Ein Bild sagt mehr als Tausend Worte
 
 Jeder Content verständlich & ansprechend
 
 Abgeschlossene Story
 
 Text erweckt Bedürfnis nach mehr
 
 Link
 
 Bild
 
 

  • 21. 21 Übersicht Kanal Twitter LinkedIn Facebook Link Zielgruppe Tone ofVoice Content Certificate @mdaneshkajouri Marketer, PR-Manager, Journalisten… informativ, direkt, de.linkedin.com/in/mdaneshkajouri C-Level, Marketer, Journalisten… professionell, informativ, https://www.facebook.com/ Marketer, PR-Manager unterhaltsam, neckisch, informativ
  • 22. 22 4. Social Media Report 4.1 Social Media Kennzahlen
 4.2 KPI´s
 4.3 Content-Analyse

  • 23. 4.1 Social Media Kennzahlen (Twitter) Twitter Follower Tweets Mentions Retweets Monat xx 1000 300 100 100 Monat xy 2000 400 200 300 Favorites Lists Reach 100 100 200.000 200 200 300.000
  • 26. Google + Follower Posts +1 Shares Monat xx 1000 300 100 100 Monat xy 2000 400 200 300 Circles 100 200 4.1 Social Media Kennzahlen (Google +)
  • 27. 27 Visits Leads Lead Quality Revenue Auf der Website / Landingpage Downloads,Telefonanruf, Newsletter, Registrierung A-B-C-D Lead >> Am Ende sollten Sie jeder Kampagne in Ihrem Social Media Kanal die KPI´s zuordnen können.
 >>Nur so ist eine Optimierung der Social-Media-Strategie möglich. 4.2 Key Performance Indicator (KPI´s)
  • 28. 28 4.3 Content-Analyse Welches Medium bevorzugt der User in Relation zum
 Aufwand für die Erstellung.
 
 Ease of Generating = Cost per Lead Welche Formate bevorzugt der User in den jeweiligen Social Media Kanälen?
  • 30. 30
  • 31. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

  • 32. Über mich Consulting / In-House Training
 zum Thema Social Media oder SEO?
 
 E-Mail: daneshkajouri@gmail.com
 Tel: 0172 / 277 11 45 Twitter: @mdaneshkajouri
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