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Vortrag Objektspektrum Information Days 20. April 2016
Der Vortrag erläutert, wie Softwareentwickler von Design Thinking profitieren können, um innovative und nutzerzentrierte Produkte zu entwickeln. Design Thinking basiert auf Empathie, Prototyping und radikaler Zusammenarbeit und soll helfen, die Bedürfnisse der Anwender zu verstehen und in Lösungen umzusetzen. Kritisch wird hinterfragt, ob Design Thinking tatsächlich der Schlüssel zur echten Innovation ist und wie es sich von traditionellen Methoden wie dem Wasserfall unterscheidet.
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- 3. ©2016 gezeitenraum design thinking „standardisiert“von den IDEO-Gründern David Kelley und Bill Moggridge bietet einen neuen Weg an, wie über Probleme und ihre Lösung nachgedacht werden kann. begründet auf Empathie, Prototyping und radikaler Zusammenarbeit 3
- 4. ©2016 gezeitenraum design thinkinghistorie - eine variante 1962 Erste „Conference on Design Methods“ in London 1982 Hartmut Esslinger erklärt Steve Jobs, dass Design ein Kernelement seiner Unternehmensstrategie werden sollte http://www.fastcodesign.com/3019401/how-i-taught-steve-jobs-to-put-design-first (Zusammenkunft mit Steve Jobs 1982) 1982 Bill Moggridge - erster Laptop 1983 David Kelley - erste kommerziell erfolgreiche Computermaus für Apple 1991 Gründung IDEO 1995 Gründung einer interdisziplinären Arbeitsgruppe durch Klaus-Michael Machens, die nach der Methodik ein „Konzept Zoo 2000“ erstellte 2005 Aufnahme Studienbetrieb „School of Design Thinking“ (d.school) Stanford University heute weltweit ca. 200 Design Thinking Schools und etliche Unternehmen, die Design Thinking einsetzen: z.B. SAP, Deutsche Bank, 3M, Procter & Gamble, BMW, Volkswagen, ..... 4
- 5. ©2016 gezeitenraum see gapsand make use of them …the iTunes Store launched in early 2003 …by then Apple was a very different company than they are today. …the iPod only worked with a Mac (5% of the market share) …at this time the music labels were very concerned about suing Napster …when Apple showed up with an offering to build a music store for their small audience, the music labels thought: well,whynot? ….just a few months later Apple expanded iTunes Store to Windows…. Quelle: http://stratechery.com/2014/apple-creates-leverage-future-apple-pay/ 5
- 6. Am besten, ihr gehtjetzt nach Hause. ©2016 gezeitenraum Denn wenn ihr nicht nach Hause geht, könnt ihr ja nicht wiederkommen.
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- 8. ©2016 gezeitenraum loslassen? wirklich? 8 TOMCRUISE Mission Impossible II Rock climb Los, lassen? GOOGELN ;-)
- 9. ©2016 gezeitenraum FESTHALTEN! Sicherheit Ambivalenz StrukturChaos SCHEITERN? Best Practice Innovation LOSLASSEN!
- 10. ©2016 gezeitenraum zwei grundlegendearbeitsweisen 10 Kosten/Effizienz-Optimierung Erfahrungswissen Arbeitsteilung ExplorativesArbeiten/Lernen EinheitlichesProblemverständnis Offenheit Marktdynamik
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- 12. Nobody wants torun an organization on feeling, intuition and inspiration. But an over-reliance on the rational and analytical can be just as risky. Design Thinking provides an integrated third way. www.ideo.com/about
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- 30. ©2016 gezeitenraum verstehen (TEAM) beobachten (Einzelne) Sichtweise definieren (TEAM) Ideen finden (Einzelne undTEAM) Prototypen bauen (Einzelne und TEAM) testen (TEAM) - dasselbe Verstehen - jeder erklärt, was er verstanden hat - gemeinsame Fragestellung formulieren - Recherche planen - mit Kunden sprechen - Kunden beobachten - Experten befragen - Literatur - Internet - … - Rechercheergebnisse teilen und analysieren - Cluster bilden und fokussieren - Stakeholder identifizieren - Einzelne Stakeholder beschreiben (Persona) - „Insights“ formulieren - Kreativitätstechniken - Brainstorming - Mindmapping - Six Thinking Hats - …. - Cluster bilden und priorisieren - Papierversionen - Konzepte - Customer Journey - sukzessive Verbesserung - aktuelle Ergebnisse Kunden vorstellen - Feedback akzeptieren - Iteration KREATIVITÄT;-) ITERATION!!! frühscheiternund WeitermachenBisesgut Wird. TechnikUNDMensch Eigentlich selbstverständlich,oder? MitKunden Sprechen!
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