Der Workshop am 24. November 2016 befasste sich mit Design Thinking als Methode zur Anpassung an rasche Veränderungen durch Digitalisierung und zeigte die Marshmallow-Challenge als praktisches Beispiel. Design Thinking betont nutzerzentrierte Ansätze, agile Prozesse und frühes Prototyping, um bessere Produkte schneller zu entwickeln. Die Erkenntnisse des Workshops unterstreichen die Bedeutung von Beobachtungen über Befragungen und das frühe Testen von Prototypen für den Erfolg von Innovationen.