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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 1 | 84
Projekte. Beratung. Spezialisten.
Design Thinking
IKS-Thementag „Softwareengineering heute“
06.11.2018
Autor: Jörg Vollmer
Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 2 | 84
Agenda
Woher stammt Design Thinking?
Wozu dient Design Thinking?
Wie funktioniert Design Thinking?
High Performing Teams
Zusammenfassung
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 3 | 84
Agenda
Woher stammt Design Thinking?
Wozu dient Design Thinking?
Wie funktioniert Design Thinking?
High Performing Teams
Zusammenfassung
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 4 | 84
Historisches
Terry Winograd (d.school) Larray Leifer (d.school)David Kelley (IDEO)
Stanford University, Kalifornien
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 5 | 84
Agenda
Woher stammt Design Thinking?
Wozu dient Design Thinking?
Wie funktioniert Design Thinking?
High Performing Teams
Zusammenfassung
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 7 | 84
Wozu dient Design Thinking?
Was der Kunde wirklich braucht
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 8 | 84
Mensch
Wünsche
Design Thinking ist eine Innovationsmethode
Technologie
Machbarkeit
Wirtschaft
Vermarktbarkeit
Innovation
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 9 | 84
Charakteristika von Innovation
Innovation:
Neu, machbar, vermarktbar
und ... ?
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 10 | 84
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 11 | 84
Wichtigstes Kriterium aus Design-Thinking-Sicht
Innovation:
nützlich!
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 12 | 84
Software-Qualitätskriterien
Quelle: Wikipedia
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Nützlichkeit?
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 13 | 84
Mythen über Innovation
Mythos 1: Innovation ist eine Sache des Managements
 Mitarbeiter, die direkt mit dem Kunden arbeiten, sind häufig Quellen
bahnbrechender Ideen
Mythos 2: So, wie wir momentan innovieren, ist es gut
 Radikale Idee werden viel zu schnell abgelehnt
 Meist herrscht eine Mangel an Werkzeugen und Techniken
Mythos 3: Innovation kann nicht geplant werden
 Innovation ist eine eigene Disziplin und keine Magie
 Innovation ist mehr als die Dinge nur „anders zu tun“
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 14 | 84
Agenda
Woher stammt Design Thining?
Wozu dient Design Thinking?
Wie funktioniert Design Thinking?
High Performing Teams
Zusammenfassung
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 15 | 84
Wie funktioniert Design Thinking?
verstehen
testen
Sichtweise
definieren
Ideen
finden
Prototyp
entwickeln
beobachten
Problem
Lösung
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 16 | 84
Wie funktioniert Design Thinking?
verstehen
testen
Sichtweise
definieren
Ideen
finden
Prototyp
entwickeln
beobachten
Problem
Lösung
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 17 | 84
Phasen des Design Thinking Microcycle
Problem Verstehen
 Herauszufinden, was das Problem des Nutzers ist
 Nicht, was ich vermute, was sein Problem sein könnte
 Das Problem, das ich hätte, interessiert überhaupt nicht
Beobachten
 Wer, wo & wie sind die Nutzer?
 Büro verlassen: Zuhören, interviewen, mitempfinden
Sichtweise definieren
 Teammitglieder schaffen ein gemeinsames Bild
Lösungsideen kreieren
 Be crazy!  Ziel: Viele Ideen
 Erst anschließend kategorisieren, bewerten und filtern
Prototypen bauen
 Wähle die beste Idee, baue sie schnell. Nicht verlieben!
Lösung testen
 Keine Begeisterung  verwerfen, nächst beste Lösung
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 18 | 84
Problem verstehen
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 19 | 84
Tools für „Verstehen“ und „Beobachten“
Be your Customer
Business Model Canvas
PESTLE-Technik
Jobs to be done
Extreme UserEpochen-Karte
Empathy Map
360°-Perspektive
Desk Research
Customer Journey Map
Contextual Inquiry
Personas
Personal Inventory
Mentale Modelle
Kognitiver Walkthrough
Killer-Fragen
Interviews
Kamera Journal
Trend-Scan
Trendexperten-Interview
SWOT-Analyse
Stakeholder Map
Sinus-Milieus
Semantic Differential
Rapid Ethnography
POEMS
Vuja-de
Empathie-Karten
Fokusgruppen
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 20 | 84
Tools für „Verstehen“ und „Beobachten“
Be your Customer
PESTLE-Technik
Jobs to be done
Extreme UserEpochen-Karte
Empathy Map
360°-Perspektive
Desk Research
Contextual Inquiry
Personas
Personal Inventory
Mentale Modelle
Kognitiver Walkthrough
Killer-Fragen
Interviews
Kamera Journal
Trend-Scan
Trendexperten-Interview
SWOT-Analyse
Stakeholder Map
Sinus-Milieus
Semantic Differential
Rapid Ethnography
POEMS
Vuja-de
Empathie-Karten
Fokusgruppen
Customer Journey Map Business Model Canvas
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 21 | 84
Tool: Stakeholder Map
Wer ist involviert bzw. betroffen?  blaue Post-its
Herausforderungen, Wünsche, Bedürfnisse oder Fakten?  gelbe Post-its
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 22 | 84
Tool: Interviews
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 23 | 84
Tool: Killer-Fragen
Was müssten wir mit unserem Produkt anstellen, um unsere wichtigsten
Konkurrenten gnadenlos zu überholen?
Welches sind die nervigsten Eigenschaften unseres Produkts?
Mit 140 Zeichen augenblicklich 100 neue Interessenten über Twitter
gewinnen:
 Mit welcher Botschaft gelingt uns das?
Welche neue Technologie könnte dafür sorgen, dass unsere Firma
überflüssig wird?
Was könnte ein Mitbewerber heute Abend machen, um uns die ganze
Nacht wach zu halten?
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 24 | 84
Beobachten &
Einfühlen
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 25 | 84
Tool: Persona-Analyse
Katharina 17 Jahre, Schülerin
Medienkonsum:
 Literatur: keine
 Zeitung / Zeitschriften: keine
 Video:
 Fernsehen: Voice Kids, Germanys Next Top Model, Let‘s Dance
 Netflix, Amazon: verschiedene Serien
 Youtube: regelmäßig, ca. 10 Influencer
 Social Network: Instagram, Snapchat
Idole: Taylor Swift, Bruno Mars, DOMi, Julien Bam
Hobbys: Volleyball, Tanzen, Keyboards
Schule: ist ok; leider viel zu trocken
Haus- und Gartenarbeit: lästig
Lebensziel: erfolgreich, bedeutsam, Spaß
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 26 | 84
Tool: JTBD (Jobs to be done)
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 27 | 84
Tool: JTBD - Problemraum, Lösungsraum
Alternative Lösung:
Stenotaphrum secundatum
Dieser Rasen wächst praktisch
kriechend und muss so gut wie nie
oder gar nicht gemäht werden.
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 28 | 84
Tool: 360°-Perspektive
Das Feuerzeug dient zum ...
Anzünden von brennbaren Dingen (vorwiegend Zigaretten)
Erhitzen von nicht-brennbaren Gegenständen (z.B. Autoschlüssel bei Frost)
Spenden von Licht in dunklen Räumen
Öffnen von Flaschen
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 29 | 84
Tool: 360°-Perspektive: Standardlösungen
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Eine weitere 360°-Perspektive
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 31 | 84
Sichtweise definieren
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Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 32 | 84
Challenge Definition
Schablone: Wie gestalten wir ... für ... unter Berücksichtigung von ... ?
z.B. für das Ziel:
Wie gestalten wir Politik für 13-18-Jährige unter Berücksichtigung eines
maximalen Entertainment-Faktors?
Erhöhen der Partizipation von
Jugendlichen und jungen
Erwachsenen bei politischen
Themen
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 33 | 84
Ideen generieren
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Warm ups
Ziel: Albern sein und gut gelaunt
Ein-Wort-Geschichte
Rückwärtssprechen
Berg und Tal
Teppich umdrehen
Hallo & High Five
Pinguin und Hai
Der Namensschreck
The last Samurai
Tschuri und Rosetta
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Tools für „Ideen generieren“
GEMBA-Walk
Kopfstand- und Umkehrtechnik
Ideen-Crowdsourcing
Ideensteckbriefe
TRIZ
Analoge Modelle
Kollaboratives Sketching
Brainwriting
Kollektives Notizbuch
Harris-Methode
Kill a stupid rule
Random Input
Blue Ocean Strategy
Lotusblüten-Methode
Predict Next Years‘s Headlines
Bodystorming
6-3-5-Methode
Morphological Charts
Delphi-Befragung
Brainstorming
Think outside the box
Horrable Product Exercise
Mind Map
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
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Tools für „Ideen generieren“
GEMBA-Walk
Ideen-Crowdsourcing
Ideensteckbriefe
TRIZ
Analoge Modelle
Brainwriting
Kollektives Notizbuch
Harris-Methode
Kill a stupid rule
Random Input
Blue Ocean Strategy
Bodystorming
6-3-5-Methode
Morphological Charts
Delphi-Befragung
Brainstorming
Think outside the box
Kopfstand- und Umkehrtechnik
Kollaboratives Sketching Horrable Product Exercise
Predict Next Years‘s Headlines
Lotusblüten-Methode
Mind Map
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Tool: Think outside the box
„Setzt dich hin wie ein kleines Kind, sei bereit, alle vorgefassten Meinungen
aufzugeben, sonst erfährst Du nichts.“
T. H. Huxley, Biologe
radikales Umdenken
spinnen und querdenken
schonungsloses Hinterfragen (Killerfragen)
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 38 | 84
Tool: Horrible Product Exercise
Lasse „wichtige“ Teile des Produkts weg:
Fahrrad ohne Räder  Hometrainer
iPhone ohne Telefonfunktion  iPod
Waschmittel ohne waschaktive Substanzen  Wäscheauffrischer
Suchformular ohne Formular  Einschlitzsuche
Sneeker:
Vorteil: Hersteller des Originalprodukts können das veränderte ohne große
Schwierigkeiten herstellen
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Prototyp bauen
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Tools für „Prototyp bauen“
Vorschau-Szenario
Story Boarding
Story Telling
Blitzlicht
Innovationszusammenfassung
Try it yourself
Speedboat
Szenario-Technik
AAR-Rückblick
Quick and Dirty Prototyping
Der Zauberer von Oz
Paper Prototyping
Advocatus diaboli
Roadmap
Wireframes
Mockups
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 41 | 84
Tools für „Prototyp bauen“
Story Boarding
Story Telling
Blitzlicht
Try it yourself
Speedboat
Szenario-Technik
AAR-Rückblick
Der Zauberer von Oz
Paper Prototyping
Advocatus diaboli
RoadmapQuick and Dirty Prototyping
Innovationszusammenfassung
Vorschau-Szenario
Wireframes
Mockups
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 43 | 84
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 44 | 84
Tool: Wireframes & Mockups
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 45 | 84
Tool: Story boarding
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Tool: Der Zauberer von Oz
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Testen
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Design Thinking Microcycle
verstehen
testen
Sichtweise
definieren
Ideen
finden
Prototyp
entwickeln
beobachten
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Design Thinking Macrocycle
Funky
Prototyp
Dark Horse
Prototype
Functional
Prototype
Critical
Function Prototype
Design Space
Exploration
X-is finished
Prototype
Final
Prototypedivergent konvergent
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 50 | 84
Design Thinking am Beispiel TomTom
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
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Design Thinking Macrocycle
Funky
Prototyp
Dark Horse
Prototype
Functional
Prototype
Critical
Function Prototype
Design Space
Exploration
X-is finished
Prototype
Final
Prototypedivergent konvergent
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 52 | 84
Design Thinking am Beispiel TomTom
Erstellt automatisch
Action-Highlights auf Basis von
Höchstgeschwindigkeit
Max. Beschleunigung
Max. Herzfrequenz
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
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Killerfrage:
Was könnte ein Mitbewerber
heute Abend machen, um uns
die ganze Nacht wach zu halten?
Innovation durch Software
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 53 | 84
Design Thinking und Scrum
verstehen
testen
Sichtweise
definieren
Ideen
finden
Prototyp
entwickeln
beobachten
Product
Backlog
Sprint 1
Sprint n
...
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 54 | 84
Agenda
Woher stammt Design Thining?
Wozu dient Design Thinking?
Wie funktioniert Design Thinking?
High Performing Teams
Zusammenfassung
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 55 | 84
Wie man Ideen tötet
„Eine neue Idee ist zerbrechlich. Sie kann durch höhnisches Lächeln oder
Gähnen getötet werden. Sie kann durch einen Witz erdolcht oder durch
Stirnrunzeln bei der falschen Person vor lauter Sorgen in den Tod getrieben
werden.“
Charles Browder
verstehen
testen
Sichtweise
definieren
Ideen
finden
Prototyp
entwickeln
beobachten
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 56 | 84
Soziale Exzellenz
Der Besserwisser
 zerlegt jede Idee der Kollegen
Der Betaisierer
 schafft es durch subtile Rhetorik andere als inkompetent dastehen zu lassen
Der Entmutiger
 postuliert, dass eh alles unmöglich zu schaffen sei
Der Perfektionist
 ist mit keiner Lösung (seiner Kollegen) zufrieden
Der Narzisst
 nimmt sich selbst als besonders und einzigartig wahr
Design Thinking empfiehlt, solche
Energievampire aus Teams zu entfernen
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
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Star-Profil
Divergente Teamzusammensetzung
Vorzugsweise pro Themengebiet nur einen Spezialisten
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Ingenieure
Informatiker
Ethnographen
Manager
Designer
Wirtschaftsplaner
Marktforscher
kommunikativ, empathisch, sozial
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Kreativität
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 59 | 84
Deep Work
Konzentration ist der Rohstoff des 21. Jahrhunderts
Fokussierung – Immunisierung gegen Ablenkung
 Störeinflüsse vermeiden (E-Mails, Smartphones!)
 Im Hier und Jetzt sein
 Time-Boxing
Willenskraft einteilen
Kreative Räume schaffen
 inspirierende Atmosphäre
 kommunikationsfördernde Architekturen
 aber auch Inseln der Ruhe!
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 60 | 84
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 61 | 84
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 62 | 84
...sign Thinking | Wozu dient Design Thinking? | Wie funktioniert Design Thinking? | High
Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 63 | 84
Momente der Kreativität
Spazieren gehen Zug fahren Duschen
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 64 | 84
Wodurch entsteht Kreativität?
Kreativität entsteht durch
unbelastete Atmosphäre
kognitives Loslassen
fokussiertes Arbeiten
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 65 | 84
Mindset-Vergleich
Business-Denken
(konvergent)
Design Thinking Kreatives Denken
(divergent)
Fokus auf linke Gehirnhälfte Fokus auf Austausch Fokus auf rechte Gehirnhälfte
Detailsicht Hinein- und Herauszoomen Holistische Sichtweise
Wohldefiniertes Problem Wage-definiertes Problem Es gibt kein Problem
Analyse
 Entscheidung
Analyse  Wahrnehmung
 Idee  Prototyp
 Testen  Entscheidung
Wahrnehmung
 Idee
 Entscheidung
Rational Empathisch Emotional
Fehler sind intolerabel Aus Fehlern wird gelernt Es gibt keine Fehler
„Diamanten entstehen unter
Druck“
Vermeiden von Stress durch
Achtsamkeit im Team
Es gibt keinen Druck
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
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Maxime
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Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 67 | 84
Arbeite visuell
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Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 68 | 84
Wilde Ideen ermutigen
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 69 | 84
Kritik zurückstellen
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 70 | 84
Trau Dich albern zu sein
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 71 | 84
Quantität ist wichtig
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 72 | 84
Fokussiert bleiben
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 73 | 84
Früh und oft scheitern
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 74 | 84
Nutzerzentriert denken
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 75 | 84
Agenda
Woher stammt Design Thinking?
Wozu dient Design Thinking?
Wie funktioniert Design Thinking?
High Performing Teams
Zusammenfassung
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 76 | 84
Zusammenfassung
Design-Thinking-Prozess
High Performing Teams
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Mindset
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Vielen Dank!
Fragen?
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
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Referenzen
Terry_Winograd: https://de.wikipedia.org/wiki/Terry_Winograd
Larry Leifer: https://profiles.stanford.edu/larry-leifer
David Kelley: https://www.kqed.org/forum/201505221000
Hasso Plattner: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/b1/Hasso_Plattner.JPG
Hasso Plattner Institut: https://en.wikipedia.org/wiki/Hasso_Plattner_Institute
Rasenmäher: https://www.pearl.de/a-NX5190-3500.shtml
Rasen: https://pixnio.com/de/landschaften/gras/rasen-feld-natur-flora-getreide-rasen-pflanzen-wiese
Mähroboter: https://de.m.wikipedia.org/wiki/Datei:Automower_HC1.jpg
TomTom: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/aa/TomTom_VIA_120.jpg
TomTom-Camera: https://www.tomtom.com/de_de/action-camera/action-camera/
Energievampir: http://pngimg.com/download/35876/?i=1
Beethoven: https://de.wikipedia.org/wiki/Ludwig_van_Beethoven#/media/File:Beethoven.jpg
Rowling: https://de.wikipedia.org/wiki/Joanne_K._Rowling#/media/File:J._K._Rowling_2010.jpg
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 79 | 84
Referenzen
Allen: https://de.wikipedia.org/wiki/Woody_Allen#/media/File:Woody_Allen_Cannes_2016.jpg
Befragung: https://en.wikipedia.org/wiki/File:Anna_Fegi_TV_Interview.jpg
Einstein: https://1gr.cz/fotky/idnes/15/113/org/PKA204c81_world2.jpg
Rakete: https://pixabay.com/de/rakete-fahrzeug-raumfahrt-astronaut-1295381/
Schraubenschlüssel: https://pixabay.com/de/werkzeuge-schraubenschl%C3%BCssel-308438/
Dark Horse: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:3-5emblem_Darkhorse.jpg
Stern: https://de.wikipedia.org/wiki/Datei:Star_full.svg
Zahnrad: https://pixabay.com/de/zahnrad-getriebe-einstellungen-1077563/
Checkbox: https://pixabay.com/de/photos/check%20box/
Sonne: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Sun_icon.svg
Schach: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/25/Turk-engraving5.jpg
ISO-9126: https://de.wikipedia.org/wiki/Datei:ISO_9126_quality_(de).svg
Schach: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/8b/Tuerkischer_schachspieler_windisch4.jpg
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 80 | 84
Referenzen
Wireframe: https://www.flickr.com/photos/drewmaughan/10426730233
Storyboard: https://www.flickr.com/photos/27467248@N07/12936743995
Kreative Räume: https://www.system180.com/bilder-design-thinking/
Stoppuhr: https://pixabay.com/de/stoppuhr-zifferblatt-zeitgeber-34108/
Gehirn: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Human-brain.SVG
Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen |
Weiterführende Literatur | Ende
Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 81 | 84
Weiterführende Literatur
Ingrid Gerstbach: 77 Tools für Design Thinker
Kerguenne, Schaefer, Taherivand: Design Thinking: Die agile Innovations-
Strategie
Walter Brenner, Falk Uebernickel: Design Thinking for Innovation
denkwerk: Hallo, wie kann ich Ihnen helfen? Der denkwerk-Prozess, 2015
M. Lewrick: Design Thinking: Radikale Innovationen in einer digitalisierten
Welt
Gehirn und Geist 8/2014, Kreativ denken, Spektrum der Wissenschaft
Gert Kaluza, Gelassen und sicher im Stress, Springer, 2015
https://www.planet-wissen.de/technik/erfindungen/erfinder/design-thinking-102.html
http://www.zeit.de/karriere/2015-10/bosch-forschungscampus-bueros#comments
https://kreativitätstechniken.info/kreativitaetsframeworks/design-thinking/
https://www.alexandria.unisg.ch/214442/1/ATTMMU9E.pdf
https://www.fritz.tips/design-thinking-und-scrum-in-kombination/
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Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen

  • 1. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 1 | 84 Projekte. Beratung. Spezialisten. Design Thinking IKS-Thementag „Softwareengineering heute“ 06.11.2018 Autor: Jörg Vollmer Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen
  • 2. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 2 | 84 Agenda Woher stammt Design Thinking? Wozu dient Design Thinking? Wie funktioniert Design Thinking? High Performing Teams Zusammenfassung
  • 3. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 3 | 84 Agenda Woher stammt Design Thinking? Wozu dient Design Thinking? Wie funktioniert Design Thinking? High Performing Teams Zusammenfassung Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 4. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 4 | 84 Historisches Terry Winograd (d.school) Larray Leifer (d.school)David Kelley (IDEO) Stanford University, Kalifornien
  • 5. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 5 | 84 Agenda Woher stammt Design Thinking? Wozu dient Design Thinking? Wie funktioniert Design Thinking? High Performing Teams Zusammenfassung Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 7. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 7 | 84 Wozu dient Design Thinking? Was der Kunde wirklich braucht Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 8. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 8 | 84 Mensch Wünsche Design Thinking ist eine Innovationsmethode Technologie Machbarkeit Wirtschaft Vermarktbarkeit Innovation Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 9. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 9 | 84 Charakteristika von Innovation Innovation: Neu, machbar, vermarktbar und ... ? Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 10. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 10 | 84
  • 11. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 11 | 84 Wichtigstes Kriterium aus Design-Thinking-Sicht Innovation: nützlich! Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 12. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 12 | 84 Software-Qualitätskriterien Quelle: Wikipedia Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende Nützlichkeit?
  • 13. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 13 | 84 Mythen über Innovation Mythos 1: Innovation ist eine Sache des Managements  Mitarbeiter, die direkt mit dem Kunden arbeiten, sind häufig Quellen bahnbrechender Ideen Mythos 2: So, wie wir momentan innovieren, ist es gut  Radikale Idee werden viel zu schnell abgelehnt  Meist herrscht eine Mangel an Werkzeugen und Techniken Mythos 3: Innovation kann nicht geplant werden  Innovation ist eine eigene Disziplin und keine Magie  Innovation ist mehr als die Dinge nur „anders zu tun“ Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 14. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 14 | 84 Agenda Woher stammt Design Thining? Wozu dient Design Thinking? Wie funktioniert Design Thinking? High Performing Teams Zusammenfassung Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 15. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 15 | 84 Wie funktioniert Design Thinking? verstehen testen Sichtweise definieren Ideen finden Prototyp entwickeln beobachten Problem Lösung Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 16. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 16 | 84 Wie funktioniert Design Thinking? verstehen testen Sichtweise definieren Ideen finden Prototyp entwickeln beobachten Problem Lösung Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 17. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 17 | 84 Phasen des Design Thinking Microcycle Problem Verstehen  Herauszufinden, was das Problem des Nutzers ist  Nicht, was ich vermute, was sein Problem sein könnte  Das Problem, das ich hätte, interessiert überhaupt nicht Beobachten  Wer, wo & wie sind die Nutzer?  Büro verlassen: Zuhören, interviewen, mitempfinden Sichtweise definieren  Teammitglieder schaffen ein gemeinsames Bild Lösungsideen kreieren  Be crazy!  Ziel: Viele Ideen  Erst anschließend kategorisieren, bewerten und filtern Prototypen bauen  Wähle die beste Idee, baue sie schnell. Nicht verlieben! Lösung testen  Keine Begeisterung  verwerfen, nächst beste Lösung Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 18. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 18 | 84 Problem verstehen Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 19. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 19 | 84 Tools für „Verstehen“ und „Beobachten“ Be your Customer Business Model Canvas PESTLE-Technik Jobs to be done Extreme UserEpochen-Karte Empathy Map 360°-Perspektive Desk Research Customer Journey Map Contextual Inquiry Personas Personal Inventory Mentale Modelle Kognitiver Walkthrough Killer-Fragen Interviews Kamera Journal Trend-Scan Trendexperten-Interview SWOT-Analyse Stakeholder Map Sinus-Milieus Semantic Differential Rapid Ethnography POEMS Vuja-de Empathie-Karten Fokusgruppen Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 20. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 20 | 84 Tools für „Verstehen“ und „Beobachten“ Be your Customer PESTLE-Technik Jobs to be done Extreme UserEpochen-Karte Empathy Map 360°-Perspektive Desk Research Contextual Inquiry Personas Personal Inventory Mentale Modelle Kognitiver Walkthrough Killer-Fragen Interviews Kamera Journal Trend-Scan Trendexperten-Interview SWOT-Analyse Stakeholder Map Sinus-Milieus Semantic Differential Rapid Ethnography POEMS Vuja-de Empathie-Karten Fokusgruppen Customer Journey Map Business Model Canvas Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 21. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 21 | 84 Tool: Stakeholder Map Wer ist involviert bzw. betroffen?  blaue Post-its Herausforderungen, Wünsche, Bedürfnisse oder Fakten?  gelbe Post-its
  • 22. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 22 | 84 Tool: Interviews
  • 23. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 23 | 84 Tool: Killer-Fragen Was müssten wir mit unserem Produkt anstellen, um unsere wichtigsten Konkurrenten gnadenlos zu überholen? Welches sind die nervigsten Eigenschaften unseres Produkts? Mit 140 Zeichen augenblicklich 100 neue Interessenten über Twitter gewinnen:  Mit welcher Botschaft gelingt uns das? Welche neue Technologie könnte dafür sorgen, dass unsere Firma überflüssig wird? Was könnte ein Mitbewerber heute Abend machen, um uns die ganze Nacht wach zu halten? Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 24. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 24 | 84 Beobachten & Einfühlen Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 25. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 25 | 84 Tool: Persona-Analyse Katharina 17 Jahre, Schülerin Medienkonsum:  Literatur: keine  Zeitung / Zeitschriften: keine  Video:  Fernsehen: Voice Kids, Germanys Next Top Model, Let‘s Dance  Netflix, Amazon: verschiedene Serien  Youtube: regelmäßig, ca. 10 Influencer  Social Network: Instagram, Snapchat Idole: Taylor Swift, Bruno Mars, DOMi, Julien Bam Hobbys: Volleyball, Tanzen, Keyboards Schule: ist ok; leider viel zu trocken Haus- und Gartenarbeit: lästig Lebensziel: erfolgreich, bedeutsam, Spaß Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 26. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 26 | 84 Tool: JTBD (Jobs to be done) Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 27. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 27 | 84 Tool: JTBD - Problemraum, Lösungsraum Alternative Lösung: Stenotaphrum secundatum Dieser Rasen wächst praktisch kriechend und muss so gut wie nie oder gar nicht gemäht werden. Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 28. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 28 | 84 Tool: 360°-Perspektive Das Feuerzeug dient zum ... Anzünden von brennbaren Dingen (vorwiegend Zigaretten) Erhitzen von nicht-brennbaren Gegenständen (z.B. Autoschlüssel bei Frost) Spenden von Licht in dunklen Räumen Öffnen von Flaschen Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 29. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 29 | 84 Tool: 360°-Perspektive: Standardlösungen Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 30. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 30 | 84 Eine weitere 360°-Perspektive Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 31. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 31 | 84 Sichtweise definieren Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 32. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 32 | 84 Challenge Definition Schablone: Wie gestalten wir ... für ... unter Berücksichtigung von ... ? z.B. für das Ziel: Wie gestalten wir Politik für 13-18-Jährige unter Berücksichtigung eines maximalen Entertainment-Faktors? Erhöhen der Partizipation von Jugendlichen und jungen Erwachsenen bei politischen Themen Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 33. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 33 | 84 Ideen generieren Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 34. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 34 | 84 Warm ups Ziel: Albern sein und gut gelaunt Ein-Wort-Geschichte Rückwärtssprechen Berg und Tal Teppich umdrehen Hallo & High Five Pinguin und Hai Der Namensschreck The last Samurai Tschuri und Rosetta Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 35. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 35 | 84 Tools für „Ideen generieren“ GEMBA-Walk Kopfstand- und Umkehrtechnik Ideen-Crowdsourcing Ideensteckbriefe TRIZ Analoge Modelle Kollaboratives Sketching Brainwriting Kollektives Notizbuch Harris-Methode Kill a stupid rule Random Input Blue Ocean Strategy Lotusblüten-Methode Predict Next Years‘s Headlines Bodystorming 6-3-5-Methode Morphological Charts Delphi-Befragung Brainstorming Think outside the box Horrable Product Exercise Mind Map Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 36. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 36 | 84 Tools für „Ideen generieren“ GEMBA-Walk Ideen-Crowdsourcing Ideensteckbriefe TRIZ Analoge Modelle Brainwriting Kollektives Notizbuch Harris-Methode Kill a stupid rule Random Input Blue Ocean Strategy Bodystorming 6-3-5-Methode Morphological Charts Delphi-Befragung Brainstorming Think outside the box Kopfstand- und Umkehrtechnik Kollaboratives Sketching Horrable Product Exercise Predict Next Years‘s Headlines Lotusblüten-Methode Mind Map Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 37. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 37 | 84 Tool: Think outside the box „Setzt dich hin wie ein kleines Kind, sei bereit, alle vorgefassten Meinungen aufzugeben, sonst erfährst Du nichts.“ T. H. Huxley, Biologe radikales Umdenken spinnen und querdenken schonungsloses Hinterfragen (Killerfragen) Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 38. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 38 | 84 Tool: Horrible Product Exercise Lasse „wichtige“ Teile des Produkts weg: Fahrrad ohne Räder  Hometrainer iPhone ohne Telefonfunktion  iPod Waschmittel ohne waschaktive Substanzen  Wäscheauffrischer Suchformular ohne Formular  Einschlitzsuche Sneeker: Vorteil: Hersteller des Originalprodukts können das veränderte ohne große Schwierigkeiten herstellen Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 39. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 39 | 84 Prototyp bauen Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 40. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 40 | 84 Tools für „Prototyp bauen“ Vorschau-Szenario Story Boarding Story Telling Blitzlicht Innovationszusammenfassung Try it yourself Speedboat Szenario-Technik AAR-Rückblick Quick and Dirty Prototyping Der Zauberer von Oz Paper Prototyping Advocatus diaboli Roadmap Wireframes Mockups Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 41. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 41 | 84 Tools für „Prototyp bauen“ Story Boarding Story Telling Blitzlicht Try it yourself Speedboat Szenario-Technik AAR-Rückblick Der Zauberer von Oz Paper Prototyping Advocatus diaboli RoadmapQuick and Dirty Prototyping Innovationszusammenfassung Vorschau-Szenario Wireframes Mockups Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 42. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 42 | 84
  • 43. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 43 | 84
  • 44. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 44 | 84 Tool: Wireframes & Mockups Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 45. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 45 | 84 Tool: Story boarding Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 46. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 46 | 84 Tool: Der Zauberer von Oz Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 47. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 47 | 84 Testen Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 48. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 48 | 84 Design Thinking Microcycle verstehen testen Sichtweise definieren Ideen finden Prototyp entwickeln beobachten Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 49. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 49 | 84 Design Thinking Macrocycle Funky Prototyp Dark Horse Prototype Functional Prototype Critical Function Prototype Design Space Exploration X-is finished Prototype Final Prototypedivergent konvergent Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 50. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 50 | 84 Design Thinking am Beispiel TomTom Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 51. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 51 | 84 Design Thinking Macrocycle Funky Prototyp Dark Horse Prototype Functional Prototype Critical Function Prototype Design Space Exploration X-is finished Prototype Final Prototypedivergent konvergent Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 52. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 52 | 84 Design Thinking am Beispiel TomTom Erstellt automatisch Action-Highlights auf Basis von Höchstgeschwindigkeit Max. Beschleunigung Max. Herzfrequenz Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende Killerfrage: Was könnte ein Mitbewerber heute Abend machen, um uns die ganze Nacht wach zu halten? Innovation durch Software
  • 53. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 53 | 84 Design Thinking und Scrum verstehen testen Sichtweise definieren Ideen finden Prototyp entwickeln beobachten Product Backlog Sprint 1 Sprint n ... Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 54. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 54 | 84 Agenda Woher stammt Design Thining? Wozu dient Design Thinking? Wie funktioniert Design Thinking? High Performing Teams Zusammenfassung Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 55. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 55 | 84 Wie man Ideen tötet „Eine neue Idee ist zerbrechlich. Sie kann durch höhnisches Lächeln oder Gähnen getötet werden. Sie kann durch einen Witz erdolcht oder durch Stirnrunzeln bei der falschen Person vor lauter Sorgen in den Tod getrieben werden.“ Charles Browder verstehen testen Sichtweise definieren Ideen finden Prototyp entwickeln beobachten Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 56. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 56 | 84 Soziale Exzellenz Der Besserwisser  zerlegt jede Idee der Kollegen Der Betaisierer  schafft es durch subtile Rhetorik andere als inkompetent dastehen zu lassen Der Entmutiger  postuliert, dass eh alles unmöglich zu schaffen sei Der Perfektionist  ist mit keiner Lösung (seiner Kollegen) zufrieden Der Narzisst  nimmt sich selbst als besonders und einzigartig wahr Design Thinking empfiehlt, solche Energievampire aus Teams zu entfernen Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 57. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 57 | 84 Star-Profil Divergente Teamzusammensetzung Vorzugsweise pro Themengebiet nur einen Spezialisten Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende Ingenieure Informatiker Ethnographen Manager Designer Wirtschaftsplaner Marktforscher kommunikativ, empathisch, sozial
  • 58. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 58 | 84 Kreativität Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 59. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 59 | 84 Deep Work Konzentration ist der Rohstoff des 21. Jahrhunderts Fokussierung – Immunisierung gegen Ablenkung  Störeinflüsse vermeiden (E-Mails, Smartphones!)  Im Hier und Jetzt sein  Time-Boxing Willenskraft einteilen Kreative Räume schaffen  inspirierende Atmosphäre  kommunikationsfördernde Architekturen  aber auch Inseln der Ruhe! Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 60. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 60 | 84
  • 61. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 61 | 84
  • 62. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 62 | 84 ...sign Thinking | Wozu dient Design Thinking? | Wie funktioniert Design Thinking? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 63. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 63 | 84 Momente der Kreativität Spazieren gehen Zug fahren Duschen Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 64. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 64 | 84 Wodurch entsteht Kreativität? Kreativität entsteht durch unbelastete Atmosphäre kognitives Loslassen fokussiertes Arbeiten Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 65. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 65 | 84 Mindset-Vergleich Business-Denken (konvergent) Design Thinking Kreatives Denken (divergent) Fokus auf linke Gehirnhälfte Fokus auf Austausch Fokus auf rechte Gehirnhälfte Detailsicht Hinein- und Herauszoomen Holistische Sichtweise Wohldefiniertes Problem Wage-definiertes Problem Es gibt kein Problem Analyse  Entscheidung Analyse  Wahrnehmung  Idee  Prototyp  Testen  Entscheidung Wahrnehmung  Idee  Entscheidung Rational Empathisch Emotional Fehler sind intolerabel Aus Fehlern wird gelernt Es gibt keine Fehler „Diamanten entstehen unter Druck“ Vermeiden von Stress durch Achtsamkeit im Team Es gibt keinen Druck Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 66. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 66 | 84 Maxime Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 67. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 67 | 84 Arbeite visuell Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 68. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 68 | 84 Wilde Ideen ermutigen Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 69. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 69 | 84 Kritik zurückstellen Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 70. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 70 | 84 Trau Dich albern zu sein Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 71. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 71 | 84 Quantität ist wichtig Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 72. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 72 | 84 Fokussiert bleiben Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 73. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 73 | 84 Früh und oft scheitern Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 74. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 74 | 84 Nutzerzentriert denken Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 75. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 75 | 84 Agenda Woher stammt Design Thinking? Wozu dient Design Thinking? Wie funktioniert Design Thinking? High Performing Teams Zusammenfassung Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 76. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 76 | 84 Zusammenfassung Design-Thinking-Prozess High Performing Teams Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende Mindset
  • 77. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 77 | 84 Vielen Dank! Fragen? Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 78. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 78 | 84 Referenzen Terry_Winograd: https://de.wikipedia.org/wiki/Terry_Winograd Larry Leifer: https://profiles.stanford.edu/larry-leifer David Kelley: https://www.kqed.org/forum/201505221000 Hasso Plattner: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/b1/Hasso_Plattner.JPG Hasso Plattner Institut: https://en.wikipedia.org/wiki/Hasso_Plattner_Institute Rasenmäher: https://www.pearl.de/a-NX5190-3500.shtml Rasen: https://pixnio.com/de/landschaften/gras/rasen-feld-natur-flora-getreide-rasen-pflanzen-wiese Mähroboter: https://de.m.wikipedia.org/wiki/Datei:Automower_HC1.jpg TomTom: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/aa/TomTom_VIA_120.jpg TomTom-Camera: https://www.tomtom.com/de_de/action-camera/action-camera/ Energievampir: http://pngimg.com/download/35876/?i=1 Beethoven: https://de.wikipedia.org/wiki/Ludwig_van_Beethoven#/media/File:Beethoven.jpg Rowling: https://de.wikipedia.org/wiki/Joanne_K._Rowling#/media/File:J._K._Rowling_2010.jpg Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 79. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 79 | 84 Referenzen Allen: https://de.wikipedia.org/wiki/Woody_Allen#/media/File:Woody_Allen_Cannes_2016.jpg Befragung: https://en.wikipedia.org/wiki/File:Anna_Fegi_TV_Interview.jpg Einstein: https://1gr.cz/fotky/idnes/15/113/org/PKA204c81_world2.jpg Rakete: https://pixabay.com/de/rakete-fahrzeug-raumfahrt-astronaut-1295381/ Schraubenschlüssel: https://pixabay.com/de/werkzeuge-schraubenschl%C3%BCssel-308438/ Dark Horse: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:3-5emblem_Darkhorse.jpg Stern: https://de.wikipedia.org/wiki/Datei:Star_full.svg Zahnrad: https://pixabay.com/de/zahnrad-getriebe-einstellungen-1077563/ Checkbox: https://pixabay.com/de/photos/check%20box/ Sonne: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Sun_icon.svg Schach: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/25/Turk-engraving5.jpg ISO-9126: https://de.wikipedia.org/wiki/Datei:ISO_9126_quality_(de).svg Schach: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/8b/Tuerkischer_schachspieler_windisch4.jpg Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 80. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 80 | 84 Referenzen Wireframe: https://www.flickr.com/photos/drewmaughan/10426730233 Storyboard: https://www.flickr.com/photos/27467248@N07/12936743995 Kreative Räume: https://www.system180.com/bilder-design-thinking/ Stoppuhr: https://pixabay.com/de/stoppuhr-zifferblatt-zeitgeber-34108/ Gehirn: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Human-brain.SVG Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 81. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 81 | 84 Weiterführende Literatur Ingrid Gerstbach: 77 Tools für Design Thinker Kerguenne, Schaefer, Taherivand: Design Thinking: Die agile Innovations- Strategie Walter Brenner, Falk Uebernickel: Design Thinking for Innovation denkwerk: Hallo, wie kann ich Ihnen helfen? Der denkwerk-Prozess, 2015 M. Lewrick: Design Thinking: Radikale Innovationen in einer digitalisierten Welt Gehirn und Geist 8/2014, Kreativ denken, Spektrum der Wissenschaft Gert Kaluza, Gelassen und sicher im Stress, Springer, 2015 https://www.planet-wissen.de/technik/erfindungen/erfinder/design-thinking-102.html http://www.zeit.de/karriere/2015-10/bosch-forschungscampus-bueros#comments https://kreativitätstechniken.info/kreativitaetsframeworks/design-thinking/ https://www.alexandria.unisg.ch/214442/1/ATTMMU9E.pdf https://www.fritz.tips/design-thinking-und-scrum-in-kombination/ Woher? | Wozu? | Wie? | High Performing Teams | Zusammenfassung | Referenzen | Weiterführende Literatur | Ende
  • 82. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 82 | 84 Impulsvorträge für Ihr Unternehmen Überblick über das gesamte Angebot an Impulsvorträgen unter: www.iks-gmbh.com/impulsvortraege Ihr Nutzen:  Unabhängiges, aktuelles Expertenwissen.  Individuell auf Ihr Publikum und Ihr Unternehmen zugeschnittene Vorträge.  Referenten mit langjähriger und branchenübergreifender Expertise in der IT- Beratung.  Praxisnahe Vorträge, die aus Projektarbeit entstanden sind, frei von Produktwerbung.  Ideale Ergänzung für Ihre Führungskräftetreffen, Abteilungsmeetings, Hausmessen, Innovation Days, Konferenzen, Open Spaces, Kick-off-Meetings oder Zukunftsworkshops.
  • 84. Design Thinking - Innovative Konzepte für erfolgreiche Softwarelösungen 84 | 84 Projekte. Beratung. Spezialisten.