Das Dokument bietet einen Überblick über die wichtigsten Web Content Management Systeme (WCMS) auf dem Schweizer Markt und analysiert aktuelle Trends, darunter Customer Experience Management und Integration in Unternehmenssysteme. Es beschreibt verschiedene Technologie-Paradigmen für WCMS und gibt eine Checkliste zur Evaluierung des idealen Systems. Zu den Paradigmen gehören Aspekte wie Echtzeit- versus Vorproduktion von Webseiten sowie objektorientierte versus seitenorientierte Verwaltungskonzepte.