Suche senden
Hochladen
Q-1 - Die 5 wichtigsten Online-Trends und Ihr CMS
•
2 gefällt mir
•
865 views
Unic
Folgen
Vortrag von Michael Fischer und Volker Dobler anlässlich der Swiss IT Academy 2010
Weniger lesen
Mehr lesen
Business
Melden
Teilen
Melden
Teilen
1 von 47
Jetzt herunterladen
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Empfohlen
Referenten Michael Fischer, Senior Consultant, Unic AG Dr. Volker Dobler, Senior Consultant, Unic AG Inhalt Welches Web Content Management System (WCMS) deckt Ihre Bedürfnisse optimal ab? In dieser Session bekommen Sie einen Überblick über die besten kommerziellen WCMS für Schweizer Unternehmen. Erfahren Sie, wie das „richtige“ System evaluiert wird und lernen Sie die wichtigsten Trends kennen: Was wird wichtig und wer liegt in welchem Bereich vorne? Berücksichtig werden unter anderem die Lösungen von Day, Microsoft und OpenText. Profitieren Sie von konsolidierten Evaluations-Ergebnissen, Marktanalysen und den Erfahrungen der Referenten. Alle Teilnehmer erhalten neben der Vortrags-Dokumentation ein zusätzliches Whitepaper mit den wichtigsten Tipps und Hinweisen rund um die Evaluation von WCMS.
Orbit Zoom Days - CMS-Shoot-out – Kommerzielle WCMS im Vergleich
Orbit Zoom Days - CMS-Shoot-out – Kommerzielle WCMS im Vergleich
Unic
Vortrag von Daniel Risch (Unic AG) anlässlich des Internet Briefings in Zürich am 15. März 2010 über die T
E-Commerce Trends 2010
E-Commerce Trends 2010
Unic
Die Keynote wurde am 08.02.2012 von Michael Rohrmüller zu einem Netzwerk Abend der Wirtschaftsförderung Nürnberg - Schwabach in Schwabach gehalten und erklärt anhand zahlreicher Beispiele, was Social Media Marketing ist - in Abgrenzung zu Web 2.0.
Was ist Social Media? - Keynote Schwabach am 08.02.2012
Was ist Social Media? - Keynote Schwabach am 08.02.2012
PIXELMECHANICS
Das Mobile Internet hebt ab – wie profitiere ich als Werbungtreibender
Das Mobile Internet hebt ab – wie profitiere ich als Werbungtreibender
post08
Social Media, Web 2.0 und neue Technologien von A wie Android bis Z wie Zattoo. Ein auch für Newbies (Einsteiger!) geeigneter Spaziergang durch die wunderbare neue Welt des Social Web (soziales Internet). Von Uwe Baltner und Michael Rommel, SMO14 GmbH & Co. KG.
Social Media Lexikon - 111 Begriffe kurz erklärt
Social Media Lexikon - 111 Begriffe kurz erklärt
Uwe Baltner
Trends in der digitalen Analyse
Trends in der digitalen Analyse - Unic Fokus "Digital Analytics"
Trends in der digitalen Analyse - Unic Fokus "Digital Analytics"
Unic
Vortrag von Matthias Schmid (Unic AG) anlässlich des Unic Analystics-Breakfast am 10. Oktober 2012 zum Thema "SEO und Social-Analyse: Wie performen meine Webauftritte in Suchmaschinen und Social Media?".
Unic Analytics-Breakfast - SEO und Social-Analyse
Unic Analytics-Breakfast - SEO und Social-Analyse
Unic
Präsentation „Build Your Own Marketing Cloud“ von Christoph Rade, Tealium EMEA am Unic Fokus "Tag Management" vom 31.03.2015 in Zürich.
Build Your Own Marketing Cloud
Build Your Own Marketing Cloud
Unic
Empfohlen
Referenten Michael Fischer, Senior Consultant, Unic AG Dr. Volker Dobler, Senior Consultant, Unic AG Inhalt Welches Web Content Management System (WCMS) deckt Ihre Bedürfnisse optimal ab? In dieser Session bekommen Sie einen Überblick über die besten kommerziellen WCMS für Schweizer Unternehmen. Erfahren Sie, wie das „richtige“ System evaluiert wird und lernen Sie die wichtigsten Trends kennen: Was wird wichtig und wer liegt in welchem Bereich vorne? Berücksichtig werden unter anderem die Lösungen von Day, Microsoft und OpenText. Profitieren Sie von konsolidierten Evaluations-Ergebnissen, Marktanalysen und den Erfahrungen der Referenten. Alle Teilnehmer erhalten neben der Vortrags-Dokumentation ein zusätzliches Whitepaper mit den wichtigsten Tipps und Hinweisen rund um die Evaluation von WCMS.
Orbit Zoom Days - CMS-Shoot-out – Kommerzielle WCMS im Vergleich
Orbit Zoom Days - CMS-Shoot-out – Kommerzielle WCMS im Vergleich
Unic
Vortrag von Daniel Risch (Unic AG) anlässlich des Internet Briefings in Zürich am 15. März 2010 über die T
E-Commerce Trends 2010
E-Commerce Trends 2010
Unic
Die Keynote wurde am 08.02.2012 von Michael Rohrmüller zu einem Netzwerk Abend der Wirtschaftsförderung Nürnberg - Schwabach in Schwabach gehalten und erklärt anhand zahlreicher Beispiele, was Social Media Marketing ist - in Abgrenzung zu Web 2.0.
Was ist Social Media? - Keynote Schwabach am 08.02.2012
Was ist Social Media? - Keynote Schwabach am 08.02.2012
PIXELMECHANICS
Das Mobile Internet hebt ab – wie profitiere ich als Werbungtreibender
Das Mobile Internet hebt ab – wie profitiere ich als Werbungtreibender
post08
Social Media, Web 2.0 und neue Technologien von A wie Android bis Z wie Zattoo. Ein auch für Newbies (Einsteiger!) geeigneter Spaziergang durch die wunderbare neue Welt des Social Web (soziales Internet). Von Uwe Baltner und Michael Rommel, SMO14 GmbH & Co. KG.
Social Media Lexikon - 111 Begriffe kurz erklärt
Social Media Lexikon - 111 Begriffe kurz erklärt
Uwe Baltner
Trends in der digitalen Analyse
Trends in der digitalen Analyse - Unic Fokus "Digital Analytics"
Trends in der digitalen Analyse - Unic Fokus "Digital Analytics"
Unic
Vortrag von Matthias Schmid (Unic AG) anlässlich des Unic Analystics-Breakfast am 10. Oktober 2012 zum Thema "SEO und Social-Analyse: Wie performen meine Webauftritte in Suchmaschinen und Social Media?".
Unic Analytics-Breakfast - SEO und Social-Analyse
Unic Analytics-Breakfast - SEO und Social-Analyse
Unic
Präsentation „Build Your Own Marketing Cloud“ von Christoph Rade, Tealium EMEA am Unic Fokus "Tag Management" vom 31.03.2015 in Zürich.
Build Your Own Marketing Cloud
Build Your Own Marketing Cloud
Unic
Am 23. und 24. September ging in Winterthur die TopSoft-Messe über die Bühne bzw. durch die Eulachhalle. Unic war mit einem Vortrag zum Thema "Megatrend Social Commerce und das Potential von Social Media für Onlineverkäufer" dabei. Dr. Daniel Risch, Unic, und Daniel Ebneter, Fachhochschule Nordwestschweiz zeigten neue Ansätze im E-Commerce, die den Kunden als Person in den Mittelpunkt stellen und ihn dort abholen, wo er sich im Web auch sonst bewegt. Voyeur Shopping, Tell a friend, Ask a friend, Reviews als Features, Facebook, Twitter und Co. als Kommunikations- und Absatzkanäle? Genau darum geht es beim Social Commerce: Einbinden der User und dort Interagieren und Mitspielen, wo auch die potenziellen Kunden sind.
Top Soft: Social Commerce
Top Soft: Social Commerce
Unic
Demo von Christoph Camenisch, Head of Business Area bei Unic, anlässlich des Unic/Google Fachseminars "Enterprise Search" am 24. Juni 2014 in Zürich.
Demo Google Search Appliance
Demo Google Search Appliance
Unic
Präsentation von Constantin Ettingshausen am Unic Open-Innovation-Frühstück vom 2. Juli 2010
Unic Open-Innovation-Frühstück - Keynote/Einleitung
Unic Open-Innovation-Frühstück - Keynote/Einleitung
Unic
Webcast zum Thema „Not provided – was nun“ von Matthias Schmid am 31. Oktober 2013.
Webcast "Not provided – was nun?
Webcast "Not provided – was nun?
Unic
DA2D&A (From Digital Analytics to Decisions and Actions)
DA2D&A (From Digital Analytics to Decisions and Actions)
Unic
Referenten Stefan Pieren, Senior Informationsarchitekt, Unic AG Johann Richard, Design Technologist, Unic AG Dr. Marcel B. F. Uhr, CEO, soultank AG Inhalt Die inhaltliche Konzeption komplexer Intranet-Projekte steht vor neuen Herausforderungen. Die Auftraggeber fordern Enterprise 2.0, aber ist dieser Lösungsweg für die Mitarbeiter auch in jedem Fall der erfolgversprechendste? Am Beispiel zweier Fallstudien veranschaulichen die Referenten die inhaltliche Bandbreite von Intranets im Enterprise-2.0-Zeitalter und erläutern, wie die entsprechenden inhaltlichen Konzepte erarbeitet wurden. Am Beispiel des Swisscom Intranet Basisdienstes wird aufgezeigt, wie die Kombination aus klassischen und neuen Strategien zum gewünschten Erfolg geführt hat. Durch die Neustrukturierung der Swisscom-Unternehmensgruppe entstand grosser Handlungsbedarf für ein neues Intranet. Die historisch gewachsene Intranetlandschaft besteht aus zahlreichen verteilten, von den jeweiligen Geschäftsbereichen betriebenen autonomen Plattformen auf verschiedenen Technologien und entspricht bezüglich Informationsstruktur, Navigation, Usability, Informationsrelevanz, Personalisierung und Collaboration nicht mehr in allen Aspekten den Bedürfnissen der Mitarbeiter. Die Konzeption eines Basisdienstes Intranet schaffte hier das Fundament für ein einheitliches und ausbaufähiges Corporate Intranet und ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit in Projekten und Netzwerken, relevantere Informationen und mehr Dialog. Anders präsentierte sich die Situation beim Unic Intranet, wo heute eine konsequente Orientierung an einer offenen, an den Grundsätzen von Enterprise 2.0 angelehnten Kultur neue Möglichkeiten für den Wissensaustausch in der ganzen Firma eröffnet und die Interaktion der Mitarbeitenden über alle Hierarchiestufen, Standorte und Projekte hinaus gewährleist. Die Seminarbesucher lernen in dieser Session die verschiedenen Intranet-2.0-Strategien kennen und lernen, wie sie erfolgreich klassische und neue Intranet-Ansätze kombinieren.
Orbit Zoom Days - Strategien für erfolgreiche Intranets im Enterprise-2.0-Zei...
Orbit Zoom Days - Strategien für erfolgreiche Intranets im Enterprise-2.0-Zei...
Unic
Referenten Dr. Daniel Risch, Senior Consultant, Unic AG Manfred Bacher, Business Unit Leiter E-Marketing, Unic AG Inhalt Herausforderungen wie Spam, RSS-Feeds und chronisch überfüllte Mailboxen haben der Attraktivität von E-Mail-Marketing nicht geschadet: Inzwischen haben viele Unternehmen die Wirksamkeit von E-Mail-Marketing erkannt und setzten auf dieses vielseitige Marketing-Instrument. Aber zu oft werden die Potenziale nur gering genutzt und vielversprechende Möglichkeiten verschenkt. In dieser Session erfahren Sie, wie die Kontakte mit der Zielgruppe besser genutzt werden können und Sie nachhaltig Ihre Online-Reichweite steigern. Bereits kleine Anpassungen können eine Hebelwirkung auf Ihren Erfolg auslösen! Anhand von Fallbeispielen kommen im Seminar Themen zur Sprache wie: - Aktuelle Trends: E-Mail in Zeiten von Communities und RSS - Die 10 Do‘s und Dont‘s im E-Mail-Marketing - Die richtigen Inhalte im richtigen Moment - Integration mit Umsystemen: Zusammenspiel von Web Analytics, CRM und Website/Online-Shop - Probleme in den Prozessen erkennen und lösen - Richtig messen, Kennzahlen interpretieren und Massnahmen ableiten - E-Mail-Marketing für B2B-Kundenbindung und Aktivierung - E-Mail-Marketing als zentraler Bestandteil der Online Interaktion - Mobile Marketing verknüpfen mit E-Mail-Marketing
Orbit Zoom Days - Mehr Erfolg mit E-Mail-Marketing
Orbit Zoom Days - Mehr Erfolg mit E-Mail-Marketing
Unic
Vortrag von Johann Richard, Unic AG, zum Thema Enterprise Social Software vom 31. Januar 2011 anlässlich des SWICO-Anlasses.
Unic AG - Enterprise Social Software - Die Kraft der vernetzen Organisation
Unic AG - Enterprise Social Software - Die Kraft der vernetzen Organisation
Unic
Keynote: „Der Post Logistik-Kunde im Mittelpunkt“ von Stefan Heiglauer, Leitung Paketlogistik Österreich, am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
Keynote: Der Post Logistik-Kunde im Mittelpunkt
Keynote: Der Post Logistik-Kunde im Mittelpunkt
Unic
Thomas Jaggi & Olga Skurativska @ Frontend Conference Zurich 2015:
2015 - a static site generator odyssey
2015 - a static site generator odyssey
Unic
Vortrag von Michael Fischer (Unic) und Dr. Volker Dobler (Unic) "CMS Shoot-out" am eBusiness Kongress 2011 in Zürich
Unic AG - CMS-Shoot-Out
Unic AG - CMS-Shoot-Out
Unic
Keynote „Tag-Management-Systeme: Beschleuniger fürs Marketing, Kostenbremse fürs Business“ von Lukas Oldenburg am Unic Fokus "Tag Management" vom 31.03.2015 in Zürich.
Tag-Management-Systeme: Beschleuniger fürs Marketing, Kostenbremse fürs Business
Tag-Management-Systeme: Beschleuniger fürs Marketing, Kostenbremse fürs Business
Unic
Präsentation von Manfred Bacher anlässlich des Campus Talk vom 11. November 2010 zum Thema "Conversion im Weihnachtsgeschäft dank Kundenkommunikation"
Unic AG - Conversion im Weihnachtsgeschäft dank Kundenkommunikation
Unic AG - Conversion im Weihnachtsgeschäft dank Kundenkommunikation
Unic
Speech von Julia Dressler und Jessica Goodson zum Thema Web Fonts, präsentiert an der ersten Frontend Conference Zürich am 9. und 10. September 2011
Unic AG - Web Fonts: Not Just a One-Night Stand
Unic AG - Web Fonts: Not Just a One-Night Stand
Unic
Unic AG - Google Analytics for Techies
Unic AG - Google Analytics for Techies
Unic
Präsentation von Maresa Zipfel anlässlich des Unic Multichannel-Breakfast am 20. November
Unic - Hinter den Kulissen des Multichannel Commerce
Unic - Hinter den Kulissen des Multichannel Commerce
Unic
Vortrag zu Content-Strategie von Yvonne Miller und Désirée Hilscher anlässlich der ONE-Konferenz 2012
Unic content strategy 2012-05-10
Unic content strategy 2012-05-10
Unic
Vortrag von Dr. Thomas Krimmer von der Thieme Verlagsgruppe anlässlich des Unic Analytics-Breakfast am 10. Oktober 2012 zum Thema "Webanalyse bei Thieme: Visualisierung von Analysedaten mit individuellen Dashboards".
Unic Analytics-Breakfast - Webanalyse bei Thieme
Unic Analytics-Breakfast - Webanalyse bei Thieme
Unic
Präsentation von Reto Hugi anlässlich des Unic Breakfasts zum Thema "WCMS Trends & Tools" am 1. Februar 2011 in Zürich
Unic AG - WCMS im Überblick. Die wichtigsten WCM Systeme des Schweizer Markte...
Unic AG - WCMS im Überblick. Die wichtigsten WCM Systeme des Schweizer Markte...
Unic
Präsentation „Trend Spotlight: Marketing Automation“ von Matthias Schmid, Unic am Unic Breakfast Banking & Insurance vom 25.08.2015 in Zürich.
Trend Spotlight: Marketing Automation
Trend Spotlight: Marketing Automation
Unic
Die Präsentation erklärt den Weg von Web 2.0 über Enterprise 2.0 bis hin zu Dialog 2.0. Erstellt für die Präsentation der 3C DIALOG GmbH auf der Callcenter World 2009.
Dialog 2.0: Die Zukunft des Kundendialogs
Dialog 2.0: Die Zukunft des Kundendialogs
3cdialog
Moderne Kommunikatoren müssen im digital Umfeld eine steigende Anzahl an Kanälen und Formaten managen. Wie aber behält man den Überblick, wie organisiert man seine Kommunikationsteams, wie schafft man die Rahmenbedingungen?
Digital Communication Overload - Wie viele Kanäle verträgt Unternehmenskommun...
Digital Communication Overload - Wie viele Kanäle verträgt Unternehmenskommun...
Michael Rottmann
Weitere ähnliche Inhalte
Andere mochten auch
Am 23. und 24. September ging in Winterthur die TopSoft-Messe über die Bühne bzw. durch die Eulachhalle. Unic war mit einem Vortrag zum Thema "Megatrend Social Commerce und das Potential von Social Media für Onlineverkäufer" dabei. Dr. Daniel Risch, Unic, und Daniel Ebneter, Fachhochschule Nordwestschweiz zeigten neue Ansätze im E-Commerce, die den Kunden als Person in den Mittelpunkt stellen und ihn dort abholen, wo er sich im Web auch sonst bewegt. Voyeur Shopping, Tell a friend, Ask a friend, Reviews als Features, Facebook, Twitter und Co. als Kommunikations- und Absatzkanäle? Genau darum geht es beim Social Commerce: Einbinden der User und dort Interagieren und Mitspielen, wo auch die potenziellen Kunden sind.
Top Soft: Social Commerce
Top Soft: Social Commerce
Unic
Demo von Christoph Camenisch, Head of Business Area bei Unic, anlässlich des Unic/Google Fachseminars "Enterprise Search" am 24. Juni 2014 in Zürich.
Demo Google Search Appliance
Demo Google Search Appliance
Unic
Präsentation von Constantin Ettingshausen am Unic Open-Innovation-Frühstück vom 2. Juli 2010
Unic Open-Innovation-Frühstück - Keynote/Einleitung
Unic Open-Innovation-Frühstück - Keynote/Einleitung
Unic
Webcast zum Thema „Not provided – was nun“ von Matthias Schmid am 31. Oktober 2013.
Webcast "Not provided – was nun?
Webcast "Not provided – was nun?
Unic
DA2D&A (From Digital Analytics to Decisions and Actions)
DA2D&A (From Digital Analytics to Decisions and Actions)
Unic
Referenten Stefan Pieren, Senior Informationsarchitekt, Unic AG Johann Richard, Design Technologist, Unic AG Dr. Marcel B. F. Uhr, CEO, soultank AG Inhalt Die inhaltliche Konzeption komplexer Intranet-Projekte steht vor neuen Herausforderungen. Die Auftraggeber fordern Enterprise 2.0, aber ist dieser Lösungsweg für die Mitarbeiter auch in jedem Fall der erfolgversprechendste? Am Beispiel zweier Fallstudien veranschaulichen die Referenten die inhaltliche Bandbreite von Intranets im Enterprise-2.0-Zeitalter und erläutern, wie die entsprechenden inhaltlichen Konzepte erarbeitet wurden. Am Beispiel des Swisscom Intranet Basisdienstes wird aufgezeigt, wie die Kombination aus klassischen und neuen Strategien zum gewünschten Erfolg geführt hat. Durch die Neustrukturierung der Swisscom-Unternehmensgruppe entstand grosser Handlungsbedarf für ein neues Intranet. Die historisch gewachsene Intranetlandschaft besteht aus zahlreichen verteilten, von den jeweiligen Geschäftsbereichen betriebenen autonomen Plattformen auf verschiedenen Technologien und entspricht bezüglich Informationsstruktur, Navigation, Usability, Informationsrelevanz, Personalisierung und Collaboration nicht mehr in allen Aspekten den Bedürfnissen der Mitarbeiter. Die Konzeption eines Basisdienstes Intranet schaffte hier das Fundament für ein einheitliches und ausbaufähiges Corporate Intranet und ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit in Projekten und Netzwerken, relevantere Informationen und mehr Dialog. Anders präsentierte sich die Situation beim Unic Intranet, wo heute eine konsequente Orientierung an einer offenen, an den Grundsätzen von Enterprise 2.0 angelehnten Kultur neue Möglichkeiten für den Wissensaustausch in der ganzen Firma eröffnet und die Interaktion der Mitarbeitenden über alle Hierarchiestufen, Standorte und Projekte hinaus gewährleist. Die Seminarbesucher lernen in dieser Session die verschiedenen Intranet-2.0-Strategien kennen und lernen, wie sie erfolgreich klassische und neue Intranet-Ansätze kombinieren.
Orbit Zoom Days - Strategien für erfolgreiche Intranets im Enterprise-2.0-Zei...
Orbit Zoom Days - Strategien für erfolgreiche Intranets im Enterprise-2.0-Zei...
Unic
Referenten Dr. Daniel Risch, Senior Consultant, Unic AG Manfred Bacher, Business Unit Leiter E-Marketing, Unic AG Inhalt Herausforderungen wie Spam, RSS-Feeds und chronisch überfüllte Mailboxen haben der Attraktivität von E-Mail-Marketing nicht geschadet: Inzwischen haben viele Unternehmen die Wirksamkeit von E-Mail-Marketing erkannt und setzten auf dieses vielseitige Marketing-Instrument. Aber zu oft werden die Potenziale nur gering genutzt und vielversprechende Möglichkeiten verschenkt. In dieser Session erfahren Sie, wie die Kontakte mit der Zielgruppe besser genutzt werden können und Sie nachhaltig Ihre Online-Reichweite steigern. Bereits kleine Anpassungen können eine Hebelwirkung auf Ihren Erfolg auslösen! Anhand von Fallbeispielen kommen im Seminar Themen zur Sprache wie: - Aktuelle Trends: E-Mail in Zeiten von Communities und RSS - Die 10 Do‘s und Dont‘s im E-Mail-Marketing - Die richtigen Inhalte im richtigen Moment - Integration mit Umsystemen: Zusammenspiel von Web Analytics, CRM und Website/Online-Shop - Probleme in den Prozessen erkennen und lösen - Richtig messen, Kennzahlen interpretieren und Massnahmen ableiten - E-Mail-Marketing für B2B-Kundenbindung und Aktivierung - E-Mail-Marketing als zentraler Bestandteil der Online Interaktion - Mobile Marketing verknüpfen mit E-Mail-Marketing
Orbit Zoom Days - Mehr Erfolg mit E-Mail-Marketing
Orbit Zoom Days - Mehr Erfolg mit E-Mail-Marketing
Unic
Vortrag von Johann Richard, Unic AG, zum Thema Enterprise Social Software vom 31. Januar 2011 anlässlich des SWICO-Anlasses.
Unic AG - Enterprise Social Software - Die Kraft der vernetzen Organisation
Unic AG - Enterprise Social Software - Die Kraft der vernetzen Organisation
Unic
Keynote: „Der Post Logistik-Kunde im Mittelpunkt“ von Stefan Heiglauer, Leitung Paketlogistik Österreich, am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
Keynote: Der Post Logistik-Kunde im Mittelpunkt
Keynote: Der Post Logistik-Kunde im Mittelpunkt
Unic
Thomas Jaggi & Olga Skurativska @ Frontend Conference Zurich 2015:
2015 - a static site generator odyssey
2015 - a static site generator odyssey
Unic
Vortrag von Michael Fischer (Unic) und Dr. Volker Dobler (Unic) "CMS Shoot-out" am eBusiness Kongress 2011 in Zürich
Unic AG - CMS-Shoot-Out
Unic AG - CMS-Shoot-Out
Unic
Keynote „Tag-Management-Systeme: Beschleuniger fürs Marketing, Kostenbremse fürs Business“ von Lukas Oldenburg am Unic Fokus "Tag Management" vom 31.03.2015 in Zürich.
Tag-Management-Systeme: Beschleuniger fürs Marketing, Kostenbremse fürs Business
Tag-Management-Systeme: Beschleuniger fürs Marketing, Kostenbremse fürs Business
Unic
Präsentation von Manfred Bacher anlässlich des Campus Talk vom 11. November 2010 zum Thema "Conversion im Weihnachtsgeschäft dank Kundenkommunikation"
Unic AG - Conversion im Weihnachtsgeschäft dank Kundenkommunikation
Unic AG - Conversion im Weihnachtsgeschäft dank Kundenkommunikation
Unic
Speech von Julia Dressler und Jessica Goodson zum Thema Web Fonts, präsentiert an der ersten Frontend Conference Zürich am 9. und 10. September 2011
Unic AG - Web Fonts: Not Just a One-Night Stand
Unic AG - Web Fonts: Not Just a One-Night Stand
Unic
Unic AG - Google Analytics for Techies
Unic AG - Google Analytics for Techies
Unic
Präsentation von Maresa Zipfel anlässlich des Unic Multichannel-Breakfast am 20. November
Unic - Hinter den Kulissen des Multichannel Commerce
Unic - Hinter den Kulissen des Multichannel Commerce
Unic
Vortrag zu Content-Strategie von Yvonne Miller und Désirée Hilscher anlässlich der ONE-Konferenz 2012
Unic content strategy 2012-05-10
Unic content strategy 2012-05-10
Unic
Vortrag von Dr. Thomas Krimmer von der Thieme Verlagsgruppe anlässlich des Unic Analytics-Breakfast am 10. Oktober 2012 zum Thema "Webanalyse bei Thieme: Visualisierung von Analysedaten mit individuellen Dashboards".
Unic Analytics-Breakfast - Webanalyse bei Thieme
Unic Analytics-Breakfast - Webanalyse bei Thieme
Unic
Präsentation von Reto Hugi anlässlich des Unic Breakfasts zum Thema "WCMS Trends & Tools" am 1. Februar 2011 in Zürich
Unic AG - WCMS im Überblick. Die wichtigsten WCM Systeme des Schweizer Markte...
Unic AG - WCMS im Überblick. Die wichtigsten WCM Systeme des Schweizer Markte...
Unic
Präsentation „Trend Spotlight: Marketing Automation“ von Matthias Schmid, Unic am Unic Breakfast Banking & Insurance vom 25.08.2015 in Zürich.
Trend Spotlight: Marketing Automation
Trend Spotlight: Marketing Automation
Unic
Andere mochten auch
(20)
Top Soft: Social Commerce
Top Soft: Social Commerce
Demo Google Search Appliance
Demo Google Search Appliance
Unic Open-Innovation-Frühstück - Keynote/Einleitung
Unic Open-Innovation-Frühstück - Keynote/Einleitung
Webcast "Not provided – was nun?
Webcast "Not provided – was nun?
DA2D&A (From Digital Analytics to Decisions and Actions)
DA2D&A (From Digital Analytics to Decisions and Actions)
Orbit Zoom Days - Strategien für erfolgreiche Intranets im Enterprise-2.0-Zei...
Orbit Zoom Days - Strategien für erfolgreiche Intranets im Enterprise-2.0-Zei...
Orbit Zoom Days - Mehr Erfolg mit E-Mail-Marketing
Orbit Zoom Days - Mehr Erfolg mit E-Mail-Marketing
Unic AG - Enterprise Social Software - Die Kraft der vernetzen Organisation
Unic AG - Enterprise Social Software - Die Kraft der vernetzen Organisation
Keynote: Der Post Logistik-Kunde im Mittelpunkt
Keynote: Der Post Logistik-Kunde im Mittelpunkt
2015 - a static site generator odyssey
2015 - a static site generator odyssey
Unic AG - CMS-Shoot-Out
Unic AG - CMS-Shoot-Out
Tag-Management-Systeme: Beschleuniger fürs Marketing, Kostenbremse fürs Business
Tag-Management-Systeme: Beschleuniger fürs Marketing, Kostenbremse fürs Business
Unic AG - Conversion im Weihnachtsgeschäft dank Kundenkommunikation
Unic AG - Conversion im Weihnachtsgeschäft dank Kundenkommunikation
Unic AG - Web Fonts: Not Just a One-Night Stand
Unic AG - Web Fonts: Not Just a One-Night Stand
Unic AG - Google Analytics for Techies
Unic AG - Google Analytics for Techies
Unic - Hinter den Kulissen des Multichannel Commerce
Unic - Hinter den Kulissen des Multichannel Commerce
Unic content strategy 2012-05-10
Unic content strategy 2012-05-10
Unic Analytics-Breakfast - Webanalyse bei Thieme
Unic Analytics-Breakfast - Webanalyse bei Thieme
Unic AG - WCMS im Überblick. Die wichtigsten WCM Systeme des Schweizer Markte...
Unic AG - WCMS im Überblick. Die wichtigsten WCM Systeme des Schweizer Markte...
Trend Spotlight: Marketing Automation
Trend Spotlight: Marketing Automation
Ähnlich wie Q-1 - Die 5 wichtigsten Online-Trends und Ihr CMS
Die Präsentation erklärt den Weg von Web 2.0 über Enterprise 2.0 bis hin zu Dialog 2.0. Erstellt für die Präsentation der 3C DIALOG GmbH auf der Callcenter World 2009.
Dialog 2.0: Die Zukunft des Kundendialogs
Dialog 2.0: Die Zukunft des Kundendialogs
3cdialog
Moderne Kommunikatoren müssen im digital Umfeld eine steigende Anzahl an Kanälen und Formaten managen. Wie aber behält man den Überblick, wie organisiert man seine Kommunikationsteams, wie schafft man die Rahmenbedingungen?
Digital Communication Overload - Wie viele Kanäle verträgt Unternehmenskommun...
Digital Communication Overload - Wie viele Kanäle verträgt Unternehmenskommun...
Michael Rottmann
Meet Magento 01.06.2010
Meet Magento 01.06.2010
dasmedienkombinatde
Heute wird die Wahrnehmung eines Unternehmens von einer zunehmenden Anzahl digitaler Berührungspunkte bestimmt. Neue Aufgaben fallen an, neue Kompetenzen sind gefragt. Wir zeigen auf, welche neuen Herausforderungen auf Kommunikatoren zukommen und wie Sie diese meistern können. Soziale Kommunikation, mobile Inhalte, wechselnde Kanäle erfordern flexible und zeitnahe Reaktionen und ein klares, nachhaltiges Zielbild. Im Referat von Michael Rottmann, Sr. Principal Consultant bei Namics, erfahren Sie, welche Organisationsform für welche digitale Kommuniation notwendig ist, welche Kanäle welchen Mehrwert bringen und wie man digitale Kommunikation nachhaltig plant.
Digitale Kommunikation planen für den Erfolg
Digitale Kommunikation planen für den Erfolg
Namics – A Merkle Company
Wie können Non-Profit-Organisationen wie die Samariter Neue Medien effizient nutzen. In diesem Turboworkshop werden die wichtigsten Grundlagen gezeigt.
Neue Medien für Non-Profit-Organisationen effizient einsetzen
Neue Medien für Non-Profit-Organisationen effizient einsetzen
MySign AG
Die Social Media 2.5 Conference fand am 23. Mai 2012 im Technopark in Zürich statt. Die Präsentationen der einzelnen Referate sind auf Slideshare aufgeschalten. Sämtliche Referate sind als Videocast unter www.socialmediaschweiz.ch/html/sm25.html kostenlos verfügbar.
Social Media 2.5 Conference | Social Marketing: Optimierung des Share of Wallet
Social Media 2.5 Conference | Social Marketing: Optimierung des Share of Wallet
Social Media Schweiz
Agenturservices von T-Systems Multimedia Solutions
T-Systems Multimedia Solutions Agentur
T-Systems Multimedia Solutions Agentur
Telekom MMS
Zukunftsperspektiven aktueller E-Commerce Trends:Liveshopping, Masscustomizing, Club-Shopping
Internet World 2009 - Zukunftsperspektiven aktueller E-Commerce Trends:Livesh...
Internet World 2009 - Zukunftsperspektiven aktueller E-Commerce Trends:Livesh...
Carpathia AG
Vortrag von Thomas Witt (Infopark AG) auf dem Infopark Internet-Kongress 2010. Thema: Das CMS der Zukunft - Wie soll's sein? Wie verändern sich Websites und Web-Trends? Welche Trends beeinflussen uns in der Auswahl von Technologien für unsere Websites?
Das CMS der Zukunft - Wie soll's sein?
Das CMS der Zukunft - Wie soll's sein?
JustRelate
Ist “Social“ normal? Welche Chancen bieten soziale Medien Druck- und Medienunternehmen? Kunden, Multiplikatoren, Partner, Lieferanten, aber auch potentielle Kandidaten sind online, finden sich in neuen Netzwerken zusammen, äußern ihre Bedürfnisse im so genannten Social Web. Was liegt für Unternehmen näher, sich dort auch adäquat zu präsentieren, an den Diskussionen teilzunehmen, die Nutzer abzuholen? Anhand praktischer Beispiele skizziert der Referent Chancen und Risiken und stellt relevante Tools und Plattformen vor. Johannes F. Woll, Media & Publishing Consultant / Xing Media & Publishing Group
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Social Event GmbH
Präsentation zum Runden Tisch der Salacher Wirtschaftsförderung am 17.10.2012.
Internet und Social Media
Internet und Social Media
AREA-NET GmbH
Dr. Daniel Risch präsentierte am 3. Schweizer E-Commerce Summit 2010 in Zürich den aktuellen Stand und die Trends im E-Commerce 2010.
Unic AG - ECS 2010 - Facts and Figures zum E-Commerce 2010
Unic AG - ECS 2010 - Facts and Figures zum E-Commerce 2010
Unic
Web3.0 Internet Briefing
Web3.0 Internet Briefing
Daniel Bruckhoff
Vortrag auf der ICE:2007 in Lingen am 15.09.2007: Titel Web 2.0 im Unternehmen
Ice 2007
Ice 2007
Andreas Schulte
Vorteile, Herausforderungen und Lösungsansätze bei Multichannel E-Commerce
Vorteile, Herausforderungen und Lösungsansätze bei Multichannel E-Commerce
brickfox
Die Präsentation beleuchtet die gegenwärtige Situation in Bezug auf die Verbreitung und Nutzung von mobilen Endgeräten. Weiterhin werden Methoden zur Erstellung von mobilen Websites besprochen.
Dem mobilen Internet gehört die Zukunft
Dem mobilen Internet gehört die Zukunft
ahorn. gmbh
Welche Themen bestimmen gegenwärtig die Diskussion? Welche werden auch morgen noch wichtig sein? Was wird vom Top zum Flop? Worauf kann man zukünftig getrost verzichten? Und welche Schlussfolgerungen müssen Entwickler mobiler Anwendungen aus alledem ziehen? Aus der alljährlichen Flut von Buzzwords, Must-Haves und Technologiephantasien filtert Markus Bokowsky in dieser Session die aus seiner Sicht relevantesten und leitet daraus zehn Thesen für unsere mobile Zukunft ab.
Zehn Thesen zur mobilen Zukunft
Zehn Thesen zur mobilen Zukunft
Bokowsky + Laymann GmbH
Vom Hype zur gelebten Normalität: Web 2.0 und Interne Kommunikation
Vom Hype zur gelebten Normalität: Web 2.0 und Interne Kommunikation
Frank Wolf
Kurzvorstellung des sitepackage:// Newsletter-Systems für Social E-Mail-Marketing. Gezeigt werden darin Funktionsumfang und Vorteile der Software, Zahlen und Fakten zur Internetnutzung von Zielgruppen sowie Referenzen und Beispiele erfolgreicher Kampagnen. Abschließend erhält man einen Überblick über das Preismodell und die verschiedenen Tarife in Abhängigkeit von Verteilergrößen eines Versenders
Produktpräsentation
Produktpräsentation
sitepackage://
9,5 Milliarden Franken wurden 2018 im Schweizer E-Commerce-Markt umgesetzt. Davon wurden 37 Prozent auf dem Smartphone getätigt. Wo steht die Schweiz im internationalen Vergleich? Weltweit werden etwa 2,32 Billionen Franken mit M-Commerce umgesetzt – 67 Prozent des Onlinehandels. Auch Skandinavien, Grossbritannien und Deutschland setzen 50 Prozent und mehr über Mobile um. Die Schweiz hat also noch Nachholbedarf. Vortrag am Mobile Business Day der SMAMA.
Mobile Commerce (M-Commerce) in der Schweiz, in Europa und global
Mobile Commerce (M-Commerce) in der Schweiz, in Europa und global
Aioma AG
Ähnlich wie Q-1 - Die 5 wichtigsten Online-Trends und Ihr CMS
(20)
Dialog 2.0: Die Zukunft des Kundendialogs
Dialog 2.0: Die Zukunft des Kundendialogs
Digital Communication Overload - Wie viele Kanäle verträgt Unternehmenskommun...
Digital Communication Overload - Wie viele Kanäle verträgt Unternehmenskommun...
Meet Magento 01.06.2010
Meet Magento 01.06.2010
Digitale Kommunikation planen für den Erfolg
Digitale Kommunikation planen für den Erfolg
Neue Medien für Non-Profit-Organisationen effizient einsetzen
Neue Medien für Non-Profit-Organisationen effizient einsetzen
Social Media 2.5 Conference | Social Marketing: Optimierung des Share of Wallet
Social Media 2.5 Conference | Social Marketing: Optimierung des Share of Wallet
T-Systems Multimedia Solutions Agentur
T-Systems Multimedia Solutions Agentur
Internet World 2009 - Zukunftsperspektiven aktueller E-Commerce Trends:Livesh...
Internet World 2009 - Zukunftsperspektiven aktueller E-Commerce Trends:Livesh...
Das CMS der Zukunft - Wie soll's sein?
Das CMS der Zukunft - Wie soll's sein?
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Internet und Social Media
Internet und Social Media
Unic AG - ECS 2010 - Facts and Figures zum E-Commerce 2010
Unic AG - ECS 2010 - Facts and Figures zum E-Commerce 2010
Web3.0 Internet Briefing
Web3.0 Internet Briefing
Ice 2007
Ice 2007
Vorteile, Herausforderungen und Lösungsansätze bei Multichannel E-Commerce
Vorteile, Herausforderungen und Lösungsansätze bei Multichannel E-Commerce
Dem mobilen Internet gehört die Zukunft
Dem mobilen Internet gehört die Zukunft
Zehn Thesen zur mobilen Zukunft
Zehn Thesen zur mobilen Zukunft
Vom Hype zur gelebten Normalität: Web 2.0 und Interne Kommunikation
Vom Hype zur gelebten Normalität: Web 2.0 und Interne Kommunikation
Produktpräsentation
Produktpräsentation
Mobile Commerce (M-Commerce) in der Schweiz, in Europa und global
Mobile Commerce (M-Commerce) in der Schweiz, in Europa und global
Mehr von Unic
Prof. Ralf Wölfle präsentierte exklusiv und erstmalig die Ergebnisse des aktuellen E-Commerce Reports 2018. Die Studie zeigt Herausforderungen und Trends im digitalen Handel in der Schweiz und illustriert, dass sich die Neuerfindung des Handels nicht auf das Internet beschränkt, sondern Grenzen von Kanälen sprengt. Auftraggeberin der Studienreihe ist die Datatrans AG in Zürich. Datatrans, der führende Schweizer Spezialist für Internetzahlungen (Payment Service Provider, PSP), möchte mit der Studie mehr öffentliche Aufmerksamkeit für B2C-E-Commerce erreichen und aktuelle Entwicklungen ins Bewusstsein und in die Diskussion bringen.
Digital Nudge Day 2018: Ralf Wölfle: E-Commerce Report 2018: Wandel und Trend...
Digital Nudge Day 2018: Ralf Wölfle: E-Commerce Report 2018: Wandel und Trend...
Unic
Spannungsfelder zwischen Mehrwert für den Kunden, regulatorischen Rahmenbedingungen und organisatorischen Strukturen. Christine Reichardt, Head Sales Digital Channels Aduno Gruppe / cashgate, zeigt, wie cashgate die richtige Balance zwischen diesen Themen findet.
Digital Nudge Day 2018: Christine Reichardt - Smarte Selfservices im Kreditbu...
Digital Nudge Day 2018: Christine Reichardt - Smarte Selfservices im Kreditbu...
Unic
In der zunehmend komplexen Welt steigt der Wunsch der Menschen nach radikaler Einfachheit, Überschaubarkeit und Verständlichkeit. Die Einstellung, die in die Zukunft weist, lautet daher: «Weniger ist mehr» oder «Mehr ist anders».
Digital Nudge Day 2018: Marta Kwiatkowski Schenk - Simplexity: Die Sehnsucht ...
Digital Nudge Day 2018: Marta Kwiatkowski Schenk - Simplexity: Die Sehnsucht ...
Unic
Selfservice ist kein neues Thema bei der SBB. Die Billetautomaten haben sich zu Multitalenten entwickelt und auch in der digitalen Welt bündelt die SBB ihre Services zu einem persönlichen Reisebegleiter. Und die digitale Reise der SBB geht weiter: Spracherkennung, Location-Based Services und viele weitere Innovationen stehen an.
Digital Nudge Day 2018: Christof Zogg - Self-servicing im öffentlichen Verkehr
Digital Nudge Day 2018: Christof Zogg - Self-servicing im öffentlichen Verkehr
Unic
Der E-Commerce Report ist eine empirische, primär qualitative, branchenübergreifende Studie zur Entwicklung des Schweizer B2C-E-Commerce. Er ist die einzige Schweizer Studie aus Anbietersicht und untersucht seit 2009 jährlich Stellenwert, Wandel und Trends des Schweizer E-Commerce. Die wesentlichen Resultate der aktuellen Studie 2016 wurden brandaktuell und exklusiv am ECS vom Studienverfasser persönlich präsentiert.
Präsentation des E-Commerce Report 2016 - Prof. Ralf Wölfle, FHNW
Präsentation des E-Commerce Report 2016 - Prof. Ralf Wölfle, FHNW
Unic
Die konsequente Digitalisierung der Prozesse im Gesundheitswesen erhöht die Transparenz und die Sicherheit des Patienten. Überdies bringt sie erhebliche Convenience-Vorteile und trägt dazu bei, die Gesundheitskosten zu senken.
Digitale Transformation in der Medikation - Walter Oberhänsli, Zur Rose Group
Digitale Transformation in der Medikation - Walter Oberhänsli, Zur Rose Group
Unic
In seinem Vortrag stellt Dr. Häusel die neuesten Erkenntnisse der Hirnforschung für das digitale Marketing vor. Dabei erläutert er die Vormacht des Unbewussten sowie die Macht des limbischen Systems und der Emotionen. Wie entstehen Kunden-Begeisterung und – Engagement im Gehirn und was sind „brain brands“, faszinierende Marken aus Sicht des Gehirns? Digital Touchpoints: Was will das Kundengehirn wirklich? Und was unterscheidet Kunden voneinander?
Blick ins Hirn: Was das E-Commerce von der modernen Hirnforschung lernen kann...
Blick ins Hirn: Was das E-Commerce von der modernen Hirnforschung lernen kann...
Unic
Präsentation „Customer Centricity – Wie geht es weiter? War’s das?“ von Michael Fischer am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
Customer Centricity – Wie geht es weiter? War’s das?
Customer Centricity – Wie geht es weiter? War’s das?
Unic
Präsentation „CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’ts“ von Doris Lieber, Strategic Lead Sales & Marketing, SAP Österreich GmbH, am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’ts
CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’ts
Unic
Präsentation „Kundenzentriertheit im internationalen Wettbewerb am Beispiel Multichannel“ von Stephanie Reimann, Leitung E-Commerce International, bauMax AG, am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
Kundenzentriertheit im internationalen Wettbewerb am Beispiel Multichannel
Kundenzentriertheit im internationalen Wettbewerb am Beispiel Multichannel
Unic
Präsentation „Herausforderungen von Customer Centricity im E-Commerce Alltag“ von Anja Hochmeier, Konzernleitung E-Business, PBS Holding AG, am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
Herausforderungen von Customer Centricity im E-Commerce Alltag
Herausforderungen von Customer Centricity im E-Commerce Alltag
Unic
Präsentation „Sitecore Experience Marketing – Gestaltung von aussergewöhnlichen Kundenerfahrungen “ von Stefan Steiner am Unic Fokus „Customer Experience“ vom 08.09.2015 in Zürich.
Sitecore Experience Marketing – Gestaltung von aussergewöhnlichen Kundenerfah...
Sitecore Experience Marketing – Gestaltung von aussergewöhnlichen Kundenerfah...
Unic
Präsentation „Customer Experience Highlights am Beispiel Post CH AG“ von Christian Hahnloser am Unic Fokus „Customer Experience“ vom 08.09.2015 in Zürich.
Customer Experience Highlights am Beispiel Post CH AG
Customer Experience Highlights am Beispiel Post CH AG
Unic
Präsentation „Relaunch post.ch – Ein Schritt Richtung digitale Transformation“ von Catherine Loeffel am Unic Fokus „Customer Experience“ vom 08.09.2015 in Zürich
Relaunch post.ch – Ein Schritt Richtung digitale Transformation
Relaunch post.ch – Ein Schritt Richtung digitale Transformation
Unic
Keynote „Kunden fürs Leben“ von Michael Hack, President Sitecore Deutschland GmbH, am Unic Fokus „Customer Experience“ vom 08.09.2015 in Zürich.
Know every customer. Own every experience.
Know every customer. Own every experience.
Unic
Präsentation „Das grösste E-Banking der Schweiz erneuern – challenge accepted.“ von David de Iorio, PostFinance am Unic Breakfast Banking & Insurance vom 25.08.2015 in Zürich.
Das grösste E-Banking der Schweiz erneuern – challenge accepted.
Das grösste E-Banking der Schweiz erneuern – challenge accepted.
Unic
Präsentation „Kundennähe von Banken und Versicherern im Web - Benchmark 2015“ von Stefan Pieren und Sandro Dönni, Unic am Unic Breakfast Banking & Insurance vom 25.08.2015 in Zürich.
Kundennähe von Banken und Versicherern im Web - Benchmark 2015
Kundennähe von Banken und Versicherern im Web - Benchmark 2015
Unic
Präsentation „Tag Management System bei der Post“ von Roger Grüring und Adrian Glauser, Die Schweizerische Post am Unic Fokus "Tag Management" vom 31.03.2015 in Zürich.
Tag Management System bei der Post
Tag Management System bei der Post
Unic
Vortrag "Einführung der Adobe Marketing Cloud bei Credit Suisse" von Michael Grob und Martin Eisenring an den Adobe Digital Marketing Days 2015.
Einführung der Adobe Marketing Cloud bei Credit Suisse
Einführung der Adobe Marketing Cloud bei Credit Suisse
Unic
Keynote „Trends in der digitalen Analyse“ von Lukas Oldenburg an der zweiten Schweizer Webtrends Engage in Zürich am 04. Dezember 2014.
Trends in der digitalen Analyse
Trends in der digitalen Analyse
Unic
Mehr von Unic
(20)
Digital Nudge Day 2018: Ralf Wölfle: E-Commerce Report 2018: Wandel und Trend...
Digital Nudge Day 2018: Ralf Wölfle: E-Commerce Report 2018: Wandel und Trend...
Digital Nudge Day 2018: Christine Reichardt - Smarte Selfservices im Kreditbu...
Digital Nudge Day 2018: Christine Reichardt - Smarte Selfservices im Kreditbu...
Digital Nudge Day 2018: Marta Kwiatkowski Schenk - Simplexity: Die Sehnsucht ...
Digital Nudge Day 2018: Marta Kwiatkowski Schenk - Simplexity: Die Sehnsucht ...
Digital Nudge Day 2018: Christof Zogg - Self-servicing im öffentlichen Verkehr
Digital Nudge Day 2018: Christof Zogg - Self-servicing im öffentlichen Verkehr
Präsentation des E-Commerce Report 2016 - Prof. Ralf Wölfle, FHNW
Präsentation des E-Commerce Report 2016 - Prof. Ralf Wölfle, FHNW
Digitale Transformation in der Medikation - Walter Oberhänsli, Zur Rose Group
Digitale Transformation in der Medikation - Walter Oberhänsli, Zur Rose Group
Blick ins Hirn: Was das E-Commerce von der modernen Hirnforschung lernen kann...
Blick ins Hirn: Was das E-Commerce von der modernen Hirnforschung lernen kann...
Customer Centricity – Wie geht es weiter? War’s das?
Customer Centricity – Wie geht es weiter? War’s das?
CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’ts
CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’ts
Kundenzentriertheit im internationalen Wettbewerb am Beispiel Multichannel
Kundenzentriertheit im internationalen Wettbewerb am Beispiel Multichannel
Herausforderungen von Customer Centricity im E-Commerce Alltag
Herausforderungen von Customer Centricity im E-Commerce Alltag
Sitecore Experience Marketing – Gestaltung von aussergewöhnlichen Kundenerfah...
Sitecore Experience Marketing – Gestaltung von aussergewöhnlichen Kundenerfah...
Customer Experience Highlights am Beispiel Post CH AG
Customer Experience Highlights am Beispiel Post CH AG
Relaunch post.ch – Ein Schritt Richtung digitale Transformation
Relaunch post.ch – Ein Schritt Richtung digitale Transformation
Know every customer. Own every experience.
Know every customer. Own every experience.
Das grösste E-Banking der Schweiz erneuern – challenge accepted.
Das grösste E-Banking der Schweiz erneuern – challenge accepted.
Kundennähe von Banken und Versicherern im Web - Benchmark 2015
Kundennähe von Banken und Versicherern im Web - Benchmark 2015
Tag Management System bei der Post
Tag Management System bei der Post
Einführung der Adobe Marketing Cloud bei Credit Suisse
Einführung der Adobe Marketing Cloud bei Credit Suisse
Trends in der digitalen Analyse
Trends in der digitalen Analyse
Q-1 - Die 5 wichtigsten Online-Trends und Ihr CMS
1.
Q-1 Die 5
wichtigsten Online-Trends und Ihr WCMS Swiss IT Academy – eBusiness Kongress 2010 Zürich, 7. Mai 2010 Michael Fischer, Volker Dobler
2.
Die 5 wichtigsten
Online-Trends und ihr WCMS Agenda › WCMS Im Wandel › Trends › Online Trends und ihr WCMS › Social Media › E-Commerce › Software as a Service › Mobile › Analytics & Targeting › Zusammenfassung © Unic AG - Seite 2
3.
Es war ein
mal vor langer Zeit … © Unic AG - Seite 3
4.
© Unic AG
- Seite 4
5.
WCMS im Wandel Web
Content Management – Gestern © Unic AG - Seite 5
6.
WCMS im Wandel Web
Content Management – Heute © Unic AG - Seite 6
7.
WCMS im Wandel Web
Content Management – Morgen © Unic AG - Seite 7
8.
Hauptziel:
More Bang for the Buck © Unic AG - Seite 8
9.
Trends Top Trends Mick
MacComascaigh, Gartner (11/2009) › Top Trends in Web Content Management gemäss Mick MacComascaigh … › From System to Solution › From Visitors to Users › From Technical to Business › From Tactical to Strategic › From Global to Local › From Point Solution to "Environmentally Aware" © Unic AG - Seite 9
10.
Trends Gartner Hype Cycle:
Emerging Technologies 2008 2009 © Unic AG - Seite 10
11.
Trends Unterschiedlichste Anforderungen von
Kunden usability accesibility aria xing multi channel social commerce wiki facebook amazon microblogging multi channel e-commerce web 2.0 blog 1to1 forum mobile content management multi languages targeting crm integration web2archive wcms dms reuse analytics ecm archive search © Unic AG - Seite 11
12.
Trends Unterschiedlichste Anforderungen von
Kunden usability accesibility aria Xing multi channel social commerce wiki facebook amazon microblogging multi channel e-commerce web 2.0 blog 1to1 forum mobile content management multi languages targeting crm integration web2archive wcms dms Reuse analytics ecm archive search © Unic AG - Seite 12
13.
Trends Unterschiedlichste Anforderungen von
Kunden usability #1accesibilityMedia Social aria Xing multi channel social commerce wiki facebook amazon #2 Commerce 2.0 web microblogging multi channel e-commerce blog #3 Betrieb 1to1 forum mobile content management #4 Mobile multi languages targeting crm integration web2archive wcms dms Reuse analytics ecm #5 Analytics archive search © Unic AG - Seite 13
14.
Trend #1: Social
Media
15.
Social Media Netzwerke…
Vieles ist gleich geblieben und einiges ist anders… • Andere Kanäle • Grössere Netzwerke • Schnelleres Ausbreiten • Aktive Teilnahme • Monitoring © Unic AG - Seite 15
16.
Social Media –
Web 2.0 Gartner Hype Cycle: Social Software 2008 2009 © Unic AG - Seite 16
17.
Social Media Web Content
Management und Social Media © Unic AG - Seite 17
18.
Social Media Web Content
Management und Social Media © Unic AG - Seite 18
19.
Social Media New Breed
vs. WCMS Pros New Breed Pros CMS Time to market Approvals Initialkosten Mehrsprachigkeit Betrieb, Handling Scheduled publishing State of the Art (Best.o.B.) Compliance/Archiving Integration Analytics © Unic AG - Seite 19
20.
Trend #2: E-Commerce
21.
80 % der
Schweizer Bevölkerungsind online. Das sind 6.25 Millionen Internetnutzer. www.bfs.admin.ch, Internetnutzung Schweiz, 02/2010 © Unic AG - Seite 21
22.
Schlagzeilen aus den
letzten 12 Monaten... 13. Februar 2009 „2008 kauften Schweizer Konsumenten Artikel im Wert von CHF 5,78 Mrd.“ Uni SG, 2009 28. Juli 2009 „Online-Anteil überspringt erstmals 50-Prozent- Marke.“ 28.7.2009, bvh, www.versandhandel.org 23. Januar 2010 „Und plötzlich ist im E-Commerce wieder alles möglich!“ Jochen Krisch, excitingcommerceblog, 23.01.2010 © Unic AG - Seite 22
23.
Trends E-Commerce – geht
durch die Decke! › Einige Trends… › Social Commerce › Shop Blogs › Clubshopping › Liveshopping › Mass Customization › Augmented Reality › Und mehr… © Unic AG - Seite 23
24.
Trends E-Commerce und Web
Content Management › Welches System ist das richtige… › Strukturiert vs. unstrukturiert › Komplexer Shop oder einfaches Bestellformular › Integration in bestehende Systeme oder stand-alone System › Allzwecksystem vs. Best-of-Breed › Aus Sicht der Kunden › Emotionales Erlebnis › Einfache, intuitive Bedienung › Transparenz, Vorhersehbarkeit › Durchgängigkeit (Prozesse und Ansprache) © Unic AG - Seite 24
25.
Trend #3: Betrieb
- Software as a Service
26.
Betrieb – Software
as a Service Anforderungen aus dem Business › Was E-Business Manger wollen: › Um Marketing und Kunden kümmern – nicht um IT › Kürzere Time to Market › Hohe Flexibilität haben › Tiefere Kosten für den Betrieb haben › Verschiedene bestehende in-house Lösungen wie DMS, CRM, DWH sollen › Möglichst nahtlos integeriert werden © Unic AG - Seite 26
27.
Betrieb – Software
as a Service Anforderungen aus dem Business › Was E-Business Manger wollen: › Um Marketing und Kunden kümmern – nicht um IT › Kürzere Time to Market › Hohe Flexibilität haben › Tiefere Kosten für den Betrieb haben › Verschiedene bestehende in-house Lösungen wie DMS, CRM, DWH sollen › Möglichst nahtlos integeriert werden © Unic AG - Seite 27
28.
Betrieb – Software
as a Service SaaS - Integration Das Versprechen… E-Mail Die zukunftsfähige Marketing Architektur unserer Lösung unterstützt einen optimalen Austausch mit Dritt- Applikationen. Suche CRM SaaS Eine Frage… CMS Bei wem melde ich mich, wenn ich ein Problem mit einer integrierten, kundenspezifisch Web … angepassten Lösung habe? Analytics © Unic AG - Seite 28
29.
Betrieb – Software
as a Service Forrester TechRadar: Software as a Service Web-Conf. CRM WCMS ECM © Unic AG - Seite 29
30.
Betrieb – Software
as a Service Pros and Cons Pros Cons Time to market Integration Operating costs Security Social Media Customisation Release Management Issue management © Unic AG - Seite 30
31.
Trend #4: Mobile
32.
Trends Mobile und WCMS ›
Ein modernes CMS kann den Mobile-Kanal out-of-the-Box bedienen!? › Eine accessible HTML-Site, die mehr oder weniger Mobile-kompatibel ist (bei gutem Endgerät) › Für mehr braucht es › Dedizierte Angebote, optimiert auf verschiedene Endgeräte und Browser › Spezifische Applikationen für verschiedene Mobile-Plattformen (iPhone/iPad, Android, Microsoft) › Mobile wird es out-of-the-Box nicht so schnell geben › Schnelle Entwicklung von immer neuen Devices › Noch fehlende Standards © Unic AG - Seite 32
33.
Trend #5: Analytics
und WCMS
34.
Analytics und WCMS Analytics:
Alt bekannter Kreislauf, mit manuellen Anpassungen 1./5. REPORT Messen der Key Performance Indicators 4. ACT 2. ANALYSIS Umsetzung R.A.D.A.R Analyse der Ergebnisse 3. DECISION Definition der Massnahmen © Unic AG - Seite 34
35.
Analytics und WCMS Gewinnt
stetig an Terrain: 3rd Party Tools für Content Targeting 3rd Party Systems: • Test & Target • Optimost •… © Unic AG - Seite 35
36.
Analytics und WCMS Gezielter
Einsatz der Werbemittel auf der Webseite Benutzerkennung (Login/Newsletter) Beim zukünftigen Besuch werden personalisierte Werbungen angezeigt © Unic AG - Seite 36
37.
Analytics und WCMS Gezielter
Einsatz der Werbemittel auf der Webseite Benutzerkennung (Login/Newsletter) Beim zukünftigen Besuch werden personalisierte Werbungen angezeigt Werbemittel: anonym personalisiert © Unic AG - Seite 37
38.
Analytics und WCMS 360°
Sicht auf den Kunden Anzeige individuelle Analyse der Werbemittel Besucherdaten Produkt betrachten Webanalyse www.kundenseite.ch Webtrends Login Kunde Visitor Data Mart Steuerung der CRM / BI Werbezonen Zuweisung individuelle Integration mit Werbemittel Kundendaten © Unic AG - Seite 38
39.
Analytics und WCMS Ergänzung
klassisches Marketing mit Behaviour Targeting Bestehend: Neu: Kampagnen werden Durch das Klick-Verhalten vom Marketing auf dem Portal wird initiiert Interesse bekundet Affinität auf Grund der Hochaffine Kunden Affinität auf Grund Score-Berechnungen (Score/Verhalten) Online-Verhalten © Unic AG - Seite 39
40.
Analytics und WCMS Erfolgsindikatoren ›
Massiv höhere Konversionsraten › Reduktion des Werbemitteleinsatzes offline › Bessere Kundenansprache auch auf „normalen“ Inhaltsseiten › Werbemittel werden stärker akzeptiert, da diese zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Message erscheinen © Unic AG - Seite 40
41.
Die 5 wichtigsten
Online-Trends und Ihr WCMS Zusammenfassung 1. Social Media › Wird uns längerfristig begleiten, ist kein Hype › Evaluieren Sie das Potential von Social Media für Ihr Geschäft › Prüfen Sie mit welchen Tools Sie ihre Anforderungen am besten abdecken › Schaffen Sie Guidelines und betreiben Sie ein Monitoring für Schlüsselthemen 2. E-Commerce › E-Commerce boomt weiter › Der Benutzer möchte ein intuitives, emotionales Shoppingerlebnis › Einheitlich über alle Touchpoints 3. Betrieb – Software as a Service › Für WCMS erwartet Forrester nur ein moderater Erfolg › Herausforderung: Integration, Sicherheit und Customisation › Der Einsatz der Cloud kann für einzelne Anwendungen sinnvoll sein © Unic AG - Seite 41
42.
Die 5 wichtigsten
Online-Trends und Ihr WCMS Zusammenfassung 4. Mobile › Out-of-the-Box geht nur wenig › Dedizierte Websites oder Applikationen für ein optimales Resultat 5. Analytics › Inhalte sollten (wo sinnvoll) an die Präferenzen der Besucher angepasst werden › Manuelle Anpassungen sind zeitintensiv (und teilweise kaum handhabbar) › Rollen- oder gar verhaltensbasiertes Content-Targeting verspricht viel Erfolg © Unic AG - Seite 42
43.
© Unic AG
- Seite 43
44.
5 wichtigsten Online
Trends und ihr WCMS Fragen / Diskussion › Fragen? › Anregungen? › Bemerkungen? © Unic AG - Seite 44
45.
Unic Unic auf einen
Blick Unternehmen › 1996 in Bern als Spin-off der Universität gegründet › Sitze in Amsterdam, Bern, Wien und Zürich › Inhabergeführte Aktiengesellschaft › 140+ Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Marktleistung Enterprise Content Management & E-Business Referenzen © Unic AG - Seite 45
46.
Seminarunterlagen http://magazin.unic.com/publikationen/
› Die Seminarunterlagen finden Sie im Unic Magazin unter http://magazin.unic.com © Unic AG - Seite 46
47.
Unic AG
Volker Dobler volker.dobler@unic.com Hohlstrasse 536 CH-8048 Zürich Michael Fischer Tel +41 44 560 12 12 michael.fischer@unic.com Fax +41 44 560 12 13 info@unic.com www.unic.com © Unic AG - Seite 47
Jetzt herunterladen