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Florian Treiß,
Gründer mobilbranche.de



MOBILE WEB & SOCIAL MEDIA
Vortrag auf der ODAV Kundentagung
am 26. Juni 2012 in Fulda
Mobiles Internet boomt dank Smartphones
• Mobiles Internet
  technisch seit über
  10 Jahren möglich
• durch die Einführung
  des iPhones wird es ab
  2007 weltweit populär
• Android sorgt
  für günstigere
  Smartphones


26.06.2012            Mobile Web & Social Media   2
Quelle: Google-Studie „Unser mobiler Planet“, Mai 2012
Download: http://www.ourmobileplanet.com/de/


 26.06.2012                                 Mobile Web & Social Media   3
Quelle: UM-Studie „Wave6“
Download: http://www.universalmccann.de/wave6/


 26.06.2012                              Mobile Web & Social Media   4
Quelle: Madreport Q2.2012
Download: http://bit.ly/LawKi6


 26.06.2012                      Mobile Web & Social Media   5
Quelle: Deloitte UK, Mai 2012
Download: http://www.deloittedigital.co.uk/us/blog/digital-disruption-infographic


 26.06.2012                                  Mobile Web & Social Media              6
Quelle: Mobile Effects Januar 2012
Download: http://www.tomorrow-focus-media.de/studien/mobile-markt/


 26.06.2012                              Mobile Web & Social Media   7
Smartphones sind ständiger Begleiter
• für Kommunikation (Telefonat, SMS, Instant Messenger,
  E-Mail, Social Networks etc.)
• zur (lokalen) Informationssuche & Nachrichtenlektüre
• zum Navigieren
• zum Einkaufen & Organisieren
• für Entertainment & Games
• zum „Einchecken“ & Bewerten
• sogar morgens & abends im Bett


26.06.2012           Mobile Web & Social Media            8
Quelle: Google-Studie Mobile Movement, 2011
Download: http://www.gstatic.com/ads/research/en/2011_TheMobileMovement.pdf


 26.06.2012                             Mobile Web & Social Media             9
Smartphones werden zum Einkaufshelfer




Video zum Tesco Homeplus Subway Virtual Store:
http://youtu.be/nJVoYsBym88


 26.06.2012                                Mobile Web & Social Media   10
Quelle: Google-Studie „Unser mobiler Planet“, Mai 2012
Download: http://www.ourmobileplanet.com/de/


 26.06.2012                                 Mobile Web & Social Media   11
Mobil-optimiertes Angebot wichtig
• „normale“ Internetseiten sehen auf Smartphones
  suboptimal aus und werden beim Einsatz von
  Technologien wie Flash nur bruchstückhaft dargestellt
• Lange Ladezeiten „normaler“ Internetseiten wirken
  zudem störend
• „mobile“ Websites und Apps sind meist schlichter
  gestaltet, haben oft nur eine Spalte statt mehrerer
  Spalten
• „Click-to-call“-Funktion bei mobiler Seite einsetzbar


26.06.2012            Mobile Web & Social Media           12
Apps & App-Ökonomie




26.06.2012    Mobile Web & Social Media   13
Apps im Handwerk
• Würth bietet mobilen Shop fürs iPhone
• Vaillant bietet Planungsapps für Solar & Geothermie
• Handwerker werden aufgelistet von Branchenbuch-Apps
  wie etwa denen der Gelbe Seiten und Das Örtliche
• Lieferantenverzeichnis-App u.a. von Wer liefert was?
• Produktivitäts-Apps von freien Anbietern, z.B.
  Montagebericht, Mängelbericht, Stundenbericht
• Do-it-yourself-Apps für private Handwerker


26.06.2012           Mobile Web & Social Media      14
Beispiel Velux




26.06.2012       Mobile Web & Social Media   15
Beispiel Sto




26.06.2012     Mobile Web & Social Media   16
Quelle: Mobile Effects Januar 2012
Download: http://www.tomorrow-focus-media.de/studien/mobile-markt/


 26.06.2012                              Mobile Web & Social Media   17
v.a. Spiele und Messenger beliebt




Quelle: Madreport Q2.2012
Download: http://bit.ly/LawKi6


 26.06.2012                      Mobile Web & Social Media   18
Apps als Wirtschaftsfaktor




Quelle: Apple
Siehe: http://www.apple.com/about/job-creation/


 26.06.2012                                 Mobile Web & Social Media   19
Mobile-Startups boomen




26.06.2012     Mobile Web & Social Media   20
Vorzeige-Startup MyTaxi
• „Game Changer“ für
  Taxizentralen
• Vermittelt Fahrten direkt
  zwischen Fahrer und
  Fahrgast
• 10 Mio € Kapitalspritze
  von Daimler
• Internationalisierung
                                             Video: http://youtu.be/w3q72kHrytE



26.06.2012            Mobile Web & Social Media                                   21
TV Spielfilm macht mobil
• mobile Nutzung hat den
  PC bereits überflügelt
• Nutzungspeak täglich um
  20.13 Uhr
• schon im Sommer 2011
  hatte die App 10 Mio
  Visits und 60 bis 70 Mio
  Page Impressions pro
  Monat


26.06.2012           Mobile Web & Social Media   22
… HRS ebenfalls
• 2014 sollen bereits 20%
  der Geschäftsreisen mobil
  gebucht werden
• 75% der mobilen
  Buchungen aktuell für den
  selben oder nächsten Tag
• Augmented Reality                              Video: http://youtu.be/vuI1EU3bB-4




26.06.2012           Mobile Web & Social Media                                 23
… und auch die Lufthansa
• bereits mehrere Millionen
  mobile Bordkarten
  ausgeliefert
• über Apps und mobile
  Website zudem v.a.
  kurzfristige, höherwertige
  Buchungen
• iPad-App ermöglicht Erkunden
  von Reisezielen per Weltkarte


26.06.2012            Mobile Web & Social Media   24
Lufthansa-App für Mitarbeiter
• Lufthansa stattet
  Bodenpersonal mit iPads
  aus (Pilotprojekt)
• In „Irreg“-Situationen wie
  Streiks und schlechtem
  Wetter für den Dienst am
  Kunden
• Erster Großeinsatz bei
  Streik mit 200
  gestrichenen Flügen

26.06.2012             Mobile Web & Social Media   25
App stößt aber noch an Grenzen
„Wir stellen Informationen nur lesend zur
Verfügung. Mit dem Essen wächst der
Appetit, nun gibt es Anforderungen wie
beispielsweise das direkte Umbuchen von
Gästen. Das Umbuchen von Passagieren
verlässt jedoch den einfachen Weg. Dies lässt
sich aufgrund der beteiligten IT-Großrechner
nicht auf simple Weise lösen. Auskünfte über
die Flüge unserer Star Alliance Partner liegen
beispielsweise auf einem anderen
Großrechner und sind daher noch nicht
integriert.“

Bernd Rattey, Director IT bei Lufthansa

Quelle: Interview mit mobilbranche.de
Siehe: http://bit.ly/wy3jVp


 26.06.2012                             Mobile Web & Social Media   26
Mobile Business Solutions
• Bislang noch nicht strategisch verankert, entsprechend
  fehlen nachhaltige Lösungen
• Zwar entstehen schnell Prototypen, doch diese stellen
  meist schwer ausbaubare Insellösungen dar
• Geschäftsprozesse sind bislang oft allenfalls mobil
  einsehbar, aber nicht ausführbar
• Klare Verantwortlichkeit für Mobile in den wenigsten
  Unternehmen, ein „Chief Mobile Officer“ fehlt

Quelle: Mobile Business Solutions Studie 2012
Download: http://www.business-goes-mobile.de/


 26.06.2012                               Mobile Web & Social Media   27
Quelle: Vortrag von Dr. Alexander Arnold (SAP) auf dem Mobile Business Forum 2012

 26.06.2012                                 Mobile Web & Social Media               28
Mobile Business Solutions




Quelle: Enterprise Mobile App Market Status Report 2012
Download: http://www.research2guidance.com/shop/index.php/enterprise-mobile-app-market-status-report


 26.06.2012                               Mobile Web & Social Media                                    29
Mobile Business Solutions
• Verbraucher und Mitarbeiter sind bei der Nutzung
  mobiler Dienste meist weiter als Unternehmen
• Unternehmen wiederum veröffentlichen meist zunächst
  Marketing-Apps und im Anschluss Apps für den internen
  Gebrauch
• In wenigen Jahren dürften alle Geschäftsprozesse über
  Mobilgeräte steuerbar sein, aktuell oft allenfalls durch
  Brückentechnologien darstellbar



26.06.2012             Mobile Web & Social Media         30
Beispiel Ford
• 1.100 deutsche Verkäufer
  mit iPad 2
• Verkaufsgespräch mittels
  „Ford Schauraum App“
• Produktvideos und Fotos
• Konfigurator für den
  Autokauf




26.06.2012           Mobile Web & Social Media   31
Beispiel T-Systems MMS




Quelle: Vortrag von T-Systems MMS auf dem Mobile Summit 2011

 26.06.2012                               Mobile Web & Social Media   32
Kombination von drei Trends: SoLoMo
• Social Media
• Location-based Services
• Mobile Web

⇒ Social, Local, Mobile
⇒ SoLoMo
⇒ Bindeglied zwischen
  Online und Offline


26.06.2012            Mobile Web & Social Media   33
Erklärung
„SoLoMo hat in der Offlinewelt schon immer existiert. Menschen sind soziale
Wesen. Sie bilden und pflegen Familien-, Bekannten- und Freundeskreise.
Menschen sind lokal orientiert. Sie nehmen stets in erster Linie ihre direkte
Umgebung wahr und wollen sich dort zurechtfinden. Menschen sind mobil.
Mobilität ist Kern des menschlichen Fortschritts und in Zeiten der
Globalisierung zu einem Grundbedürfnis geworden.

SoLoMo ist deshalb für den Menschen nicht neu. Neu daran ist nur, dass die
jüngsten technischen Entwicklungen nun das soziale, lokale und mobile Leben
der Menschen auch online abbilden und dadurch den Offlinealltag begleiten
und bereichern können.“


Quelle: Tim Ringel im Leitfaden Online-Marketing Band 2
Siehe: http://www.marketing-boerse.de/Fachartikel/details/SoLoMo-%96-Die-Social-Local-Mobile-Bewegung


 26.06.2012                                Mobile Web & Social Media                                    34
Quelle: Google-Studie „Unser mobiler Planet“, Mai 2012
Download: http://www.ourmobileplanet.com/de/


 26.06.2012                                 Mobile Web & Social Media   35
Quelle: Google-Studie „Unser mobiler Planet“, Mai 2012
Download: http://www.ourmobileplanet.com/de/


 26.06.2012                                 Mobile Web & Social Media   36
Quelle: UM-Studie „Wave6“
Download: http://www.universalmccann.de/wave6/


 26.06.2012                              Mobile Web & Social Media   37
Nutzungsmotive




Quelle: UM-Studie „Wave6“
Download: http://www.universalmccann.de/wave6/


 26.06.2012                              Mobile Web & Social Media   38
Facebook
• Über 900 Mio Nutzer weltweit
• davon schon 500 Mio Nutzer über
  Mobilgeräte → Mobile-Riese!
• Musterbeispiel für „SoLoMo“:
  - Social Network
  - mobile Nutzung
  - lokale Checkins
• Facebook-Fanseiten für Firmen
  automatisch mobil optimiert!!!


26.06.2012           Mobile Web & Social Media   39
Facebook
• Gründe für mobile Nutzung neben Interaktivität von
  unterwegs auch fehlende PC- und Breitband-
  Verbreitung in Entwicklungsländern
• Im Zusammhang mit Börsengang im Mai starker Ausbau
  der mobilen Angebote, z.B. mobile Werbung und Kauf
  von Gowalla, Instagram und anderen Mobile-Startups
• angeblich auch eigenes Facebook-Smartphone in Arbeit




26.06.2012           Mobile Web & Social Media       40
Facebooks neues App-Center




26.06.2012     Mobile Web & Social Media   41
Twitter
• Kurznachrichtendienst mit
  öffentlichen Nachrichten in
  140 Zeichen
• In Deutschland bislang bei
  Normalbürgern eher gering
  verbreitet, in USA deutlich
  relevanter
• Ideal für mobile Nutzung,
  Pläne für standortbezogene
  Werbung

26.06.2012            Mobile Web & Social Media   42
Noch mehr Social Media




26.06.2012     Mobile Web & Social Media   43
Location-based Marketing




26.06.2012     Mobile Web & Social Media   44
Diverse Anbieter




26.06.2012         Mobile Web & Social Media   45
Quelle: Vortrag von Qype auf dem Mobile Gipfel 2011


 26.06.2012                                 Mobile Web & Social Media   46
Digitale Brieftaschen (Wallets)
• NFC-Bezahlsysteme fürs
  Smartphone u.a. von
  Google geplant
• Location-based
  Marketing, Bonuskarten
  und Sonderangebote
  werden integriert
• dadurch neue Konkurrenz                    Video: http://youtu.be/2RJaAUeASyU
  für Medien v.a. im Bereich
  Marketing/Werbung

26.06.2012            Mobile Web & Social Media                               47
Wo stehen Sie?




26.06.2012       Mobile Web & Social Media   48
Ausblick
• noch nutzt allenfalls jeder Dritte Deutsche das mobile
  Internet. Wachstum ist aber rasant – geben Sie Gas
• gerade jüngere Menschen & sowie Besserverdiener
  haben großes Interesse am Mobile Web – also
  hervorragende Zielgruppen
• Kunden greifen zunehmend zum Smartphone und
  erwarten von Ihnen ein mobiles Angebot!
• SoLoMo besonders für lokale Anbieter spannend, die
  Gelben Seiten sind Geschichte


26.06.2012             Mobile Web & Social Media           49
Ausblick von HRS
• GPS informiert Hotel über
  Ankunft
• Check-In mittels NFC
• Smartphone wird zum
  Zimmerschlüssel und kann die
  Klimaanlage steuern
• Hotelservices innerhalb HRS-App
  (Speisekarte, Wellness etc.)
                                                                    Marco Hauprich, HRS

Quelle: Interview mit mobilbranche.de
Siehe: http://bit.ly/nthzzK


 26.06.2012                             Mobile Web & Social Media                     50
Schlusswort
What ever you're doing,
do it Mobile First!“

Eric Schmidt,
Chairman von Google




26.06.2012            Mobile Web & Social Media   51
Vielen Dank für Ihr Interesse!

Kontakt:
treiss@mobilbranche.de
Tel: 0163/5382632



26.06.2012          Mobile Web & Social Media   52

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Trends im Mobile Web

  • 1. Florian Treiß, Gründer mobilbranche.de MOBILE WEB & SOCIAL MEDIA Vortrag auf der ODAV Kundentagung am 26. Juni 2012 in Fulda
  • 2. Mobiles Internet boomt dank Smartphones • Mobiles Internet technisch seit über 10 Jahren möglich • durch die Einführung des iPhones wird es ab 2007 weltweit populär • Android sorgt für günstigere Smartphones 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 2
  • 3. Quelle: Google-Studie „Unser mobiler Planet“, Mai 2012 Download: http://www.ourmobileplanet.com/de/ 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 3
  • 4. Quelle: UM-Studie „Wave6“ Download: http://www.universalmccann.de/wave6/ 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 4
  • 5. Quelle: Madreport Q2.2012 Download: http://bit.ly/LawKi6 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 5
  • 6. Quelle: Deloitte UK, Mai 2012 Download: http://www.deloittedigital.co.uk/us/blog/digital-disruption-infographic 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 6
  • 7. Quelle: Mobile Effects Januar 2012 Download: http://www.tomorrow-focus-media.de/studien/mobile-markt/ 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 7
  • 8. Smartphones sind ständiger Begleiter • für Kommunikation (Telefonat, SMS, Instant Messenger, E-Mail, Social Networks etc.) • zur (lokalen) Informationssuche & Nachrichtenlektüre • zum Navigieren • zum Einkaufen & Organisieren • für Entertainment & Games • zum „Einchecken“ & Bewerten • sogar morgens & abends im Bett 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 8
  • 9. Quelle: Google-Studie Mobile Movement, 2011 Download: http://www.gstatic.com/ads/research/en/2011_TheMobileMovement.pdf 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 9
  • 10. Smartphones werden zum Einkaufshelfer Video zum Tesco Homeplus Subway Virtual Store: http://youtu.be/nJVoYsBym88 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 10
  • 11. Quelle: Google-Studie „Unser mobiler Planet“, Mai 2012 Download: http://www.ourmobileplanet.com/de/ 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 11
  • 12. Mobil-optimiertes Angebot wichtig • „normale“ Internetseiten sehen auf Smartphones suboptimal aus und werden beim Einsatz von Technologien wie Flash nur bruchstückhaft dargestellt • Lange Ladezeiten „normaler“ Internetseiten wirken zudem störend • „mobile“ Websites und Apps sind meist schlichter gestaltet, haben oft nur eine Spalte statt mehrerer Spalten • „Click-to-call“-Funktion bei mobiler Seite einsetzbar 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 12
  • 13. Apps & App-Ökonomie 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 13
  • 14. Apps im Handwerk • Würth bietet mobilen Shop fürs iPhone • Vaillant bietet Planungsapps für Solar & Geothermie • Handwerker werden aufgelistet von Branchenbuch-Apps wie etwa denen der Gelbe Seiten und Das Örtliche • Lieferantenverzeichnis-App u.a. von Wer liefert was? • Produktivitäts-Apps von freien Anbietern, z.B. Montagebericht, Mängelbericht, Stundenbericht • Do-it-yourself-Apps für private Handwerker 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 14
  • 15. Beispiel Velux 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 15
  • 16. Beispiel Sto 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 16
  • 17. Quelle: Mobile Effects Januar 2012 Download: http://www.tomorrow-focus-media.de/studien/mobile-markt/ 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 17
  • 18. v.a. Spiele und Messenger beliebt Quelle: Madreport Q2.2012 Download: http://bit.ly/LawKi6 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 18
  • 19. Apps als Wirtschaftsfaktor Quelle: Apple Siehe: http://www.apple.com/about/job-creation/ 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 19
  • 20. Mobile-Startups boomen 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 20
  • 21. Vorzeige-Startup MyTaxi • „Game Changer“ für Taxizentralen • Vermittelt Fahrten direkt zwischen Fahrer und Fahrgast • 10 Mio € Kapitalspritze von Daimler • Internationalisierung Video: http://youtu.be/w3q72kHrytE 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 21
  • 22. TV Spielfilm macht mobil • mobile Nutzung hat den PC bereits überflügelt • Nutzungspeak täglich um 20.13 Uhr • schon im Sommer 2011 hatte die App 10 Mio Visits und 60 bis 70 Mio Page Impressions pro Monat 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 22
  • 23. … HRS ebenfalls • 2014 sollen bereits 20% der Geschäftsreisen mobil gebucht werden • 75% der mobilen Buchungen aktuell für den selben oder nächsten Tag • Augmented Reality Video: http://youtu.be/vuI1EU3bB-4 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 23
  • 24. … und auch die Lufthansa • bereits mehrere Millionen mobile Bordkarten ausgeliefert • über Apps und mobile Website zudem v.a. kurzfristige, höherwertige Buchungen • iPad-App ermöglicht Erkunden von Reisezielen per Weltkarte 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 24
  • 25. Lufthansa-App für Mitarbeiter • Lufthansa stattet Bodenpersonal mit iPads aus (Pilotprojekt) • In „Irreg“-Situationen wie Streiks und schlechtem Wetter für den Dienst am Kunden • Erster Großeinsatz bei Streik mit 200 gestrichenen Flügen 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 25
  • 26. App stößt aber noch an Grenzen „Wir stellen Informationen nur lesend zur Verfügung. Mit dem Essen wächst der Appetit, nun gibt es Anforderungen wie beispielsweise das direkte Umbuchen von Gästen. Das Umbuchen von Passagieren verlässt jedoch den einfachen Weg. Dies lässt sich aufgrund der beteiligten IT-Großrechner nicht auf simple Weise lösen. Auskünfte über die Flüge unserer Star Alliance Partner liegen beispielsweise auf einem anderen Großrechner und sind daher noch nicht integriert.“ Bernd Rattey, Director IT bei Lufthansa Quelle: Interview mit mobilbranche.de Siehe: http://bit.ly/wy3jVp 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 26
  • 27. Mobile Business Solutions • Bislang noch nicht strategisch verankert, entsprechend fehlen nachhaltige Lösungen • Zwar entstehen schnell Prototypen, doch diese stellen meist schwer ausbaubare Insellösungen dar • Geschäftsprozesse sind bislang oft allenfalls mobil einsehbar, aber nicht ausführbar • Klare Verantwortlichkeit für Mobile in den wenigsten Unternehmen, ein „Chief Mobile Officer“ fehlt Quelle: Mobile Business Solutions Studie 2012 Download: http://www.business-goes-mobile.de/ 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 27
  • 28. Quelle: Vortrag von Dr. Alexander Arnold (SAP) auf dem Mobile Business Forum 2012 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 28
  • 29. Mobile Business Solutions Quelle: Enterprise Mobile App Market Status Report 2012 Download: http://www.research2guidance.com/shop/index.php/enterprise-mobile-app-market-status-report 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 29
  • 30. Mobile Business Solutions • Verbraucher und Mitarbeiter sind bei der Nutzung mobiler Dienste meist weiter als Unternehmen • Unternehmen wiederum veröffentlichen meist zunächst Marketing-Apps und im Anschluss Apps für den internen Gebrauch • In wenigen Jahren dürften alle Geschäftsprozesse über Mobilgeräte steuerbar sein, aktuell oft allenfalls durch Brückentechnologien darstellbar 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 30
  • 31. Beispiel Ford • 1.100 deutsche Verkäufer mit iPad 2 • Verkaufsgespräch mittels „Ford Schauraum App“ • Produktvideos und Fotos • Konfigurator für den Autokauf 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 31
  • 32. Beispiel T-Systems MMS Quelle: Vortrag von T-Systems MMS auf dem Mobile Summit 2011 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 32
  • 33. Kombination von drei Trends: SoLoMo • Social Media • Location-based Services • Mobile Web ⇒ Social, Local, Mobile ⇒ SoLoMo ⇒ Bindeglied zwischen Online und Offline 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 33
  • 34. Erklärung „SoLoMo hat in der Offlinewelt schon immer existiert. Menschen sind soziale Wesen. Sie bilden und pflegen Familien-, Bekannten- und Freundeskreise. Menschen sind lokal orientiert. Sie nehmen stets in erster Linie ihre direkte Umgebung wahr und wollen sich dort zurechtfinden. Menschen sind mobil. Mobilität ist Kern des menschlichen Fortschritts und in Zeiten der Globalisierung zu einem Grundbedürfnis geworden. SoLoMo ist deshalb für den Menschen nicht neu. Neu daran ist nur, dass die jüngsten technischen Entwicklungen nun das soziale, lokale und mobile Leben der Menschen auch online abbilden und dadurch den Offlinealltag begleiten und bereichern können.“ Quelle: Tim Ringel im Leitfaden Online-Marketing Band 2 Siehe: http://www.marketing-boerse.de/Fachartikel/details/SoLoMo-%96-Die-Social-Local-Mobile-Bewegung 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 34
  • 35. Quelle: Google-Studie „Unser mobiler Planet“, Mai 2012 Download: http://www.ourmobileplanet.com/de/ 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 35
  • 36. Quelle: Google-Studie „Unser mobiler Planet“, Mai 2012 Download: http://www.ourmobileplanet.com/de/ 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 36
  • 37. Quelle: UM-Studie „Wave6“ Download: http://www.universalmccann.de/wave6/ 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 37
  • 38. Nutzungsmotive Quelle: UM-Studie „Wave6“ Download: http://www.universalmccann.de/wave6/ 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 38
  • 39. Facebook • Über 900 Mio Nutzer weltweit • davon schon 500 Mio Nutzer über Mobilgeräte → Mobile-Riese! • Musterbeispiel für „SoLoMo“: - Social Network - mobile Nutzung - lokale Checkins • Facebook-Fanseiten für Firmen automatisch mobil optimiert!!! 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 39
  • 40. Facebook • Gründe für mobile Nutzung neben Interaktivität von unterwegs auch fehlende PC- und Breitband- Verbreitung in Entwicklungsländern • Im Zusammhang mit Börsengang im Mai starker Ausbau der mobilen Angebote, z.B. mobile Werbung und Kauf von Gowalla, Instagram und anderen Mobile-Startups • angeblich auch eigenes Facebook-Smartphone in Arbeit 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 40
  • 41. Facebooks neues App-Center 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 41
  • 42. Twitter • Kurznachrichtendienst mit öffentlichen Nachrichten in 140 Zeichen • In Deutschland bislang bei Normalbürgern eher gering verbreitet, in USA deutlich relevanter • Ideal für mobile Nutzung, Pläne für standortbezogene Werbung 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 42
  • 43. Noch mehr Social Media 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 43
  • 44. Location-based Marketing 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 44
  • 45. Diverse Anbieter 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 45
  • 46. Quelle: Vortrag von Qype auf dem Mobile Gipfel 2011 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 46
  • 47. Digitale Brieftaschen (Wallets) • NFC-Bezahlsysteme fürs Smartphone u.a. von Google geplant • Location-based Marketing, Bonuskarten und Sonderangebote werden integriert • dadurch neue Konkurrenz Video: http://youtu.be/2RJaAUeASyU für Medien v.a. im Bereich Marketing/Werbung 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 47
  • 48. Wo stehen Sie? 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 48
  • 49. Ausblick • noch nutzt allenfalls jeder Dritte Deutsche das mobile Internet. Wachstum ist aber rasant – geben Sie Gas • gerade jüngere Menschen & sowie Besserverdiener haben großes Interesse am Mobile Web – also hervorragende Zielgruppen • Kunden greifen zunehmend zum Smartphone und erwarten von Ihnen ein mobiles Angebot! • SoLoMo besonders für lokale Anbieter spannend, die Gelben Seiten sind Geschichte 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 49
  • 50. Ausblick von HRS • GPS informiert Hotel über Ankunft • Check-In mittels NFC • Smartphone wird zum Zimmerschlüssel und kann die Klimaanlage steuern • Hotelservices innerhalb HRS-App (Speisekarte, Wellness etc.) Marco Hauprich, HRS Quelle: Interview mit mobilbranche.de Siehe: http://bit.ly/nthzzK 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 50
  • 51. Schlusswort What ever you're doing, do it Mobile First!“ Eric Schmidt, Chairman von Google 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 51
  • 52. Vielen Dank für Ihr Interesse! Kontakt: treiss@mobilbranche.de Tel: 0163/5382632 26.06.2012 Mobile Web & Social Media 52