Shitstorm im Social Web:
Wie Unternehmen mit Protestwellen im Internet umgehen. Mit ausgewählten Beispielen und einer Strategie, wie man einen Shitstorm initiert und pflegt. Daraus abgeleitet werden einige prominente Umgangsformen mit Shitstorms für Unternehmen
1. IFM
Institut für
Medien GmbH
Shitstorm im Social Web:
Wie Unternehmen mit
Protestwellen im Internet
umgehen
Prof. Dr. Gerald Lembke
GO! German Online Marketing
Hamburg, 21.11.2012