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Florian Treiß,  Gründer mobilbranche.de MOBILES INTERNET Location-based Marketing, digitale Brieftaschen und Mobile Payments Vortrag auf der Ostfalia-Medienfachtagung „ Tausche Kamel gegen App“ - Paid Content in Mobile Media
Video:  http://youtu.be/eFXypHQ8Was Video zur Einstimmung Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Smartphones sind ständiger Begleiter für Kommunikation (Telefonat, SMS, Instant Messenger, E-Mail, Social Networks etc.) zur (lokalen) Informationssuche & Nachrichtenlektüre zum Navigieren zum Einkaufen & Organisieren für Entertainment & Games zum „Einchecken“ & Bewerten sogar morgens & abends im Bett Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Quelle: Ericsson-Studie „From Apps to everyday Situations“ http://www.ericsson.com/res/docs/2011/silicon_valley_brochure_letter.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
…  Smartphones machen süchtig Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Quelle: Mobile Movement Study von Google  http://www.gstatic.com/ads/research/en/2011_TheMobileMovement.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
…  Smartphones werden zum Einkaufen genutzt Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Video zum Tesco Homeplus Subway Virtual Store: http://youtu.be/nJVoYsBym88 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
…  Smartphones werden für lokale Informationsanfragen genutzt Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Quelle: Mobile Movement Study von Google http://www.gstatic.com/ads/research/en/2011_TheMobileMovement.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Definition „ Location-based Services (LBS) sind Standort-bezogene Dienste, die auf Basis des aktuellen Standorts den Handynutzer mit Informationen versorgt, die sich im Kontext mit seinem Standort befinden.“ Quelle:  http://www.elektronik-kompendium.de/sites/kom/0905061.htm Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Quelle:  http://www.slideshare.net/danielrehn/location-based-services-fr-kmus-barcamp-ems Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Quelle: Accenture-Studie „Die Chancen der mobilen Evolution“ http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/Local_Germany/PDF/Accenture-Studie-Mobile-Web-Watch-2011.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Quelle: Accenture-Studie „Die Chancen der mobilen Evolution“ http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/Local_Germany/PDF/Accenture-Studie-Mobile-Web-Watch-2011.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
…  Entwicklung der Location-based Services schreitet schnell voran Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Quelle: Vortrag von Qype auf dem Mobile Gipfel 2011 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
…  Unternehmen wollen lokale Werbung aufs Smartphone senden: Location-based Marketing Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Anbieter im LBS-Marketing Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Klassifizierung klassische Werbung, die ortsbezogen ausgeliefert wird, und zwar in Apps und auf mobilen Websites Anbieter kostenloser Gutscheine mit meist kleineren Rabatten, z.B. Coupies, Gettings, MyMobai, Qype Checkin-Deals, z.B. mit Foursquare oder Friendticker Gutschein-Kauf, z.B. mit Groupon oder Dailydeal Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Vorteile für Marketer Hyper-Targeting: „Here and now and what!“ Kunden können nahezu in Echtzeit zum Point-of-Sale bewegt werden bessere Auslastung zu schwachen Geschäftszeiten bei zeitlicher Aussteuerung der Werbung Kundenpflege (CRM): Schwarm-Angebote, Incentives und Belohnungen, Loyalitätsprogramme z.B. bei häufigen Checkins Gamification durch Mayor-Prinzip Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Lese-Tipp „ Groupons Provision war happig, und die Kundschaft die kam, hatte Ballermann-Niveau“, so ein Spa-Betreiber. http://wiwo.de/t/a/469060 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Mobile Payments & Digital Wallet derzeit noch rund 60% der Transaktionen in Deutschland mit Bargeld und 40% mit Karten Zahlungsverhalten im Einzelhandel dürfte sich in den kommenden Jahren deutlich verändern, Smartphones werden zur digitalen Geldbörse Near-field Communication (NFC) gilt bei vielen Experten als Schlüssel zum Erfolg Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Quelle: Vortrag von TNS Infratest auf dem Mobile Gipfel 2011 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Deutsche haben noch Bedenken 45% können sich Handy als Geldbörse  nicht  vorstellen Gründe: Bargeld bzw. EC-Karte ist bequemer, Angst vor Datenmissbrauch und Fehlbuchungen Zahl der Nicht-Interessierten ist aber seit März um 15 Prozentpunkte gesunken 54% würden Fahrkarten mit Handy kaufen 50% würden Parktickets mit Handy kaufen 23% würden beim Bäcker oder Friseur mit Handy zahlen Quelle: Faktenkontor-Umfrage August 2011,  http://www.faktenkontor.de/presse/ Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Kenianer sind weiter M-Pesa  revolutioniert seit 2007 den Zahlungsverkehr in Kenia – steht für „mobiles Bargeld“ auch  ohne  Smartphones und  ohne  Banken haben es Safaricom und Vodafone geschafft, einen bargeldlosen Zahlungsverkehr mittels Handys zu organisieren mittlerweile auch in Afghanistan, Südafrika und Tansania Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Anbieter von Mobile Payments Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Deutsche Bahn – Touch & Travel bundesweiter Start im November 2011 Mit QR-Codes, GPS und NFC nutzbar Handy-Netzbetreiber als Partner Lastschrift-Abrechnung Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Mpass Joint Venture von Deutsche Telekom, O2 und Vodafone bislang v.a. Zahlungsabwicklung im stationären Internet mittels SMS und PIN will schon 2012 Handy-Zahlungen per NFC ermöglichen und dabei einen Trick anwenden: ein NFC-Sticker wird ins Batteriefach gelegt oder am Handy aufgeklebt, um die Transaktionen zu ermöglichen Abrechnung direkt über die Telefonrechnung Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Square Startup von Twitter-Gründer  hat über 100 Mio Dollar von Investoren eingeworben rüstet Smartphones und Tablets mittels Stecker zum Zahlungsterminal auf „ Card Case“ legt Kreditkarte in App ab 8 Mio Dollar pro Tag Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Paypal erwartet für 2011 Transaktionen von 3 Mrd Dollar über Mobile Privatzahlungen können in USA durch Aneinanderhalten von iPhones abgewickelt werden In Kürze will die eBay-Tochter auch in Deutschland Bezahlsystem für Einzelhandel einführen Video:  http://youtu.be/V7q1jx8mYi8 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Google Wallet NFC-Bezahlsystem , das im September gestartet ist  Bonuskarten  und  Sonderangebote  werden integriert –  Marketing verbindet sich mit Bezahlsystem auch Anbieter wie Isis und Visa feilen daran Video:  http://youtu.be/2RJaAUeASyU Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
Gartner Hype Cycle 2011 max. 2 Jahre bis zum Mainstream:  App-Stores sowie  ortsbezogene Dienste max. 5 Jahre bis zum Mainstream: Tablets  sowie QR-Codes max. 10 Jahre bis zum Mainstream: Augmented Reality sowie  NFC-Payments Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
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  • 1. Florian Treiß, Gründer mobilbranche.de MOBILES INTERNET Location-based Marketing, digitale Brieftaschen und Mobile Payments Vortrag auf der Ostfalia-Medienfachtagung „ Tausche Kamel gegen App“ - Paid Content in Mobile Media
  • 2. Video: http://youtu.be/eFXypHQ8Was Video zur Einstimmung Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 3. Smartphones sind ständiger Begleiter für Kommunikation (Telefonat, SMS, Instant Messenger, E-Mail, Social Networks etc.) zur (lokalen) Informationssuche & Nachrichtenlektüre zum Navigieren zum Einkaufen & Organisieren für Entertainment & Games zum „Einchecken“ & Bewerten sogar morgens & abends im Bett Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 4. Quelle: Ericsson-Studie „From Apps to everyday Situations“ http://www.ericsson.com/res/docs/2011/silicon_valley_brochure_letter.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 5. … Smartphones machen süchtig Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 6. Quelle: Mobile Movement Study von Google http://www.gstatic.com/ads/research/en/2011_TheMobileMovement.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 7. … Smartphones werden zum Einkaufen genutzt Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 8. Video zum Tesco Homeplus Subway Virtual Store: http://youtu.be/nJVoYsBym88 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 9. … Smartphones werden für lokale Informationsanfragen genutzt Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 10. Quelle: Mobile Movement Study von Google http://www.gstatic.com/ads/research/en/2011_TheMobileMovement.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 11. Definition „ Location-based Services (LBS) sind Standort-bezogene Dienste, die auf Basis des aktuellen Standorts den Handynutzer mit Informationen versorgt, die sich im Kontext mit seinem Standort befinden.“ Quelle: http://www.elektronik-kompendium.de/sites/kom/0905061.htm Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 12. Quelle: http://www.slideshare.net/danielrehn/location-based-services-fr-kmus-barcamp-ems Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 13. Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 14. Quelle: Accenture-Studie „Die Chancen der mobilen Evolution“ http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/Local_Germany/PDF/Accenture-Studie-Mobile-Web-Watch-2011.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 15. Quelle: Accenture-Studie „Die Chancen der mobilen Evolution“ http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/Local_Germany/PDF/Accenture-Studie-Mobile-Web-Watch-2011.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 16. … Entwicklung der Location-based Services schreitet schnell voran Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 17. Quelle: Vortrag von Qype auf dem Mobile Gipfel 2011 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 18. … Unternehmen wollen lokale Werbung aufs Smartphone senden: Location-based Marketing Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 19. Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 20. Anbieter im LBS-Marketing Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 21. Klassifizierung klassische Werbung, die ortsbezogen ausgeliefert wird, und zwar in Apps und auf mobilen Websites Anbieter kostenloser Gutscheine mit meist kleineren Rabatten, z.B. Coupies, Gettings, MyMobai, Qype Checkin-Deals, z.B. mit Foursquare oder Friendticker Gutschein-Kauf, z.B. mit Groupon oder Dailydeal Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 22. Vorteile für Marketer Hyper-Targeting: „Here and now and what!“ Kunden können nahezu in Echtzeit zum Point-of-Sale bewegt werden bessere Auslastung zu schwachen Geschäftszeiten bei zeitlicher Aussteuerung der Werbung Kundenpflege (CRM): Schwarm-Angebote, Incentives und Belohnungen, Loyalitätsprogramme z.B. bei häufigen Checkins Gamification durch Mayor-Prinzip Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 23. Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 24. Lese-Tipp „ Groupons Provision war happig, und die Kundschaft die kam, hatte Ballermann-Niveau“, so ein Spa-Betreiber. http://wiwo.de/t/a/469060 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 25. Mobile Payments & Digital Wallet derzeit noch rund 60% der Transaktionen in Deutschland mit Bargeld und 40% mit Karten Zahlungsverhalten im Einzelhandel dürfte sich in den kommenden Jahren deutlich verändern, Smartphones werden zur digitalen Geldbörse Near-field Communication (NFC) gilt bei vielen Experten als Schlüssel zum Erfolg Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 26. Quelle: Vortrag von TNS Infratest auf dem Mobile Gipfel 2011 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 27. Deutsche haben noch Bedenken 45% können sich Handy als Geldbörse nicht vorstellen Gründe: Bargeld bzw. EC-Karte ist bequemer, Angst vor Datenmissbrauch und Fehlbuchungen Zahl der Nicht-Interessierten ist aber seit März um 15 Prozentpunkte gesunken 54% würden Fahrkarten mit Handy kaufen 50% würden Parktickets mit Handy kaufen 23% würden beim Bäcker oder Friseur mit Handy zahlen Quelle: Faktenkontor-Umfrage August 2011, http://www.faktenkontor.de/presse/ Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 28. Kenianer sind weiter M-Pesa revolutioniert seit 2007 den Zahlungsverkehr in Kenia – steht für „mobiles Bargeld“ auch ohne Smartphones und ohne Banken haben es Safaricom und Vodafone geschafft, einen bargeldlosen Zahlungsverkehr mittels Handys zu organisieren mittlerweile auch in Afghanistan, Südafrika und Tansania Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 29. Anbieter von Mobile Payments Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 30. Deutsche Bahn – Touch & Travel bundesweiter Start im November 2011 Mit QR-Codes, GPS und NFC nutzbar Handy-Netzbetreiber als Partner Lastschrift-Abrechnung Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 31. Mpass Joint Venture von Deutsche Telekom, O2 und Vodafone bislang v.a. Zahlungsabwicklung im stationären Internet mittels SMS und PIN will schon 2012 Handy-Zahlungen per NFC ermöglichen und dabei einen Trick anwenden: ein NFC-Sticker wird ins Batteriefach gelegt oder am Handy aufgeklebt, um die Transaktionen zu ermöglichen Abrechnung direkt über die Telefonrechnung Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 32. Square Startup von Twitter-Gründer hat über 100 Mio Dollar von Investoren eingeworben rüstet Smartphones und Tablets mittels Stecker zum Zahlungsterminal auf „ Card Case“ legt Kreditkarte in App ab 8 Mio Dollar pro Tag Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 33. Paypal erwartet für 2011 Transaktionen von 3 Mrd Dollar über Mobile Privatzahlungen können in USA durch Aneinanderhalten von iPhones abgewickelt werden In Kürze will die eBay-Tochter auch in Deutschland Bezahlsystem für Einzelhandel einführen Video: http://youtu.be/V7q1jx8mYi8 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 34. Google Wallet NFC-Bezahlsystem , das im September gestartet ist Bonuskarten und Sonderangebote werden integriert – Marketing verbindet sich mit Bezahlsystem auch Anbieter wie Isis und Visa feilen daran Video: http://youtu.be/2RJaAUeASyU Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 35. Gartner Hype Cycle 2011 max. 2 Jahre bis zum Mainstream: App-Stores sowie ortsbezogene Dienste max. 5 Jahre bis zum Mainstream: Tablets sowie QR-Codes max. 10 Jahre bis zum Mainstream: Augmented Reality sowie NFC-Payments Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
  • 36. Vielen Dank für Ihr Interesse! Sie finden die Folien ab sofort auf: http://mobilbranche.de/?p=7775 Kontakt: treiss@mobilbranche.de

Hinweis der Redaktion

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