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Namics Conference – Davos 2012.




Mobile 2015.
Johannes Waibel
Johannes Waibel. Senior Consultant.
    Namics Conference,
    Davos Kongresszentrum, August 2012

2
Mobile Vision 2015.

 “The combination of structured data with your social graph
 is the next big trend in mobile. There’s powerful structured
 data around places, objects and things that when combined
 with a social layer can generate and sustain a whole new
 class of apps.
 It’s easier than ever for developers to tap into APIs and
 publicly available data sources to build new sets of killer
 applications.”
 Bart Stein, Co-founder, Stamped.
 http://mashable.com/2012/05/05/future-social-mobile/




31.08.2012   3                                          Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Mobile.
Definition
Mobile Definiton.


      Mobile - Das ist es.




http://www.sportupyourlife.com/wp-content/uploads/2011/11/HandyJogging21.jpg


      31.08.2012     5                                                         Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Mobile Definiton.
Mobile – Die Umsetzungsvariante ist vorerst nicht
entscheidend.



                  Web                  Nativ                                Nativ
                  Technologie
                                   Web
                                   Technologie




             Mobile Websites &   Hybrid Apps                           Native Apps
             Mobile Apps



31.08.2012    6                                Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Mobile Definiton.


      Mobile - Das ist es nicht.




http://www.flickr.com/photos/pkobayashi/5546417512/sizes/l/in/photostream


      31.08.2012     7                                                      Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Nutzungsaspekte
Mobile Internetnutzung
Nutzungsaspekte.


2012 - Mobile Internetnutzung Schweiz.




                                                                                42%
                                                                                 Gesamt

                                                                     < 30 Jahre 66%
 http://www.videoportal.sf.tv/video?id=87adcd9d-bfbb-40a8-bca7-74f37fd7f47f;DCSext.zugang=videoportal_sendungsuebersicht




http://www.videoportal.sf.tv/video?id=87adcd9d-bfbb-40a8-bca7-74f37fd7f47f;DCSext.zugang=videoportal_sendungsuebersicht


31.08.2012    9                                                                          Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Nutzungsaspekte.


2012 - Mobile Internetnutzung Schweiz.




                                            2.2 Mio
                                            ständig
                                            online
 http://www.videoportal.sf.tv/video?id=87adcd9d-bfbb-40a8-bca7-74f37fd7f47f;DCSext.zugang=videoportal_sendungsuebersicht




http://www.videoportal.sf.tv/video?id=87adcd9d-bfbb-40a8-bca7-74f37fd7f47f;DCSext.zugang=videoportal_sendungsuebersicht


31.08.2012    10                                                                         Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Nutzungsaspekte.
Nutzungsverhalten – Für den entsprechenden
Kontext der „beste“ Screen.




                  Mittagessen                                      Joggen
                  mit Kollegen

                                                                                Final
                                                                            Whatsup check!
  Guten Morgen;-)                                                            Gute Nacht!

                                      Langweiliges
                                        Meeting       Arbeitsweg
                                 WC



31.08.2012   11                                      Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Nutzungsaspekte.


Mobile Nutzung – Rahmen für Nutzergruppen.




        Repetitive   Urgent                 Bored


31.08.2012   12               Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Nutzungsaspekte.


  Mobile Nutzung - Befragung.
Nutzung




                                                                              Alter
  31.08.2012   13          Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Nutzungsaspekte.


Mobile Nutzung - Live Umfrage.
                                                                                         Sende uns auf flickr, twitter
                                                                                         oder Email einen Screenshot
                                                                                         deines Homescreens!


                                                                                         #myhomescreen
                                                                                         JETZT und BITTE ;-)




 http://www.tinnitusattacks.com/2011/10/deine-band-soll-die-eastpak-antidote.html

31.08.2012    14                                                                    Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
2000 – 2015.
Mobile Epochen
3 Mobile Epochen sind erkennbar.



                                                                 ?


     2000-2007     2007-2012                                     2015




31.08.2012   16            Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Der neue Bubble ist „Mobile“
     - Konsolidierung der Mobile Anwendungen.




17
2015 – Gewinnen werden die „Grossen“ – Die
kleinen werden es aber auch immer mehr nutzen.
2015 – Konstante User Experience als Maxime

                         Brand
                         Visual Design
                         IA und Interaction Design
                         Usability
                         Personalisierung
                         Echtzeit
                         Relevanz
User
Experience   =
pro Screen
2015 – Konstante User Experience als Maxime

                         Brand
                         Visual Design




     !
                         IA und Interaction Design
                         Usability
                         Personalisierung
                         Echtzeit
                         Relevanz
User
Experience   =
pro Screen
Drei zentrale Elemente
für Mobile Services 2015
Das Mobile ist der persönliche
                   Begleiter in vielen
                   Lebensbereichen:
                   Fitnesstrainer,
                   Mobilitätswegweiser,
                   Shoppingberater,
Personalisierung   Anlageberater- und
                   Zahlungsmittel.
Informationen werden fast
           ausschliesslich in Echtzeit
           verfügbar sein: Mobile wird zu
           dem schnellsten
           Massenmedium überhaupt
           konvertieren.
Echtzeit
Mit zunehmender Verknüpfung
           von grossen Datenquellen (u.a.
           auch Social Netzwerk
           Informationen) steigt die Relevanz
           und damit der Value Add von
           mobilen Services.
Relevanz
           Bessere Treffsicherheit bei der
           mobilen Suche, noch mehr
           Ortsbezug, lokale Angebote nach
           Zeit, Präferenzen und Ort.
Fallbeispiel aus der Gegenwart
Fallbeispiel aus der Gegenwart
Tradeoff – Wie hoch ist die Personalisierung vs.
 wie viele Informationen/Daten gebe ich preis?




                                     Wie Hoch ist der
                                     grad an Personalisierung
     Wie viele Daten kennt           und Relevanz
     Google? Darf/soll
     GoogleNow auch
     meine persönlichen
     Emails auswerten?




Fallbeispiel aus der Gegenwart
2015 - P.E.R.




        Personalisierung       Echtzeit                          Relevanz
                                                                                    API

                           (Big) Data / Social Data




31.08.2012   28                          Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Hypothesen 2015
Thesen.
Die neue Maxime ist nicht die Abdeckung sondern
die Geschwindigkeit.




http://www.tagesanzeiger.ch/digital/mobil/Swisscom-lanciert-Flatrate-beim-mobilen-Surfen/story/16599561


31.08.2012     30                                                                           Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Thesen.
Neue Business Modelle entstehen: “Mobile Only”
Strategien werden weiter zunehmen.




31.08.2012   31          Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Thesen.
Lokale Preise werden global – Service Level wird
als Differenzierungsfaktor immer wichtiger.




31.08.2012   32            Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Thesen.
Die Dauernutzung unterwegs führt zu neuen
rechtlichen Regulationen.




31.08.2012   33          Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Thesen.
Übernutzung schafft neues Business: Online Junkies
suchen Erholung vom Internet, z.B. in Berghütten.




31.08.2012   34          Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Thesen.
Zwischenmenschliche Entkopplung - Der
Computer schafft es ins Schlafzimmer.

                                               Noch schnell
                                               ins Facebook
                                                 schauen?




31.08.2012   35         Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
Danke!
@joewaibel

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2012 - Mobile Ausblick auf das "Jahr 2015"

  • 1. Namics Conference – Davos 2012. Mobile 2015. Johannes Waibel
  • 2. Johannes Waibel. Senior Consultant. Namics Conference, Davos Kongresszentrum, August 2012 2
  • 3. Mobile Vision 2015. “The combination of structured data with your social graph is the next big trend in mobile. There’s powerful structured data around places, objects and things that when combined with a social layer can generate and sustain a whole new class of apps. It’s easier than ever for developers to tap into APIs and publicly available data sources to build new sets of killer applications.” Bart Stein, Co-founder, Stamped. http://mashable.com/2012/05/05/future-social-mobile/ 31.08.2012 3 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 5. Mobile Definiton. Mobile - Das ist es. http://www.sportupyourlife.com/wp-content/uploads/2011/11/HandyJogging21.jpg 31.08.2012 5 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 6. Mobile Definiton. Mobile – Die Umsetzungsvariante ist vorerst nicht entscheidend. Web Nativ Nativ Technologie Web Technologie Mobile Websites & Hybrid Apps Native Apps Mobile Apps 31.08.2012 6 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 7. Mobile Definiton. Mobile - Das ist es nicht. http://www.flickr.com/photos/pkobayashi/5546417512/sizes/l/in/photostream 31.08.2012 7 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 9. Nutzungsaspekte. 2012 - Mobile Internetnutzung Schweiz. 42% Gesamt < 30 Jahre 66% http://www.videoportal.sf.tv/video?id=87adcd9d-bfbb-40a8-bca7-74f37fd7f47f;DCSext.zugang=videoportal_sendungsuebersicht http://www.videoportal.sf.tv/video?id=87adcd9d-bfbb-40a8-bca7-74f37fd7f47f;DCSext.zugang=videoportal_sendungsuebersicht 31.08.2012 9 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 10. Nutzungsaspekte. 2012 - Mobile Internetnutzung Schweiz. 2.2 Mio ständig online http://www.videoportal.sf.tv/video?id=87adcd9d-bfbb-40a8-bca7-74f37fd7f47f;DCSext.zugang=videoportal_sendungsuebersicht http://www.videoportal.sf.tv/video?id=87adcd9d-bfbb-40a8-bca7-74f37fd7f47f;DCSext.zugang=videoportal_sendungsuebersicht 31.08.2012 10 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 11. Nutzungsaspekte. Nutzungsverhalten – Für den entsprechenden Kontext der „beste“ Screen. Mittagessen Joggen mit Kollegen Final Whatsup check! Guten Morgen;-) Gute Nacht! Langweiliges Meeting Arbeitsweg WC 31.08.2012 11 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 12. Nutzungsaspekte. Mobile Nutzung – Rahmen für Nutzergruppen. Repetitive Urgent Bored 31.08.2012 12 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 13. Nutzungsaspekte. Mobile Nutzung - Befragung. Nutzung Alter 31.08.2012 13 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 14. Nutzungsaspekte. Mobile Nutzung - Live Umfrage. Sende uns auf flickr, twitter oder Email einen Screenshot deines Homescreens! #myhomescreen JETZT und BITTE ;-) http://www.tinnitusattacks.com/2011/10/deine-band-soll-die-eastpak-antidote.html 31.08.2012 14 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 16. 3 Mobile Epochen sind erkennbar. ? 2000-2007 2007-2012 2015 31.08.2012 16 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 17. Der neue Bubble ist „Mobile“ - Konsolidierung der Mobile Anwendungen. 17
  • 18. 2015 – Gewinnen werden die „Grossen“ – Die kleinen werden es aber auch immer mehr nutzen.
  • 19. 2015 – Konstante User Experience als Maxime Brand Visual Design IA und Interaction Design Usability Personalisierung Echtzeit Relevanz User Experience = pro Screen
  • 20. 2015 – Konstante User Experience als Maxime Brand Visual Design ! IA und Interaction Design Usability Personalisierung Echtzeit Relevanz User Experience = pro Screen
  • 21. Drei zentrale Elemente für Mobile Services 2015
  • 22. Das Mobile ist der persönliche Begleiter in vielen Lebensbereichen: Fitnesstrainer, Mobilitätswegweiser, Shoppingberater, Personalisierung Anlageberater- und Zahlungsmittel.
  • 23. Informationen werden fast ausschliesslich in Echtzeit verfügbar sein: Mobile wird zu dem schnellsten Massenmedium überhaupt konvertieren. Echtzeit
  • 24. Mit zunehmender Verknüpfung von grossen Datenquellen (u.a. auch Social Netzwerk Informationen) steigt die Relevanz und damit der Value Add von mobilen Services. Relevanz Bessere Treffsicherheit bei der mobilen Suche, noch mehr Ortsbezug, lokale Angebote nach Zeit, Präferenzen und Ort.
  • 25. Fallbeispiel aus der Gegenwart
  • 26. Fallbeispiel aus der Gegenwart
  • 27. Tradeoff – Wie hoch ist die Personalisierung vs. wie viele Informationen/Daten gebe ich preis? Wie Hoch ist der grad an Personalisierung Wie viele Daten kennt und Relevanz Google? Darf/soll GoogleNow auch meine persönlichen Emails auswerten? Fallbeispiel aus der Gegenwart
  • 28. 2015 - P.E.R. Personalisierung Echtzeit Relevanz API (Big) Data / Social Data 31.08.2012 28 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 30. Thesen. Die neue Maxime ist nicht die Abdeckung sondern die Geschwindigkeit. http://www.tagesanzeiger.ch/digital/mobil/Swisscom-lanciert-Flatrate-beim-mobilen-Surfen/story/16599561 31.08.2012 30 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 31. Thesen. Neue Business Modelle entstehen: “Mobile Only” Strategien werden weiter zunehmen. 31.08.2012 31 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 32. Thesen. Lokale Preise werden global – Service Level wird als Differenzierungsfaktor immer wichtiger. 31.08.2012 32 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 33. Thesen. Die Dauernutzung unterwegs führt zu neuen rechtlichen Regulationen. 31.08.2012 33 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 34. Thesen. Übernutzung schafft neues Business: Online Junkies suchen Erholung vom Internet, z.B. in Berghütten. 31.08.2012 34 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.
  • 35. Thesen. Zwischenmenschliche Entkopplung - Der Computer schafft es ins Schlafzimmer. Noch schnell ins Facebook schauen? 31.08.2012 35 Mobile. befruchtet. Social Media. und umgekehrt. Namics.

Hinweis der Redaktion

  1. Ex. Google Mitarbeiter Bart Stein, Gründer von Stamped sagt:ZUKUNFTist:A) StrukturierteDatennach Location, Objekte und Dinge B) Social Graph (BezugzwischenPersonen) KOMBINATION/VerknüpfungergibtKillerapps
  2. Mobile = Unterwegs24/7
  3. Wie werden Smartphonesim täglichen Leben genutzt?
  4. Esbrauchteinen “Anlass” eszuNutzen ÜbergangzuFolgeslide
  5. Situation in denen man mobile Services nutzt?Hiereinsehreifaches Muster von Google – hilfreichbeiKonzeption von Mobilen Services.AufschlussreichsindaberauchStudien…
  6. Online Befragung, DEn= 3000Mai 2012Fazit&gt; SozialNetzwerkesehrwichtigbei 29 bis 39J&gt; Social Media und Nachrichtenverschwimmenimmermehr (Nachrichtenseiteohne comments, Dialog)
  7. Aufgrundeurer Screens lassensichNutzungsverhaltenableiten&gt; Was ist auf der home?&gt; Wiesind die Anwendungensortiert?&gt; WelcheKategoriensind relevant Wirwollenaber auf dem JETZT nichtstehenbleibensondernwageneinenBlick in die naheZukunft
  8. BeginnenaberzuerstmiteinemkleinenRückblick ;-)
  9. 3 Mobile 2000 – 2007: Feature Phones &amp; WAPSchlechte Usability Tastatur;Wettbewerb: Preise und HardwareFokus: Netzwerk2007 – 2012: iPhone, DigitaleAlleskönnerTouch Displays!, REVOLUTION One Device – 1000 AppsFokus: Anzahl Apps2015: Mulitple Devices (PC – SF, Tablet, Smart TV)Grössere DisplaysExperience across Channels, EinÖkostystemaberviele Screens:GOOGLE: Mac computer, iphone, Tablet, Apple TV, und Services (MobileMe, iTunes, IOS,
  10. &gt; ImmermehrÜbernagebot&gt; Viele “De Value” Apps&gt; GesättigterMarkt&gt; Business: 25000 downloads/Tag für Top 50 in AppStoreweltweit
  11. Den die “Grossen” habenimmermehrDaten:KundenstammmitDaten“Netzwerkeffekt “ (NutzeneinesNetzwerkssteigt,wennNutzerzahlansteigt)
  12. User Experience ist wichtige KennzahlUser Experience umfasst viele ElementeIn Zukunft kommen noch mehr Screen dazu (Smart TV, PC, Tablet, Mobile)Die Herausforderung liegt darin, die User Experience konstant zu halten  Was heisst das?
  13. User Experience ist wichtige KennzahlUser Experience umfasst viele ElementeIn Zukunft kommen noch mehr Screen dazu (Smart TV, PC, Tablet, Mobile)Die Herausforderung liegt darin, die User Experience konstant zu halten  Was heisst das?
  14. &gt; 3 Punkte sind hier herausgegriffen für die Entwicklung von Killer Applikationen!
  15. Step 1: Serach und Location  aus SuchabfragenAusbau: Anlysiere Emails, Kalender &amp; co. für Hotelbuchungen ; Flüge, Open Table ReservationsAusbau: Social – Anreichung um Social Level Gratwanderung wann es zu persönlich wird!!!
  16. 3 Stellschrauben die Mobile verstärken (“verbessern”).FAZIT: Mobile istverstärker Mobile verändertanderseitsaberauch SM  schneller, kürzer, dirketer, location
  17. &gt; 3 Punkte sind hier herausgegriffen für die Entwicklung von Killer Applikationen!
  18. Zwei Drittel (60.4%) der Facebook-Benutzer in Grossbritannien greifen mit mobilen Endgeräten auf Facebook zu.http://www.thomashutter.com/index.php/2011/11/facebook-mobile-durchdringung-auf-hohem-niveau/