Das Dokument von Johannes Waibel, Senior Manager bei Namics, gibt einen umfassenden Überblick über die Entwicklung und Bedeutung von Mobile Business in der Schweiz, insbesondere von 2006 bis 2013. Es werden die Herausforderungen, Trends und Best Practices im Mobile-Markt erläutert, wobei der Fokus auf der Verschmelzung von mobilem Internet, Commerce und den einzigartigen Eigenschaften des mobilen Mediums liegt. Abschließend wird betont, dass Mobile mehr als nur ein Kanal ist; es ist ein grundlegendes Medium, das innovative Möglichkeiten bietet, um den Geschäftswert zu steigern.

1. Namics.
Mobile 2013
Johannes Waibel / Senior Manager Namics
28. August 2013
Interkantonale Fachgruppe E-Government / Zug

2. Namics.
Über mich
Senior Manager in der Business Unit Mobile.
Spezialist für strategische- und konzeptionelle
Entwicklung professioneller Mobile Business Solutions
seit 2009.
Master Degree in Management & Economics an der
Universität Zürich. Gründer und Redakteur des
Geschäftsideen Blogs ideenstrom.com.
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3. Namics.
Über Namics
Namics ist ein führender Online-
Dienstleister in der Schweiz und in
Deutschland. An den Standorten
Frankfurt, Hamburg, München, St.Gallen
und Zürich bieten wir das gesamte
Spektrum an hochwertigen,
professionellen Services für E-Business,
Mobile und digitale Marken-
kommunikation.
Mobile
E-Commerce
CMS &
Webapplications
Digital
Communications
Mobile
Solutions
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4. Namics.
Übersicht
Mobile 2006
Mobile 2013 – Facts & Figures
Mobile als Medium
Mobile Best Practices
Fazit
Fragen & Diskussion
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5. 2006
Mobile vor 7 Jahren

6. Namics.
2006: Was bewegte die Schweiz?
http://www.limmattalerzeitung.ch/ausland/hier-beschmust-doris-leuthard-ihren-vorgaenger-100036267
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7. Namics.
2006: Mein erstes mobile taugliches Handy (theoretisch)
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8. Namics.
2006: Nokia als Marktleader: Feature Phones dominieren
den Markt
http://www.finalsense.com/news/it/phone/nokia_new_mobile_phones.htm
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9. Namics.
2006: Mein erstes (Smart)phone
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10. Namics.
2006: Das erste iPhone kam erst später auf den Markt. In
der 1sten Version ohne Apps und Store)
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11. Namics.
2006: Das Modell “App-Store” kam erst 2008 in den
Massenmarkt
Zeit2006 20132008
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12. 2013
Mobile heute – Facts & Figures.

13. Namics.
2013: Das „bekannte“ Marketing Bild: Mobile wächst
während andere Medien stagnieren oder schrumpfen
(Fast) alles über Mobile.
http://www.businessinsider.com/mobile-usage-how-consumers-are-using-their-phones-and-what-it-means-
2013
August 2013.

14. Namics.
2013: 2.2 Mio Schweizerinnen und Schweizer nutzen
mobiles Internet über das Smartphone tagtäglich
(Fast) alles über Mobile.
http://wifimaku.com/online-marketing/einleitung-und-grundlagen/facts-%26-figures/internetnutzung/internet-nutzung-schweiz/mobile-nutzung-schweiz---
net-metrix-mobile
August 2013.

15. Namics.
2013: Zwei Plattformen dominieren den Schweizer
Markt: iOS 64%, Android 32%
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http://statcounter.com/

16. Namics.
2013: Tablet Verkaufszahlen überwiegen Desktop
PCs und Notebooks in weniger als 3 Jahren!
(Fast) alles über Mobile.August 2013.

17. “Mobile” als Medium
Was macht Mobile einzigartig?

18. Namics.
Das 7te Massenmedium „Mobile“ kombiniert alle
bisherigen Medien im einem Device
4 Radio1 Print 5 TV 6 Internet2 Musik 3 Kino
7 Mobile
ZeitTomi Ahonen’s http://mobile7th.futuretext.com/
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19. Namics.
1 Mobile = Das erste persönliche Massenmedium
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20. Namics.
2 Mobile = Das erste “always on” Massenmedium
(Fast) alles über Mobile.
http://www.flickr.com/photos/jstuker/8579083266/lightbox/
August 2013.

21. Namics.
3 Mobile = Das erste “always carried” Massenmedium
(Fast) alles über Mobile.August 2013.

22. Namics.
4 Mobile = Einziges Massenmedium mit integriertem
Zahlungsprozess „One Click Shopping“
(Fast) alles über Mobile.
In App
Appstore
August 2013.

23. Namics.
5 Mobile = Das Realtime Massenmedium - “Experience
& Share”
(Fast) alles über Mobile.
http://www.flickr.com/cameras
August 2013.

24. Namics.
6 Mobile = Das Downtime Massenmedium als
Lückenfüller für Zwischendurch
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25. Aber
Nicht alles muss immer „Mobile“ sein

26. Namics.
Nicht “alles” muss zwingend auf Mobile portiert
werden – Die klassischen Use Cases sind bekannt
(Fast) alles über Mobile.
Nutzung
Alter
August 2013.

27. Namics.
> 80% der Apps sind nutzlos – oder wie viele Mobile
Apps nutzen sie regelmässig?
(Fast) alles über Mobile.
Bild http://www.tinnitusattacks.com/2011/10/deine-band-soll-die-eastpak-antidote.html
August 2013.

28. Namics.
Einfache Muster helfen “Mobile”-Ideen bereits
während der Konzeption zu hinterfragen
(Fast) alles über Mobile.
Urgent BoredRepetitive
August 2013.

29. Mobile Best Practices
Ein Auszug aus der Vielfalt an aktuellen Trends

30. Namics.
6 Ausgewählte Mobile Trends
1. Multiscreen User
2. Mobile Interfaces
3. Rich Mobile Devices
4. Mobile Ökosysteme und Business Modelle
5. Mobile Commerce
6. Mini Location
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31. Namics.
1 Multiscreen User

32. Namics.
Mulitscreen User: Wir leben in einer Multiscreen Welt.
(Fast) alles über Mobile.
http://www.google.com/think/research-studies/the-new-multi-screen-world-study.html
August 2013.

33. Namics.
Mulitscreen User: Die Idealwelt verknüpft digital mit
offline und bindet “Mobile” nahtlos ein.
(Fast) alles über Mobile.August 2013.

34. Namics.
Mulitscreen User: Parallelle Nutzung vs. Sequentielle
Nutzung.
(Fast) alles über Mobile.
http://www.google.com/think/research-studies/the-new-multi-screen-world-study.html
August 2013.

35. Namics.
Mulitscreen User: Tablet als “Second Screen”
zusammen mit dem Fernseher.
(Fast) alles über Mobile.
http://techcrunch.com/2012/12/03/mobile-drives-adoption-of-social-media-in-2012-apps-mobile-web-account-for-majority-of-growth-nearly-
half-of-social-media-users-access-sites-on-smartphones/nielsen-second-screen/
August 2013.

36. Namics.
2 Mobile Interfaces

37. Namics.
Transformation der Nutzeroberflächen zu “App alike
Interfaces” bei TV’s, Auto, Haussteuerung,…
(Fast) alles über Mobile.August 2013.

38. Namics.
Mobile First als Konzeptionsansatz: Vom Kleinen ins
Grosse denken.
(Fast) alles über Mobile.August 2013.

39. Namics.
Responsive Design als DIE Allzwecklösung (?)
(Fast) alles über Mobile.
http://blogs.adobe.com/digitaleurope/de/2013/08/09/ist-responsive-webdesign-tatsaechlich-schrott/
1 Site für “alle” Bildschimrgrössen
August 2013.

40. Namics.
Responsive Design - Eignungsgebiete
Informationsgetriebene
Websites
 Onlinezeitungen
 Corporate Sites
 Blogs
(Komplexe) Webwendungen
mit hohem
Applikationscharakter
 Onlineshops
 Webmail
 E-Banking
 Social Media Plattformen
GoolePlus, Facebook & Flickr
setzen nicht auf Resposive
Design
(Fast) alles über Mobile.
Gut geeignet Eingeschränkt geeignet
August 2013.

41. Namics.
Adaptive mobile Sites: Die Speziallösung für
spezifische Sreens.
(Fast) alles über Mobile.
Site 1 Site 2 Site 3
August 2013.

42. Namics.
3 Rich Mobile Devices

43. Namics.
Die Apps sind intelligent geworden: “Google Now” –
Die Antwort vor der Frage.
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44. Namics.
Google Googles: Keine neue Technologie aber
sinnvolle & mobile konforme Abbildung.
(Fast) alles über Mobile.August 2013.

45. Namics.
4 Mobile Ökosysteme und Business Modelle

46. Namics.
Business Modell: “Mobile Only“ bei Instagram. Eine
„klassische“ Website sucht man vergeblich.
(Fast) alles über Mobile.August 2013.

47. Namics.
Business Modell: Mobile als Medium für
bürgerschaftliche Engagements “Saubere Stadt”
(Fast) alles über Mobile.August 2013.

48. Namics.
Appstores: iOS User haben die grösste
Zahlungsbereitschaft beim App Kauf
(Fast) alles über Mobile.
http://techland.time.com/2013/04/16/ios-vs-android/
August 2013.

49. Namics.
Appstores: Ein Grossteil der Umsätze (> 70%)
stammt aus in-App Käufen
(Fast) alles über Mobile.
http://www.distimo.com/blog/2011_08_our-appsterdam-presentation/
August 2013.

50. Namics.
In-App Käufe boomen: Game “Minion Rush” -
Freemium App mit In-App Kauffunktion
(Fast) alles über Mobile.August 2013.

51. Namics.
In-App Käufe bald auch bei Facebook?
(Fast) alles über Mobile.
http://www.20min.ch/digital/dossier/facebook/story/25514155
August 2013.

52. Namics.
5 Mobile Commerce

53. Namics.
Mobile Commerce – Ist in der Schweiz schon länger
Realität
(Fast) alles über Mobile.August 2013.

54. Namics.
Mobile Commerce – Plakatshopping Pilot bei
Coop at Home mit QR-Code Scanning (Zürich 2011)
(Fast) alles über Mobile.
http://blog.carpathia.ch/2011/11/28/mobile-und-pos-plakatshopping-nun-auch-in-der-schweiz-bei-coophome/
August 2013.

55. Namics.
Mobile Commerce: Lokale Preise im Geschäft werden
global – Preisvergleiche erfolgen im Geschäft via Mobile
(Fast) alles über Mobile.August 2013.

56. Namics.
Mobile Commerce: Premuium Tablet Apps sind die neuen
Einkaufswagen der Zukunft
(Fast) alles über Mobile.August 2013.

57. Namics.
6 Mini Location

58. Namics.
Mini Location. Position ist nun auch in Gebäude
bestimmbar - Google und Apple arbeiten daran
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59. Namics.
Mini Location: Sender und Empfänger (=Smartphone)
iBeacons ab iOS 7 im Herbst 2013
(Fast) alles über Mobile.
Die Zonen
Immediate (0m – 0.5m]
Near (0.5m – 5m]
Far (5m – 30m]
Die Herausforderungen
Signalstörungen
Gebäudegrundriss
Access Point Verteilung
Implementierung selber.
SenderSender
Sender
Empfänger
http://blog.namics.com/2013/07/prazise-position-nun-auch-in-gebauden-bestimmbar-wir-haben-die-
ibeacons-des-neuen-ios7-getestet.html
August 2013.

60. Namics.
Geofencing - Standort bezogenes Push Marketing für
Mobile.
(Fast) alles über Mobile.
http://mobileleadersalliance.com/home/2012/10/22/6-secrets-geofencing/
August 2013.

61. Fazit

62. Namics.
Fazit
 Mobile ist nicht nur ein weiterer Kanal sondern ein Medium
 Mobile Technologie bietet sehr viele Facetten und
Möglichkeiten. Der Business Value ist der „richtige“ Treiber,
nicht die Technologie
 Mobile im kleinsten Nenner bedeutet:
Optimale Zugänglichkeit des digitalen Angebots bereit stellen
 Mobile im umfangreicheren Verständnis:
Zugänglichkeit + spezifische Mobile Angebote und Services
in Form von Apps, On- und Offline Verknüpfung, Prozess-
Unterstützung, Kontextbezogenes Mobile Services,...
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63. Danke
Johannes.waibe@namics.com
@joewaibel