Das Dokument behandelt die Nutzen und Herausforderungen von mobilen Apps, einschließlich ihrer Anwendung in verschiedenen Bereichen und der Entscheidung zwischen nativen Apps und Web Apps. Es betont die Notwendigkeit für Funktionen, die regelmäßig genutzt werden und die Benutzererfahrung verbessern, während es gleichzeitig auf die Erwartungen der Nutzer an mobile Endgeräte eingeht. Abschließend wird darauf hingewiesen, dass Apps in der öffentlichen Verwaltung einen praktischen Nutzen erfüllen sollten, um erfolgreich zu sein.

1. Mobile Apps mit Mehrwert
CSS Computer-Systems-Support
Sven Schweiger
Johannes Widmann

2. Mobile Apps

3. Warum werden Apps genutzt?
I„m I„m well
I„m local I„m bored
microtasking informed
Zurich Gute Fahrt! Orange Service Lyoness Angry Birds

4. Foto von Veronica Belmont: http://www.flickr.com/photos/earlysound/4490601295/

5. Warum werden Apps angeboten?
Self-Funding
Werbe-Apps Service-Apps
Apps
 Aufsehen  Kunden, Mitarbeiter  App generiert
erregen, Botschafte , Partner Einnahmen durch
n kommunizieren unterstützen App Verkäufe
 Gewinnspiele, lusti  Administration, Pro In-App Verkäufe
ge Inhalte oder zesse, Services In-App Werbung
Gadgets (meist
virale Verbreitung)

6. Es muss einen Grund geben
Apps zu verwenden
&
Apps anzubieten

7. Apps, Web Apps oder mobile Websites?
Native App
? hochoptimierte Applikation direkt am Endgerät
Mobile Website
? mit einmaliger Entwicklung auf vielen Plattformen
Web App (HTML5, jQuery, & Co)
? optimierte mobile Website für spezielle Browser
?Mischformen Web App in App eingebettet, usw.
PhoneGap, Titanium,

8. Warum eine mobile Website?
Benutzer wollen mobil zu
Information im Web kommen.
 Eine Technologie (Web Technologie)
 Keine App Store Richtlinien
 Nutzung mit Browser ohne Installation

9. wien.gv.at

10. Warum eine native App?
Benutzer wollen Funktionen regelmäßig
verwenden, fokussiert auf eine Aufgabe
&
Hardware-Nutzung
(Kamera, Sensoren, NFC), Benachrichtigungen, Perfor
mance,
User Experience, Offline Inhalte, …

11. …auch eine App?
EventGIS: Elektronische Vermessung und Dokumentation
von Naturereignissen. Institut für Alpine
Naturgefahren, Boku, Wien
 Vermeidung von
Medienübergängen
 Raschere Eingabe via GPS
/ Entfernungsmesser
 Kompakt zu transportieren
 Schnelle Auswertungen

12. Sind mobile Apps nur ein Hype und für die
öffentliche Verwaltung zu schnelllebig?
Stellen Sie den mobilen Nutzen in den
Vordergrund. Die Technologie folgt danach.

13. Technologie ist ein Hilfsmittel
Nutzen
Funktionalität
Technologie

14. Sind App Stores ein Hindernis?
”If your app doesn't do something useful or provide some form of
lasting entertainment, it may not be accepted.”
„Apps that are primarily marketing materials or advertisements will
be rejected.“
“This is a living document, and new apps presenting new
questions may result in new rules at any time. Perhaps your app
will trigger this.”
https://developer.apple.com/appstore/resources/approval/guidelines.html

15. Mobil sein im Alltag
1. Immer mehr Menschen nutzen mobile Endgeräte
2. Smartphone und Tablet Nutzer erwarten sich, dass Informationen
für ihre Endgeräte eigens aufbereitet sind
3. Der mobile Kontext steht im Mittelpunkt der Funktionalität
4. Inhalte und Funktionen müssen immer aktuell sein
5. Mobile Apps und Websites müssen ansprechend gestaltet und
einfach zu bedienen sein
1. Generell sollte man bei Websites auch an mobile Endgeräte denken
2. Apps sollen einen speziellen Anwendungsfall abdecken, der öfters als einmal
genutzt wird (Nachhaltigkeit).

16. Kontakt
sven.schweiger@css-web.net
johannes.widmann@css-web.net
www.css-mobile.net
www.css-web.net
CSS Computer-Systems-Support GmbH
Landstraßer Hauptstraße 167, A-1030 Wien
Tel. +43-1-712 18 21
office@css-web.net