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Entstehung einer mobilen App für mittelständische Unternehmen
Die Präsentation von Björn Rohles behandelt die Entwicklung mobiler Anwendungen für mittelständische Unternehmen, einschließlich Studien, Technologien und Erfolgsfaktoren. Wichtige Aspekte sind die Nutzererwartungen an Apps, die Nutzung mobiler Lesegeräte und die verschiedenen Ansätze zur App-Entwicklung wie native, hybride und HTML5-basierte Lösungen. Abschließend gibt der Vortrag praktische Ratschläge zur Planung und Umsetzung von Apps, basierend auf Unternehmenszielen und Nutzerbedürfnissen.
Entstehung einer mobilen App für mittelständische Unternehmen
- 1. ENTSTEHUNG EINER MOBILEN APPLIKATION FÜR MTTELSTÄNDISCHE UNTERNEHMEN Media-Day, Schloss Niederweis, 10. Mai 2012 Björn Rohles, rohles@polybytes.de Präsentation online unter http://jorni.de
- 2. GLIEDERUNG • (1) Studien und Qualitätskriterien • (2) Technologien und Lösungsansätze • (3) Wegweiser für die perfekte App
- 3. Einstein und Oppenheimer,Public Domain (1) STUDIEN UND QUALITÄTSKRITERIEN
- 4. „Skull Phone atCanal & Greenwich St.“ von Noah Sussman, CC BY MOBILE ONLINER Gerhard Franz: „Mobile Onlinenutzer in der crossmedialen Markenkommunikation“. In: Media Perspektiven 5/2010, 235-246.
- 5. MOBILE ONLINER • relativ jung, gebildet, gut verdienend, Multiplikatoren • hedonistische Werte sehr stark ausgeprägt (Abenteuer, Abwechslung, Autonomie, Risiko, Kreativität, Genuss, Spaß) • altruistisch-soziale Werte überdurchschnittlich (Verantwortung, Zukunft, Gerechtigkeit, Toleranz, Offenheit, Ehrlichkeit) • konservative Werte leicht überdurchschnittlich (Sicherheit, Ordnung, Disziplin, Pflicht, Heimat, Familie, Tradition) • mobile Online sind multioptionale Zielgruppe = für viele Werte empfänglich
- 6. PRODUKTE FÜR MOBILE ONLINER (USP) • individuell • maßgeschneidert • leicht luxuriös (aber: nicht sozial unverantwortlich) • ausgeprägtes Design • kulturell und künstlerisch • nachhaltig, mit Umweltschutz vereinbar
- 7. APPS FÜR MOBILEONLINER (ERFOLGSFAKTOREN) • nützlich, in direktem Zusammenhang mit dem USP des Unternehmens • aktuell • interaktiv, dialogisch, kontinuierlich gepflegt • attraktiv gestaltet (Design) • wichtig: Apps sind Pull-Medien
- 8. „ipod/iphone love“ vonMagic Charm Grafix, CC BY SA EINSTELLUNGEN ZU APPS SeJoon Hong, Jamey Y.L. Thong, Jae-Yun Moon, Kar Yan Tam: „Understanding the Behavior of Mobile Data Services Consumers“. Information Systems Frontiers, Vol. 10, No. 4, 431-445, 2008. Abruf von http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1976959 (6. Mai 2012).
- 9. EINSTELLUNGEN ZU APPS • Faktoren, die zu positiver Bewertung führen, nach Wichtigkeit: • a) Gebrauchstauglichkeit, Usability • b) wahrgenommene Nützlichkeit • c) Unterhaltungspotenzial • d) sozialer Einfluss anderer und der Medien • „fun follows function“ (ARD-Forschungsdienst: „Nutzung mobiler Medien“. In: Media Perspektiven 10/2009, 554-558.
- 10. „Old Newspapers“ vonShironekoEuro, CC BY MOBILES LESEN Axel Kuhn, Christoph Bläsi: „Lesen auf mobilen Lesegeräten 2011“. In: Media Perspektiven 12/2011, 583-591.
- 11. MOBILES LESEN • Nutzungmobiler Lesegeräte in der Freizeit stärker als am Arbeitsplatz • Lesegewohnheiten verändern sich hin zu „diskontinuierlichem Lesen kleiner, voneinander unabhängiger Texteinheiten“ (585) • hoheBedeutung interaktiver Elemente (Copy & Paste, Markieren, Suchen, Weiterempfehlen) > Leser möchten zunehmend mit Texten arbeiten
- 12. MOBILES LESEN • drei Nutzertypen vorherrschend • multimediale Textleser (32 %): Lesegewohnheiten an digitale Medien angepasst • selektive Textleser (51 %): gedruckte und digitale Texte je nach Bedarf • praxisorientierte Buchleser (10 %): bevorzugen gedruckte Texte • zudem: 70% der Befragten ohne digitales Lesegerät können sich vorstellen, eines zu nutzen
- 13. „Jungle“ von LollyKnit, CC BY (2) TECHNOLOGIEN UND LÖSUNGSANSÄTZE
- 14. „The aliens seemedsafe to pick up…in fact I think that was the intention!“ von Roger Price, CC BY NATIVE APPS iOS, Android, Blackberry, WebOS… und was macht eigentlich Microsoft?
- 15. NATIVE APPS • nativ = speziell für ein Betriebssystem konzipiert und programmiert • volle Unterstützung aller verfügbaren Features • Content is King, Usability is Queen
- 16. NATIVE APPS Symbian 1.4 % Windows Mobile 4.6 % • Nielsen, „More US RIM Windows Phone 7 Customers Choosing 14.9 % 1.3 % Smartphones as Apple Palm / WebOS 1.4 % Closes the Gap on Android“, http://blog.nielsen.com/ iOS 30.0 % nielsenwire/consumer/more- us-consumers-choosing- Android smartphones-as-apple-closes- 46.3 % the-gap-on-android/ (Abruf: 9. Mai 2012)
- 17. NATIVE APPS Symbian 1.4 % Windows Mobile 4.6 % • Nielsen, „More US RIM Windows Phone 7 Customers Choosing 14.9 % 1.3 % Smartphones as Apple Palm / WebOS 1.4 % Closes the Gap on Android“, http://blog.nielsen.com/ iOS 30.0 % nielsenwire/consumer/more- us-consumers-choosing- Android smartphones-as-apple-closes- 46.3 % the-gap-on-android/ (Abruf: 9. Mai 2012)
- 18. „HTML5 Logo“ vomW3C, CC BY HTML5 Alternative zu nativen Applikationen
- 19. HTML5 • Chance fürUnternehmen: mit einer (Web-)App unterschiedlichste Plattformen bedienen • Entstehung browserbasierter App-Stores: Chrome Web Store • HTML5 = auf Web-Anwendungen spezialisierte Auszeichnungssprache (Zeichenfunktionen, Offline- Fähigkeit…)
- 20. „Lion“ von DanLang, CC BY SA HYBRIDE ANSÄTZE Das Beste beider Welten?
- 21. HYBRIDE ANSÄTZE • Frameworks bieten Zugriff auf native Funktionen • Programmierung über „vertraute“ Sprachen (JavaScript, Ruby…) • Export der Anwendung in verschiedene Plattformen • Beispiele: PhoneGap, Rhodes, jQuery Mobile
- 22. There‘s an app Youdon‘t need an for that. app for the web. „Jjim Balsillie - 1“ von Nan Palmero, CC BY „Steve Jobs“ von Ben Stanfield, CC BY SA KAMPF DER TITANEN
- 23. KAMPF DER TITANEN Mobile Apps Native Apps Hybride Ansätze (HTML5) (+) keine Installation (+) Usability (+) Exporte in verschiedene (+) Kosten (+) gerätespezifisch Plattformen (+) Plattformen (+) Komplexität (+) Apps in Stores vertreten (+) Zukunftssicherheit (–) Download nötig (–) Usability (?) (–) Updates verzögert (–) eingeschränkte Features (–) von zwei Anbietern abhängig (–) vom Anbieter abhängig (–) (noch?) keine umfassende (–) Feature-Umfang komplett (?) (–) keine Marktkonsolidierung Präsentation von WebApps
- 24. „iPhone 4‘s RetinaDisplay v.s. iPhone 4G“ von Yutaka Tsutano, CC BY (3) WEGWEISER FÜR DIE PERFEKTE APP
- 25. „Brain“ von DierkSchäfer, CC BY IDEEN UND DENKANSTÖSSE Konzepte für die App
- 26. IDEEN UND DENKANSTÖSSE •Unternehmen brauchen Klarheit über ihre Ziele, erst dann lässt sich über die Realisierung entscheiden • Denken Sie wie ein Kunde, fragen Sie Ihren Kundendienst! • Vernetzung (≠ Konkurrenz!) • Beratung einholen oder geben • Informieren, Entwicklungen verfolgen
- 27. IDEEN UND DENKANSTÖSSE • Kreativitäts- und Konzept-Techniken • Brainstormings, MindMaps • „Wie wäre die App, wenn sie ganz falsch wäre?“ • Personas (prototypische Nutzer) • Wireframes (konkrete Navigationskonzepte)
- 28. IDEEN UND DENKANSTÖSSE •Marken und Informationsmedien im Dienstleistungsbereich • nutzerorientierte Angebote um Produktpalette (Kochrezepte, Tipps zur Wohnungsgestaltung) • Unternehmen mit hohem Innovationspotenzial • zu guter Letzt: Seien Sie bereit zu lernen.
- 29. „Solar System, CloseUp“ von Memphis CVB, CC BY ND KONZEPT MIT SYSTEM Dr. André Hollstein: „Warum die Entwicklung von mobilen Lösungen keine Bauchentscheidung sein sollte“. In: mobile zeitgeist Special, 1/11, 29-32. Abruf von http://www.mobile-zeitgeist.com/ 2011/01/26/neu-mobile-zeitgeist-special-apps-vs-mobile-browser/, 6. Mai 2012.
- 30. KONZEPT MIT SYSTEM App-Idee Unternehmenskontext Wett- Markt Technik bewerb Unternehmensstrategie Product Price Place Promotion
- 31. VIELEN DANK FÜRIHRE AUFMERKSAMKEIT! • Kontakt: Polybytes, Björn Rohles, rohles@polybytes.de • Präsentation online unter http://jorni.de • Fragen? Beschwerden? Denkanregungen?