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Social Media für Mitarbeiter
Das Dokument erläutert die Rolle von Social Media für Unternehmen, insbesondere im Kontext der Markenentwicklung und internen Kommunikation. Es beschreibt verschiedene soziale Netzwerke wie Facebook, Google+ und Twitter, deren Nutzung, sowie die Bedeutung von Mitarbeitern als Botschafter der Marke. Die Inhalte müssen Mehrwert bieten und die Grenzen zwischen beruflichem und privaten Austausch werden zunehmend relevant.
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- 3. Authentische Unternehmen haben motivierteMitarbeiter begeisterte Kunden und verdienen nachhaltig besser.
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- 13. Definition Social Media ist... ein Schlagwort, unter dem soziale Netzwerke und Netzgemeinschaften verstanden werden, die als Plattformen zum gegenseitigen Austausch von Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen dienen.
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- 17. soziale Netzwerke facebook • dasgrößte soziale Netzwerk mit 800.000.000 Usern weltweit Österreich 2.600.000 User • noch immer bei vielen als privates Netzwerk abgespeichert, allerdings bewegen sich viele Unternehmen auf facebook • Gefahr: komplexe Privatsphäreneinstellungen (im Zweifel ausloggen und nachsehen was noch zu sehen ist) • ständige Weiterentwicklung für viele User unangenehm
- 18. März 2010: Facebooküberholt Google
- 19. März 2010: Facebooküberholt Google
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- 23. Einstellungen Aktiver User Neuigkeiten Nachrichten und eigene Favoriten
- 24. Einstellungen Aktiver User Neuigkeiten Nachrichten und eigene Favoriten Gruppen und eigene Seiten
- 25. Einstellungen Aktiver User Neuigkeiten Nachrichten kommende und Veranstaltungen eigene und Favoriten Aktualisier- ungen Gruppen und eigene Seiten
- 26. Einstellungen Aktiver User Neuigkeiten Nachrichten kommende und Veranstaltungen eigene und Favoriten Aktualisier- ungen Gruppen und eigene Seiten Werbung
- 27. Einstellungen Aktiver User Neuigkeiten Nachrichten kommende und Veranstaltungen eigene und Favoriten Aktualisier- Nachrichten von ungen Freunden und Seiten (inkl. Möglichkeit zu teilen, liken Gruppen und kommentieren) und eigene Seiten Werbung
- 28. Einstellungen Aktiver User Meldungen, Fotos, Videos ... selbst teilen Neuigkeiten Nachrichten kommende und Veranstaltungen eigene und Favoriten Aktualisier- Nachrichten von ungen Freunden und Seiten (inkl. Möglichkeit zu teilen, liken Gruppen und kommentieren) und eigene Seiten Werbung
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- 30. soziale Netzwerke Google+ • derzeit medial extrem präsent • im Moment noch hauptsächlich durch Early Adopter genutzt • einfacher als facebook • Freunde werden in Circles kategorisiert • Videofunktion Hangout (umfangreicher als die facebook-Variante) • (noch) keine Werbung
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- 33. soziale Netzwerke Twitter • maximal140 Zeichen pro Nachricht (= tweet) • extrem schnelle Echtzeitinformation • bedarf ständiger Beschäftigung
- 34. soziale Netzwerke Twitter von Journalistenund Influencern genutzt. Erfolgreichster Twitter User in Österreich: Armin Wolf Schnelle Informationsweitergabe • Tod von Dichand 45 Min. vor offizieller Meldung auf Twitter • Notwasserung am Hudson River erstes Foto auf Twitter • Untergang Linzer Auge erstes Foto auf Twitter
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- 36. soziale Netzwerke Businessnetzwerke • dienen dem Austausch • der Vernetzung • dem Wissenstransfer • machen Netzwerke sichtbar
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- 44. soziale Netzwerke Empfehlungsnetzwerke • Kunden bewerten Geschäfte/Produkte • via Smartphone lassen sich Geschäfte in der Umgebung anzeigen • je besser man bewertet ist, desto eher sind Kunden geneigt, ins Geschäft zu kommen
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- 50. >> Blogs • etwa5.000 aktive Blogger in Österreich • mehr als 200.000.000 Blogs weltweit
- 51. ein paar Webtools nützlicheDienste
- 52. Webtools nützliche Dienste • spotify.com - Musik online legal hören via Stream • flickr.com, picasa.com - Fotos online teilen • YouTube.com - Videos teilen • doodle.com - Termine abstimmen lassen • foursquare.com - seinen Aufenthaltsort teilen • delicious.com - Lesezeichen zentral verwalten • slideshare, scribd, issuu - Dokumente online teilen • Google docs - Dokumente online bearbeiten • Wunderlist - ToDo-Listen verwalten und teilen • Evernote - Notizen verwalten und teilen • ...
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- 59. „Wenn auf facebooknur Scheiße steht, ist nicht facebook daran Schuld, sondern deine Freunde.“ Ritchie Pettauer, Webexperte
- 60. soziale Kommunikation gelesen undgefeebackt wird, was ... • ... einen Mehrwert bietet. • ... relevant, lustig, interessant, skurril ist. • ... im direkten Umfeld der angesprochenen Personen liegt. • ... die eigenen Interessen anspricht.
- 61. soziale Kommunikation Inhalte insozialen Netzwerken • soziale Netzwerke sind der breiten Masse zugänglich und spiegeln alle in der Gesellschaft vorkommenden Sichtweisen wieder • der Inhalt ist so interessant, wie die Personen die ihn teilen • „Banalitäten“ sind der Schmierstoff in Social Media • jeder „Stream“ lässt sie soweit individualisieren, dass die Inhalte für Sie interessant werden • Social Media leben von Eigenverantwortung und -initative • Social Media demokratisieren Medien, Professionalität ist in diesem Zusammenhang oft zweitrangig
- 62. soziale Kommunikation Worauf sollteich achten, wenn ich mich als Mitarbeiter in sozialen Netzwerken bewege?
- 64. weite re Be http: ispie //bit. le un ly/job ter _weg
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- 66. soziale Kommunikation Mitarbeiter sindBotschafter ihres Unternehmens
- 67. soziale Kommunikation Mitarbeiter sindBotschafter Ihres Unternehmens • Social Media machen das „Stammtischgespräch“ öffentlich • Sie strahlen auf ihren Arbeitgeber ab • die Grenzen zwischen privat und beruflich verschwimmen • Sie profitieren von einem guten Unternehmensimage und das Unternehmen profitiert von guten Rückmeldungen, sowie Empfehlungen der Mitarbeiter
- 68. „Mitarbeiter sollen überdas Unternehmen sprechen - für das Unternehmen spreche ich.“ Unternehmenssprecher - Unternehmen unbekannt (Quelle XING)
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- 70. Slides online unter: http://slidesha.re/sm_mitarbeiter Danke. Folgen Sie uns unter: www.facebook.com/bfmmAT www.twitter.com/bfmmAT