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Tourism Fast Forward 2017
1
Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen!
SMARTE DATENNUTZUNG IM
TOURISMUS
Identifikation von
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Dr. Mario Pichler
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 Unabhängige, anwendungsorientierte
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 Bringt wissenschaftliche Forschung mit
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 ~ 65 Mitarbeiter/innen (>100 mit
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 COMET-Kompetenzzentrum
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Tourism Fast Forward 2017
3
Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen!
Vielfalt touristisch relevanter Datenquellen
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enorme
Datenvielfalt
Hoteldaten
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Öffnungszeiten
Reiseblogs
Bewertungen
...
Bedürfnisse
Trajektorien
Tourism Fast Forward 2017
4
Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen!
Projekt insightTourism
 Identifikation touristischer Zusammenhänge zur
Optimierung von Investitionsentscheidungen mittels
Big Data Analysen
 gefördert durch FFG im Rahmen der COIN-Programmlinie
 Nov. 2013 – März 2016
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 http://insight-tourism.mountainresearch.at/
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 Auswirkungen im Netz
Tourism Fast Forward 2017
14
Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen!
Analyse: Einfluss auf Zielknoten1
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speziell auf Zielknoten?
Tourism Fast Forward 2017
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Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen!
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Tourism Fast Forward 2017
16
Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen!
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Tourism Fast Forward 2017
17
Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen!
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 Modellerstellung und Wartung basierend auf ‚statischen‘
Quellen (d.h. müssen vorab bekannt sein)
 Automatische Integration und Analyse von heterogenen ‚Big
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 Ansätze/Methoden zur ‚Wissens‘-Modellerstellung, die in
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 Mehr Flexibilität bei der Identifikation neuer (komplexer)
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 ...
Tourism Fast Forward 2017
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Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen!
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Dr. Mario Pichler
Project Development Data Analysis Systems
Software Competence Center Hagenberg GmbH
Softwarepark 21, A-4232 Hagenberg, Austria
+43 7236 3343-898
mario.pichler@scch.at
www.researchgate.net/profile/Mario_Pichler
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  • 1. Tourism Fast Forward 2017 1 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! SMARTE DATENNUTZUNG IM TOURISMUS Identifikation von Zusammenhängen in touristischen Datenquellen Dr. Mario Pichler Software Competence Center Hagenberg GmbH 31.5.2017 Mayrhofen, Zillertal
  • 2. Tourism Fast Forward 2017 2 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Software Competence Center Hagenberg GmbH  Unabhängige, anwendungsorientierte Forschungseinrichtung; Non-Profit GmbH  Initiiert von der Johannes Kepler Universität Linz im Juli 1999  Bringt wissenschaftliche Forschung mit Anwendungen in der Wirtschaft zusammen  ~ 65 Mitarbeiter/innen (>100 mit Mitarbeiter/innen von Partnern)  6.1 Mio. Euro Umsatz inkl. Förderungen im Geschäftsjahr 2014  COMET-Kompetenzzentrum Ausgewählte COMET-Partner Forschungsschwerpunkte
  • 3. Tourism Fast Forward 2017 3 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Vielfalt touristisch relevanter Datenquellen Wie können in unterschiedlichen Kontexten generierte Daten sinnvoll genutzt werden? enorme Datenvielfalt Hoteldaten Fahrzeugdaten Fahrpläne Öffnungszeiten Reiseblogs Bewertungen ... Bedürfnisse Trajektorien
  • 4. Tourism Fast Forward 2017 4 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Projekt insightTourism  Identifikation touristischer Zusammenhänge zur Optimierung von Investitionsentscheidungen mittels Big Data Analysen  gefördert durch FFG im Rahmen der COIN-Programmlinie  Nov. 2013 – März 2016  Projektpartner (Wissenschaft & Unternehmen)  http://insight-tourism.mountainresearch.at/
  • 5. Tourism Fast Forward 2017 5 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Identifikation von Einflussfaktoren
  • 6. Tourism Fast Forward 2017 6 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Modell von Zusammenhängen
  • 7. Tourism Fast Forward 2017 7 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Quantifizierung des Modells
  • 8. Tourism Fast Forward 2017 8 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Szenarien - Analysen
  • 9. Tourism Fast Forward 2017 9 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Datengetriebene Modellerstellung Bsp. Daten: Hotel – Website, Reservierungen
  • 10. Tourism Fast Forward 2017 10 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Modellerstellung: Lernen von Zshgen. Spalten  Knoten
  • 11. Tourism Fast Forward 2017 11 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Modell-Lernen ohne Vorgabe EQ and taboo direkter Einfluss: meta_stars -> avg_offer_value
  • 12. Tourism Fast Forward 2017 12 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! A priori Verteilungen d. Knotenwerte
  • 13. Tourism Fast Forward 2017 13 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Evidenz auf Knoten meta_starsystem Veränderung eines Knotens  Auswirkungen im Netz
  • 14. Tourism Fast Forward 2017 14 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Analyse: Einfluss auf Zielknoten1 Welche Einflüsse wirken speziell auf Zielknoten?
  • 15. Tourism Fast Forward 2017 15 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Analyse: Einfluss auf Zielknoten2 Welche Einflüsse wirken speziell auf Zielknoten?
  • 16. Tourism Fast Forward 2017 16 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Prototyp durch Seekda
  • 17. Tourism Fast Forward 2017 17 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Aktuelle/künftige Arbeiten  Modellerstellung und Wartung basierend auf ‚statischen‘ Quellen (d.h. müssen vorab bekannt sein)  Automatische Integration und Analyse von heterogenen ‚Big Data‘ Quellen  Ansätze/Methoden zur ‚Wissens‘-Modellerstellung, die in der Lage sind, mit sich dynamisch ändernden Quellen und Evidenzen auf den Modellknoten umzugehen  Mehr Flexibilität bei der Identifikation neuer (komplexer) Zusammenhänge  ...
  • 18. Tourism Fast Forward 2017 18 Digitalisierung im Tourismus: Kunden inspirieren und Organisationen vernetzen! Interesse, Fragen  Kontakt Dr. Mario Pichler Project Development Data Analysis Systems Software Competence Center Hagenberg GmbH Softwarepark 21, A-4232 Hagenberg, Austria +43 7236 3343-898 mario.pichler@scch.at www.researchgate.net/profile/Mario_Pichler www.scch.at insightTourism Projekt: http://insight-tourism.mountainresearch.at/

Hinweis der Redaktion

  1. Thema Digitalisierung ... also das Vorhandensein und potentielle Nutzung digitaler Daten ... in unserem Falle speziell die Vernetzung unterschiedlichster „tourismusrelevanter“ Quellen
  2. Ein Teil dieser Fragestellungen wurde im Projekt „insightTourism“ bearbeitet ... diese, die Vorgehensweise, Ergebnisse und ein Ausblick auf weiterführende Arbeiten sollen im Folgenden vorgestellt werden ...
  3. Versinnbildlichte Darstellung, warum graphische, visuelle u. interaktive Repräsentationen von Zusammenhängen angestrebt werden