Ergebnisse der Online-Studie "Web-Aktivität und Erfolg von Direktkandidaten zur Bundestagswahl 2009"
Aus dem Inhalt:
- Internet als Leitmedium
- Politik, Wahlen und Internet
- Dialog im Web
- Ergebnisse der Direktkandidaten in Bezug auf Social Media, Website und Response auf E-Mail-Anfragen
- 10 Erfolgsfaktoren im Web
- Web-PR und Web-Strategie
- Infopark Internet-Kongress 2010
Autor und Referent: Björn Kunze, Infopark AG
Anfragen gerne an Roland.Heintze@faktenkontor.de.
Der vollständige „Social Media Atlas 2012“ (167 Folien)
ist kostenpflichtig bestellbar unter:
http://www.imwf.de/Studien-und-Untersuchungen/Social-Media-Atlas-2012/
Dieser Foliensatz wurde am 18.4.2012 auf dem Fundraising Kongress in Berlin im Rahmen einer Schreibwerkstatt gehalten. Die in der Gruppe durchgeführten Übungen wurden entfernt.
Studie "NGOs im Netz. Wie soziale Organisationen online arbeiten"betterplace lab
Zusammen mit SAP haben wir mit Hilfe einer Online-Umfrage und leitfadengestützten Experteninterviews eine Studie erstellt, die beschreibt, wie NGOs in Deutschland das Internet nutzen, welche Ziele sie haben und an welchen Hürden sie scheitern.
Anfragen gerne an Roland.Heintze@faktenkontor.de.
Die vollständige Studie lässt sich kostenpflichtig bestellen unter http://www.faktenkontor.de/leistungsangebot/b2b-befragung/bestellungen//Social+Media+Atlas+2013/199/
Anfragen gerne an Roland.Heintze@faktenkontor.de.
Der vollständige „Social Media Atlas 2012“ (167 Folien)
ist kostenpflichtig bestellbar unter:
http://www.imwf.de/Studien-und-Untersuchungen/Social-Media-Atlas-2012/
Dieser Foliensatz wurde am 18.4.2012 auf dem Fundraising Kongress in Berlin im Rahmen einer Schreibwerkstatt gehalten. Die in der Gruppe durchgeführten Übungen wurden entfernt.
Studie "NGOs im Netz. Wie soziale Organisationen online arbeiten"betterplace lab
Zusammen mit SAP haben wir mit Hilfe einer Online-Umfrage und leitfadengestützten Experteninterviews eine Studie erstellt, die beschreibt, wie NGOs in Deutschland das Internet nutzen, welche Ziele sie haben und an welchen Hürden sie scheitern.
Anfragen gerne an Roland.Heintze@faktenkontor.de.
Die vollständige Studie lässt sich kostenpflichtig bestellen unter http://www.faktenkontor.de/leistungsangebot/b2b-befragung/bestellungen//Social+Media+Atlas+2013/199/
Aus dem Trendreport: Digitalskalieren – Wie soziale Organisationen mit digita...betterplace lab
Die Bertelsmann Stiftung hat mit ihrem Projekt "Effekt hoch n – Wachstum und Wirkung in der Zivilgesellschaft“ die Trendpatenschaft für diesen Trend übernommen. Er zeigt, wie Organisatio- nen des sozialen Sektors mit Werkzeugen des Internets ihr Wachstum beschleunigen und so ihre Wirkung vergrößern. Auch online unter: http://trendreport.betterplace-lab.org/trend/Digitalskalieren
Social Media in Redaktionen als Arbeitstool etabliert - Journalisten skeptisch gegenüber Paid Content - Abkehr junger Leser größte Herausforderung.
Mehr als jeder zweite Journalist setzt mittlerweile bei der redaktionellen Arbeit auf Social Media. Nur ein Viertel sieht gute Chancen für wirtschaftlich erfolgreiche Paid Content Modelle. Die größte Herausforderung für heutige Medienmacher ist die Abkehr der jungen Generation vom Qualitätsjournalismus. Das ergab die Umfrage “Medien-Trendmonitor 2010 - Journalismus in einem neuen Informationszeitalter″ der dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor. Knapp 2.700 Journalisten haben sich an der Untersuchung beteiligt.
(gemeinsam mit der Absatzwirtschaft und Mind Consult)
Im Rahmen einer Studie zur Empfehlungskommunikation mit der Absatzwirtschaft und Mind Consult wurden zehn starke Telekommunikationsunternehmen auf ihren User Cenerated Content untersucht. Analysiert wurde, inwieweit Produktempfehlungen den Kaufentscheidungsprozess beeinflussen.
Presentation (in German language) about the importance of social media in Germany and other countries. The presentation gives an overview, whiy social media are relevant, how important social networks are and identify the types of social media users. It presents insights and data about social media users and focused on a consumer centric point of view. The presentation was held at the GATE Germany Workshop (DAAD) „Social Web – Aktuelle Trends und Einsatz für das Hochschulmarketing“, May 27th 2010 in Bonn.
Umfrageergebnisse Online-Nutzung bei PR-Interessierten und PR-TätigenFrank Hamm
Rund 300 PR-Tätige und -Interessierte aus Deutschland, Österreich und der Schweiz äußerten sich in einer Umfrage zu ihrer Onlinenutzung. Das Ergebnis: Soziale Netzwerke, Blogs, Twitter und Chat gehören bei vielen PR-Tätigen zum Alltag. Besonders bei den Jüngeren sind Social Media wie Facebook sowie das Chatten sehr beliebt.
Der Versand von Newslettern ist eine klassische Disziplin des Online-Marketings. Aber welche Auswirkungen haben die aufstrebenden Sozialen Medien auf die E-Mail? Und wie lassen sich beide Welten miteinander in Einklang bringen?
DIe Präsentation von Lars Müller (webworx GmbH) analysiert Methoden und Instrumente für eine gelungene Verbindung und beleuchtet den Trend zum Social E-Mail-Marketing. An vielen praktischen Beispielen wird gezeigt wie sich die Kanäle ergänzen und gegenseitig befruchten können.
Social Media in Redaktionen als Arbeitstool etabliert - Journalisten skeptisch gegenüber Paid Content - Abkehr junger Leser größte Herausforderung.
Mehr als jeder zweite Journalist setzt mittlerweile bei der redaktionellen Arbeit auf Social Media. Nur ein Viertel sieht gute Chancen für wirtschaftlich erfolgreiche Paid Content Modelle. Die größte Herausforderung für heutige Medienmacher ist die Abkehr der jungen Generation vom Qualitätsjournalismus. Das ergab die Umfrage “Medien-Trendmonitor 2010 - Journalismus in einem neuen Informationszeitalter″ der dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor. Knapp 2.700 Journalisten haben sich an der Untersuchung beteiligt.
Online Non-Participation - Exploring Abstinence from Participatory Internet UsesChristoph Lutz
These are the slides for the 2016 DGPuK conference (http://conference.uni-leipzig.de/dgpuk2016/). The presentation gives an overview of results from focus groups with a wide range of German Internet users. It explores motives for online non-participation and derives a typoloy of online participation.
Social Media für NGOs: Der neue Social Media Leitfaden für NGOs 2013 ist da. Unter dem Titel "Internet für NGOs" gibt es spannende Texte zu Online-Fundraising, Kampagnen, und virtueller Arbeitsorganisation. Bestellen kann man den Leitfaden unter www.ngoleitfaden.org hier nur ein Auszug
Orbit Zoom Days - Mehr Erfolg mit E-Mail-MarketingUnic
Referenten
Dr. Daniel Risch, Senior Consultant, Unic AG
Manfred Bacher, Business Unit Leiter E-Marketing, Unic AG
Inhalt
Herausforderungen wie Spam, RSS-Feeds und chronisch überfüllte Mailboxen haben der Attraktivität von E-Mail-Marketing nicht geschadet: Inzwischen haben viele Unternehmen die Wirksamkeit von E-Mail-Marketing erkannt und setzten auf dieses vielseitige Marketing-Instrument. Aber zu oft werden die Potenziale nur gering genutzt und vielversprechende Möglichkeiten verschenkt.
In dieser Session erfahren Sie, wie die Kontakte mit der Zielgruppe besser genutzt werden können und Sie nachhaltig Ihre Online-Reichweite steigern. Bereits kleine Anpassungen können eine Hebelwirkung auf Ihren Erfolg auslösen!
Anhand von Fallbeispielen kommen im Seminar Themen zur Sprache wie:
- Aktuelle Trends: E-Mail in Zeiten von Communities und RSS
- Die 10 Do‘s und Dont‘s im E-Mail-Marketing
- Die richtigen Inhalte im richtigen Moment
- Integration mit Umsystemen: Zusammenspiel von Web Analytics, CRM und Website/Online-Shop
- Probleme in den Prozessen erkennen und lösen
- Richtig messen, Kennzahlen interpretieren und Massnahmen ableiten
- E-Mail-Marketing für B2B-Kundenbindung und Aktivierung
- E-Mail-Marketing als zentraler Bestandteil der Online Interaktion
- Mobile Marketing verknüpfen mit E-Mail-Marketing
Social Media Engagement in der Franchise-Wirtschaft - Studieadnatives new media
Studie, Umfrage
Welche Social Media Plattforme werden von Franchise Unternehmen genutzt, welche sind in Planung. Was sind die Social Media Budgets für 2010? Online Marketing für Franchisesysteme.
CRM mit zentralem Wissenspool: schneller Zugriff auf Texte, Links, Bookmarks, Dateien unternehmensweit. Zugriffsberechtigung regelt wer was sehen soll. Strukturierte Ablage organisiert den Überblick. FABIS CRM als unternehmensweite Bürokommunikation mit Onlinezugriff auch als SaaS
Aus dem Trendreport: Digitalskalieren – Wie soziale Organisationen mit digita...betterplace lab
Die Bertelsmann Stiftung hat mit ihrem Projekt "Effekt hoch n – Wachstum und Wirkung in der Zivilgesellschaft“ die Trendpatenschaft für diesen Trend übernommen. Er zeigt, wie Organisatio- nen des sozialen Sektors mit Werkzeugen des Internets ihr Wachstum beschleunigen und so ihre Wirkung vergrößern. Auch online unter: http://trendreport.betterplace-lab.org/trend/Digitalskalieren
Social Media in Redaktionen als Arbeitstool etabliert - Journalisten skeptisch gegenüber Paid Content - Abkehr junger Leser größte Herausforderung.
Mehr als jeder zweite Journalist setzt mittlerweile bei der redaktionellen Arbeit auf Social Media. Nur ein Viertel sieht gute Chancen für wirtschaftlich erfolgreiche Paid Content Modelle. Die größte Herausforderung für heutige Medienmacher ist die Abkehr der jungen Generation vom Qualitätsjournalismus. Das ergab die Umfrage “Medien-Trendmonitor 2010 - Journalismus in einem neuen Informationszeitalter″ der dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor. Knapp 2.700 Journalisten haben sich an der Untersuchung beteiligt.
(gemeinsam mit der Absatzwirtschaft und Mind Consult)
Im Rahmen einer Studie zur Empfehlungskommunikation mit der Absatzwirtschaft und Mind Consult wurden zehn starke Telekommunikationsunternehmen auf ihren User Cenerated Content untersucht. Analysiert wurde, inwieweit Produktempfehlungen den Kaufentscheidungsprozess beeinflussen.
Presentation (in German language) about the importance of social media in Germany and other countries. The presentation gives an overview, whiy social media are relevant, how important social networks are and identify the types of social media users. It presents insights and data about social media users and focused on a consumer centric point of view. The presentation was held at the GATE Germany Workshop (DAAD) „Social Web – Aktuelle Trends und Einsatz für das Hochschulmarketing“, May 27th 2010 in Bonn.
Umfrageergebnisse Online-Nutzung bei PR-Interessierten und PR-TätigenFrank Hamm
Rund 300 PR-Tätige und -Interessierte aus Deutschland, Österreich und der Schweiz äußerten sich in einer Umfrage zu ihrer Onlinenutzung. Das Ergebnis: Soziale Netzwerke, Blogs, Twitter und Chat gehören bei vielen PR-Tätigen zum Alltag. Besonders bei den Jüngeren sind Social Media wie Facebook sowie das Chatten sehr beliebt.
Der Versand von Newslettern ist eine klassische Disziplin des Online-Marketings. Aber welche Auswirkungen haben die aufstrebenden Sozialen Medien auf die E-Mail? Und wie lassen sich beide Welten miteinander in Einklang bringen?
DIe Präsentation von Lars Müller (webworx GmbH) analysiert Methoden und Instrumente für eine gelungene Verbindung und beleuchtet den Trend zum Social E-Mail-Marketing. An vielen praktischen Beispielen wird gezeigt wie sich die Kanäle ergänzen und gegenseitig befruchten können.
Social Media in Redaktionen als Arbeitstool etabliert - Journalisten skeptisch gegenüber Paid Content - Abkehr junger Leser größte Herausforderung.
Mehr als jeder zweite Journalist setzt mittlerweile bei der redaktionellen Arbeit auf Social Media. Nur ein Viertel sieht gute Chancen für wirtschaftlich erfolgreiche Paid Content Modelle. Die größte Herausforderung für heutige Medienmacher ist die Abkehr der jungen Generation vom Qualitätsjournalismus. Das ergab die Umfrage “Medien-Trendmonitor 2010 - Journalismus in einem neuen Informationszeitalter″ der dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor. Knapp 2.700 Journalisten haben sich an der Untersuchung beteiligt.
Online Non-Participation - Exploring Abstinence from Participatory Internet UsesChristoph Lutz
These are the slides for the 2016 DGPuK conference (http://conference.uni-leipzig.de/dgpuk2016/). The presentation gives an overview of results from focus groups with a wide range of German Internet users. It explores motives for online non-participation and derives a typoloy of online participation.
Social Media für NGOs: Der neue Social Media Leitfaden für NGOs 2013 ist da. Unter dem Titel "Internet für NGOs" gibt es spannende Texte zu Online-Fundraising, Kampagnen, und virtueller Arbeitsorganisation. Bestellen kann man den Leitfaden unter www.ngoleitfaden.org hier nur ein Auszug
Orbit Zoom Days - Mehr Erfolg mit E-Mail-MarketingUnic
Referenten
Dr. Daniel Risch, Senior Consultant, Unic AG
Manfred Bacher, Business Unit Leiter E-Marketing, Unic AG
Inhalt
Herausforderungen wie Spam, RSS-Feeds und chronisch überfüllte Mailboxen haben der Attraktivität von E-Mail-Marketing nicht geschadet: Inzwischen haben viele Unternehmen die Wirksamkeit von E-Mail-Marketing erkannt und setzten auf dieses vielseitige Marketing-Instrument. Aber zu oft werden die Potenziale nur gering genutzt und vielversprechende Möglichkeiten verschenkt.
In dieser Session erfahren Sie, wie die Kontakte mit der Zielgruppe besser genutzt werden können und Sie nachhaltig Ihre Online-Reichweite steigern. Bereits kleine Anpassungen können eine Hebelwirkung auf Ihren Erfolg auslösen!
Anhand von Fallbeispielen kommen im Seminar Themen zur Sprache wie:
- Aktuelle Trends: E-Mail in Zeiten von Communities und RSS
- Die 10 Do‘s und Dont‘s im E-Mail-Marketing
- Die richtigen Inhalte im richtigen Moment
- Integration mit Umsystemen: Zusammenspiel von Web Analytics, CRM und Website/Online-Shop
- Probleme in den Prozessen erkennen und lösen
- Richtig messen, Kennzahlen interpretieren und Massnahmen ableiten
- E-Mail-Marketing für B2B-Kundenbindung und Aktivierung
- E-Mail-Marketing als zentraler Bestandteil der Online Interaktion
- Mobile Marketing verknüpfen mit E-Mail-Marketing
Social Media Engagement in der Franchise-Wirtschaft - Studieadnatives new media
Studie, Umfrage
Welche Social Media Plattforme werden von Franchise Unternehmen genutzt, welche sind in Planung. Was sind die Social Media Budgets für 2010? Online Marketing für Franchisesysteme.
CRM mit zentralem Wissenspool: schneller Zugriff auf Texte, Links, Bookmarks, Dateien unternehmensweit. Zugriffsberechtigung regelt wer was sehen soll. Strukturierte Ablage organisiert den Überblick. FABIS CRM als unternehmensweite Bürokommunikation mit Onlinezugriff auch als SaaS
Der Workshop stellt den gesamten Prozess der Architekturdefinition einer Software auf Basis der LAMP-Plattform vor: von der Ermittlung der Architekturanforderungen bis zur Evaluation bestehender Lösungen. Zunächst wird gezeigt, wie Architekturziele und -qualitäten für eine Software definiert werden. Daraufhin werden die möglichen Architekturstile wie u. a. N-Tier-Architekturen, SOA, Komponentenmodelle, Event- und Messaging-Architekturen vorgestellt. Es wird gezeigt, wie man Architekturen anhand dieser Anforderungen bewertet. Auf dieser Basis werden drei Anforderungsszenarien skizziert, für die in Gruppenarbeit Lösungsarchitekturen erstellt werden. Diese werden in der großen Gruppe vorgestellt und diskutiert.
Die Studie gibt Einblick in die Performance von 100 Banken und anderen Finanzdienstleistern auf den Plattformen Facebook, Twitter, Instagram und YouTube. Abonnenten/Fans/Follower, Beiträge/Postings/Videos sowie Interaktion der Konsumenten der Social Media-Accounts werden durch Social Media Monitoring analysiert.
Bernd Völcker, Vorstand der Infopark AG, stellte bei Infopark & Friends (26. und 27. November 2012) aktuelle Web-Trends wie Cloud und Software as a Service vor. Weiterhin ging er in der Präsentation auf die Veränderung von Geschäftsmodellen und businessrelevanten Web-Entwicklungen sowie die neuen Anforderungen an Websites der nächsten Generation ein.
Die Studie gibt Einblick in die Performance von 100 Banken und anderen Finanzdienstleistern auf den Plattformen Facebook, Instagram, Twitter und YouTube. Abonnenten/Fans/Follower, Beiträge/Postings/Videos sowie Interaktionen von Konsumenten in den Social Media-Accounts werden analysiert. Ein Social Media-Ranking führt die Bewertung der Performances auf den vier Plattformen zusammen und eine statistische Social Media-Positionierung visualisiert die Ergebnisse. Die Datenbasis für das Social Media-Monitoring und insgesamt rund 51.000 analysierte Posts stellt VICO Research & Consulting.
Die Studie wurde von VICO Research & Consulting in Kooperation mit research tools erstellt.
Die 126 Seiten umfassende Studie ist ab sofort bei uns erhältlich: https://vico-research.com/
Liest Du oder likest Du nur noch? Wie erreichen Immobilienunternehmen ihre Zielgruppe und wo und wie müssen sie dafür vor allem in der digitalen Kommunikation nachlegen. Darum ging es beim ergo Immo-Talk im Rahmen der Expo Real.
Liest Du oder likest Du nur noch? Wie erreichen Immobilienunternehmen ihre Zielgruppe und wo und wie müssen sie dafür vor allem in der digitalen Kommunikation nachlegen. Darum ging es beim ergo Immo-Talk im Rahmen der Expo Real.
Ermittlung der Performance auf den Plattformen Facebook, Instagram, Twitter und YouTube
Untersuchungszeitraum: 15.03.2021 – 14.03.2022
Sprachraum: Deutsch
Untersuchungsgegenstand: 100 Anbieter von Gartengeräten
Susanne Dall, Head of Analysis, Kantar Media GmbH
Social Media Monitoring = Chancen sinnvoll nutzen!
Das Monitoring ist in der klassischen PR- und Marketingarbeit nicht mehr wegzudenken. Aber welche Anforderungen gilt es, bei der Erfolgsmessung im Social Web zu meistern? Welche Anforderungen haben Kunden an Monitoring Spezialisten?
Beispielcase: yourfone.de
Mobile ist heute und morgen. Aber es war auch gestern. Der Trend ist nicht neu. Die Disruption bahnt sich nahezu mit tektonischer Vorankündigung an. Aber trotz der vielen Vorboten, wie mobile Geräte die Durchführung von Marktforschung beeinflussen, hat sich die Marktforschungsindustrie nur sehr langsam verändert.
Wir befinden uns momentan in einer kritischen Phase, in der Transformation und Innovation nicht mehr zurückgedrängt werden können. Marktforscher müssen daher ihren Ansatz für die Daten-Erhebungen überdenken und sich für Veränderungen einsetzen.
In diesem Webinar zeigt Research Now durch sein eigenes Mobile-Research Rating System auf,
- inwieweit Umfragen bereits mobil kompatibel sind,
- was bei mobilen Umfragen zu beachten ist,
- wie traditionelle Umfragen mobil-gerecht werden
- und warum “mobile-first“ Teilnehmer so wichtig sind.
Mobile in market research 2016 webinar research nowAnalytic Partners
Der Mobile Imperativ – Wie die Marktforschung dem mobilen Trend hinterherläuft und wie man den Rückstand aufholen kann.
https://www.marktforschung.de/wissen/webinare/marktforschung/der-mobile-imperativ-wie-die-marktforschung-dem-mobilen-trend-hinterherlaeuft-und-wie-man-den-rueckstand-aufholen-kann/
Einführung in Social Media Wintersemester 1213Marco Jakob
Unterlagen zur Einführungsveranstaltung des Seminars "Einführung in Social Media" Studiengang Online Medien Management / HdM Stuttgart Wintersemester 12/13
Präsentation zu einem 1-Tages-Seminar für Sozialmanager als Einstieg und Überblick in Social Media Aktivitäten. Das Seminar fand am 01.11.2011 bei Forum Weiterbildung in Berlin statt.
Welche Social Media-Plattformen sind in meiner Branche von Bedeutung? Welche Impulse kann ich aus den Aktivitäten meiner Wettbewerber ziehen? Wer sind die Benchmarks?
Die Studie gibt Einblick in die Performance von 100 Kaffeemarken auf den Plattformen Facebook, Instagram, Twitter und YouTube. Abonnenten/Fans/Follower, Beiträge/Postings/Videos sowie Interaktion der Konsumenten der Social Media-Accounts werden analysiert. Ein Social Media-Ranking führt die Bewertungen der Performances auf den vier Plattformen zusammen und eine statistische Social Media-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
Die Studie wurde von VICO Research & Consulting in Kooperation mit research tools erstellt.
Die Studie gibt Einblick in die Performance von 100 Uhrenmarken auf den Plattformen Facebook, Instagram, Twitter und YouTube. Abonnenten/Fans/Follower, Beiträge/Postings/Videos sowie Interaktionen der Konsumentinnen und Konsumenten in den Social Media-Accounts werden analysiert. Ein Social Media-Ranking führt die Bewertung der Performances auf den vier Plattformen zusammen und eine statistische Social Media-Positionierung visualisiert die Ergebnisse. Die Datenbasis für das Social Media-Monitoring und mehr als 64.000 analysierte Beiträge stellt VICO Research & Consulting. Die 128 Seiten umfassende Studie ist ab sofort bei uns erhältlich: https://vico-research.com/news/
Agil ins Web - Adam Musial-Bright und Detlef PirnackJustRelate
Adam Musial-Bright und Detlef Pirnack, Senior Consultants der Infopark AG, stellten bei Infopark & Friends (26. und 27. November 2012) Prinzipien des agilen Projektmanagements und agiler Entwicklung innovativer Web-Technologien und Apps auf Basis von Ruby on Rails vor.
Product Update: Infopark Cloud Express - Thomas WittJustRelate
Thomas Witt, Director Business & Product Development, stellt Neuigkeiten zum Infopark Cloud Express vor:
- Architektur: CMS, WebCRM, Elastic Web-Platform
- Skalierbarkeit, Datensicherheit, Content, Distribution Networks
- Migration zum Infopark Cloud Express
Hintergrundinformationen zum Infopark Cloud Express am Beispiel des Flughafen Nürnberg.
Der Infopark Cloud Express besteht aus CMS, WebCRM und Elastic Web Platform.
Er stellt eine professionelle Umgebung als Platform-as-a-Service für die Entwicklung und den Betrieb komplexer CMS-Projekte und Web-Anwendungen zur Verfügung. Zudem unterstützt er den Aufbau und die Pflege der Kundenbeziehung über das Internet und ist die Voraussetzung für erfolgreiches Customer Experience Management.
Neue Spender im Internet suchen, finden und bindenJustRelate
Der Vortrag beschreibt, mit welchen Methoden Non-Profit-Organisationen (NPO) im Internet Spender an sich binden können. Er wurde auf dem Bundeskongress Kommunikation Diakonie 2010 gehalten.
So planen, kontrollieren und steuern Sie die Kundenkommunikation über Ihre We...JustRelate
In diesem Vortrag vom Infopark Internet-Kongress 2010 wird anhand eines Fallbeispiels veranschaulicht, wie sich Website-Nutzer auf einer Website verhalten und so die Kundenkommunikation verbessert werden kann.
Agiles Management für erfolgreiche IT-ProjekteJustRelate
White Paper: Agiles Projektmanagement bietet neue Wege zur erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten. Traditionelle Techniken des Projektmanagements wie detaillierte Planungen und strenge Hierarchien werden durch Flexibilität, Kreativität und Kommunikation abgelöst. Ziel ist es, den Kunden durch die Auslieferung werthaltiger Software innerhalb möglichst kurzer Frist zufrieden zu stellen. Die Praxis beweist die besondere Eignung des agilen Projektmanagements für Web-Projekte: Erfolgsquote und Produktqualität werden deutlich gesteigert, Termine und Kosten bleiben unter Kontrolle.
White Paper: Mit Hilfe von Content Management Systemen (CMS) lässt sich Wissen sinnvoll verwalten und kann über Portale zugänglich gemacht werden. Das Bindeglied zwischen der Präsentationsschnittstelle des Portals und der Inhaltsverwaltung des CMS ist die Wissensmanagement-Technologie.
Vortrag von Thomas Witt (Infopark AG) auf dem Infopark Internet-Kongress 2010.
Thema: Das CMS der Zukunft - Wie soll's sein?
Wie verändern sich Websites und Web-Trends?
Welche Trends beeinflussen uns in der Auswahl von Technologien für unsere Websites?
Folien vom Workshop "Infopark CMS Fiona mit Ruby on Rails". Vorgetragen auf dem Infopark Kundentag 2010 in Frankfurt am Main.
Zeigt Kundenprojekte mit Ruby on Rails und gibt Aufschluss über die Vorteile der Technologie.
13. Zwei Drittel der Wahlberechtigten
informieren sich im Internet über Politik.
44% der Wahlberechtigten sagen, dass eine
Partei ohne den Einsatz des Internets keine
Wahl mehr gewinnen kann.
Wahlbeteiligung wäre 6% höher, wenn
Online-Wahl möglich wäre.
▸ Mediennutzung
22. Websites
Bewertung der Inhalte
• Website vorhanden?
• Kontaktmöglichkeiten
• Lebenslauf
• Informationen über die politische
Arbeit und Mitgliedschaften
• Links und Downloads
Bewertung der Medien und
Gestaltung
• Bilder/Galerie
• Videos
• Navigation
• Corporate Design
▸ Ergebnisse
30. E-Mail-Anfrage
Anf
rage
Schnelligkeit
• ein Drittel der Gesamtbewertung
• volle Punktzahl bei unter 5 Stunden
• keine Punkte mehr bei über 2 Wochen
Inhalt
• Wahlprogramm als Anhang oder in E-Mail verlinkt
• persönliche Ziele des zukünftigen Bundestagsabgeordneten
• Kontaktdaten
• persönlicher Bezug/Anrede
▸ Ergebnisse
31. Ergebnis E-Mail-Anfrage
E-Mail-Anfrage Anzahl Prozent
Kandidaten, die auf die Anfrage antworteten 433 58 %
von den antwortenden Kandidaten haben:
- alle inhaltlichen Kriterien erfüllt 27 6%
- volle Punktzahl 3 0,7 %
- Antwort nach max. 5 Stunden gesendet 118 27 %
- Antwort nach mehr als 2 Wochen gesendet 30 7%
▸ Ergebnisse
35. Response-Untersuchung
Web-Anfrage über
Kontaktformular an 100
starke Marken
Aufgabe: Spezifische
Produktinformationen per
PDF
Messung: Abweichung in
Tagen, Erfüllung der
Aufgabe (ohne
Medienbruch)
▸ Erfolgsfaktoren
36. Verteilung
4%
Aufgabe erfüllt
Keine Reaktion
Antwort mit Medienbruch
Kein Kontaktformular
13%
53%
31%
▸ Erfolgsfaktoren
37. Abweichung in Tagen
40 %
36 %
32 % 30 %
20 %
17 %
10 %
10 %
0%
2% 3%
< 1 Tag 1 Tag 2 Tage 3 Tage 4 Tage 4 Tage
Abweichung in Tagen
▸ Erfolgsfaktoren
38. Fehlende Integration
e
ch
Su
nk -
E-M
ba en
ail
at
CRM
D
eb-
Porta
W se l
A nal
y
CMS
CMS: Website-Portale: CRM:
• Inhalte • Web 2.0-Dienste • Kundendaten
• Schlüsselwörter • Suche • Status
• Produktinfos • Nutzerprogile • Historie
• Newsletter • ggf. Analyse • Wünsche
• Statistiken • Analyse
▸ Erfolgsfaktoren
40. Fremde Plattform nutzen, z.B. Facebook
200 Millionen Nutzer
weltweit
Facebook ein Plus von
465 Prozent -
Besucherzahlen in
Deutschland (2008)
▸ Erfolgsfaktoren
42. Eigene Plattform nutzen: MaxNet
Aufbau eines Ehemaligen-
Netzwerkes
Direkte Kommunikation
mit “Know-how-Trägern”
Verknüpfung von
geschlossener Community
und der Öffentlichkeit
Nach 3 Monaten (ohne
zusätzliche Kampagnen)
480 Mitglieder
▸ Erfolgsfaktoren
50. Fazit der Studie
Politiker stehen erst am Anfang beim
Thema Web-Aktivität, vor allem bei
Social Media und Dialog im Web.
Die Präsenz im Web und die
Kommunikation von Politikern im
Web nehmen zu - notwendigerweise.
Auswirkungen auf das Wahlergebnis
schwer nachweisbar.
▸ Fazit
51. Das Internet ist
Leitmedium. Ohne Web
kein Wahlerfolg.
Ohne Web-Strategie und
Berücksichtigung aktueller
Web-Trends kein Erfolg im
Web.
▸ Fazit
52. Direktkandidaten nutzen
das Web noch zu
zögerlich. In der Studie
erreichen sie im Schnitt
nur 36% der erreichbaren
Punkte.
▸ Fazit
54. Politiker sind zunehmend
über das Web erreichbar
und bieten Dialog an.
Das kann die Basis für
Lobbyarbeit sein.
▸ Fazit
55. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Ihre Fragen?
Björn Kunze
bjoern.kunze@infopark.de
Tel. +49 30 747993-0
rk
m/infopa
twitter.co
Infopark AG • Kitzingstraße 15 • D-12277 Berlin • www.infopark.de • info@infopark.de