Social Recruiting
Soziale Netze und deren Bedeutung
        für die Rekrutierung




Zürich, 2.November 2011, frühmorgens
Michel Ganouchi, Country Manager
Aktuelle Herausforderungen im HR
 Recruiter
    Mangel an Fachkräften, „War of Talents“
    Wenig Zeit und/oder wenig Personal im HR
    Knappe Budgets
    Die selben „alten“ Vorgehensweisen
    Keine Social Media Strategie/ wenig Kompetenz und Erfahrung




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Übersicht Soziale Netzwerke
 Es gibt deren viele….
 So what?




                              3
Soziale Netzwerke: HR-Relevanz in CH?
     Facebook: > 2.6 Mio User CH*
     Twitter: Opinion Leaders/Innovatoren/Kein Mainstream
     Xing: Business Plattform (DACH > 5 Mio)*
     LinkedIn: Intl. Business Plattform, IPO, Wachstum (> 2 Mio. DACH)*

  Neue Wege
   Kununu: Arbeitgeber Bewertung
   BeKnown: Business Netzwerk auf Facebook




* Quelle: Firmenwebsites                            4
Soziale Netzwerke: Fakten
 Studienreihe „Recruiting Trends“
    initiiert von Monster Worldwide
    jährliche Durchführung vom Centre of Human
    Resources Information Systems (CHRIS) der
    Universitäten Bamberg und Frankfurt am Main

 „Recruiting Trends 2011“
   Fünfte Befragung in der Schweiz seit 2007
   Befragung der Top-500-Unternehmen aus der
   Schweiz (Ergebnisse sind repräsentativ nach den
   Kriterien Mitarbeiterzahl und Umsatz)




                                                  5
Welches Bewerbungsverfahren bevorzugen
Schweizer Grossunternehmen?
        60%
                                                   50,0%
        50%     45,3%                      46,4%
                                               42,2%
        40%

        30%                            27,9%
                        25,0%
                                                                           22,6%          21,5%   19,4%
                    19,6%                                             17,2%
        20%                                                     15,1%                         15,6%
                                                                    12,5%          11,7%
        10%                   8,1%


         0%
                  papierbasierte               E-Mail          Formularbewerbung       keine eindeutige
                Bewerbungsmappe                                                           Präferenz
                                           2007         2008   2009   2010


 Jedes zweite Unternehmen präferiert die E-Mail-Bewerbung.
 Drastischer Einbruch bei der papierbasierten Mappe.


Quellen: Recruiting Trends 2008, 2009, 2010 und 2011 Schweiz                       6
Tatsächliche Bewerbungseingänge –
papierbasiert vs. elektronisch
         90%                                                                                 83,6%
         80%                                                                73,3%
         70%
                   57,8%
         60%                              54,2%            54,5%
         50%                         44,1%            44,5%
                        40,2%
         40%
         30%                                                            25,8%
         20%                                                                            14,0%
         10%
           0%
                      2007              2008             2009             2010             2015
                                                                                       (Schätzwert)
                           papierbasierte Bewerbungsmappe          elektronische Bewerbung

        2010: Mehr als sieben von zehn eingehenden Bewerbungen sind
        elektronischer Form.

Quellen: Recruiting Trends 2008, 2009, 2010 und 2011 Schweiz                     7
Social Media & Recruiting –
Veröffentlichung von Stellenanzeigen
                              Xing                       6,6%

                          Kununu                 3,3%

                        Facebook          1,6%

                         LinkedIn         1,6%

               StudiVZ/MeinVZ             1,6%

                                     0%             5%              10%

        (noch) sehr verhaltene Nutzung
        6,6 Prozent der Unternehmen schalten regelmässig in Xing
        Stellenanzeigen.

Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz                          8
Social Media & Recruiting –
Image-Werbung
                        Facebook                                   20,3%

                              Xing                        12,1%

                          Kununu                   6,9%

                           Twitter               5,1%

                             Blogs        1,7%

                      GoogleBuzz          1,7%

                 StudiVZ/MeinVZ           1,7%

                         YouTube          1,7%

                                     0%             10%      20%           30%

  Bereits jedes fünfte Unternehmen nutzt regelmässig Facebook, um für
  das eigene Arbeitgeber-Image zu werben.

Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz                                 9
Social Media & Recruiting –
aktive Suche nach Kandidaten
                               Xing                        11,5%

                          Facebook            3,3%

                           LinkedIn           3,3%

                         Experteer         1,6%

                           Kununu          1,7%

                            Twitter        1,7%

                                      0%             10%                20%

        (noch) verhaltene Nutzung
        11,5 Prozent der Unternehmen suchen regelmässig in Xing aktiv
        nach geeigneten Kandidaten


Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz                             10
Social Media & Recruiting –
Suche nach Informationen über Kandidaten
                               Xing                                         27,9%
                          Facebook                             18,3%
                           LinkedIn               4,9%
                         Experteer           3,3%
                            Twitter          3,3%
                        GoogleBuzz         1,7%
                           Kununu          1,7%
                              Blogs        1,6%
                   StudiVZ/MeinVZ          1,6%
                          YouTube          1,6%

                                      0%                 10%   20%          30%

        Schon fast drei von zehn Unternehmen suchen regelmässig in
        Xing nach zusätzlichen Informationen über bereits identifizierte
        Kandidaten.

Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz                                 11
Effektivität von Rekrutierungskanälen –
Zufriedenheit mit Kandidaten
                        Mitarbeiterempfehlungen                                                82,7%

                   eigenes, persönliches Netzwerk                                            80,0%

                         Unternehmens-Webseite                                            78,2%

Headhunter/Personalberatungen (Executive Search)                                         75,0%

                             Internet-Stellenbörse                                      72,7%

       Recruiting Agencies/Personalvermittlungen                                       70,4%

                                      Printmedien                                      70,0%

                     Karrierenetzwerke (z. B. Xing)                20,0%   Wie zufrieden sind Unternehmen mit
      soziale Netzwerkplattformen (z. B. Facebook,
                                                                  16,7%    Kandidaten, die über die verschiedenen
                        Twitter)
                                                                           Kanäle eingestellt wurden?
                                       Arbeitsamt          5,7%

                                                      0%      20%          40%   60%    80%          100%

         Die grösste Zufriedenheit herrscht mit Kandidaten, die über
         Mitarbeiterempfehlungen ins Unternehmen kamen.

Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz                                                  12
Bedeutung für Kandidaten
 Aufbau der Ich-Marke
   Braucht es einen Digitalen Footprint?
   Auf Darstellung der eigenen Person in sozialen Netzwerken achten
   Vernetzung kultivieren
   Single-vs-Multi-Plattform Gebrauch
   Privat vs. Geschäft




                                               13
Bedeutung für Unternehmen
 Digitale Reputation
    „War of Talents“: Digitale Markenwahrnehmung spielt zunehmend
    eine Rolle im Rekrutierungsprozess. Die digitale Wahrnehmung
    kann dabei durchaus von der „normalen“ Markenwahrnehung
    abweichen.
    Employer Branding: Social Media helfen mit, die
    Markenwahrnehmung nachhaltig zu beeinflussen.
    Social Media Guidelines (intern) können Relevanz für potentielle
    Kandidaten haben.
    Mitarbeiter als Markenbotschafter pflegen




                                                 14
Fazit

 Der Einsatz von Social Media kann für die Rekrutierung
  > entscheidende Wettbewerbsvorteile im „War for Talents“ bringen.
  > neue Kandidatenpools erschliesen.
  > eine konstante Dialogmöglichkeit mit Kandidaten (und
    Mitarbeitenden) darstellen (Communitybuilding).
  > einen erheblichen, aber vielleicht lohnenswerten Aufwand bedeuten.




                                                15
Monster Schweiz
  Präsent in der Schweiz seit 1998

  Vertretungen in Zürich und Neuchâtel

  Zwei Marken für einen Preis:
  Ihr Vorteil mit monster.ch und jobpilot.ch

  Vollständiges e-Recruiting Portfolio
  > Anzeigenschaltung (Schweiz/international)
  > Zugriff auf grosse CV Datenbank
    (national/international)
  > Employer Branding
  > Social Media / Social Recruiting: Beratung, Dienstleistungen
  > Direct Selection (Planung und Durchführung Rekrutierungskampagnen,
    Projektunterstützung)


                                                  16
Herzlichen Dank!
          Fragen?

                      Kontakt:
                 michel.ganouchi@monster.ch
         @ganouchi (Twitter) / facebook.com/ganouchi
xing.com/profile/Michel_Ganouchi / www.linkedin.com/in/ganouchi
Appendix
Social Media bei Monster.ch
 Da sein, wo Kandidaten sind – und Mehrwert bieten
   Facebook Unternehmensseite
    • Suchfunktion, Image, Bewerbungstipps, selektive Jobs, Kampagnen, Entertainment




                                                                19
Social Media bei Monster.ch
 Da sein, wo Kandidaten sind – und Mehrwert bieten
   Beknown
   • Berufliches von Privatem auf Facebook trennen
   • Separates Profilfoto, Verwalten von Geschäftsbeziehungen, Firmen folgen, Jobs
     ausschreiben, Belohnung für Vermittlung (Beta-Stadium)




                                                                 20
Social Media bei Monster.ch
 Da sein, wo Kandidaten sind – und Mehrwert bieten
   Twitter
    • Hauptkanal mit Jobs, Tipps, Entertainment, Infos
    • 24 Branchenkanäle (d/f) zum Folgen für neue Jobs




                                                         21
Social Media bei Monster.ch
 Da sein, wo Kandidaten sind – und Mehrwert bieten
   Youtube
    • Eigene Werbeclips, Interviews, Entertainment, Product Clips, Animationen




                                                                   22
Social Media bei Monster.ch
 Da sein, wo Recruiter sind – und Mehrwert bieten
   Xing - Expertengruppe
   • Tipps und Tricks zum Thema „Social Recruiting“ für HR-Fachkräfte




                                                                 23

Socialmedia Gipfel, Zürich Nov 2nd

  • 1.
    Social Recruiting Soziale Netzeund deren Bedeutung für die Rekrutierung Zürich, 2.November 2011, frühmorgens Michel Ganouchi, Country Manager
  • 2.
    Aktuelle Herausforderungen imHR Recruiter Mangel an Fachkräften, „War of Talents“ Wenig Zeit und/oder wenig Personal im HR Knappe Budgets Die selben „alten“ Vorgehensweisen Keine Social Media Strategie/ wenig Kompetenz und Erfahrung 2
  • 3.
    Übersicht Soziale Netzwerke Es gibt deren viele…. So what? 3
  • 4.
    Soziale Netzwerke: HR-Relevanzin CH? Facebook: > 2.6 Mio User CH* Twitter: Opinion Leaders/Innovatoren/Kein Mainstream Xing: Business Plattform (DACH > 5 Mio)* LinkedIn: Intl. Business Plattform, IPO, Wachstum (> 2 Mio. DACH)* Neue Wege Kununu: Arbeitgeber Bewertung BeKnown: Business Netzwerk auf Facebook * Quelle: Firmenwebsites 4
  • 5.
    Soziale Netzwerke: Fakten Studienreihe „Recruiting Trends“ initiiert von Monster Worldwide jährliche Durchführung vom Centre of Human Resources Information Systems (CHRIS) der Universitäten Bamberg und Frankfurt am Main „Recruiting Trends 2011“ Fünfte Befragung in der Schweiz seit 2007 Befragung der Top-500-Unternehmen aus der Schweiz (Ergebnisse sind repräsentativ nach den Kriterien Mitarbeiterzahl und Umsatz) 5
  • 6.
    Welches Bewerbungsverfahren bevorzugen SchweizerGrossunternehmen? 60% 50,0% 50% 45,3% 46,4% 42,2% 40% 30% 27,9% 25,0% 22,6% 21,5% 19,4% 19,6% 17,2% 20% 15,1% 15,6% 12,5% 11,7% 10% 8,1% 0% papierbasierte E-Mail Formularbewerbung keine eindeutige Bewerbungsmappe Präferenz 2007 2008 2009 2010 Jedes zweite Unternehmen präferiert die E-Mail-Bewerbung. Drastischer Einbruch bei der papierbasierten Mappe. Quellen: Recruiting Trends 2008, 2009, 2010 und 2011 Schweiz 6
  • 7.
    Tatsächliche Bewerbungseingänge – papierbasiertvs. elektronisch 90% 83,6% 80% 73,3% 70% 57,8% 60% 54,2% 54,5% 50% 44,1% 44,5% 40,2% 40% 30% 25,8% 20% 14,0% 10% 0% 2007 2008 2009 2010 2015 (Schätzwert) papierbasierte Bewerbungsmappe elektronische Bewerbung 2010: Mehr als sieben von zehn eingehenden Bewerbungen sind elektronischer Form. Quellen: Recruiting Trends 2008, 2009, 2010 und 2011 Schweiz 7
  • 8.
    Social Media &Recruiting – Veröffentlichung von Stellenanzeigen Xing 6,6% Kununu 3,3% Facebook 1,6% LinkedIn 1,6% StudiVZ/MeinVZ 1,6% 0% 5% 10% (noch) sehr verhaltene Nutzung 6,6 Prozent der Unternehmen schalten regelmässig in Xing Stellenanzeigen. Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz 8
  • 9.
    Social Media &Recruiting – Image-Werbung Facebook 20,3% Xing 12,1% Kununu 6,9% Twitter 5,1% Blogs 1,7% GoogleBuzz 1,7% StudiVZ/MeinVZ 1,7% YouTube 1,7% 0% 10% 20% 30% Bereits jedes fünfte Unternehmen nutzt regelmässig Facebook, um für das eigene Arbeitgeber-Image zu werben. Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz 9
  • 10.
    Social Media &Recruiting – aktive Suche nach Kandidaten Xing 11,5% Facebook 3,3% LinkedIn 3,3% Experteer 1,6% Kununu 1,7% Twitter 1,7% 0% 10% 20% (noch) verhaltene Nutzung 11,5 Prozent der Unternehmen suchen regelmässig in Xing aktiv nach geeigneten Kandidaten Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz 10
  • 11.
    Social Media &Recruiting – Suche nach Informationen über Kandidaten Xing 27,9% Facebook 18,3% LinkedIn 4,9% Experteer 3,3% Twitter 3,3% GoogleBuzz 1,7% Kununu 1,7% Blogs 1,6% StudiVZ/MeinVZ 1,6% YouTube 1,6% 0% 10% 20% 30% Schon fast drei von zehn Unternehmen suchen regelmässig in Xing nach zusätzlichen Informationen über bereits identifizierte Kandidaten. Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz 11
  • 12.
    Effektivität von Rekrutierungskanälen– Zufriedenheit mit Kandidaten Mitarbeiterempfehlungen 82,7% eigenes, persönliches Netzwerk 80,0% Unternehmens-Webseite 78,2% Headhunter/Personalberatungen (Executive Search) 75,0% Internet-Stellenbörse 72,7% Recruiting Agencies/Personalvermittlungen 70,4% Printmedien 70,0% Karrierenetzwerke (z. B. Xing) 20,0% Wie zufrieden sind Unternehmen mit soziale Netzwerkplattformen (z. B. Facebook, 16,7% Kandidaten, die über die verschiedenen Twitter) Kanäle eingestellt wurden? Arbeitsamt 5,7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Die grösste Zufriedenheit herrscht mit Kandidaten, die über Mitarbeiterempfehlungen ins Unternehmen kamen. Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz 12
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    Bedeutung für Kandidaten Aufbau der Ich-Marke Braucht es einen Digitalen Footprint? Auf Darstellung der eigenen Person in sozialen Netzwerken achten Vernetzung kultivieren Single-vs-Multi-Plattform Gebrauch Privat vs. Geschäft 13
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    Bedeutung für Unternehmen Digitale Reputation „War of Talents“: Digitale Markenwahrnehmung spielt zunehmend eine Rolle im Rekrutierungsprozess. Die digitale Wahrnehmung kann dabei durchaus von der „normalen“ Markenwahrnehung abweichen. Employer Branding: Social Media helfen mit, die Markenwahrnehmung nachhaltig zu beeinflussen. Social Media Guidelines (intern) können Relevanz für potentielle Kandidaten haben. Mitarbeiter als Markenbotschafter pflegen 14
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    Fazit Der Einsatzvon Social Media kann für die Rekrutierung > entscheidende Wettbewerbsvorteile im „War for Talents“ bringen. > neue Kandidatenpools erschliesen. > eine konstante Dialogmöglichkeit mit Kandidaten (und Mitarbeitenden) darstellen (Communitybuilding). > einen erheblichen, aber vielleicht lohnenswerten Aufwand bedeuten. 15
  • 16.
    Monster Schweiz Präsent in der Schweiz seit 1998 Vertretungen in Zürich und Neuchâtel Zwei Marken für einen Preis: Ihr Vorteil mit monster.ch und jobpilot.ch Vollständiges e-Recruiting Portfolio > Anzeigenschaltung (Schweiz/international) > Zugriff auf grosse CV Datenbank (national/international) > Employer Branding > Social Media / Social Recruiting: Beratung, Dienstleistungen > Direct Selection (Planung und Durchführung Rekrutierungskampagnen, Projektunterstützung) 16
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    Herzlichen Dank! Fragen? Kontakt: michel.ganouchi@monster.ch @ganouchi (Twitter) / facebook.com/ganouchi xing.com/profile/Michel_Ganouchi / www.linkedin.com/in/ganouchi
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    Social Media beiMonster.ch Da sein, wo Kandidaten sind – und Mehrwert bieten Facebook Unternehmensseite • Suchfunktion, Image, Bewerbungstipps, selektive Jobs, Kampagnen, Entertainment 19
  • 20.
    Social Media beiMonster.ch Da sein, wo Kandidaten sind – und Mehrwert bieten Beknown • Berufliches von Privatem auf Facebook trennen • Separates Profilfoto, Verwalten von Geschäftsbeziehungen, Firmen folgen, Jobs ausschreiben, Belohnung für Vermittlung (Beta-Stadium) 20
  • 21.
    Social Media beiMonster.ch Da sein, wo Kandidaten sind – und Mehrwert bieten Twitter • Hauptkanal mit Jobs, Tipps, Entertainment, Infos • 24 Branchenkanäle (d/f) zum Folgen für neue Jobs 21
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    Social Media beiMonster.ch Da sein, wo Kandidaten sind – und Mehrwert bieten Youtube • Eigene Werbeclips, Interviews, Entertainment, Product Clips, Animationen 22
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    Social Media beiMonster.ch Da sein, wo Recruiter sind – und Mehrwert bieten Xing - Expertengruppe • Tipps und Tricks zum Thema „Social Recruiting“ für HR-Fachkräfte 23