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Umfrage zur Online-Nutzung



                                   Umfrageergebnisse

   Online-Nutzung bei PR-Interessierten und PR-Tätigen


                              Frank Hamm, INJELEA.de


                                         Februar 2010
Umfrage

●   Umfrage im November 2009
●   Insgesamt 302 Teilnehmer, davon haben 259 alle
    Fragen beantwortet.
●   Bestandteil der PR-Konzeption für PR PLUS,
    Heidelberg
●   Nicht repräsentativ.
●   Hoher Anteil (ca. 80%) von Personen aus PR PLUS-
    Netzwerk (Teilnehmer, Absolventen, Dozenten, …)
●   Hoher Anteil (ca 60%) von Berufstätigen aus PR oder
    Journalismus


Frank Hamm          Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 2
(CC) BY-NC-SA
> Bla Bla
 Bla Bla Bla




    Frank Hamm                   Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 3
    (CC) BY-NC-SA
http://www.flickr.com/photos/arndog
Alter

                                  Alter
                                 bis 19
                                 2
                                 1%
                20 - 29
                61
                20%

                                                         40+
                                                         108
                                                         36%




                    30 - 39
                    131
                    43%




Frank Hamm        Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 4
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Geschlecht

                                         Geschlecht




                Männlich
                126
                42%




                                                                        Weiblich
                                                                        176
                                                                        58%




Frank Hamm                 Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte        12.02.2010 | Seite 5
(CC) BY-NC-SA
Land

                 Land (Andere=Frankreich, GB, Italien, Spanien, USA)
                                       Andere
                                              Schweiz
                                       5
                                              21
                                       2%
                                              7%
                                                               Österreich
                                                               31
                                                               10%




                Deutschland
                245
                81%




Frank Hamm           Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte             12.02.2010 | Seite 6
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Berufliche Situation

                                                       Berufliche Situation
                                  Andere: Z.B. Geschäftsleitung, Agentur, Assistentin GL, Marketing
 200
           182
 180

 160

 140

 120

 100

  80

  60
                                                                                                                          44
  40                         32

                                                18
  20
                                                                    10                  9                 7
   0
                       Berufstätig Andere                        Student                        Berufstätig Personaler
   Berufstätig PR/Journal.               Dozent/Wiss. MA                           Arbeitslos                            Andere



Frank Hamm                              Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte                            12.02.2010 | Seite 7
(CC) BY-NC-SA
> Video- und Bildportale
 Video- und Bildportale




    Frank Hamm                         Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 8
    (CC) BY-NC-SA
http://www.flickr.com/photos/filtran
> Video- und Bildportale

●   Videoportale
     –   YouTube unangefochtenes Videoportal mit hoher
         mindestens wöchentlicher Nutzung (fast 50%)
     –   Ansonsten wöchentliche Nutzung deutlich unter 10%
●   Bildportale
     –   Flickr und Picasa knapp 10% mindestens wöchentliche
         Nutzung
     –   Wöchentliche Nutzung in Berufsgruppe
         PR/Journalismus deutlich höher (z.B. Flickr bei 25%)
●   Inhalte erstellen nur 4% (Video) bzw. 2% (Bild)
●   Keine wesentliche Abweichung in Altersgruppe 20-29

Frank Hamm             Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 9
(CC) BY-NC-SA
Videoportale

                                                      Videoportale
                                                       100% = 288
 100%

 90%            65


 80%

 70%

                84
 60%                                                                                      239             selten/gar nicht
                                   261                                  262                               monatlich
                                                      269
                                                                                                          w öchentlich
 50%
                                                                                                          täglich


 40%

 30%            103


 20%
                                                                                           19
 10%
                36                 15                                                      23
                                                       13               21
                                    9
                                    3                   6                5                 7
  0%                                                    0                0
              YouTube            Vimeo             Sevenload          MyVideo            Andere

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Frank Hamm                               Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte            12.02.2010 | Seite 10
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Videoportale: Selbst erstellen

                      Videoportale: Inhalte selbst erstellen
                          4
                    13 2
                    5% 1% 1%




                                                                          täglich
                                                                          w öchentlich
                                                                          monatlich
                                                                          selten/gar nicht




                                    269
                                    93%




Frank Hamm        Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 11
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Bildportale

                                                      Bildportale
                                                      100% = 288
 100%

 90%

 80%

 70%
                   211
 60%                                      229                                            233               selten/gar nicht
                                                                                                           monatlich
                                                                    282                                    w öchentlich
 50%
                                                                                                           täglich


 40%

 30%

 20%
                   52
                                          45                                             32
 10%
                   19                                                                    17
                                          12                         3
  0%                6                      2                         3
                                                                     0                    6

                  Flickr                 Picasa               Photobucket              Andere

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Frank Hamm                             Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte               12.02.2010 | Seite 12
(CC) BY-NC-SA
Bildportale: Selbst erstellen

                          Bildportale: Inhalte selbst erstellen
                            10 2
                            3% 1%
                 25
                 9%




                                                                              täglich
                                                                              w öchentlich
                                                                              monatlich
                                                                              selten/gar nicht




                                                251
                                                87%




Frank Hamm            Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 13
(CC) BY-NC-SA
>> Soziale Netzwerke
 Soziale Netzwerke




    Frank Hamm                   Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 14
    (CC) BY-NC-SA
http://www.flickr.com/photos/drbeachvacation
Soziale Netzwerke (SN)

●   Wöchentliche Nutzung:
     –   XING über 60%, Facebook über 40%
     –   Weitere SN unter 10%
●   30% erstellen Inhalte selbst (mind. wöchentlich)
●   Altersgruppe 20-29
     –   Alle SN weit stärker genutzt (außer wer-kennt-wen)
     –   XING über 70%, Facebook fast 60% wöchentliche
         Nutzung
     –   StudiVZ/MeinVZ jeweils etwa 20% wöchentliche
         Nutzung


Frank Hamm            Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 15
(CC) BY-NC-SA
Soziale Netzwerke

                                               Nutzung Soziale Netzwerke
                                                           100% = 288
 100%

 90%      57


 80%
                    148
          48
 70%

 60%                                                                                  241                                 236
                                249
                                                   258             261                              261
 50%                                                                                                           282
          88
                    21
 40%
                    46
 30%

 20%
          95                                                                                                               11
                    73                                                                 24
 10%                            20                                                                                         20
                                                   13               12                              13
                                 4                  7                                  19
                                15                                   8                              12                     21
                                                   10                7                  4           2           3
                                                                                                                3
  0%                                                                                                            0
         XING    Facebook     StudiVZ wer-kennt-wen MeinVZ                        LinkedIn        MySpace   Lokalisten   Andere

                                         täglich    w öchentlich   monatlich   selten/gar nicht


          Welche dieser Sozialen Netzwerke benutzen Sie wie oft? (passiv oder aktiv, z.B. schreibend)

Frank Hamm                           Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte                              12.02.2010 | Seite 16
(CC) BY-NC-SA
Soziale Netzwerke: 20-29 Jahre

             Nutzung Soziale Netzwerke: Alter 40+                                       Nutzung Soziale Netzwerke: Alter 20-29 Jahre
                              100% = 101                                                                      100% = 60
100%                                                                           100%
                                                                                       9
90%                                                                            90%
        29
80%                                                                            80%          23
                                                                                       8

70%          63                                                                70%                    37

        17                                                                                                             44
60%                                                                       84   60%           2
                                                  86
                                                          90                           19                                        53                       54
                                                                                                              55                          55
                       98      97       97                           98                      7
50%                                                                            50%                                                                   59


40%     30                                                                     40%

             11                                                                                       9
30%                                                                            30%
                                                                                            28                         5
20%                                                                            20%     24             3
             17
                                                                          5                                            6
        25                                        6
10%                                                        6
                                                                               10%                    11                         3                        0
                                                                                                                                                          1
                                                                          10                                   2                           2
             10                                   8                                                            1       5         2         1              5
                                1
                                0       3                  5         1
                       3        3       1         1                  2    2                                    2                 2         2         0
                                                                                                                                                     1
 0%                    0                0                  0         0          0%                                                                   0
           Facebook wer-kennt-wen LinkedIn  Lokalisten                                    Facebook wer-kennt-wen LinkedIn  Lokalisten
       XING      StudiVZ     MeinVZ     MySpace     Andere                            XING      StudiVZ     MeinVZ     MySpace     Andere

             täglich   w öchentlich   monatlich   selten/gar nicht                          täglich   w öchentlich   monatlich    selten/gar nicht




  Frank Hamm                                           Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte                           12.02.2010 | Seite 17
  (CC) BY-NC-SA
Soziale Netzwerke: Selbst erstellen

                              Soziale Netzwerke: Inhalte selbst erstellen
                                             100% = 288

                            37
                            13%




                49                                                                           täglich
                17%                                                                          w öchentlich
                                                                                             monatlich
                                                                                             selten/gar nicht


                                                                            159
                                                                            55%




                      43
                      15%




Frank Hamm                   Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte           12.02.2010 | Seite 18
(CC) BY-NC-SA
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 Lesezeichen/Präsentation




    Frank Hamm                    Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 19
    (CC) BY-NC-SA
http://www.flickr.com/photos/linnybinnypix
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●   Geringe Nutzung
     –   Lesend weniger als 10% (mind. wöchentlich)
     –   Schreibend etwa 6% (mind. wöchentlich)




Frank Hamm            Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 20
(CC) BY-NC-SA
Lesezeichen/Präsentation

                                                 Bookmarking/Präsentationen
                                                         100% = 288
    100%

     90%

     80%

     70%

     60%                                                                                                      selten/gar nicht
                  249                245
                                                        255                                                   monatlich
                                                                              271             274             w öchentlich
     50%
                                                                                                              täglich


     40%

     30%

     20%

                   11                 24
     10%                                                 18
                   16
                                      15                 11                   11               8
                   12                                                          4               5
      0%                               4                  4                    2               1
                Delicious        Mister Wong         Slideshare           Scribd            Andere

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   Frank Hamm                              Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte              12.02.2010 | Seite 21
   (CC) BY-NC-SA
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                                  100% = 288
                           9
                     9
                11         3%
                     3%
                4%




                                                                         täglich
                                                                         w öchentlich
                                                                         monatlich
                                                                         selten/gar nicht




                                     259
                                     90%




Frank Hamm       Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 22
(CC) BY-NC-SA
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 Blogs/Twitter




    Frank Hamm                    Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 23
    (CC) BY-NC-SA
http://www.flickr.com/photos/noelzialee
> Blogs/Twitter

●   Blogs
     –   Knapp 50% lesen mindestens wöchentlich
     –   Knapp 20% schreiben oder kommentieren
         mindestens wöchentlich
●   Twitter
     –   Über 30% lesen mindestens wöchentlich
     –   Etwa 20% twittern mindestens wöchentlich
●   Keine wesentlichen Abweichungen in Altersgruppen
●   Männer sind wesentlich aktiver (schreiben/lesen) als
    Frauen


Frank Hamm            Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 24
(CC) BY-NC-SA
Blogs/Twitter

                                                 Blogs/Twitter
                                                  100% = 288
 100%

 90%
                90
 80%

                                                                 158
 70%
                                     210
                                                                                222
 60%            59                                                                               selten/gar nicht
                                                                                                 monatlich
                                                                                                 w öchentlich
 50%
                                                                                                 täglich


 40%                                                             33
                70

 30%
                                                                 42
                                      30                                         12
 20%
                                                                                 21
                69                    26
 10%                                                             55
                                                                                 33
                                      22
  0%
           Blogs lesen   Blogs schreiben/kommentieren    Twitter lesen    Twitter schreiben

                                      Wie nutzen Sie Blogs und Twitter?

Frank Hamm                        Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte          12.02.2010 | Seite 25
(CC) BY-NC-SA
Blogs/Twitter: Vergleich Altersgruppen

                   Blogs/Twitter: Altersgruppe 40+                                             Blogs/Twitter: Altersgruppe 20-29
                                 100% = 101                                                                     100% = 60
100%                                                                          100%

 90%                                                                          90%
                                                                                         16
           34
 80%                                                                          80%
                                                                                                                                   32
 70%                                                 62                       70%
                                                                                                                                                       41
                                75
 60%                                                                          60%                             47
           19                                                            86              18

 50%                                                                          50%

                                                                                                                                   6
 40%                                                                          40%
           27                                        10                                  10
 30%                                                                          30%
                                                                                                                                   11                  6
                                 8                   13
 20%                                                                          20%                              3
                                                                                                                                                       6
                                                                         1               16                    4
                                11                                       5
 10%       21                                                                 10%                                                  11
                                                     16
                                                                         9                                     6                                       7
                                 7
 0%                                                                            0%
           Blogs schreiben/kommentieren    Twitter schreiben                             Blogs schreiben/kommentieren    Twitter schreiben
       Blogs lesen             Twitter lesen                                         Blogs lesen             Twitter lesen

                täglich   w öchentlich   monatlich    selten/gar nicht                        täglich   w öchentlich   monatlich    selten/gar nicht




Frank Hamm                                            Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte                            12.02.2010 | Seite 26
(CC) BY-NC-SA
Blogs/Twitter: Geschlechtertrennung

                           Blogs/Twitter (Männer)                                                          Blogs/Twitter (Frauen)
                                   100% = 116                                                                      100% = 172
100%                                                                            100%

 90%       26                                                                   90%

                                                                                           64
 80%                                                                            80%
                                                       52
                                  62
 70%       17                                                                   70%                                                    106
                                                                           79

 60%                                                                            60%                                                                        143
                                                                                                                 148

 50%       28                                          12                       50%        42


 40%                                                                            40%
                                  24                   17
                                                                                                                                       21
 30%                                                                       4    30%
                                                                                           42
                                                                           9
 20%       45                     14                                            20%                                                    25
                                                       35                                                                                                   8
                                                                                                                   6
 10%                                                                       24   10%                                                                        12
                                  16                                                       24                     12                   20
                                                                                                                   6                                        9
 0%                                                                              0%
                          Blogs schreiben            Twitter schreiben                                    Blogs schreiben            Twitter schreiben
       Blogs lesen                       Twitter lesen                                 Blogs lesen                       Twitter lesen

                täglich     w öchentlich   monatlich    selten/gar nicht                        täglich     w öchentlich   monatlich    selten/gar nicht




Frank Hamm                                              Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte                              12.02.2010 | Seite 27
(CC) BY-NC-SA
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    Frank Hamm                   Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 28
    (CC) BY-NC-SA
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●   Über 90% nutzen Email täglich
●   Über 50% nutzen Sozialen Netzwerke mind.
    wöchentlich
●   Skype über 30%, IM fast 30%, Twitter DM über 10%
●   Altersgruppe 20-29
     –   Starker Anstieg bei Sozialen Netzwerken, Instant
         Messaging, Twitter DM
     –   Sehr deutlicher Unterschied zwischen
         Altersgruppe 20-29 und Altersgruppe 40+
●   Geschlechter: Männer sind aktiver als Frauen


Frank Hamm             Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 29
(CC) BY-NC-SA
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                                                             Nachrichten
                        100% = 286; weitere Nennungen (insg. 18): StudiVZ, 6xSMS, StayFriends, Wave, WKW, Foren
   100%
                   11
                    2
                   13
    90%
                                       76

    80%
                                                             142
    70%
                                       56
                                                                                   217
    60%                                                                                                 237           selten/gar nicht
                                                                                                                      monatlich
                                                                                                                      w öchentlich
    50%
                                                                                                                      täglich
                 260
                                                             50
    40%                                90


    30%
                                                             55
                                                                                   15
    20%
                                                                                   15
                                                                                                         13
                                       64
    10%                                                                                                  25
                                                             39                    39
                                                                                                         11
      0%
                Email          Soziales Netzwerk           Skype           Instant Messaging        Twitter DM

Wie oft nutzen Sie diese Möglichkeiten, um jemandem eine private Nachricht zu senden (nur der Empfänger kann sie lesen)?

   Frank Hamm                               Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte                     12.02.2010 | Seite 30
   (CC) BY-NC-SA
Nachrichten: Vergleich Altersgruppen

         Nachrichten senden: Altersgruppe 40+                                     Nachrichten senden: Altersgruppe 20-29
                              100% = 101                                                                 100% = 60
100%    4
                                                                          100%    2
        0                                                                         0
        7                                                                         5                9
 90%                                                                      90%

 80%                    40                                                80%                                     26
                                                                                                   9
                                        52
 70%                                                                      70%
                                                                                                                                 39
                                                                                                                                               45
 60%                                                                      60%
                                                       91            88
                        17                                                                        20
 50%                                                                      50%
        90                                                                        53                              15
                                        14
 40%                                                                      40%

 30%                                                                      30%                                                     5
                        29
                                        23                                                                        10
                                                                                                                                  6
 20%                                                                      20%                     22
                                                                                                                                               6


 10%                                                    2            6    10%                                                    10
                                                                                                                                               6
                        15                              1                                                          9
                                        12                           4
                                                        7                                                                                      3
                                                                     3
 0%                                                                        0%
          Soziale Netzwerke   Instant Messaging                                     Soziale Netzwerke   Instant Messaging
       Email              Skype             Twitter DM                           Email              Skype             Twitter DM

             täglich   w öchentlich   monatlich   selten/gar nicht                     täglich   w öchentlich   monatlich   selten/gar nicht




Frank Hamm                                          Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte                         12.02.2010 | Seite 31
(CC) BY-NC-SA
Nachrichten: Geschlechter

                       Nachrichten (Männer)                                                      Nachrichten (Frauen)
                              100% = 115                                                                100% = 171
100%    4                                                                 100%    7
        0                                                                         2
        4
                                                                                  9
 90%                                                                      90%
                        28
                                                                                                  48

 80%                                                                      80%
                                        58                                                                        84
 70%                    17                                                70%
                                                       75
                                                                     83
 60%                                                                      60%                     39
                                                                                                                                 142
                                                                                                                                               154
 50%                                                                      50%
       107
                        39                                                       153
                                        20                                                                        30
 40%                                                                      40%
                                                                                                  51
                                                        6
 30%                                                                      30%
                                                       11            4
                                        21                                                                        34
 20%                                                                      20%
                                                                     18
                        31                                                                                                        9
 10%                                                   23                 10%                     33                              4
                                        16                                                                        23                            9
                                                                     10                                                          16
                                                                                                                                                7
 0%                                                                        0%                                                                   1
          Soziales Netzwerk   Instant Messaging                                     Soziales Netzwerk   Instant Messaging
       Email              Skype             Twitter DM                           Email              Skype             Twitter DM

             täglich   w öchentlich   monatlich   selten/gar nicht                     täglich   w öchentlich   monatlich   selten/gar nicht




Frank Hamm                                          Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte                         12.02.2010 | Seite 32
(CC) BY-NC-SA
>> Chat
 Chat




    Frank Hamm                   Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 33
    (CC) BY-NC-SA
http://www.flickr.com/photos/masterplaan
> Chat

●   Wöchentliche Nutzung unter 30%
●   Deutliche Steigerung in der Altersgruppe 20-29
●   Sehr deutlicher Unterschied zwischen
    Altersgruppe 20-29 und Altersgruppe 40+
●   Kein wesentlicher Unterschied bei Geschlechter




Frank Hamm         Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 34
(CC) BY-NC-SA
Chat

                                                                 Chat
                     100% = 286; weitere Nennungen (insg. 6): StudiVZ, Wave, SMS, Nettalk, Blackberry Messenger
100%

 90%

 80%

 70%        170
                                                           193
                                                                                  206
 60%                                230                                                                                  selten/gar nicht
                                                                                                                         monatlich
                                                                                                        263
                                                                                                                         w öchentlich
 50%
                                                                                                                         täglich


 40%
                37
 30%                                                        23


 20%            44                                                                42
                                     10                     44
                                     17
 10%                                                                              26
                35                   29                                                                  13
                                                            26
                                                                                  12                     10
  0%                                                                                                      0
           Skype             Instant Messaging     Soziales Netzwerk       Skype mit Video     Instant M. mit Video

            Welche dieser Möglichkeiten nutzen Sie, um sich mit jemandem im Chat zu unterhalten?

Frank Hamm                                Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte                          12.02.2010 | Seite 35
(CC) BY-NC-SA
Chat: Vergleich Altersgruppen

                       Chat: Altersgruppe 40+                                                     Chat: Altersgruppe 20-29
                               100% = 101                                                                  100% = 60
100%                                                                       100%

 90%                                                                       90%

 80%                                                                       80%
                                                                                   27
                                                                                                                  32
 70%                                                                       70%                                                  36
        68
                                                     74                                           43
 60%                                   82                                  60%
                                                                                                                                                 53
                       97                                             97
 50%                                                                       50%
                                                                                   13
 40%                                                                       40%                                    7


 30%     7                                                                 30%                                                  14
                                                                                   10              3
                                                                                                                  13
 20%    15                                           14                    20%                     6
                                       6
                                                                                                                                 4
 10%                                   8             10
                                                                           10%     10                                                            3
        11                                                                                         8              8
                                                                                                                                 6
                       2               5                              2                                                                          4
                       2                              3               2
 0%                    0                                              0     0%                                                                   0
           Instant Messaging      Skype mit Video                                     Instant Messaging      Skype mit Video
       Skype          Soziales Netzwerk   Instant M. mit Video                    Skype          Soziales Netzwerk   Instant M. mit Video

             täglich    w öchentlich   monatlich   selten/gar nicht                     täglich    w öchentlich   monatlich   selten/gar nicht




Frank Hamm                                         Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte                          12.02.2010 | Seite 36
(CC) BY-NC-SA
>> Am Ende?
 Am Ende?




    Frank Hamm                  Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 37
    (CC) BY-NC-SA
http://www.flickr.com/photos/urbanwoodchuck
Gelernt

●   Bei Altersgruppen die über 40-Jährigen differenzieren
●   Bei der Tätigkeit PR-Tätige und Journalisten trennen
●   Freie Eingabe für „Andere“ zulassen
●   Plattformen trennen, um besser nach Aktivnutzung
    (Inhalte selbst erstellen) zu trennen




Frank Hamm         Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 38
(CC) BY-NC-SA
> Stimmen

●   „Künftig werde ich im Job einige Tools der Online-Kommunikation
    einsetzen - darauf freue ich mich schon“
●   „Ich weiß, dass ich mich im Rahmen meiner PR-Tätigkeit dringend
    mit Twitter & Co. beschäftigen muss, allein es fehlt die Zeit.“
●   „Die Bedienung zu vieler verschiedener Kanäle raubt zu viel Zeit für
    die eigentliche Arbeit und geht im Zweifel sogar zulasten des
    privaten Reallebens.“
●   „Ich denke die Zielgruppe darf ein gewisses Alter (> 30?) nicht
    überschreiten und der Arbeitsplatz/die Aufgabe müsste von den
    Onlinemedien maßgeblich mitbestimmt sein.“
●   „Macht die Kommunikation und den Auftritt von PR+ seriöser!“
●   „Meine persönliche Meinung zum Thema: Wer ein Gehalt hat, von
    dem er leben kann, muss sich nicht laufend im Web positionieren ;-)“
●   „Das persönliche Gespräch in der Bar, Kneipe oder Kaffeeküche ist
    immer noch am schönsten!“
Frank Hamm              Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 39
(CC) BY-NC-SA
> Fazit/Eindrücke




●   Social Media ist da, wenn auch nicht bei jedem

●   Es gibt einen „Digital Gap“ der Altersgruppen

●   Es gibt einen „Digital Gap“ der Geschlechter




Frank Hamm          Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 40
(CC) BY-NC-SA
> Kontakt



                                                             Frank Hamm


                                                               @fwhamm


                                                               INJELEA.de


                                      www.social-media-man.de



Frank Hamm      Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte   12.02.2010 | Seite 41
(CC) BY-NC-SA

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Umfrageergebnisse Online-Nutzung bei PR-Interessierten und PR-Tätigen

  • 1. Umfrage zur Online-Nutzung Umfrageergebnisse Online-Nutzung bei PR-Interessierten und PR-Tätigen Frank Hamm, INJELEA.de Februar 2010
  • 2. Umfrage ● Umfrage im November 2009 ● Insgesamt 302 Teilnehmer, davon haben 259 alle Fragen beantwortet. ● Bestandteil der PR-Konzeption für PR PLUS, Heidelberg ● Nicht repräsentativ. ● Hoher Anteil (ca. 80%) von Personen aus PR PLUS- Netzwerk (Teilnehmer, Absolventen, Dozenten, …) ● Hoher Anteil (ca 60%) von Berufstätigen aus PR oder Journalismus Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 2 (CC) BY-NC-SA
  • 3. > Bla Bla Bla Bla Bla Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 3 (CC) BY-NC-SA http://www.flickr.com/photos/arndog
  • 4. Alter Alter bis 19 2 1% 20 - 29 61 20% 40+ 108 36% 30 - 39 131 43% Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 4 (CC) BY-NC-SA
  • 5. Geschlecht Geschlecht Männlich 126 42% Weiblich 176 58% Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 5 (CC) BY-NC-SA
  • 6. Land Land (Andere=Frankreich, GB, Italien, Spanien, USA) Andere Schweiz 5 21 2% 7% Österreich 31 10% Deutschland 245 81% Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 6 (CC) BY-NC-SA
  • 7. Berufliche Situation Berufliche Situation Andere: Z.B. Geschäftsleitung, Agentur, Assistentin GL, Marketing 200 182 180 160 140 120 100 80 60 44 40 32 18 20 10 9 7 0 Berufstätig Andere Student Berufstätig Personaler Berufstätig PR/Journal. Dozent/Wiss. MA Arbeitslos Andere Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 7 (CC) BY-NC-SA
  • 8. > Video- und Bildportale Video- und Bildportale Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 8 (CC) BY-NC-SA http://www.flickr.com/photos/filtran
  • 9. > Video- und Bildportale ● Videoportale – YouTube unangefochtenes Videoportal mit hoher mindestens wöchentlicher Nutzung (fast 50%) – Ansonsten wöchentliche Nutzung deutlich unter 10% ● Bildportale – Flickr und Picasa knapp 10% mindestens wöchentliche Nutzung – Wöchentliche Nutzung in Berufsgruppe PR/Journalismus deutlich höher (z.B. Flickr bei 25%) ● Inhalte erstellen nur 4% (Video) bzw. 2% (Bild) ● Keine wesentliche Abweichung in Altersgruppe 20-29 Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 9 (CC) BY-NC-SA
  • 10. Videoportale Videoportale 100% = 288 100% 90% 65 80% 70% 84 60% 239 selten/gar nicht 261 262 monatlich 269 w öchentlich 50% täglich 40% 30% 103 20% 19 10% 36 15 23 13 21 9 3 6 5 7 0% 0 0 YouTube Vimeo Sevenload MyVideo Andere Welche dieser Videoportale benutzen Sie wie oft? (passiv oder aktiv, z.B. Hochladen oder Kommentieren) Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 10 (CC) BY-NC-SA
  • 11. Videoportale: Selbst erstellen Videoportale: Inhalte selbst erstellen 4 13 2 5% 1% 1% täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht 269 93% Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 11 (CC) BY-NC-SA
  • 12. Bildportale Bildportale 100% = 288 100% 90% 80% 70% 211 60% 229 233 selten/gar nicht monatlich 282 w öchentlich 50% täglich 40% 30% 20% 52 45 32 10% 19 17 12 3 0% 6 2 3 0 6 Flickr Picasa Photobucket Andere Welche dieser Bilderportale benutzen Sie wie oft? (passiv oder aktiv, z.B. Hochladen oder Kommentieren) Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 12 (CC) BY-NC-SA
  • 13. Bildportale: Selbst erstellen Bildportale: Inhalte selbst erstellen 10 2 3% 1% 25 9% täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht 251 87% Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 13 (CC) BY-NC-SA
  • 14. >> Soziale Netzwerke Soziale Netzwerke Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 14 (CC) BY-NC-SA http://www.flickr.com/photos/drbeachvacation
  • 15. Soziale Netzwerke (SN) ● Wöchentliche Nutzung: – XING über 60%, Facebook über 40% – Weitere SN unter 10% ● 30% erstellen Inhalte selbst (mind. wöchentlich) ● Altersgruppe 20-29 – Alle SN weit stärker genutzt (außer wer-kennt-wen) – XING über 70%, Facebook fast 60% wöchentliche Nutzung – StudiVZ/MeinVZ jeweils etwa 20% wöchentliche Nutzung Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 15 (CC) BY-NC-SA
  • 16. Soziale Netzwerke Nutzung Soziale Netzwerke 100% = 288 100% 90% 57 80% 148 48 70% 60% 241 236 249 258 261 261 50% 282 88 21 40% 46 30% 20% 95 11 73 24 10% 20 20 13 12 13 4 7 19 15 8 12 21 10 7 4 2 3 3 0% 0 XING Facebook StudiVZ wer-kennt-wen MeinVZ LinkedIn MySpace Lokalisten Andere täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht Welche dieser Sozialen Netzwerke benutzen Sie wie oft? (passiv oder aktiv, z.B. schreibend) Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 16 (CC) BY-NC-SA
  • 17. Soziale Netzwerke: 20-29 Jahre Nutzung Soziale Netzwerke: Alter 40+ Nutzung Soziale Netzwerke: Alter 20-29 Jahre 100% = 101 100% = 60 100% 100% 9 90% 90% 29 80% 80% 23 8 70% 63 70% 37 17 44 60% 84 60% 2 86 90 19 53 54 55 55 98 97 97 98 7 50% 50% 59 40% 30 40% 11 9 30% 30% 28 5 20% 20% 24 3 17 5 6 25 6 10% 6 10% 11 3 0 1 10 2 2 10 8 1 5 2 1 5 1 0 3 5 1 3 3 1 1 2 2 2 2 2 0 1 0% 0 0 0 0 0% 0 Facebook wer-kennt-wen LinkedIn Lokalisten Facebook wer-kennt-wen LinkedIn Lokalisten XING StudiVZ MeinVZ MySpace Andere XING StudiVZ MeinVZ MySpace Andere täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 17 (CC) BY-NC-SA
  • 18. Soziale Netzwerke: Selbst erstellen Soziale Netzwerke: Inhalte selbst erstellen 100% = 288 37 13% 49 täglich 17% w öchentlich monatlich selten/gar nicht 159 55% 43 15% Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 18 (CC) BY-NC-SA
  • 19. >> Lesezeichen/Präsentation Lesezeichen/Präsentation Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 19 (CC) BY-NC-SA http://www.flickr.com/photos/linnybinnypix
  • 20. > Lesezeichen/Präsentation ● Geringe Nutzung – Lesend weniger als 10% (mind. wöchentlich) – Schreibend etwa 6% (mind. wöchentlich) Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 20 (CC) BY-NC-SA
  • 21. Lesezeichen/Präsentation Bookmarking/Präsentationen 100% = 288 100% 90% 80% 70% 60% selten/gar nicht 249 245 255 monatlich 271 274 w öchentlich 50% täglich 40% 30% 20% 11 24 10% 18 16 15 11 11 8 12 4 5 0% 4 4 2 1 Delicious Mister Wong Slideshare Scribd Andere Welcher dieser Bookmarking- oder Präsentationsdienste nutzen Sie wie oft? (passiv oder aktiv, d.h. Hochladen bzw. Eintragen) Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 21 (CC) BY-NC-SA
  • 22. Lesezeichen/Präsentationen: Selbst erstellen Bookmarking/Präsentationen 100% = 288 9 9 11 3% 3% 4% täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht 259 90% Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 22 (CC) BY-NC-SA
  • 23. >> Blogs/Twitter Blogs/Twitter Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 23 (CC) BY-NC-SA http://www.flickr.com/photos/noelzialee
  • 24. > Blogs/Twitter ● Blogs – Knapp 50% lesen mindestens wöchentlich – Knapp 20% schreiben oder kommentieren mindestens wöchentlich ● Twitter – Über 30% lesen mindestens wöchentlich – Etwa 20% twittern mindestens wöchentlich ● Keine wesentlichen Abweichungen in Altersgruppen ● Männer sind wesentlich aktiver (schreiben/lesen) als Frauen Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 24 (CC) BY-NC-SA
  • 25. Blogs/Twitter Blogs/Twitter 100% = 288 100% 90% 90 80% 158 70% 210 222 60% 59 selten/gar nicht monatlich w öchentlich 50% täglich 40% 33 70 30% 42 30 12 20% 21 69 26 10% 55 33 22 0% Blogs lesen Blogs schreiben/kommentieren Twitter lesen Twitter schreiben Wie nutzen Sie Blogs und Twitter? Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 25 (CC) BY-NC-SA
  • 26. Blogs/Twitter: Vergleich Altersgruppen Blogs/Twitter: Altersgruppe 40+ Blogs/Twitter: Altersgruppe 20-29 100% = 101 100% = 60 100% 100% 90% 90% 16 34 80% 80% 32 70% 62 70% 41 75 60% 60% 47 19 86 18 50% 50% 6 40% 40% 27 10 10 30% 30% 11 6 8 13 20% 20% 3 6 1 16 4 11 5 10% 21 10% 11 16 9 6 7 7 0% 0% Blogs schreiben/kommentieren Twitter schreiben Blogs schreiben/kommentieren Twitter schreiben Blogs lesen Twitter lesen Blogs lesen Twitter lesen täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 26 (CC) BY-NC-SA
  • 27. Blogs/Twitter: Geschlechtertrennung Blogs/Twitter (Männer) Blogs/Twitter (Frauen) 100% = 116 100% = 172 100% 100% 90% 26 90% 64 80% 80% 52 62 70% 17 70% 106 79 60% 60% 143 148 50% 28 12 50% 42 40% 40% 24 17 21 30% 4 30% 42 9 20% 45 14 20% 25 35 8 6 10% 24 10% 12 16 24 12 20 6 9 0% 0% Blogs schreiben Twitter schreiben Blogs schreiben Twitter schreiben Blogs lesen Twitter lesen Blogs lesen Twitter lesen täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 27 (CC) BY-NC-SA
  • 28. >> Nachrichten Nachrichten senden Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 28 (CC) BY-NC-SA http://www.flickr.com/photos/happenstancephotos
  • 29. > Nachrichten senden ● Über 90% nutzen Email täglich ● Über 50% nutzen Sozialen Netzwerke mind. wöchentlich ● Skype über 30%, IM fast 30%, Twitter DM über 10% ● Altersgruppe 20-29 – Starker Anstieg bei Sozialen Netzwerken, Instant Messaging, Twitter DM – Sehr deutlicher Unterschied zwischen Altersgruppe 20-29 und Altersgruppe 40+ ● Geschlechter: Männer sind aktiver als Frauen Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 29 (CC) BY-NC-SA
  • 30. Nachrichten senden Nachrichten 100% = 286; weitere Nennungen (insg. 18): StudiVZ, 6xSMS, StayFriends, Wave, WKW, Foren 100% 11 2 13 90% 76 80% 142 70% 56 217 60% 237 selten/gar nicht monatlich w öchentlich 50% täglich 260 50 40% 90 30% 55 15 20% 15 13 64 10% 25 39 39 11 0% Email Soziales Netzwerk Skype Instant Messaging Twitter DM Wie oft nutzen Sie diese Möglichkeiten, um jemandem eine private Nachricht zu senden (nur der Empfänger kann sie lesen)? Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 30 (CC) BY-NC-SA
  • 31. Nachrichten: Vergleich Altersgruppen Nachrichten senden: Altersgruppe 40+ Nachrichten senden: Altersgruppe 20-29 100% = 101 100% = 60 100% 4 100% 2 0 0 7 5 9 90% 90% 80% 40 80% 26 9 52 70% 70% 39 45 60% 60% 91 88 17 20 50% 50% 90 53 15 14 40% 40% 30% 30% 5 29 23 10 6 20% 20% 22 6 10% 2 6 10% 10 6 15 1 9 12 4 7 3 3 0% 0% Soziale Netzwerke Instant Messaging Soziale Netzwerke Instant Messaging Email Skype Twitter DM Email Skype Twitter DM täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 31 (CC) BY-NC-SA
  • 32. Nachrichten: Geschlechter Nachrichten (Männer) Nachrichten (Frauen) 100% = 115 100% = 171 100% 4 100% 7 0 2 4 9 90% 90% 28 48 80% 80% 58 84 70% 17 70% 75 83 60% 60% 39 142 154 50% 50% 107 39 153 20 30 40% 40% 51 6 30% 30% 11 4 21 34 20% 20% 18 31 9 10% 23 10% 33 4 16 23 9 10 16 7 0% 0% 1 Soziales Netzwerk Instant Messaging Soziales Netzwerk Instant Messaging Email Skype Twitter DM Email Skype Twitter DM täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 32 (CC) BY-NC-SA
  • 33. >> Chat Chat Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 33 (CC) BY-NC-SA http://www.flickr.com/photos/masterplaan
  • 34. > Chat ● Wöchentliche Nutzung unter 30% ● Deutliche Steigerung in der Altersgruppe 20-29 ● Sehr deutlicher Unterschied zwischen Altersgruppe 20-29 und Altersgruppe 40+ ● Kein wesentlicher Unterschied bei Geschlechter Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 34 (CC) BY-NC-SA
  • 35. Chat Chat 100% = 286; weitere Nennungen (insg. 6): StudiVZ, Wave, SMS, Nettalk, Blackberry Messenger 100% 90% 80% 70% 170 193 206 60% 230 selten/gar nicht monatlich 263 w öchentlich 50% täglich 40% 37 30% 23 20% 44 42 10 44 17 10% 26 35 29 13 26 12 10 0% 0 Skype Instant Messaging Soziales Netzwerk Skype mit Video Instant M. mit Video Welche dieser Möglichkeiten nutzen Sie, um sich mit jemandem im Chat zu unterhalten? Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 35 (CC) BY-NC-SA
  • 36. Chat: Vergleich Altersgruppen Chat: Altersgruppe 40+ Chat: Altersgruppe 20-29 100% = 101 100% = 60 100% 100% 90% 90% 80% 80% 27 32 70% 70% 36 68 74 43 60% 82 60% 53 97 97 50% 50% 13 40% 40% 7 30% 7 30% 14 10 3 13 20% 15 14 20% 6 6 4 10% 8 10 10% 10 3 11 8 8 6 2 5 2 4 2 3 2 0% 0 0 0% 0 Instant Messaging Skype mit Video Instant Messaging Skype mit Video Skype Soziales Netzwerk Instant M. mit Video Skype Soziales Netzwerk Instant M. mit Video täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht täglich w öchentlich monatlich selten/gar nicht Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 36 (CC) BY-NC-SA
  • 37. >> Am Ende? Am Ende? Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 37 (CC) BY-NC-SA http://www.flickr.com/photos/urbanwoodchuck
  • 38. Gelernt ● Bei Altersgruppen die über 40-Jährigen differenzieren ● Bei der Tätigkeit PR-Tätige und Journalisten trennen ● Freie Eingabe für „Andere“ zulassen ● Plattformen trennen, um besser nach Aktivnutzung (Inhalte selbst erstellen) zu trennen Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 38 (CC) BY-NC-SA
  • 39. > Stimmen ● „Künftig werde ich im Job einige Tools der Online-Kommunikation einsetzen - darauf freue ich mich schon“ ● „Ich weiß, dass ich mich im Rahmen meiner PR-Tätigkeit dringend mit Twitter & Co. beschäftigen muss, allein es fehlt die Zeit.“ ● „Die Bedienung zu vieler verschiedener Kanäle raubt zu viel Zeit für die eigentliche Arbeit und geht im Zweifel sogar zulasten des privaten Reallebens.“ ● „Ich denke die Zielgruppe darf ein gewisses Alter (> 30?) nicht überschreiten und der Arbeitsplatz/die Aufgabe müsste von den Onlinemedien maßgeblich mitbestimmt sein.“ ● „Macht die Kommunikation und den Auftritt von PR+ seriöser!“ ● „Meine persönliche Meinung zum Thema: Wer ein Gehalt hat, von dem er leben kann, muss sich nicht laufend im Web positionieren ;-)“ ● „Das persönliche Gespräch in der Bar, Kneipe oder Kaffeeküche ist immer noch am schönsten!“ Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 39 (CC) BY-NC-SA
  • 40. > Fazit/Eindrücke ● Social Media ist da, wenn auch nicht bei jedem ● Es gibt einen „Digital Gap“ der Altersgruppen ● Es gibt einen „Digital Gap“ der Geschlechter Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 40 (CC) BY-NC-SA
  • 41. > Kontakt Frank Hamm @fwhamm INJELEA.de www.social-media-man.de Frank Hamm Umfrage Online-Nutzung PRler/Interessierte 12.02.2010 | Seite 41 (CC) BY-NC-SA