Das Dokument analysiert das Nutzerverhalten deutscher Online-Konsumenten hinsichtlich Abonnements von Newslettern, sowie Aktivitäten auf sozialen Medien wie Facebook und Twitter. Es werden die Hauptmotivationen für das Abonnieren, Liken und Folgen von Marken aufgelistet, wobei Rabatte und aktuelle Informationen zu Produkten führende Gründe darstellen. Die Daten basieren auf Umfragen und belegen das Interesse der Konsumenten an exklusiven Inhalten und persönlicher Verbindung zu Marken.

1. Deutsche Subscribers, Fans and Follower:
Wie sie Ihre Marke online beobachten
Ihre Ansprechpartner:
Hans J. Even, Geschäftsführer Marcel Kreuter, Geschäftsführer
E-Mail: even@twt.de E-Mail: kreuter@twt.de
Tel. +49 (0) 211-601 601-20 Tel. +49 (0) 211-601 601-10
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2. Die digitale Republik
Deutsche Subscriber, Fans und Follower: Im Alter zwischen 18 und 65+
1%
18 %
65 Jahre und älter 92 %
1%
21 %
55-64 Jahre 94 %
3%
26 %
45-54 Jahre 96 %
6%
38 %
35-44 Jahre 95 %
20 %
59 %
25-34 Jahre 95 %
8%
64 %
18-24 Jahre 92 %
E-Mail-Subscriber Facebook-Fans Twitter-Followers
Quelle: ExactTarget 2012
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3. Die digitale Republik
Was wird an einem gewöhnlichen Tag als erstes überprüft?
E-Mail 71 %
Facebook 13 %
Nachrichtenseite 5%
Suchmaschinen/Portale 3%
Die Homepage meines Unternehmens 2%
Unterhaltungsseiten 2%
Twitter 2%
Google+ 1%
Sonstiges 1%
Datenbasis: 1.292 deutsche Online-Konsumenten über 18 Jahre
Quelle: ExactTarget 2012 Global Research (Deutschland), Juni 2012
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4. Die digitale Republik
Beweggründe für das Abonnement eines Newsletters
Um Rabatte oder Sonderangebote zu erhalten 45 %
Um auf dem Laufenden zu sein über Produkte, Dienstleistungen oder Angebote 40 %
Benachrichtigungen über neue oder zukünftige Produkte 29 %
Kostenlose Dinge oder Werbemittel im Austausch zur E-mail-Adresse (z.B.
28 %
kostenlose Downloads, Voucher, Rabatte)
Zugang zu exklusiven Inhalten 28 %
Informationen zu persönlichen Interessen, Hobbys etc. 26 %
Ich kaufe bei dieser Marke regelmäßig ein 26 %
Es wurde mir empfohlen
15 %
Um auf dem Laufenden zu sein über Entwicklungen innerhalb der Firma oder
Organisation 8%
Um schnell und einfach am Puls der Marke/Firma zu sein
8%
Um mit dem Produkt oder der Marke verbunden zu sein, weil sie trendy ist 7%
Um meine Unterstützung der Marke anderen gegenüber zu demonstrieren 5%
Datenbasis: 1.217 deutsche E-mail-Nutzer mit mindestens einem Newsletter eines Unternehmen
Quelle: ExactTarget 2012 Global Research (Deutschland), Juni 2012
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5. Die digitale Republik
Beweggründe zu „Liken“
Um auf dem Laufenden zu sein über Produkte, Dienstleistungen oder Angebote 32 %
Um Rabatte oder Sonderangebote zu erhalten 32 %
Benachrichtigungen über neue oder zukünftige Produkte 28 %
Kostenlose Dinge oder Werbemittel im Austausch zur E-mail-Adresse (z.B.
kostenlose Downloads, Voucher, Rabatte) 28 %
Ich kaufe bei dieser Marke regelmäßig ein 25 %
Zugang zu exklusiven Inhalten 25 %
Um meine Unterstützung der Marke anderen gegenüber zu demostrieren 18 %
Informationen zu persönlichen Interessen, Hobbys, etc. 18 %
Es wurde mir empfohlen
16 %
Um mit dem Produkt oder der Marke verbunden zu sein, weil sie trendy sit 14 %
Um auf dem Laufenden zu sein über Entwicklungen innerhalb der Firma oder
Organisation 14 %
Um schnell und einfach am Puls der Marke/Firma zu sein 13 %
Quelle: ExactTarget 2012 Global Research (Deutschland), Juni 2012
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6. Die digitale Republik
Beweggründe zu „Folgen“
Um auf dem Laufenden zu sein über Entwicklungen innerhalb der Firma oder 27 %
Organisation
Informationen zu persönlichen Interessen, Hobbys, etc. 26 %
Um Rabatte oder Sonderangebote zu erhalten 22 %
Benachrichtigungen über neue oder zukünftige Produkte 22 %
Um schnell und einfach am Puls der Marke/Firma zu sein 21 %
Es wurde mir empfohlen 21 %
Um mit dem Produkt oder der Marke verbunden zu sein, weil sie trendy ist 19 %
Zugang zu exklusiven Inhalten 19 %
Um auf dem Laufendem zu sein über Produkte, Dienstleistungen oder Angebote
19 %
Um meine Unterstützung der Marke anderen gegenüber zu demostrieren 16 %
Ich kaufe bei dieser Marke regelmäßig ein 15 %
Kostenlose Dinge oder Werbemittel im Austausch zur E-mail-Adresse (z.B.
kostenlose Downloads, Voucher, Rabatte) 15 %
Datenbasis: 91 deutsche Facebook-Nutzer, die mindestens einer Marke folgen
Quelle: ExactTarget 2012 Global Research (Deutschland), Juni 2012
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