Das Dokument untersucht die Auswirkungen der Digitalisierung und künstlichen Intelligenz auf die Arbeitswelt und betont, dass viele aktuelle Arbeitsprofile verschwinden werden, während kreative Fähigkeiten, Kommunikation und soziale Kompetenzen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Maschinen darstellen. Es wird argumentiert, dass Unternehmen durch neue Arbeitsweisen, demokratische Führung und kreative Arbeitsräume nicht nur die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen, sondern auch den Umsatz steigern können. Das Konzept 'Future Work' legt den Fokus auf die Veränderung von Hierarchien und festen Strukturen zu flexiblen, vertrauensbasierten Netzwerken.

1. We make ICT strategies workWe make ICT strategies work
FUTURE WORK
The day after tomorrow

2. “Software is eating the world.“
Marc Andreesen
“By 2020, there will be chips everywhere
because chips will cost a penny.
Humans will have thought patterns recognized
by computers. Computers will than do all the
work.”
Michio Kaku
Digitalisierung
“Everything that can be
digitized, will be digitized.”
Negroponte
“Our children will think going to a mobile conference is
like going to a conference about electricity.”
JuanLopez-Valcarcel, SVP Pearson
“Everything that can be
connected, will be
connected”
Tim Höttges
Innovation

3. Digitale Daten (2005 auf 2020):
130 auf 40.000 Exabyte
Facebook (2009 auf 2015):
100 auf 1.600 Mio. aktive Nutzer p.
Monat
Google (2014) Anfragen p. Tag:
2.100 Mrd.
IoT (Anzahl verbundene Geräte, 2014):
17 Mrd.
Quelle: www.tairawhititechxpo.com
Wir leben in exponentiellen Zeiten ...

4. 4
… in denen sich Maschinen mittels künstlicher
Intelligenz rasant selbst verbessern werden
(“explosion of intelligence“)!

5. The winner takes it all!
… schon der Zweite hinter dem
Marktführer ist schnell verdrängt!
90%

6. … die Transformation des bestehenden Geschäftsmodelles
(EXPLORE) & die effiziente Verfolgung des gegenwärtigen
Kerngeschäftes (EXPLOIT)!
Studie Detecon „Innovationskultur“
Zunehmendes Innovationstempo
erzwingt vom Winner …

7. Exploit allein reicht nicht: von den Fortune
500 Unternehmen aus dem Jahre 1955 …
… existieren 89% heute in dieser Form nicht mehr!

8. „Die technologische Intelligenz ist wie ein neues
Familienmitglied, mit dem wir auskommen müssen.“
(Christian Schuldt, Autor des Zukunftsinstitut und Experte für
Digitale Transformation)
„Diese Veränderungen [durch Digitalisierung]
beinhalten die größten Chancen für den HRler, denn
er kann Arbeitswelten bauen.“
(Thomas Sattelberger, deutscher Manager)
„Einige der wichtigsten Innovationen entstehen nicht durch
neue Technologien, sondern durch andere Arten
zusammenzuarbeiten und Arbeit zu organisieren.“
(Thomas W. Malone, Professor an der MIT, Autor des Buches „The
Future of Work“)
… doch was bedeutet das für den
Arbeitsmarkt und die Workforce?

9. Check: http://www.bbc.com/news/technology-34066941
Ein Großteil der aktuellen
Arbeitsprofile werden verschwinden …
“I for one welcome our new computer overlords“, “Just as factory jobs
were eliminated in the twentieth century by new assembly line robots,
Brad and I were the first knowledge-industry workers put out of work by
the new generation of “thinking machines“ (…) and won’t be the last.”
(Jennings “Jeopardy champion” after being beaten by Watson)

10. … Routinetätigkeiten werden vollständig digitalisiert
und automatisiert!

11. … Sekundärprozesse werden in allen Unternehmen
von identischen ICT-Lösungen übernommen!

12. … Mitarbeiter werden von Routinetätigkeiten entlastet
und konzentrieren sich auf wertschöpfende Aufgaben!
Die Verantwortung wächst …
0,5 x 2 x 3
Mitarbeiter Gehalt Produktivität

13. Worin besteht dann überhaupt noch ein kompetitiver
Vorteil von Menschen gegenüber Maschinen?

14. Kreativität, Kommunikation und soziale
Kompetenz machen den Unterschied!
… aber wie wird ein Umfeld geschaffen,
dass Kreativität, Kommunikation und
soziale Kompetenz fördert?

15. PEOPLE
TOOLS
PLACES
Future Work als Komposition entlang der Dimensionen
„People“, „Places“ und „Tools“ ist die Antwort!

16. Abteilung
Hierarchie
Vorgesetzter
One Way
Zeit
Kontrolle
Arbeit = Ort
Linie
Team
Netzwerk
Activity Based
Working
Coaching
360 Grad
Ergebnis
Vertrauen
Projekt
SMART
WORKING
FUTURE
WORK
„People“: von starren Strukturen und
Kontrolle zu liquiden Netzwerken und
Vertrauenskultur
Vorher Nachher

17. Wer kann im Office kreativ sein?
… Nur 6,4 % der Befragten
Vorher
FUTURE
WORK
„Places“: von der „Zelle“ in ein kommunikatives
und kreativitätsförderndes Umfeld
Nachher

18. FUTURE
WORK
Präsenzkultur
Intranet
Desk-Sharing
Buchungssystem
Webmeeting, z.B. Skype
for Business, Lync
IT-Ausstattung (Laptop,
Smartphone etc.)
Cleveres
Raumbuchungstool
eLearning Tools, z. B.
virtuelle Klassenräume
Collaboration
Tools
Papierloses
Arbeiten!
Bürokratisiertes Büro!
Vorher Nachher
My desk is my castle!
Pendlerstress
„Tools“: vom „Bildschirmarbeitsplatz“ zu
virtueller Vernetzung und Zusammenarbeit
taylored to working style

19. Quelle: http://travellingmoods.com/wp-content/uploads/2015/02/o-MOUNT-EVEREST-facebook.jpg
Lohnt sich der Aufwand?

20. Gesamtumsetzung New Work Tools: 0,27
Arbeitgeber-Attraktivität korreliert mit:
Creative Workspaces: 0,25
Demokrat. Führungskultur: 0,24
Schnelle Entscheidungsprozesse: 0,21
Gesamtumsetzung New Work Tools:-0,24
Mitarbeiterfluktuation korreliert mit:
Demokrat. Führungskultur: -0,25
Schnelle Entscheidungsprozesse: -0,22
Gesamtumsetzung New Work Tools: 0,24
Umsatz korreliert mit:
Schnelle Entscheidungsprozesse: 0,27
Demokrat. Führungskultur: 0,26
Creative Workspaces: 0,22
Gesamtumsetzung New Work Tools: 0,36
Mitarbeiterzufriedenheit korreliert mit:
Demokrat. Führungskultur: 0,37
Schnelle Entscheidungsprozesse: 0,36
Flexible Arbeitszeiten: 0,30
Home Office: -0,23
Detecon Studie zur Zukunft der
Arbeitswelt und Arbeitsorganisationen
(New Work)
Ja, denn schnelle Entscheidungsprozesse,
demokratische Führungskultur und Creative
Workspaces machen eine Firma nicht nur beliebter bei Ihren
Mitarbeitern, sondern steigern auch den Umsatz.

21. "
„Ein unzuträgliches Arbeitsumfeld und -kultur kann selbst
Menschen mit den besten Fähigkeiten lähmen. Das passende
Umfeld aber stimuliert zu Höchstleistung."
University of Illinois (Study: Employee Creativity)

22. KONTAKT
Marc Wagner
Partner
Global Lead Transformation, Peoplemanagement
& Integral Business
Mobile: +49 175 2206049
Marc.Wagner@detecon.com
Doris Hallerbach
Projektleiterin Future-Work Telekom
Digital & Innovation
Mobile: +49 228 18177159
Doris.Hallerbach@telekom.de