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*Harter, J. K., Schmidt, F. L., & Hayes, T. L. (2002). Business-unit-level relationship between employee satisfaction, employee
engagement, and business outcomes: a meta-analysis. The Journal of Applied Psychology, 87(2), 268–279. http://doi.org/10.1037/0021-
9010.87.2.268
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trans-
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soll, wenn ein Kunde schon um 10:30 ein Mittagessen
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«Q» Major Boothroyd
Gen Y «Q»
DISKUSSION
Bildquellen
Titelseite: http://www.ischgl.com/de/active/skigebiet/pisten-anlagen
Seite 2: FAZ: Greser & Lenz – Segensreiche neue digitale Welt
Seite 11: http://onlinepr-blog.com/the-state-of-social-media-2013/
Seite 16: www.flickr.com/photos/caseorganic/3675792814/sizes/m/in/photostream/
Seite 23: https://www.flickr.com/photos/mrjorgen/
Seite 26: www.businesscomputingworld.co.uk/social-collaboration-is-changing-business-communications/
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