Ein mobiler Kanal für Mitarbeiter ist weit mehr als nur das bestehende Intranet "Responsive" zu machen. Mit den völlig neuen Zielgruppen und Chancen kommen auch neue Fragen auf Intranet Manager zu. Das Webinar liefert die wichtigsten 8 Fragen und Antworten aus der Praxis.

1. Eine App für die
Mitarbeiterkommunikation
Die 8 wichtigsten Fragen und Antworten aus der Praxis

2. Frank Wolf
Geschäftsführer und
Mitgründer Staffbase
frank@staffbase.com
Herzlich Willkommen zum Webinar!
Fragen? Gerne!
Bitte im Chat stellen. Gerne auch nach dem Webinar per Mail oder Telefon.
Die Präsentation stellen wir zur Verfügung
Nach dem Webinar gibt es die Möglichkeit zu Download.
Staffbase selbst testen: www.staffbase.com

3. Ihre eigene App.
Alle Mitarbeiter.
Die Staffbase Mitarbeiter-App ermöglicht die
einfache interne Kommunikation mit vielen
Mitarbeitern - unabhängig davon, ob sie an
der Werkbank stehen oder an einem PC
sitzen.

5. Welche Inhalte?
Welche (neuen)
Funktionen braucht
„Mobil“?
Wie hält man die
Nutzer aktuell?
Native App oder
Web App?
Wie verteilt man
die App?
Warum machen wir das?
Wie passt das zur
Intranet-Strategie?
Zielgruppe?
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Ein mobiler Kanal für Mitarbeiter.

6. INTERNAL COMMUNICATION
EMPLOYEE ENGAGEMENT
Warum machen wir das: weil der Bedarf da ist!

7. 2015 + Mobil = Ein neuer Kanal für Mitarbeiter.
„In den vergangenen Monaten
vollzog sich im Gerätepark der
Deutschen eine Wachablösung:
Das Smartphone hat den Laptop
als die am weitesten verbreitete
mobile Gerätekategorie
verdrängt.
In der Altersgruppe der 18- bis
24-Jährigen werden sie von 90
Prozent der Befragten genutzt.“
Warum machen wir das: weil es geht.

9. Zielgruppe:
deutlich weniger
als die Hälfte der
Mitarbeiter hat
heute einfachen
Zugang zu
Intranets.

10. Freiwillige Nutzung (BYOD)
Ziel: Mitarbeiter besser informieren,
Arbeitsalltag erleichtern
Geräte: private Smartphones + meist
private (Daten)Tarife
Alternativen: müssen für
Basisinformationen angeboten
werden (Terminals, privater PC,
Mitarbeiterzeitung...)
Vorteil: einfach und kostengünstig
einzuführen
Nachteil: kein direkter Bezug für den
Arbeitsprozess möglich
Verbindliche Nutzung
Ziel: Arbeitsprozesse mobil abbilden
Geräte: Smartphones / Tablets +
Tarife / WLAN vom Unternehmen
gestellt
Alternativen: nicht nötig
Vorteil: Kosteneinsparung und
Verbesserungen direkt im
Arbeitsprozess
Nachteil: höhere Investitionskosten,
Aufwand beim Managen der vielen
mobilen Geräte
Inhalte: freiwillig oder verbindlich?

11. Was will das
Unternehmen
vermitteln?
Was interessiert
die Mitarbeiter?

12. Eine App
oder
mehrere
Apps?

13. • Push Nachrichten müssen sehr granular
steuerbar sein! Push@all darf nur in
ausgewählte Hände.
• Push Nachrichten sind ein Thema für
Betriebsrat / Betriebsvereinbarung.
• Nutzer sollten Push Nachrichten
abwählen dürfen.
• Inhaltliche Redaktion z.T. gewünscht
(Sichtbarkeit auf dem Homescreen)
Neue Funktionen – Push ist ein „Game
Changer“

14. Nutzer hinzufügen
I
IIIII
Nutzer
aktualisieren
Nutzer
deaktivieren /
löschen
Optionen
Anbindung an ein Unternehmens-
verzeichnis (z.B. Active Directory)
+ alles automatisch
– meist sind dort nicht alle Mitarbeiter enthalten
Teilautomatischer Import (z.B. CSV Datei)
+ einfach umsetzbar, hohe Sicherheit
– begrenzter manueller Aufwand
Manuelle Pflege in der App-Plattform
+ Kein Integrationsaufwand
– Manueller Pflegeaufwand, ungeeignet für große Unt.
Login mit Firmen-Email (Yammer-Modell)
+ Einfaches Onboarding
– Firmen-Email erforderlich, manuelle Löschung nötig
Öffentliche Freigabe – kein Login nötig
Wie hält man die Nutzer aktuell?

15. Verteilung
Push Nachrichten,
Nutzung der Kamera
Offline
Aufwand
Web App Store App Store
Nein Ja Ja
Nein Eingeschränkt Ja
Gering Mittel Hoch
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DEVICE API
WEB BROWSER
HTML +
Java Script
Ç√
DEVICE API
NATIVE CONTAINER
HTML +
Java Script
Ç√
DEVICE API
NATIVE CONTAINER
Native Code
WEB HYBRID NATIVE
Native App oder Web-App?

16. Optionen (Bsp. Apple)
• Public App Store
• B2B App Store
• Enterprise Developer
Program
• Download im Intranet
Kriterien
• Zielgruppe – wer soll darauf
zugreifen?
• Sind Kunden evtl. verwirrt?
• Apple Review
• Updates (Automatisch!)
• Hürde für Mitarbeiter gering
halten
Wie verteilt man die App?

17. Achtung: Apple und Apps für geschlossene
Zielgruppen!

18. Mitarbeiter am Arbeitsplatz
• Nutzen das Intranet bereits
• Immer mehr Dokumente und Zusammenarbeit
• Geschäftskritisch
Anforderungen
• Sicherheit: HOCH
• Funktionalität: HOCH
• Kosten / Mitarbeiter: HOCH
Mitarbeiter unterwegs
• Zugang mit privaten Geräten (BYOD)
• Kein Management der Geräte möglich
• Einfacher Zugang wichtig (z.B. wie lange
darf die Session dauern?)
Anforderungen
• Reichweite: HOCH
• Einfachheit: HOCH
• Kosten/Mitarbeiter: NIEDRIG
Strategie: Social Intranet und mobiler Kanal für alle
Mitarbeiter wiedersprechen sich!

19. Social Intranet Mitarbeiter
App
Extern nach
Login verfügbar
Im Unternehmensnetzwerk
verfügbar
Nutzer +
Inhalte
Der Staffbase Ansatz.

20. Wo geht es generell hin?

21. Frank Wolf
EmployeeApp GmbH
frank.wolf@staffbase.com
staffbase.com