SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
Brave New Work
Neue Arbeitswelten: Ausblicke & Auswege
Dirk Loop, November 2019
Folie: 22© 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten.
Zur Person
• Ehemals Geschäftsführender Gesellschafter der CIPOC® GmbH
• Mehr als 20 Jahre Erfahrung in innovativen Industrien (Telco, Banking, Media, FMCG, etc)
• Serial Entrepreneur & Adventure Capitalist
• Volkswirt (Kiel)
• Bankkaufmann (Hamburg)
• Project Management Professional (PMP®)
• Scrum Master
• Zertifizierter LEGO® Serious Play® Facilitator
• Veranstalter (u.a.): Meadow Festivals, Deutsche Patentbewertungstage, Olymp-Tagungen
• Moderator: Idea & Innovation Management (9.000+ Mitglieder), Intellectual Property
(2.500+ Mitglieder) & Intrapreneurship (250+ Mitglieder)
• Mitglied im VPP & CCC
• Autor, Sprecher, Trainer & Coach
Dirk Loop
loop@dirkloop.com
+49-177-3493-006
Folie: 33
Teil #1
Was werden wir in Zukunft arbeiten?
Folie: 44
Software wird die
Welt auffressen*
*Tipp: Why Software Is Eating The World, Marc Andreessen, August 2011 Quelle: Boston Dynamics, 2018
Folie: 55
Kernfrage dieses Beitrags:
Wo bleibt der
Mensch?
Industrie 1.0 Industrie 2.0 Industrie 3.0 Industrie 4.0
Mechanisierung Elektrifizierung Automatisierung Vernetzung
Ende 18. Jahrhundert Ende 19. Jahrhundert Anfang der 70er Jahre Heute
Mensch Maschine
Von den 2013 insgesamt 702 gelisteten Berufen des US Bureau of Labor Statistics (BLS), sind
47 % in großer Gefahr durch Automatisierung und technischen Fortschritt (insb. in den
Bereichen Maschinelles Lernen und Künstliche Intelligenz) in wenigen Jahren obsolet zu werden.*
*Quelle: Vgl. The future of employment: How susceptible are jobs to computerisation?, C.B. Frey, M.A. Osborne, September 2013
Folie: 66Quelle: The future of employment: How susceptible are jobs to computerisation?, C.B. Frey, M.A. Osborne, September 2013
Wen wird es
treffen?
Folie: 77
Beispiel
Babysitter vs. Pflege Bots
Folie: 88
Einige beachtenswerte Entwicklungen
Robotic Process
Automation
Automatisierung von
Routine-Aufgaben durch
existierende Schnittstellen
(z.B. Datenanalysen und –
auswertungen)
Smart
Workflows
Integrierte Aufgaben
ausgeführt von Gruppen aus
Maschinen & Menschen (z.B.
Monatsabschlüsse)
Natural Language
Generation
Synthetisierter textueller
Inhalt durch Kombination
von Daten & analytischen
Ergebnissen und
beschreibenden Berichten
(z.B. Daten zu Studien
übersetzten )
Cognitive
Agents
Aufbau virtueller
Mitarbeiter, die in der Lage
sind (menschliche)
Mitarbeiter und Kunden zu
bedienen (z.B. Mitarbeiter
Service Center)
© 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten.
Beispiel
Chat Bots vs Call Center Agents
Call Centers (2014)
• „…The overall back office sector is
now approximately 8% of India’s
GDP and employs an estimated 3.1
million workers...“
• 1 million in the Philippines
• 2.2 million in the US
• „…Companies will continue to
battle with finding qualified call
center workers at a reasonable cost
as the industry grows.“
(Quelle: Site Selection Group, 2015)
Quelle: Animation von Kira Svitlana via https://dribbble.com/kirasvitlana
Folie: 1010Quelle: Cognito
Beispiel
Cogito: „Real-time Conversational Guidance & Analytics“
Folie: 1111Quelle: Mc Donalds
Beispiel
Service Mitarbeiter vs. Automat
Folie: 1212
Beispiel
Juristen vs Smart Contracts (Einfache Darstellung)
Käufer Verkäufer
Übergabe des Pakets
zur Auslieferung
Auslieferung des
Pakets an den Käufer
Lieferdienst
Smart Contract
Wenn:
Paket ausgeliefert
Dann:
Bezahlung an Verkäufer
Bezahlung des
Kaufpreises
Bestellung
Mitteilung über
Auslieferung
© 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten.
Folie: 1313Quelle: Ford Europe via youtube.com
Beispiel
Facharbeiter vs Assistenzsysteme
https://youtu.be/I8nMKH3y_1I
Folie: 1414
Sind Sie ein Maschinenbetreuer?
Was ist „qualifizierte“ Arbeit? (Indikator: Wo steigt der Preis?)
Was bedeutet das für Sie?
Folie: 1515
Teil #2
Wie werden wir in Zukunft arbeiten?
Folie: 1616Quelle: projectcartoon.com (CC BY 3.0)
Beispiel
Wie (digitale) Produktentwicklung funktioniert
Quelle: Drucker Institute
Marketing ist so grundlegend, dass man
es nicht als separate betriebliche
Funktion sehen darf. Marketing umfasst
das gesamte Unternehmen, und zwar
vom Endergebnis her betrachtet – d.h.
vom Standpunkt des Kunden.
(Peter F. Drucker)
Wer ist Ihr Kunde?
Was ist Ihr Produkt?
Folie: 1818
Wie der “Wasserfall”-Ansatz funktioniertReifegraddesProdukts/Prozesses
Zeit
Proof of Concept
© 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten - Quelle: projectcartoon.com (CC BY 3.0)
Folie: 1919© 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten - Quelle: projectcartoon.com (CC BY 3.0); Basic Design Idea: Anders Toxboe, PUSH 2018
Wie Arbeit funktionieren sollteReifegraddesProdukts/Prozesses
Zeit
Ausgereift & Stabil
Proof of Concept
Ein großer Anteil der Entwicklung
ist „trial and error“
Folie: 2020
Machen
(Bauen)
MessenLernen
(Ideen/“Innovationen“)
Wie Arbeit (in Zukunft) funktioniert
© 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten -
Folie: 2121
Erfolgsfaktor: ZeitReifegraddesProdukts/Prozesses
Zeit
Ausgereift & Stabil
Proof of Concept
Wer schneller Fehler
bereinigt, gewinnt
© 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten -
Folie: 2222
Startups wirken als Beschleuniger.
Folie: 2323
Beispiel
Entflechtung von
Kleinanzeigen
Quelle: www.SupplyDemanded.com
Folie: 2424
Beispiel
Entflechtung der
Finanzdienst-
leistungen
Quelle: www.cbinsights.com, November 2015
Folie: 2525
Millenials treiben die Entwicklung
75%
bevorzugen
Finanzdienst-
leistungen von
Google, Amazon,
Apple, PayPal, etc
Quelle: TIME, März 2014
33%
wären bereit, in den
kommenden 90
Tagen, die Bank zu
wechseln
53%
sagen, alle Banken
sind gleich
63%
haben keine
Kreditkarte
60%
der Millenials
wollen das Startups
das Bankgeschäft
neu erfinden
71%
würden lieber zum
Zahnarzt gehen als
zu einem Termin bei
ihrer Bank
Beispiel „Finanzdienstleistungen“ (USA)
Folie: 2626
Beispiel
Entflechtung des
Automobils
Quelle: www.cbinsights.com, Mai 2016
Folie: 2727
Der Kampf zwischen Startups und den
Platzhirschen entscheidet sich, in der Frage, ob
die Platzhirsche innovativ sind, bevor eines der
Startups ausreichend Reichweite erhält.
Folie: 2828
Herausforderungen der Platzhirsche...
Folie: 2929
Gefühlte
Wahrheit
Quelle: Frei nach Douglas Adams „Per Anhalter durch die Galaxis“
Wie wir auf Technologie reagieren (nach Douglas Adams )
„Alles, was in der Welt ist, wenn wir geboren werden, ist normal
und entspricht der Art und Weise, wie die Welt funktioniert.“
„Alles, was zwischen unserem 15. und 35. Lebensjahr erfunden
wird, ist spannend und revolutionär – und wahrscheinlich
können wir in dem Bereich Karriere machen.“
„Alles, was nach unserem 35. Lebensjahr erfunden wird, ist gegen
die natürliche Ordnung der Dinge.“
Folie: 3030
(Disruptive) Innovationen haben es in
etablierten Unternehmen schwer
52%
der befragten
Innovations-
Manager & CIOs
sprechen von Angst
vor Innovationen
Quelle: 2bAHEAD, August 2016 & November 2017
35%
erklären, selbst
schon einmal eine
Innovation
verhindert zu
haben, und zwar
teils unbewusst,
teils aber auch
bewusst
90%
trauen ihrem
Unternehmen nicht
zu, Innovations-
projekte ohne
Machtkämpfe
durchzuführen
80%
halten
Quereinsteiger für
innovativer
75%
sind auf schrittweise
Verbesserungen von
Produkten und
Services fokussiert
(“inkrementelle
Innovationen“)
77%
sehen die
Veränderung der
eigenen
Unternehmens-
strukturen und
Arbeitsräume als
notwendig an
Umfrage unter Innovations-Managern & CIOs
Folie: 3131
Alte
Technik
Neue
Technik
Komplexität
Alte
Denkmuster
Neue
Denkmuster
Konfrontation
Stagnation /
Verlust
Neue
Risiken
Unsicherheit
Quelle: Animation von Roberto Rivadeneira via https://dribbble.com/RRivadeneira91
Beispiel
N26
Folie: 3333
Gesucht:
Intrapreneure
(Unternehmer im Unternehmen)
Quelle: DIHK, BIKOM, eigene Recherche
Was Mitarbeiter können sollen
Kundenorientierung / Kundenzentrierung
Bereichs- & Unternehmens-übergreifendes Denken
Entscheidungsfähigkeit
Stetige Lernbereitschaft
Konfliktfähigkeit & Umgang mit Misserfolgen
Selbstmotivation & Motivation von Dritten
Bereichs- & Kulturkreis-übergreifende Kommunikation
© 2019 CIPOC® GmbH // Alle Rechte vorbehalten. // Quelle: Boston Dynamics, 2018
Wie macht man
aus Mitarbeitern
Unternehmer bzw.
Intrapreneure?
Folie: 3535
Machen
Lernen
4M Backlog
enthält alle Projekte, die
man mal machen müsste
„Umsetzung“
bspw. Lean-StartUp,
Google Sprint, etc.
#
@ §
$
#
Team
Mitarbeiter für
Pilot-Projekte
etc
Quelle: diverse
Folie: 3636
Was würde
das zwei
Pizza-Team tun?
Folie: 3737
4M Backlog
enthält alle Projekte, die
man mal machen müsste
„Umsetzung“
bspw. auch Lean-StartUp,
Google Sprint, etc.
#
@ §
$
#
Mikro-Retros
Team präsentiert
Ergebnisse sowie:
1) Was haben wir seit dem
letzten Retro getan?
2) Was hat uns behindert?
3) Was machen wir als nächstes?
Makro-Retros
Agiler-Äquator präsentiert
Ergebnisse sowie:
1) Welche organisatorischen /
prozessualen Hürden sollten
abgebaut werden?
2) Wie lassen sich die Stärken der
Initiativen weiter stärken?
!
Äquator
strukturiert die Intrapreneurship-Projekte
und agiert als Intermediär zwischen alter
und neuer Welt (bswp. übersetzt die
Ergebnisse in „Wasserfall“)
Team
Mitarbeiter für
Pilot-Projekte
Champions
sind verantwortliche Sponsoren von
Intrapreneurship-Projekten (i.d.R. im
Rahmen ihrer Führungsaufgaben)
Machen
Lernen
Folie: 3838
Denken Sie wie ein Unternehmer?
Was ist „unternehmerische“ Arbeit? Was ist Ihr 4M-Projekt?
Was bedeutet das für Sie?
Folie: 3939
Teil #3
Warum werden wir in Zukunft arbeiten?
Folie: 4040
Arbeit erfüllt sechs
Grundbedeutung
*jenseits von materieller Sicherheit
und existenzieller Grundversorgung
Quelle: Wie tickt Deutschland?, Stephan Grünewald, 2019
Warum Menschen arbeiten*
Wertschätzender Halt im Leben
Alltagsstruktur
Persönliche Weiterentwicklung
Sinnstiftende Berufung
Motivierende Aufstiegsperspektiven
Alltägliche Erfolgserlebnisse
Folie: 4141
Machen
Lernen
Folie: 4242
www.dirkloop.com

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

GTD - TOA disrupted - in 100 strukturierten tagen zu ihrem startup !
GTD - TOA disrupted - in 100 strukturierten tagen zu ihrem startup ! GTD - TOA disrupted - in 100 strukturierten tagen zu ihrem startup !
GTD - TOA disrupted - in 100 strukturierten tagen zu ihrem startup !
Germantech Digital
 
Digital Workplace: Wie neue IT-Tools die Zusammenarbeit in Unternehmen transf...
Digital Workplace: Wie neue IT-Tools die Zusammenarbeit in Unternehmen transf...Digital Workplace: Wie neue IT-Tools die Zusammenarbeit in Unternehmen transf...
Digital Workplace: Wie neue IT-Tools die Zusammenarbeit in Unternehmen transf...
Stephan Schillerwein
 
Eröffnungs-Keynote der Manage Agile 2014
Eröffnungs-Keynote der Manage Agile 2014Eröffnungs-Keynote der Manage Agile 2014
Eröffnungs-Keynote der Manage Agile 2014
Joachim Baumann
 
Die 9 Felder Digitaler Transformation
Die 9 Felder Digitaler TransformationDie 9 Felder Digitaler Transformation
Die 9 Felder Digitaler Transformation
AGENTUR GERHARD
 
innosabi master class 05: Innovation Platform Evangelism
innosabi master class 05: Innovation Platform Evangelisminnosabi master class 05: Innovation Platform Evangelism
innosabi master class 05: Innovation Platform Evangelism
innosabi GmbH
 
Xing LearningZ: Nutzenpotenziale der digitalen Transformation entdecken
Xing LearningZ: Nutzenpotenziale der digitalen Transformation entdeckenXing LearningZ: Nutzenpotenziale der digitalen Transformation entdecken
Xing LearningZ: Nutzenpotenziale der digitalen Transformation entdecken
Digicomp Academy AG
 
Corporate Startup: Disruptive Innovation mit Lean Startup & Design Thinking
Corporate Startup: Disruptive Innovation mit Lean Startup & Design ThinkingCorporate Startup: Disruptive Innovation mit Lean Startup & Design Thinking
Corporate Startup: Disruptive Innovation mit Lean Startup & Design Thinking
Institute for Business Innovation
 
Kti förderung mit dem cc mobile business
Kti förderung mit dem cc mobile businessKti förderung mit dem cc mobile business
Kti förderung mit dem cc mobile business
Elsy Zollikofer
 
Messbarkeit von Social Collaboration - Ansätze im Überblick
Messbarkeit von Social Collaboration - Ansätze im ÜberblickMessbarkeit von Social Collaboration - Ansätze im Überblick
Messbarkeit von Social Collaboration - Ansätze im Überblick
University St. Gallen
 
"Agilität, Unternehmen und Menschen." Eröffnungs-Keynote der "Embedded Meets ...
"Agilität, Unternehmen und Menschen." Eröffnungs-Keynote der "Embedded Meets ..."Agilität, Unternehmen und Menschen." Eröffnungs-Keynote der "Embedded Meets ...
"Agilität, Unternehmen und Menschen." Eröffnungs-Keynote der "Embedded Meets ...
Joachim Baumann
 
Innovation - Entwicklung und Konzepte
Innovation - Entwicklung und KonzepteInnovation - Entwicklung und Konzepte
Innovation - Entwicklung und Konzepte
Theodor Beutel
 

Was ist angesagt? (11)

GTD - TOA disrupted - in 100 strukturierten tagen zu ihrem startup !
GTD - TOA disrupted - in 100 strukturierten tagen zu ihrem startup ! GTD - TOA disrupted - in 100 strukturierten tagen zu ihrem startup !
GTD - TOA disrupted - in 100 strukturierten tagen zu ihrem startup !
 
Digital Workplace: Wie neue IT-Tools die Zusammenarbeit in Unternehmen transf...
Digital Workplace: Wie neue IT-Tools die Zusammenarbeit in Unternehmen transf...Digital Workplace: Wie neue IT-Tools die Zusammenarbeit in Unternehmen transf...
Digital Workplace: Wie neue IT-Tools die Zusammenarbeit in Unternehmen transf...
 
Eröffnungs-Keynote der Manage Agile 2014
Eröffnungs-Keynote der Manage Agile 2014Eröffnungs-Keynote der Manage Agile 2014
Eröffnungs-Keynote der Manage Agile 2014
 
Die 9 Felder Digitaler Transformation
Die 9 Felder Digitaler TransformationDie 9 Felder Digitaler Transformation
Die 9 Felder Digitaler Transformation
 
innosabi master class 05: Innovation Platform Evangelism
innosabi master class 05: Innovation Platform Evangelisminnosabi master class 05: Innovation Platform Evangelism
innosabi master class 05: Innovation Platform Evangelism
 
Xing LearningZ: Nutzenpotenziale der digitalen Transformation entdecken
Xing LearningZ: Nutzenpotenziale der digitalen Transformation entdeckenXing LearningZ: Nutzenpotenziale der digitalen Transformation entdecken
Xing LearningZ: Nutzenpotenziale der digitalen Transformation entdecken
 
Corporate Startup: Disruptive Innovation mit Lean Startup & Design Thinking
Corporate Startup: Disruptive Innovation mit Lean Startup & Design ThinkingCorporate Startup: Disruptive Innovation mit Lean Startup & Design Thinking
Corporate Startup: Disruptive Innovation mit Lean Startup & Design Thinking
 
Kti förderung mit dem cc mobile business
Kti förderung mit dem cc mobile businessKti förderung mit dem cc mobile business
Kti förderung mit dem cc mobile business
 
Messbarkeit von Social Collaboration - Ansätze im Überblick
Messbarkeit von Social Collaboration - Ansätze im ÜberblickMessbarkeit von Social Collaboration - Ansätze im Überblick
Messbarkeit von Social Collaboration - Ansätze im Überblick
 
"Agilität, Unternehmen und Menschen." Eröffnungs-Keynote der "Embedded Meets ...
"Agilität, Unternehmen und Menschen." Eröffnungs-Keynote der "Embedded Meets ..."Agilität, Unternehmen und Menschen." Eröffnungs-Keynote der "Embedded Meets ...
"Agilität, Unternehmen und Menschen." Eröffnungs-Keynote der "Embedded Meets ...
 
Innovation - Entwicklung und Konzepte
Innovation - Entwicklung und KonzepteInnovation - Entwicklung und Konzepte
Innovation - Entwicklung und Konzepte
 

Ähnlich wie Brave New Work - Neue Arbeitswelten: Ausblicke & Auswege

KI for YOU.pdf
KI for YOU.pdfKI for YOU.pdf
KI for YOU.pdf
peterhoessl
 
Digital Workplace by Andreas Knauer
Digital Workplace by Andreas KnauerDigital Workplace by Andreas Knauer
Digital Workplace by Andreas Knauer
Andreas Knauer
 
Sharepoint, Liferay & Co.: Social Business Integration in der Praxis
Sharepoint, Liferay & Co.: Social Business Integration in der PraxisSharepoint, Liferay & Co.: Social Business Integration in der Praxis
Sharepoint, Liferay & Co.: Social Business Integration in der Praxis
inovex GmbH
 
Unternehmen auf dem Weg zum Enterprise 2.0 (IHK-Vortrag)
Unternehmen auf dem Weg zum Enterprise 2.0 (IHK-Vortrag)Unternehmen auf dem Weg zum Enterprise 2.0 (IHK-Vortrag)
Unternehmen auf dem Weg zum Enterprise 2.0 (IHK-Vortrag)
Martina Goehring
 
ISARCAMP: IBM / Stefan Pfeiffer - social-business deutschland
ISARCAMP: IBM / Stefan Pfeiffer - social-business deutschlandISARCAMP: IBM / Stefan Pfeiffer - social-business deutschland
ISARCAMP: IBM / Stefan Pfeiffer - social-business deutschland
ISARNETZ
 
Digital Disruption
Digital DisruptionDigital Disruption
Digital Disruption
Lothar Wieske
 
Large-Scale Product Owner @ XPDays Germany (5.10.2023)
Large-Scale Product Owner @ XPDays Germany (5.10.2023)Large-Scale Product Owner @ XPDays Germany (5.10.2023)
Large-Scale Product Owner @ XPDays Germany (5.10.2023)
Pierluigi Pugliese
 
AGILE BEYOND BUZZWORD BINGO (MAGAZIN)
AGILE BEYOND BUZZWORD BINGO (MAGAZIN)AGILE BEYOND BUZZWORD BINGO (MAGAZIN)
AGILE BEYOND BUZZWORD BINGO (MAGAZIN)
Marc Wagner
 
Transform Your Business with Digital Learning
Transform Your Business with Digital LearningTransform Your Business with Digital Learning
Transform Your Business with Digital Learning
Dr. Daniel Stoller-Schai
 
Y20151124 sharecon event
Y20151124 sharecon eventY20151124 sharecon event
Y20151124 sharecon event
Sharecon
 
Social Media im Unternehmen
Social Media im UnternehmenSocial Media im Unternehmen
Social Media im Unternehmen
Hellmuth Broda
 
Main Mailer DigIT Finance
Main Mailer DigIT FinanceMain Mailer DigIT Finance
Main Mailer DigIT Finance
Kevin Beims
 
Wandel, Menschen – Business-Chancen!
Wandel, Menschen – Business-Chancen!Wandel, Menschen – Business-Chancen!
Wandel, Menschen – Business-Chancen!
Ledergerber & Partner · Unternehmensentwicklung
 
Atizo für Cert. Innovation Manager
Atizo für Cert. Innovation ManagerAtizo für Cert. Innovation Manager
Atizo für Cert. Innovation Manager
Atizo AG
 
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Werbetreibende und Ihre Agenturen im Jahr...
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Werbetreibende und Ihre Agenturen im Jahr...Goldbach Group I Goldbach Seminar I Werbetreibende und Ihre Agenturen im Jahr...
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Werbetreibende und Ihre Agenturen im Jahr...
Goldbach Group AG
 
IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkte
IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkteIdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkte
IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkte
didijo
 
Keynote Fachforum Personal 2018-10-30 Vs fuer scil-aktuell.pdf
Keynote Fachforum Personal 2018-10-30 Vs fuer scil-aktuell.pdfKeynote Fachforum Personal 2018-10-30 Vs fuer scil-aktuell.pdf
Keynote Fachforum Personal 2018-10-30 Vs fuer scil-aktuell.pdf
Christoph Meier
 
Innovationsmanagement auf SharePoint 2010
Innovationsmanagement auf SharePoint 2010Innovationsmanagement auf SharePoint 2010
Innovationsmanagement auf SharePoint 2010
IPI GmbH
 
Hoa tuoi-dep
Hoa tuoi-depHoa tuoi-dep
Hoa tuoi-dep
venus dien hoa
 

Ähnlich wie Brave New Work - Neue Arbeitswelten: Ausblicke & Auswege (20)

KI for YOU.pdf
KI for YOU.pdfKI for YOU.pdf
KI for YOU.pdf
 
Digital Workplace by Andreas Knauer
Digital Workplace by Andreas KnauerDigital Workplace by Andreas Knauer
Digital Workplace by Andreas Knauer
 
Sharepoint, Liferay & Co.: Social Business Integration in der Praxis
Sharepoint, Liferay & Co.: Social Business Integration in der PraxisSharepoint, Liferay & Co.: Social Business Integration in der Praxis
Sharepoint, Liferay & Co.: Social Business Integration in der Praxis
 
Unternehmen auf dem Weg zum Enterprise 2.0 (IHK-Vortrag)
Unternehmen auf dem Weg zum Enterprise 2.0 (IHK-Vortrag)Unternehmen auf dem Weg zum Enterprise 2.0 (IHK-Vortrag)
Unternehmen auf dem Weg zum Enterprise 2.0 (IHK-Vortrag)
 
ISARCAMP: IBM / Stefan Pfeiffer - social-business deutschland
ISARCAMP: IBM / Stefan Pfeiffer - social-business deutschlandISARCAMP: IBM / Stefan Pfeiffer - social-business deutschland
ISARCAMP: IBM / Stefan Pfeiffer - social-business deutschland
 
Digital Disruption
Digital DisruptionDigital Disruption
Digital Disruption
 
Large-Scale Product Owner @ XPDays Germany (5.10.2023)
Large-Scale Product Owner @ XPDays Germany (5.10.2023)Large-Scale Product Owner @ XPDays Germany (5.10.2023)
Large-Scale Product Owner @ XPDays Germany (5.10.2023)
 
Interview stephan schnieber
Interview stephan schnieberInterview stephan schnieber
Interview stephan schnieber
 
AGILE BEYOND BUZZWORD BINGO (MAGAZIN)
AGILE BEYOND BUZZWORD BINGO (MAGAZIN)AGILE BEYOND BUZZWORD BINGO (MAGAZIN)
AGILE BEYOND BUZZWORD BINGO (MAGAZIN)
 
Transform Your Business with Digital Learning
Transform Your Business with Digital LearningTransform Your Business with Digital Learning
Transform Your Business with Digital Learning
 
Y20151124 sharecon event
Y20151124 sharecon eventY20151124 sharecon event
Y20151124 sharecon event
 
Social Media im Unternehmen
Social Media im UnternehmenSocial Media im Unternehmen
Social Media im Unternehmen
 
Main Mailer DigIT Finance
Main Mailer DigIT FinanceMain Mailer DigIT Finance
Main Mailer DigIT Finance
 
Wandel, Menschen – Business-Chancen!
Wandel, Menschen – Business-Chancen!Wandel, Menschen – Business-Chancen!
Wandel, Menschen – Business-Chancen!
 
Atizo für Cert. Innovation Manager
Atizo für Cert. Innovation ManagerAtizo für Cert. Innovation Manager
Atizo für Cert. Innovation Manager
 
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Werbetreibende und Ihre Agenturen im Jahr...
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Werbetreibende und Ihre Agenturen im Jahr...Goldbach Group I Goldbach Seminar I Werbetreibende und Ihre Agenturen im Jahr...
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Werbetreibende und Ihre Agenturen im Jahr...
 
IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkte
IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkteIdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkte
IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkte
 
Keynote Fachforum Personal 2018-10-30 Vs fuer scil-aktuell.pdf
Keynote Fachforum Personal 2018-10-30 Vs fuer scil-aktuell.pdfKeynote Fachforum Personal 2018-10-30 Vs fuer scil-aktuell.pdf
Keynote Fachforum Personal 2018-10-30 Vs fuer scil-aktuell.pdf
 
Innovationsmanagement auf SharePoint 2010
Innovationsmanagement auf SharePoint 2010Innovationsmanagement auf SharePoint 2010
Innovationsmanagement auf SharePoint 2010
 
Hoa tuoi-dep
Hoa tuoi-depHoa tuoi-dep
Hoa tuoi-dep
 

Brave New Work - Neue Arbeitswelten: Ausblicke & Auswege

  • 1. Brave New Work Neue Arbeitswelten: Ausblicke & Auswege Dirk Loop, November 2019
  • 2. Folie: 22© 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten. Zur Person • Ehemals Geschäftsführender Gesellschafter der CIPOC® GmbH • Mehr als 20 Jahre Erfahrung in innovativen Industrien (Telco, Banking, Media, FMCG, etc) • Serial Entrepreneur & Adventure Capitalist • Volkswirt (Kiel) • Bankkaufmann (Hamburg) • Project Management Professional (PMP®) • Scrum Master • Zertifizierter LEGO® Serious Play® Facilitator • Veranstalter (u.a.): Meadow Festivals, Deutsche Patentbewertungstage, Olymp-Tagungen • Moderator: Idea & Innovation Management (9.000+ Mitglieder), Intellectual Property (2.500+ Mitglieder) & Intrapreneurship (250+ Mitglieder) • Mitglied im VPP & CCC • Autor, Sprecher, Trainer & Coach Dirk Loop loop@dirkloop.com +49-177-3493-006
  • 3. Folie: 33 Teil #1 Was werden wir in Zukunft arbeiten?
  • 4. Folie: 44 Software wird die Welt auffressen* *Tipp: Why Software Is Eating The World, Marc Andreessen, August 2011 Quelle: Boston Dynamics, 2018
  • 5. Folie: 55 Kernfrage dieses Beitrags: Wo bleibt der Mensch? Industrie 1.0 Industrie 2.0 Industrie 3.0 Industrie 4.0 Mechanisierung Elektrifizierung Automatisierung Vernetzung Ende 18. Jahrhundert Ende 19. Jahrhundert Anfang der 70er Jahre Heute Mensch Maschine Von den 2013 insgesamt 702 gelisteten Berufen des US Bureau of Labor Statistics (BLS), sind 47 % in großer Gefahr durch Automatisierung und technischen Fortschritt (insb. in den Bereichen Maschinelles Lernen und Künstliche Intelligenz) in wenigen Jahren obsolet zu werden.* *Quelle: Vgl. The future of employment: How susceptible are jobs to computerisation?, C.B. Frey, M.A. Osborne, September 2013
  • 6. Folie: 66Quelle: The future of employment: How susceptible are jobs to computerisation?, C.B. Frey, M.A. Osborne, September 2013 Wen wird es treffen?
  • 8. Folie: 88 Einige beachtenswerte Entwicklungen Robotic Process Automation Automatisierung von Routine-Aufgaben durch existierende Schnittstellen (z.B. Datenanalysen und – auswertungen) Smart Workflows Integrierte Aufgaben ausgeführt von Gruppen aus Maschinen & Menschen (z.B. Monatsabschlüsse) Natural Language Generation Synthetisierter textueller Inhalt durch Kombination von Daten & analytischen Ergebnissen und beschreibenden Berichten (z.B. Daten zu Studien übersetzten ) Cognitive Agents Aufbau virtueller Mitarbeiter, die in der Lage sind (menschliche) Mitarbeiter und Kunden zu bedienen (z.B. Mitarbeiter Service Center) © 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten.
  • 9. Beispiel Chat Bots vs Call Center Agents Call Centers (2014) • „…The overall back office sector is now approximately 8% of India’s GDP and employs an estimated 3.1 million workers...“ • 1 million in the Philippines • 2.2 million in the US • „…Companies will continue to battle with finding qualified call center workers at a reasonable cost as the industry grows.“ (Quelle: Site Selection Group, 2015) Quelle: Animation von Kira Svitlana via https://dribbble.com/kirasvitlana
  • 10. Folie: 1010Quelle: Cognito Beispiel Cogito: „Real-time Conversational Guidance & Analytics“
  • 11. Folie: 1111Quelle: Mc Donalds Beispiel Service Mitarbeiter vs. Automat
  • 12. Folie: 1212 Beispiel Juristen vs Smart Contracts (Einfache Darstellung) Käufer Verkäufer Übergabe des Pakets zur Auslieferung Auslieferung des Pakets an den Käufer Lieferdienst Smart Contract Wenn: Paket ausgeliefert Dann: Bezahlung an Verkäufer Bezahlung des Kaufpreises Bestellung Mitteilung über Auslieferung © 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten.
  • 13. Folie: 1313Quelle: Ford Europe via youtube.com Beispiel Facharbeiter vs Assistenzsysteme https://youtu.be/I8nMKH3y_1I
  • 14. Folie: 1414 Sind Sie ein Maschinenbetreuer? Was ist „qualifizierte“ Arbeit? (Indikator: Wo steigt der Preis?) Was bedeutet das für Sie?
  • 15. Folie: 1515 Teil #2 Wie werden wir in Zukunft arbeiten?
  • 16. Folie: 1616Quelle: projectcartoon.com (CC BY 3.0) Beispiel Wie (digitale) Produktentwicklung funktioniert
  • 17. Quelle: Drucker Institute Marketing ist so grundlegend, dass man es nicht als separate betriebliche Funktion sehen darf. Marketing umfasst das gesamte Unternehmen, und zwar vom Endergebnis her betrachtet – d.h. vom Standpunkt des Kunden. (Peter F. Drucker) Wer ist Ihr Kunde? Was ist Ihr Produkt?
  • 18. Folie: 1818 Wie der “Wasserfall”-Ansatz funktioniertReifegraddesProdukts/Prozesses Zeit Proof of Concept © 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten - Quelle: projectcartoon.com (CC BY 3.0)
  • 19. Folie: 1919© 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten - Quelle: projectcartoon.com (CC BY 3.0); Basic Design Idea: Anders Toxboe, PUSH 2018 Wie Arbeit funktionieren sollteReifegraddesProdukts/Prozesses Zeit Ausgereift & Stabil Proof of Concept Ein großer Anteil der Entwicklung ist „trial and error“
  • 20. Folie: 2020 Machen (Bauen) MessenLernen (Ideen/“Innovationen“) Wie Arbeit (in Zukunft) funktioniert © 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten -
  • 21. Folie: 2121 Erfolgsfaktor: ZeitReifegraddesProdukts/Prozesses Zeit Ausgereift & Stabil Proof of Concept Wer schneller Fehler bereinigt, gewinnt © 2019 Dirk Loop – Alle Rechte vorbehalten -
  • 22. Folie: 2222 Startups wirken als Beschleuniger.
  • 25. Folie: 2525 Millenials treiben die Entwicklung 75% bevorzugen Finanzdienst- leistungen von Google, Amazon, Apple, PayPal, etc Quelle: TIME, März 2014 33% wären bereit, in den kommenden 90 Tagen, die Bank zu wechseln 53% sagen, alle Banken sind gleich 63% haben keine Kreditkarte 60% der Millenials wollen das Startups das Bankgeschäft neu erfinden 71% würden lieber zum Zahnarzt gehen als zu einem Termin bei ihrer Bank Beispiel „Finanzdienstleistungen“ (USA)
  • 27. Folie: 2727 Der Kampf zwischen Startups und den Platzhirschen entscheidet sich, in der Frage, ob die Platzhirsche innovativ sind, bevor eines der Startups ausreichend Reichweite erhält.
  • 29. Folie: 2929 Gefühlte Wahrheit Quelle: Frei nach Douglas Adams „Per Anhalter durch die Galaxis“ Wie wir auf Technologie reagieren (nach Douglas Adams ) „Alles, was in der Welt ist, wenn wir geboren werden, ist normal und entspricht der Art und Weise, wie die Welt funktioniert.“ „Alles, was zwischen unserem 15. und 35. Lebensjahr erfunden wird, ist spannend und revolutionär – und wahrscheinlich können wir in dem Bereich Karriere machen.“ „Alles, was nach unserem 35. Lebensjahr erfunden wird, ist gegen die natürliche Ordnung der Dinge.“
  • 30. Folie: 3030 (Disruptive) Innovationen haben es in etablierten Unternehmen schwer 52% der befragten Innovations- Manager & CIOs sprechen von Angst vor Innovationen Quelle: 2bAHEAD, August 2016 & November 2017 35% erklären, selbst schon einmal eine Innovation verhindert zu haben, und zwar teils unbewusst, teils aber auch bewusst 90% trauen ihrem Unternehmen nicht zu, Innovations- projekte ohne Machtkämpfe durchzuführen 80% halten Quereinsteiger für innovativer 75% sind auf schrittweise Verbesserungen von Produkten und Services fokussiert (“inkrementelle Innovationen“) 77% sehen die Veränderung der eigenen Unternehmens- strukturen und Arbeitsräume als notwendig an Umfrage unter Innovations-Managern & CIOs
  • 32. Quelle: Animation von Roberto Rivadeneira via https://dribbble.com/RRivadeneira91 Beispiel N26
  • 33. Folie: 3333 Gesucht: Intrapreneure (Unternehmer im Unternehmen) Quelle: DIHK, BIKOM, eigene Recherche Was Mitarbeiter können sollen Kundenorientierung / Kundenzentrierung Bereichs- & Unternehmens-übergreifendes Denken Entscheidungsfähigkeit Stetige Lernbereitschaft Konfliktfähigkeit & Umgang mit Misserfolgen Selbstmotivation & Motivation von Dritten Bereichs- & Kulturkreis-übergreifende Kommunikation
  • 34. © 2019 CIPOC® GmbH // Alle Rechte vorbehalten. // Quelle: Boston Dynamics, 2018 Wie macht man aus Mitarbeitern Unternehmer bzw. Intrapreneure?
  • 35. Folie: 3535 Machen Lernen 4M Backlog enthält alle Projekte, die man mal machen müsste „Umsetzung“ bspw. Lean-StartUp, Google Sprint, etc. # @ § $ # Team Mitarbeiter für Pilot-Projekte etc Quelle: diverse
  • 36. Folie: 3636 Was würde das zwei Pizza-Team tun?
  • 37. Folie: 3737 4M Backlog enthält alle Projekte, die man mal machen müsste „Umsetzung“ bspw. auch Lean-StartUp, Google Sprint, etc. # @ § $ # Mikro-Retros Team präsentiert Ergebnisse sowie: 1) Was haben wir seit dem letzten Retro getan? 2) Was hat uns behindert? 3) Was machen wir als nächstes? Makro-Retros Agiler-Äquator präsentiert Ergebnisse sowie: 1) Welche organisatorischen / prozessualen Hürden sollten abgebaut werden? 2) Wie lassen sich die Stärken der Initiativen weiter stärken? ! Äquator strukturiert die Intrapreneurship-Projekte und agiert als Intermediär zwischen alter und neuer Welt (bswp. übersetzt die Ergebnisse in „Wasserfall“) Team Mitarbeiter für Pilot-Projekte Champions sind verantwortliche Sponsoren von Intrapreneurship-Projekten (i.d.R. im Rahmen ihrer Führungsaufgaben) Machen Lernen
  • 38. Folie: 3838 Denken Sie wie ein Unternehmer? Was ist „unternehmerische“ Arbeit? Was ist Ihr 4M-Projekt? Was bedeutet das für Sie?
  • 39. Folie: 3939 Teil #3 Warum werden wir in Zukunft arbeiten?
  • 40. Folie: 4040 Arbeit erfüllt sechs Grundbedeutung *jenseits von materieller Sicherheit und existenzieller Grundversorgung Quelle: Wie tickt Deutschland?, Stephan Grünewald, 2019 Warum Menschen arbeiten* Wertschätzender Halt im Leben Alltagsstruktur Persönliche Weiterentwicklung Sinnstiftende Berufung Motivierende Aufstiegsperspektiven Alltägliche Erfolgserlebnisse