Der Vortrag behandelt agiles Business Process Management (BPM) und dessen Ziel, kundenoptimierte Geschäftsprozesse durch schnelles Reagieren auf Veränderungen zu erreichen. Dabei wird der BPM-Zyklus und die Integration von agilen Methoden, insbesondere aus der Softwareentwicklung wie Scrum, erläutert. Abschließend werden die Schritte zur Prozessanalyse, -verbesserung und -realisation vorgestellt sowie die Bedeutung von Feedback und Iterationen hervorgehoben.