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Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?

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Auch der öffentliche Dienst stellt vermehrt fest, dass die Personalgewinnung schwierig wird. Der Vortrag zeigt auf, dass neue Wege eingeschlagen werden müssen. Ausgehend von einer Arbeitgebermarke nach Innen und Außen bedarf es Personalmarketing, um als Arbeitgeber wahrgenommen zu werden. Auch die Zeiten des Wartens auf Bewerber durch eine Stellenausschreibung ist vorbei. Aktive Suche und Ansprache sind Optionen, um Stellen besetzen zu können. Der Vortrag zeigt Beispiele und gibt Impulse auf diesem Weg

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Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?

  1. 1. Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?
  2. 2. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 2 Kontaktdaten Stefan Döring Diplom-Wirtschaftspädagoge (Univ.) Diplom-Verwaltungswirt (FH) zertifizierter Personalreferent (DGFP) Doktorand BWL-HRM (UniBwM P&O) Landeshauptstadt München Personal- und Organisationsreferat Sachgebietsleiter P 5.13 HR-Projekte, Personalmarketing stefan.doering@muenchen.de Berater, Trainer, Dozent Recruiting, Employer Branding Personalmarketing, Social Media Strategisches HRM wipaed.doering@web.de
  3. 3. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 3 Quelle: Index Personalmarketing Report 2013, Abbildung: www.saatkorn.de Personalmarketing im öffentlichen Dienst Agenda
  4. 4. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 4 1. „Wir warten auf die nächste Krise!“ Analyse und Employer Branding 2. „Langweilig, keine Abwechslung und starr“ Ein attraktiver Arbeitgeber sein! 3. „Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten?“ Als Arbeitgeber wahrgenommen werden! 4. „Bitte nutzen Sie unser Onlineformular!“ Sich als Arbeitgeber bewerben! 5. Einige Zahlen und das HR-ABC Personalmarketing im öffentlichen Dienst Agenda
  5. 5. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 5 1. „Wir warten auf die nächste Krise“ Analyse und Employer Branding Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?
  6. 6. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 6 Altersstrukturanalyse der Landeshauptstadt München ● das Durchschnittsalter liegt bei ca. 44 Jahren und steigt ● Nur 23% der Beschäftigten sind jünger als 35 Jahre ● innerhalb der nächsten zehn bis 15 Jahre wird die Hälfte aller Führungskräfte altersbedingt ausscheiden Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding
  7. 7. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 7 Bedingungen für die Personalgewinnung ● Demographie --> Wir werden älter und weniger ● Fachkräftemangel -->MINT, Ärzte, Erziehungsberufe, Verwaltung ● Konkurrenz mit der Wirtschaft und innerhalb des öffentlichen Dienstes ● Alterstruktur Klarer Auftrag an das Personalmanagement! Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding
  8. 8. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 8 Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding
  9. 9. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 9 Arbeitgebermarke ● Vision, Strategie → Wer wollen Sie sein, wo wollen Sie hin! ● Ziele und Dienstleistungen → Welchen Auftrag haben Sie! ● Werte und Normen → Was ist Ihnen wichtig im Umgang mit Personal und Bürgern (und was nicht)! ● Regionale Aspekte → Heimat, Region, Dialekt → das Besondere! ● Logo, Bilder, Markenbotschafter, Farben, Slogan → das Einzigartige! ● Kanäle → „der Köder muss dem Fisch schmecken“ Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding
  10. 10. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 Von der Anzeige zum Employer Branding
  11. 11. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 Von der Anzeige zum Employer Branding
  12. 12. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 Von der Anzeige zum Employer Branding
  13. 13. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 13 Arbeitgebermarke – Employer Branding ● Bietet Bewerbern Orientierung in der Auswahl des richtigen Arbeitgebers ● „Passende“ statt viele Bewerbungen ● Gibt die Richtung für das tägliche Arbeiten vor ● Macht die Vorteile des Unternehmens sichtbar ● Hohe Bindungswirkung für interne Mitarbeiter/innen Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding
  14. 14. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 14 Stepstone Employer Branding Report 2011: ● Für rund 80 Prozent der befragten Kandidaten haben die vom Unternehmen vermittelte Arbeitgebermarke und das tatsächliche Erleben am Arbeitsplatz nur sehr wenig miteinander gemein. ● Jeder Zweite spricht sogar von einer deutlich negativeren Realität im Arbeitsalltag. Infolgedessen würden nur etwa 45 Prozent der Befragten ihren Arbeitgeber bedenkenlos weiterempfehlen. Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding
  15. 15. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 15 „Jurist“ ● Jeder vierte Internetnutzer liest Bewertungen von Arbeitgebern im Netz ● Schlechte Beurteilungen vergraulen potenzielle Bewerber Quelle: BITKOM 2013 Bild-Quelle: kununu Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding
  16. 16. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 16 2. „Langweilig, keine Abwechslung und starr“ Ein attraktiver Arbeitgeber sein! Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?
  17. 17. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 17 Dr. Klaus von Dohnanyi @Praxisforum Personal: "Was über das Arbeiten im Öffentlichen Dienst gesagt wird, ist in der Regel großer Unsinn.“ „Langeweile, keine Abwechslung und starr“ Ein attraktiver Arbeitgeber sein!
  18. 18. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 18 Abfrage im Rahmen eines Workshops während der Tagung „Employer Branding im Web 2.0“ 2010 Was fällt Ihnen ein, wenn Sie an die Landeshauptstadt München als Arbeitgeber denken ? „Langeweile, keine Abwechslung und starr“ Ein attraktiver Arbeitgeber sein!
  19. 19. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 19 Sicherheit Sicherheit Umständlich Standort München Standort München Trockene Tätigkeit Kontinuität Planbarkeit Fehlende Abwechslung wenig Geld Image Warum kommen die Mitarbeiter zur LHM Warum bleiben die MA bei der LHM Warum verlassen die MA die LHM Weniger Arbeiten, mehr Freizeit Hohe Lebenshaltungskosten Work-Life-Balance keine interessanten Aufgaben Abfrage im Rahmen eines Workshops während der Tagung „Employer Branding im Web 2.0“ 2010 „Langeweile, keine Abwechslung und starr“ Ein attraktiver Arbeitgeber sein!
  20. 20. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 20 Quelle: StepStone Studie: Arbeiten im öffentlichen Dienst 2009 „Langeweile, keine Abwechslung und starr“ Ein attraktiver Arbeitgeber sein!
  21. 21. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 21 Quelle: Haniel, Absolventenstudie 2010 „Langeweile, keine Abwechslung und starr“ Ein attraktiver Arbeitgeber sein!
  22. 22. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 22 „Langeweile, keine Abwechslung und starr“ Ein attraktiver Arbeitgeber sein! ... und was bietet der öffentliche Dienst? ● Teilzeitmöglichkeiten, Gleitzeit ● Jede Überstunde wird erfasst und in Freizeit abgegolten ● Die Kultur für Teil- und Elternzeit ● Kontingentscheine für Kindergärten, Notfallbetreuung, Grundstücke... ● Festanstellungen ● Kein Shareholder Value, Arbeit für das Gemeinwohl ● Heimat
  23. 23. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 23 3. „Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten?“ Als Arbeitgeber wahrgenommen werden! Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?
  24. 24. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 24 Wie heißt Ihre Homepage als Arbeitgeber ? „Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten?“ Als Arbeitgeber wahrgenommen werden!
  25. 25. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 25 Wie heißt Ihre Homepage als Arbeitgeber ? www.google.de www.youtube.com „Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten?“ Als Arbeitgeber wahrgenommen werden!
  26. 26. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 26 Quelle: Ernst & Young, Absolventenstudie 2012/13 „Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten?“ Als Arbeitgeber wahrgenommen werden!
  27. 27. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 27 Karriereseite Social Media Stellenanzeigen MessenWeitere Maßnahmen „Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten?“ Als Arbeitgeber wahrgenommen werden!
  28. 28. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 28 ● Öffnen Sie Ihre Karriereseite mit dem Smartphone! Quelle: Bewerbungspraxis 2014 „Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten?“ Als Arbeitgeber wahrgenommen werden!
  29. 29. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 Anzeigenmanagement Süddeutsche Zeitung vom 12./13.02.2011
  30. 30. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 30 Anzeigenmanagement Süddeutsche Zeitung vom 12./13.02.2011
  31. 31. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 31 4. „Bitte benutzen Sie unser Onlineformular“ Sich als Arbeitgeber bewerben! Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?
  32. 32. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 Es ändert sich die Bewerbungsrichtung: Nicht der Arbeitnehmer schreibt eine Bewerbung, sondern Arbeitgeber bewerben sich ! „Bitte benutzen Sie unser Onlineformular“ Sich als Arbeitgeber bewerben!
  33. 33. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 33 ● 44% bevorzugen die „passive“ Suche „Bitte benutzen Sie unser Onlineformular“ Sich als Arbeitgeber bewerben! Quelle: Bewerbungspraxis 2014
  34. 34. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 34 1. Social Media Was ist das und warum?
  35. 35. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 35 ● Anzeigen, Text und Kanäle der Zielgruppe entsprechend ● „Sachbearbeiter“ sucht niemand = Stellentitel eindeutig ● Videos und Bilder bieten einen Einblick in den Arbeitsalltag ● Bewerbungen auf allen Wegen zulassen JobAd 2.0 Whatchado „Bitte benutzen Sie unser Onlineformular“ Sich als Arbeitgeber bewerben!
  36. 36. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 36 Candidate Experience ● 34% aller Online-Bewerbungen dauern zwischen 31 und 60 Minuten ● Nur 4% möchten mehr als 30 Minuten für Online-Bewerbung investieren ● Nur gut die Hälfte hat überwiegend positive Eindrücke in Einstellungsgesprächen / Bewerbungsprozess gewonnen ● 96,9 % der Kandidaten mit einer positiven CE würden jemanden aus deren Bekanntenkreis raten, sich bei dem Unternehmen zu bewerben. ● 72,8 % der Kandidaten mit einer negativen CE würden sich nicht erneut bei dem Unternehmen bewerben. „Bitte benutzen Sie unser Onlineformular“ Sich als Arbeitgeber bewerben! Quelle: Bewerbungspraxis 2013, Candidate Experience Report 2013, Online Recruiting Studie 2014, "Was nervt Sie bei der Jobsuche"; Kaladyo.de 2012
  37. 37. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 37 Task 4 - Aufgabenwandel Qualifikation HR Quelle: competiverecruiting.de
  38. 38. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 38 5. Einige Zahlen und ein kleiner Ausblick Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?
  39. 39. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 39 Messen ● 6 Messen 2013 --> 2.500 Personen am Stand, 1.200 Gespräche ● Einstellung von 5 IT- Fach- und Führungskräften Social Media ● Xing seit 2012 --> 1.200 Mitarbeiter, 1.900 Abonnenten ● 25 neue Abonnenten und 2.000 Besucher pro Monat Active Sourcing ● 30% antworten auf Anfragen --> 40% Positiv Einige Zahlen und ein kleiner Ausblick
  40. 40. Stefan Döring, 1. Symposium Recruiting & Personalmarketing, 15.05.14 40 Tue Gutes und sprich darüber! twitter.com/Following_HR wipaed.doering@web.de

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