Das Dokument untersucht den Einfluss von Social Media auf den Rekrutierungsprozess und stellt fest, dass Plattformen wie Facebook, Twitter und LinkedIn für das Employer Branding nützlich sind, jedoch weniger effektiv beim Ausschreiben von Stellenangeboten. Der Einsatz von Social Media in der Rekrutierung ist in der Schweiz und Deutschland noch nicht weitreichend, wobei Unternehmen anfangs zögerlich sind, diese Kannels für direkte Jobangebote zu nutzen. Es wird ein Wandel in den erforderlichen Fähigkeiten der Recruiter beschrieben, die zunehmend technologische Affinität und Kommunikationsfähigkeiten im Web benötigen.

1. Hype oder Standard?
Social Media & Rekrutierung
16. März 2011
Jobup AG – eine Joint-Venture Gesellschaft der Edipresse SA und Tamedia AG

2. Ein aktuelles Thema - viele Artikel, News und PR-Meldungen,
Studien, Blogbeiträge, …

3. …muss man als Rekrutierer auf den Wagen aufspringen?

4. Oder handelt sich hierbei nur um einen Hype?
Quelle:http://netzwertig.com/2010/07/23/social-media-blase-die-ueberhitzung-eines-trends/

5. Agenda
Rekrutierung via
– Facebook
– Twitter
– LinkedIn / Xing
– kununu
• Wie beeinflusst Social Media den Rekrutierungsprozess
– Arbeitgeber & -nehmer Seite
• Fazit

6. Facebook – über 600 Millionen Nutzer weltweit, über 2.4 Millionen in der
Schweiz* (fast jeder 2. Internetnutzer der Schweiz, fast jeder 3. in CH)
• Die Schweiz verlor im Januar 5.5% Facebook-Benützer, rund 91 520 davon sind im
Februar wieder zurückgekehrt, so dass die Anzahl der aktiven Nutzer total 2.432
Mio. zählt.
• Den prozentual grössten Zuwachs verzeichnete die Altergruppe 45-54 mit 5.70%
vor der Altersgruppe 55-63 mit 5.62%.
• Die stärkste Altersgruppe bilden nach wie vor die 18-25 jährigen Schweizer mit
einem Gesamtanteil von 28.45% vor den 26-34 jährigen mit 24.37%.
• Die erwerbstätigen Schweizer (18 – 63 Jahre) machen zur Zeit 81.9% (1.99 Mio.
Benutzer) der Schweizer Facebook Population aus.
• Die Penetration von Facebook im Verhältnis zur Gesamtbevölkerung beträgt in der
Schweiz stolze 31.99%.
• 62% der Schweizer Grossunternehmen pflegen aktiv Auftritte auf Facebook
(Quelle: Social Media Studie Schweiz 2011, Bernet PR)
* Quelle: http://www.thomashutter.com/wp-content/uploads/2011/03/facebook_DACH_demographie_2011_02.pdf/

7. Welches sind die beliebtesten Schweizer Marken auf
Facebook?
Quelle: http://magazin.unic.com/2011/02/14/top-20-schweizer-brands-auf-facebook/

8. Migros@Facebook – wo ist der Link zu den offenen Stellen?

9. Swiss@Facebook – Flugverbindungen suchen & buchen

10. Swiss@Facebook als Teil der Social Media Strategie –
Rekrutierung (noch nicht?) als Ziel definiert
Quelle: http://bernetblog.ch/2010/06/02/social-media-gipfel-swiss-air-lines-und-die-vulkankrise/

11. In Deutschland unterhalten Firmen spezifische Recruiting
Fanpages auf Facebook
• Bernd Schmitz, Leiter
Hochschulmarketing Bayer &
Multimediadozent an der
rheinischen Fachhochschule Köln,
verfolgt die „Recruiting Fanpages“
auf Facebook
• 52 deutschsprachige Recruiting
Fanpages in seinem „Index“
• Spitzenreiter ist Lufthansa mit
knapp 4‘500 Fans (Stand 13.
August 2010)
Quelle: http://www.bernd-schmitz.net/blog/index.php/2010/08/16/update-recruiting-fanpages-auf-facebook-13-08-2010/

12. KPMG als Innovator in der Schweiz – automatischer
Jobfeed auf ihre Facebook Fanseite

13. BranchOut – Facebook App à la LinkedIn
446‘000 MAU* – Vergleich: CityVille 93.1mio MAU
* MAU: Monthly Active Users, Stand März 2011
Quelle: http://www.appdata.com/

14. BranchOut – keine einzige Stelle in der Schweiz
ausgeschrieben (Stand: 9. März 2011)

15. Via BranchOut können Facebook Nutzer kontaktiert
werden, ohne dass man mit diesen „befreundet“ ist

16. ¼ der Facebook Nutzer mag keine Werbung für Jobs

17. Facebook & Privacy issues….
• Immer wieder
Zwischenfälle, bei denen
die Privatsphäre der
Facebook Nutzer
beeinträchtigt werden
• Bsp Nike: Kampagne zur
WM2010: „Like“ die
Werbung, um den Spot zu
sehen -> Nike darf bei
Nutzer Werbung schalten
Quelle: http://www.thinkoutsidein.com/blog/2010/05/hey-nike-get-your-crap-out-of-my-newsfeed/

18. Der transparente Kandidat…
Quelle: NZZ am Sonntag, 22. August 2010

19. …ruft den intervenierenden Staat!
Quelle: http://www.telekom-presse.at/Facebook-Verbot_fuer_Arbeitgeber.id.13566.htm

20. Über 50% der Facebook Nutzer lehnen eine Freundschaft
mit dem Vorgesetzten ab

21. Zwischenfazit Facebook
• In der Schweiz noch kaum als Rekrutierungskanal
seitens Arbeitgeber genutzt
• Erste Apps im Jobbereich (z.B. BranchOut) existieren,
noch keine grosse Bedeutung fürs Ausschreiben von
Stellen in der Schweiz
• Als Instrument zur Kommunikation über
Unternehmenswerte und –kultur sowie zur Förderung
des Dialogs Unternehmen & Interessensgruppen bereits
etabliert
• Thema Privatsphäre der Nutzer…
• Facebook primär als Netzwerk zum Pflegen privater
Kontakte, nicht Geschäftskontakte

22. Twitter.com – 190 Millionen Nutzer weltweit, 20 Milliarden
Kurznachrichten* versendet
*Meilenstein erreicht am 2. August 2010, nachdem im März 2010 noch 10 Milliarden
gefeiert wurden (4 Jahre nach Gründung der Firma)
Quelle: http://news.scotsman.com/world/Twitter-user-sends-the-world39s.6451104.jp

23. Twitter.com – beachtliches Traffic Wachstum seit Jan 2009

24. Knapp 50‘000 Twitterer in der Schweiz, Zürich als Twitter-
Paradies (basierend auf 15‘000 Ortsangaben CH Twitterer)
Quelle:
http://blog.xeit.ch/2011/02/twitter-zahlen-immer-mehr-schweizer-nutzen-den-zwitscherdienst-vor-allem-die-zurcher/
Quelle:http://grown-up-digital.posterous.com/welche-stadte-in-der-schweiz-haben-den-hochst

25. Swiss Twittercharts (twittercharts.ch) zeigt die aktivsten
„Zwitscherer“ der Schweiz

26. twitter.com/Daimler_Career hat knapp 3‘000 Follower

27. TwitJobSearch.com – Jobsuchmaschine auf Twitter

28. Jobtweet.de – eine weitere Jobsuchmaschine@Twitter

29. Twitter.com als Traffick Lieferant & Google „Booster“
einsetzbar

30. Jobup.ch liefert branchenspezifische Twitter Feeds, die zur
schnelleren Google Indexierung beitragen

31. Jobup AG „Twitter Ökosystem“
12 Berufsgruppen 24 Regionen
7 Spezialthemen 14 Branchen

32. Zwischenfazit Twitter
• In der Schweiz (noch) eine Nische
• Stellenausschreibung ist nicht zeitkritisch – der
Stellensuchende braucht die Info nicht sofort – und die
„Lebensdauer“ eines Tweets beträgt 5-10min
• Für gewisse Branchen (IT Umfeld) und Stellen (z.B.
Projektarbeit, Freelancer) interessant
• Rund um Twitter entsteht ein breites Universum (z.B.
paper.li, Flipboard)
• Twitter und andere Protokolle
unterstützen eine schnellere
Google Indexierung

33. LinkedIn – das internationale Geschäftsnetzwerk, auch in
der Schweiz #1
• Weltweit über 90mio
registrierte Mitglieder
• Auch in der Schweiz in Sachen
Nutzer vor Xing.com,
besonders in der Westschweiz

34. Stellenmarkt auf LinkedIn für die Schweiz noch nicht liquid:
49 Inserate (Stand: 11. März)

35. LinkedIn bietet Produkte für Stellensuchende…

36. … und auch Produkte für Stellenanbieter / Rekrutierer

37. LinkedIn generiert bereits einen wichtigen Teil seines
Umsatzes via „Recruiting solution“

38. Neue Funktionalität, um mehr „stickiness“ auf LinkedIn zu
erzeugen

39. Zwischenfazit LinkedIn
• LinkedIn hat aktuelle Profile qualifizierter Arbeitskräfte
und bietet Instrumente zur Personalrekrutierung an
• Oft genutzt zur direkten Ansprache von potentiellen
Kandidaten
• In der Schweiz als reine Stellenausschreibungsplattform
noch unbedeutend, im „direct search“ Bereich bereits als
Quelle potentieller Kandidaten etabliert
• Ernstzunehmender Konkurrent für Stellenplattformen,
besonders im Kadersegment

40. Suche bei Google nach „Senior Product Manager“

41. Google Suche „Arbeitsklima Credit Suisse“ – als
Informationsquelle vor einem Bewerbungsgespräch

42. Credit Suisse @ kununu geniesst ein Top-Company Rating

43. Credit Suisse nutzt die Dialogmöglichkeit mit Firmenbewerter
nicht

44. KPMG Schweiz – aktiver Feedback & Dialog mit Bewerter

45. Zwischenfazit kununu
• Der Stellensuchende ist bereits im Informationssuche-
Modus – nicht mehr im Stellensuche-Modus, wenn er auf
kununu stösst
• Daher eher nicht geeignet als Kanal zur Publikation von
Stellenangeboten
• Möglichkeit zum Dialog mit Firmenbewerter als Chance
zur Erhöhung der Transparenz (auch gegenüber
kritischen Stimmen)

46. Agenda
• Rekrutierung via
– Facebook
– Twitter
– Xing
– kununu
Wie beeinflusst Social Media den Rekrutierungsprozess
– Arbeitgeber & -nehmer Seite
• Fazit

47. Social Media als Teil des Medienmix für Rekrutierung –
Skillset der Recruiter verändert sich
Skills, die gestern nicht relevant
waren, heute zunehmend relevant
sind und morgen sehr relevant sein
werden:
• Sehr hohe IT-Affinität (Recruiting Website,
Jobbörsen, Social Networks,
Bewerbersoftware) und Fähigkeit, sich mit
ITlern über die weitere Entwicklung der
eigenen Website und online-Präsenz
auszutauschen
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten im
Web (twitter, facebook…)
• Vermarktungsgespür für das eigene
Unternehmen im Web
• Verständnis von online Markting
• Interesse für sich schnell und immer
schneller wandelnde Marketingplattformen
Quelle: http://saatkorn.wordpress.com/2010/01/17/technologie-verandert-jobs-erweitertes-skillset-fur-recruiter/

48. Marktstudie von Jobsite.co.uk belegt sinkende Aktivität der
englischen Firmen im Bereich Social Media Recruiting
• Jobsite ist eine der Top Stellenbörsen in
England
• Quartalsauswertung zur Nutzung von Social
Media Kanälen in Rekrutierung
• Zwischen August 08 und May 10 hat sich die
Anzahl der Nutzer von Social Media zur
Rekrutierung von Kandidaten von 18% auf 9%
halbiert
quelle: http://www.thehumanracehorses.com/2010/07/16/old-skool-talent-acquisition-not-your-fathers-social-recruiting/

49. Social Media & dessen Einfluss auf den
Rekrutierungsprozess – was hat sich verändert?
Was hat sich verändert?
• Finden und Ansprache von potentiellen
Kandidaten via Social Media (gratis!)
• Erhöhte Transparenz der Unternehmensmarke
bei der Zielgruppe und diverse Möglichkeiten,
diese auch gezielt zu bearbeiten („employer
branding“)
• Mehr Information über potentielle Zielgruppen
und deren Interessen
• Zugriff auf „talent communities“ via LinkedIn
oder andere Plattformen
Quelle: http://alcartwright.posterous.com/how-social-recruiting-has-not-changed-recruit

50. Social Media & dessen Einfluss auf den
Rekrutierungsprozess – was hat sich nicht verändert?
Was hat sich nicht verändert?
• Stellen ausschreiben = Stellen ausschreiben
• Soziale Interaktion / Kommunikation mit
Kandidaten (was ist sozialer: ein 160-Zeichen
Tweet oder ein Telefongespräch?)
• Talent Identifikation: Zugang zu Millionen von
Facebook Nutzern erleichtert die Identifikation
der passenden Kandidaten nicht, im Gegenteil,
es erschwert sie eigentlich nur…
Quelle: http://alcartwright.posterous.com/how-social-recruiting-has-not-changed-recruit

51. Social Media im Recruiting aus Bewerbersicht
Jobbörsen in Frankreich Top, soziale Netzwerke werden relevanter

52. Beliebtestes Instrument für Stellensuche & Stellenangebot in der CH sind die
online Stellenbörsen: 9 von 10 Arbeitnehmer & -geber nutzen sie.
100%
93.2% 89.8%
89.7%
78.2%
80% 74.8%
60%
46.2%
40%
18.9%
20% 16.3%
0%
Online-Stellenbörse Print Firmenwebsite Social Networks
Suche Angebot
Quelle: Trend Report Online Recruiting Schweiz 2010

53. Auch in Deutschland Rekrutierung via Social Media noch in
den Kinderschuhen
• 18% der Studienteilnehmer
suchen aktiv bei Xing nach
Kandidaten, 21% suchen
nach weiterführenden Infos
über Kandidaten
• Nur 9.1% nutzen hierfür
Facebook
Quelle: http://www.cio.de/karriere/2264896/

54. Agenda
• Rekrutierung via
– Facebook
– Twitter
– Xing
– kununu
• Wie beeinflusst Social Media den Rekrutierungsprozess
– Arbeitgeber & -nehmer Seite
Fazit

55. Fazit – zum Stellen ausschreiben sind die Social Media Plattformen nur
teilweise geeignet (eher Hype), für Employer Branding wird es Standard
Stellen ausschreiben Employer Branding*
*Employer Branding ist eine unternehmensstrategische Maßnahme, bei der Konzepte aus dem Marketing
insbesondere der Markenbildung angewandt werden, um ein Unternehmen insgesamt als attraktiven Arbeitgeber
darzustellen und von anderen Wettbewerbern im Arbeitsmarkt positiv abzuheben (zu positionieren).
Quelle: wikipedia

56. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Vortrag abrufbar:
www.jobupag.ch/socialmediarecruiting
16. März 2011
Jobup AG – eine Joint-Venture Gesellschaft der Edipresse SA und Tamedia AG