Markus Schmid, Geschäftsführer der Area-Net GmbH, stellt die Internet- und App-Agentur vor, die seit 2000 tätig ist und Dienstleistungen wie Webdesign, App-Entwicklung und E-Commerce anbietet. Die Präsentation betont die Bedeutung von Social Media für Unternehmen, einschließlich Plattformen wie Facebook, Twitter und YouTube, zur Unterstützung der Kundenkommunikation und des Marketings. Ein erfolgreicher Umgang mit Social Media erfordert strategisches Vorgehen und kontinuierliches Engagement seitens der Unternehmen.

1. Präsentation
Internet und Social Media

2. Vorstellung
Markus Schmid
- 34 Jahre
- Geschäftsführer der AREA-NET GmbH
- IT-Projektleiter
- Entwickler
- App-Entwicklung
- Social Media

3. Vorstellung
Markus Schmid
www.xing.de/profile/Markus_Schmid11
www.twitter.de/app_agentur
www.facebook.de/app.agentur
Präsentation online unter:
www.slideshare.de/app_agentur

4. Vorstellung
AREA-NET GmbH
Internet- und App-Agentur aus dem Kreis Göppingen
Öschstrasse 33
73072 Donzdorf
- Gründung März 2000
- derzeit 6 Mitarbeiter

5. Vorstellung
AREA-NET GmbH
- Webdesign & Webhosting - App-Entwicklung
- Content Management Systeme - Facebook & Co.
- E-Commerce Lösungen - Smart-TV
- Online-Shops - Imagefilme
- Suchmaschinenoptimierung
- Printmedien

6. Vorstellung
www.area-net.de
www.app-agentur-bw.de

7. Geschichte
1998 1985 1962
Google AOL Arpanet
Facebook und Web 2.0
2004
Das Internet wird interaktiv. User Generated Content, Youtube und Co.
Das erste iPhone
2007 Grundstein für mobile Nutzung wird gelegt
Social Media für Unternehmen
2012
Das Internet muss im Gesamten betrachtet werden

8. Geschichte
Reichte im Jahr 2000 noch eine
einfache Web-Visitenkarte, so haben
Besucher heute eine hohe Erwartung
an Firmen-Internetauftritte!

9. Inhalte und Ziele
- zeitgemäßes Design und „User Experience“
- aktuelle Informationen
- Support, Hilfen und Kontakt
- direkte Kundenansprache und -kommunikation
- E-Commerce
- Kundendialog, Social Media
- auch per Smartphone abrufbar
- interaktive Inhalte, Videos und …

10. Möglichkeiten
Statische Website Administrations- CMS
Einmalige Erstellung, Pflege bereich Einmalige
durch Agentur Einmalige Erstellung, Pflege Erstellung, komplette Pflege
durch Agentur und durch Kunden, hohe
bestimmte Bereiche Kunden Dynamik
mobiloptimierte Webseite – „responsive Design“
E-Commerce
Online- mobile App für iPhone, Android und Co.
Shop, Kataloge, Anbindung an
Anbindung an Social Media - Facebook und Co.
Waren-
wirtschaft, Zahlsysteme,… Video und Firmenspots

11. Normales Design

12. Responsive Design

13. Ablauf
1. Vorgespräch
Umfang und Design wird festgelegt.
2. Entwürfe
Auf Basis des Vorgesprächs wird
ein Entwurf erstellt.
3. Umsetzung & Nachbesprechung
Seite wird umgesetzt
und von Ihnen überprüft.
4. Online stellen
Nach Freigabe wird
die Seite online gestellt.

14. Social Media
Social Media
für Unternehmen

15. Social Media
Social Media geht
weit über Facebook hinaus…
„Als Social Media (auch Soziale Medien) werden alle Medien
(Plattformen) verstanden, die die Nutzer über digitale Kanäle in der
gegenseitigen Kommunikation und im interaktiven Austausch von
Informationen unterstützen.“

16. Social Media
Wo ist Social Media ?
Xing Twitter
• Soziales Netzwerk • Microblog
• Webbasierte Plattform für Geschäftskontakt • Personen- aber auch Unternehmensbezogen
• Personenbezogen inklusive eine Art Pinnwand • Privat und Business
• Foren • Trends / Neuigkeiten sammeln
• Veranstaltungen • Neuigkeiten verbreiten
• Zuordnung zu Unternehmen möglich • Twitter als Support-Channel
• Unternehmensseiten (vgl. Deutsche Bahn)

17. Social Media
Wo ist Social Media ?
Youtube
• Content Community
• Nach Google die zweitgrößte Suchmaschine!
• Verantwortlich für über 10% des gesamten Internetaufkommens
• Aufbau von firmenbezogenen Youtube-Channels (Kanäle)
• Marketing-Videos
• Support-Videos
• Tutorials, Anleitungen und mehr

18. Social Media
Und natürlich Facebook…
• Das soziale Netzwerk schlechthin
• fast 1 Milliarde Mitglieder weltweit
• 20 Millionen Mitglieder in Deutschland
• 250 Millionen mobile Nutzer
• Personenbezogen
• Fokus auf privater Kommunikation
• Personen verbinden sich mit realen Freunden

19. Social Media
Facebook-Pages für Unternehmen
• Kostenlose Unternehmensseiten erstellen („Pages“)
• Personen können „Fan“ werden
• Fans erhalten Pinnwandeinträge
• (Nicht-)Fans können Einträge auf Pinnwand erstellen (Dialog)
• Veranstaltungen erstellen
• Integration in die eigene Website
• Erweiterbar durch individuelle Programmierung

21. Social Media
• Social Media muss gelebt werden Aufwand und
• Integration in Unternehmensprozesse
• Strategie, Konzept und Guidelines
Voraussetzungen
• „Hoher Aufwand“ für Pflege
• Social Media Monitoring
• Rechtliche Aspekte beachten
• Imagebildung
• Neukundengewinnung
• Kundenbindung
• Service und Dialog
• Employer Branding & Recruitment
Nutzen und Vorteile

22. Fazit
„Social Media kann im heutigen Marketing nicht mehr außen vor gelassen werden. In
welcher Form (und ob überhaupt) der Einstieg in Social Media Sinn macht kann allerdings
nicht pauschalisiert werden. Wenn ein Einstieg geplant und umgesetzt ist, muss Social Media
aber vom Unternehmen auch gelebt werden.“
Social Media nicht immer –
aber wenn dann richtig!

23. Vielen Dank!
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Telefon 0 71 62 / 94 11 40
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