121WATT: Google Analytics Seminar       Auszug Google Analytics Seminar 121WATT: Stand Februar 2013                       ...
Referent Alexander Holl       ✦ 24.10.1964       ✦ Online seit 1994       ✦ Verheiratet, 2 Söhne (7 & 9)       ✦ Seit 2008...
Das sagen andere zur 121WATT                                      3Mittwoch, 6. Februar 13
Agenda             •     Google Analytics im Überblick             •     Funktionen und Definitionen Google Analytics      ...
Google Analytics Seminar       Google Analytics im Überblick                                       5Mittwoch, 6. Februar 13
Was man nicht messen kann, kann man                nicht managen, W. Edwards Deming,                                      ...
Regelkreislauf Web Analyse                                 Ziele festlegen   Kennzahlen definieren                         ...
Phasen in der Web Analytics Entwicklung       •      Implementierung: Auswahl und Implementierung Web Analyse             ...
Persistent versus temporary Cookies              Persistent Cookies:       •      Verbleiben auf Ihrem Rechner, selbst wen...
Cookies auslesen: die Bedeutung der       einzelnen Blöcke       • Auflösung mit einem Time Stamp Calculator http://       ...
GATC: Anpassung der Cookielaufzeiten              Cookies sind die Basis der Messung und können im Google Analytics       ...
Konten und Profile                                                                                          Verwaltung     ...
Google Analytics Quiz: Besuche & Besucher                  Frage 5: Sie ermitteln für KW1 = 467 Eindeutige Besucher, KW 2 ...
Zuordnung: Analytics mit AdWords       verknüpfen             •     Normalerweise ist ein AdWords-Konto mit genau einem An...
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Reiter Werbung: Keywordpositionen       ✦ Keywordpositionen: Wie ist das Verhalten der Nutzer auf den einzelnen         Po...
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Besucherquellen:       Suchmaschinenoptimierung       ✦ Suchmaschinenoptimierung: Daten aus den Google Webmaster Tools    ...
Besucherquellen: Soziale Netzwerke       ✦ Soziale Netzwerke: Aus welchen sozialen Netzwerken kommt Traffic. Wie viele     ...
Standardberichte: Zielseiten              Die wichtigsten Fragen zu den Zielseiten       •      Was sind meine Top 10 Ziel...
Reiter Content: Seitentimings        ✦ Definition: In die Seitentimings fliessen Daten, wie Dauer der Weiterleitung, DNS    ...
Google Analytics Seminar       Konto, Webproperties und Profile - die Struktur eines Google Analytics Kontos               ...
GA Stuktur - Parent & Child            • Account = Account ist auf dem Top Level und         hat keine weiteren           ...
Von Metriken zu Handlungen       • Langfristige Ziele (Objective) – No.1 im Bereich Online Marketing              Wissensv...
AdWords ROI - Einflußfaktoren                                                        Stadt        Produkt-        gruppen  ...
Zieltricher in Google Analytics                                         ✦ Hier die Darstellung eines                      ...
Ereignistracking - Komplette Syntax       •      Eine komplette Syntax in der Minimalkonfiguration, die einen              ...
Tracking - PDF Downloads                                  ✦ Eventtracking                                  ✦ http://www.st...
Segmentierung - Beispiel       ✦ Fragestellung: Im April gab es einen signifikanten Einbruch an Besuchen.       ✦ Was ist p...
Beispiel Integration eines Trustelementes                                     ✦ Beispielsweise könnte                     ...
Aktionen überprüfen - die wichtigsten       Indikatoren                                     ✦ Als wichtigste Indikatoren  ...
Google Analytics       Dimensionen und Messwerte                                   32Mittwoch, 6. Februar 13
Die wichtigsten Messwerte                                   ✦ Seiten / Besuch                                   ✦ Besuchsd...
Regular Expressions: / als Platzhalter       •      Der / umgekehrte Spiegelstrich wird verwendet, um ein Sonderzeichen in...
Beispiel Explorer Tabelle - Report Layout       ✦ Report heisst in diesem Fall „Browse Rate Organic Keywords“, und hat ein...
Sinnvolle Dashboards definieren       •      Zielgruppen für die Dashboards definieren, zum Beispiel das SEO Team, das      ...
GA Dashboards - Relaunch 16.01.2012       ✦ Es gibt seit 16.01.2013 sechs verschiedene Darstellungsformen für GA         D...
Benutzerdefinierte Benachrichtigungen       ✦ Benutzerdefinierte Benachrichtigungen werden ausgelöst und erstellt, wenn     ...
Google Analytics       Kampagnentracking am Beispiel von Facebook Ads                                                     ...
Kampagnentracking mit Google Analytics       ✦ Ziel ist das saubere Tracking der Facebook Ads Kampagnen mit Google Analyti...
Multichannel Trichter - Die User Journey                          http://unique-labs.de/dmexco-to-go-erkenntnisse-        ...
Google Analytics       Google Analytics - Standardbericht Multichannel Trichter                                           ...
Google Analytics Multichannel Trichter       •      Ziel: In früheren Versionen von GA konnte man zwar die Effektivität   ...
Channelgruppierungen                              ✦ In Google Analytics gibt                                es standardmäß...
Google Analytics       5 Muster, die sie erkennen sollten - Daten analysieren und interpretieren                          ...
Muster #1 - AdWords hohe CTR - hohe       Bouncerate       •      Ausgangssituation: hohe AdWords CTR - hohe Absprungrate ...
Gewichtete Sortierung       ✦ Gerade wenn man in GA nach zum Beispiel Absprungraten sortiert, erhält man         zum Bie  ...
Google Analytics Tracking Code       ✦ Der asynchrone Google Analytics Tracking Code       ✦ _setAccount ist die Variable ...
_trackEvent()       ✦ Mit _trackEvent() können User interaktionen getracked werden die keinen         Page Request auslöse...
Zur 121WATT      ✦ Alexander Holl, ehemals Director bei AltaVista und Yahoo        und Geschäftsführer der kalaydo.de, und...
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Google Analytics Seminar - Auszug aus unser aktuellen Google Analytics Schulung

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Dies ist ein Auszug aus unserem 2 Tages Intensiv Google Analytics Seminar. Mehr dazu hier http://www.121watt.de/seminare/web-analytics-seminar/
Stand: Februar 2013

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Google Analytics Seminar - Auszug aus unser aktuellen Google Analytics Schulung

  1. 1. 121WATT: Google Analytics Seminar Auszug Google Analytics Seminar 121WATT: Stand Februar 2013 1Mittwoch, 6. Februar 13
  2. 2. Referent Alexander Holl ✦ 24.10.1964 ✦ Online seit 1994 ✦ Verheiratet, 2 Söhne (7 & 9) ✦ Seit 2008 Inhaber & Geschäftsführer der 121WATT ✦ Davor kalaydo.de, Yahoo! Und AltaVista ✦ Social Media, Blog, Facebook,Twitter, SEO & SEM ✦ Referent bei WUV Social Media, SMX, Conversion Conference ✦ Dozent an der Steinbeis Hochschule ✦ Mitglied im SEO Expertenrat des BVDW ✦ Fachbeiratsvorsitzender der SMX München ✦ Hobbies: Familie & viel Sport seitdem ich nicht mehr rauche 2Mittwoch, 6. Februar 13
  3. 3. Das sagen andere zur 121WATT 3Mittwoch, 6. Februar 13
  4. 4. Agenda • Google Analytics im Überblick • Funktionen und Definitionen Google Analytics • Google Analytics Tracking im Detail • Trafficquellen im Überblick • Special: Google AdWords und Google Analytics • Kampagnentracking am Beispiel Facebook • Workshop: Benutzerfedinierte Berichte erstellen 4Mittwoch, 6. Februar 13
  5. 5. Google Analytics Seminar Google Analytics im Überblick 5Mittwoch, 6. Februar 13
  6. 6. Was man nicht messen kann, kann man nicht managen, W. Edwards Deming, 6 Bildquelle:http://www.ismbauer.org/?page_id=577Mittwoch, 6. Februar 13
  7. 7. Regelkreislauf Web Analyse Ziele festlegen Kennzahlen definieren Datenerhebung über Tools, wie Google Indikatoren für den Analytics Erfolgskontrolle Daten analysieren festlegen Abweichungen Maßnahmen ableiten identifizieren Einflussfaktoren der Hypothesen entwickeln Abweichung Gründe für die bestimmen Abweichung bestimmen 7Mittwoch, 6. Februar 13
  8. 8. Phasen in der Web Analytics Entwicklung • Implementierung: Auswahl und Implementierung Web Analyse System • Basis Analysen: Reporting und Überwachung von Page Views, Visits, Visitor und Bounce Rates • Optimization: Kampagnetracking, Segmentierung, Quellen Analysen, Testing, Multi-Channel Tracking, LPO • Automatisierung: Dashboards, Alerts, Automatisiertes Reporting • Tiefe Integration: Integration verschiedener Datenquellen (CRM, Web Analytics, SEO Tools...), CRO 8Mittwoch, 6. Februar 13
  9. 9. Persistent versus temporary Cookies Persistent Cookies: • Verbleiben auf Ihrem Rechner, selbst wenn Sie Ihren Browser schliessen • Persistent Cookies können mit einem Verfallsdatum versehen werden (expiration date) • Können von der Website, die das Cookie erstellt hat ausgelesen werdenn • Dienen dazu Nutzer wieder zuerkennen - returning visitor Temporary Cookies: • Werden nur für die Dauer einer Session auf dem Rechner gespeichert • Wenn der Nutzer den Browser schliesst werden auch die „temporary Cookies“ gelöscht 9Mittwoch, 6. Februar 13
  10. 10. Cookies auslesen: die Bedeutung der einzelnen Blöcke • Auflösung mit einem Time Stamp Calculator http:// www.aritso.net/aritso-tools/timestampconverter/ Domain Hash Zufällige Unique ID 306 Sessions Beginn der aktuellen Session 22.10.2012 14:42:19 Datum des erstenBesuches - 23.01.2012 Beginn der vorangegangenen 10:03:09 Session - 22.10.2012 10:42:23 10 TextMittwoch, 6. Februar 13
  11. 11. GATC: Anpassung der Cookielaufzeiten Cookies sind die Basis der Messung und können im Google Analytics Tracking Code indivduell angepasst werden. • Der GATC kann für eine veränderte Session Cookie Laufzeit angepasst werden _setSessionCookieTimeout(). Die Standardeinstellung für das _utmb Cookie liegt bei 1.800.000 Millisekunden, also 30 Minuten • Das _utmz Cookie dient zur Messung der Herkunft eines Nutzers. Diese Kampagnenlaufzeit wird über _setCampaignCookieTimeout() angepasst. Die Standardeinstellung lautet hier 15.768.000.000, also 6 Monate • Ein wiederkehrender Nutzer wird über das _utma Cookie erkannt. Über _setVisitorCookieTimeout() kann das Cookie im GATC ebenfalls angepasst werden. Die Standardeinstellung liegt bei 63.072.000.000 Millisekunden, also 2 Jahre 11Mittwoch, 6. Februar 13
  12. 12. Konten und Profile Verwaltung Berichtssuche Berichte Zeitraum auswählen Segmente Berichte teilen / Dashboard etc. Messwertgruppenauswahl Zeitdefinition Berichte Dropdown Grafik primäre und sekundäre Dimensionen Darstellung Filter Zeilen darstellen Tabellensteuerung 12Mittwoch, 6. Februar 13
  13. 13. Google Analytics Quiz: Besuche & Besucher Frage 5: Sie ermitteln für KW1 = 467 Eindeutige Besucher, KW 2 = 2.033 Eindeutige Besucher, KW 3 = 866 Eindeutige Besucher, KW 4 = 602 Eindeutige Besucher. Wie viele Eindeutige Besucher gab es im Zeitraum von KW 1 - KW 4? Welche Antwort ist richtig? 1 GA weist insgesamt 3.968 Eindeutige Besucher aus ( Summe aus KW 1 -4) In der Regel weist GA in größeren Zeiträumen immer weniger Eindeutige Besucher aus 2 als wenn man die einzelnen Zeiträume zusammenzählt. Im ausgewiesenen Zeitraum gab es 992 eindeutige Besucher. Dies ergibt sich aus der Summe (KW1 - 3 KW4)/4 In der Regel weist GA in größeren Zeiträumen immer mehr Eindeutige Besucher aus, als wenn man 4 die einzelnen Zeiträume zusammenzählt. 13Mittwoch, 6. Februar 13
  14. 14. Zuordnung: Analytics mit AdWords verknüpfen • Normalerweise ist ein AdWords-Konto mit genau einem Analytics-Konto verknüpft - es besteht also eine 1:1-Zuordnung. • Man sollte daher möglichst pro Kunde/Unternehmen/Kostenstelle jeweils ein AdWords-Konto und ein Analytics-Konto anlegen. • In der neuen Analytics-Version ist es aber auch möglich, mehrere (bis zu 25) AdWords-Konten mit einem Analytics-Konto bzw. einzelnen darin befindlichen Analytics-Profilen zu verknüpfen. Das ist z.B. dann hilfreich, wenn bereits mehrere AdWords-Konten bestehen und deren Zielwebsites in einem einzigen Analytics-Konto in unterschiedlichen Analytics-Propertys bzw. -Profilen analysiert werden. • In Ausnahmefällen kann über den Google-Support beantragt werden, dass ein AdWords-Konto statt mit einem auch mit mehreren Analytics-Konten verknüpft wird. • Quelle: https://www.de.adwords-community.com/t5/Artikel-von-anderen-Nutzern/ AdWords-amp-Analytics-verkn%C3%BCpfen-FAQ/ba-p/9790 14Mittwoch, 6. Februar 13
  15. 15. Reiter Werbung: Passende Suchanfragen ✦ Google AdWords: Im Google AdWords Account kann man unter dem Reiter Dimensionen, diejenigen Keywords identifzieren, die zu einem Klick geführt haben -> Broad Match ✦ Vorteil: Aus dem Analytics Bericht kann man noch zusätzlich identifzieren, welche Suchbegriffe 15 nicht nur zu einem Besuch geführt haben, sondern auch was das Verhalten der Nutzer darauf war.Mittwoch, 6. Februar 13
  16. 16. Reiter Werbung: Keywordpositionen ✦ Keywordpositionen: Wie ist das Verhalten der Nutzer auf den einzelnen Positionen ✦ Vorteil: Identifikation von guten Positionen, wie sind die Absprungraten? 16Mittwoch, 6. Februar 13
  17. 17. Google Analytics Seminar Standardberichte - Besucherquellen 17Mittwoch, 6. Februar 13
  18. 18. Besucherquellen: Suchmaschinenoptimierung ✦ Suchmaschinenoptimierung: Daten aus den Google Webmaster Tools ✦ Schneller Überblick: Was sind die Begriffe mit vielen Impressionen und Clicks -> 18 Ziel für SEO SERP CTR Optimierung, Entwicklung Sichtbarkeit...Mittwoch, 6. Februar 13
  19. 19. Besucherquellen: Soziale Netzwerke ✦ Soziale Netzwerke: Aus welchen sozialen Netzwerken kommt Traffic. Wie viele Konversionen hat „Social“ vorbereitet? Google+ stellt als Mitglied im Hub für soziale Interaktionsdaten noch zusätzliche Informationen zur Verfügung. 19Mittwoch, 6. Februar 13
  20. 20. Standardberichte: Zielseiten Die wichtigsten Fragen zu den Zielseiten • Was sind meine Top 10 Zielseiten (Pareto Regel)? • Wie sind Absprungraten, Seiten / Besuch und Besuchsdauer? • Zielseiten mit hohen Absprungraten sind ein Indiz für eine differente Erwartungshaltung der Nutzer -> • schlechte Landeseite • aber auch ggf. schlechte Kampagne mit falschen Suchbegriffen oder nicht haltbaren Versprechen etcMittwoch, 6. Februar 13
  21. 21. Reiter Content: Seitentimings ✦ Definition: In die Seitentimings fliessen Daten, wie Dauer der Weiterleitung, DNS Lookup, Serververbindungsgeschwindigkeit, Serverantwortzeit und die Seitendownloadgeschwindigkeit. ✦ Tipp: Weitere Analyse woher im Detail die Abweichungen kommen -> Explorer > Technische Informationen 21Mittwoch, 6. Februar 13
  22. 22. Google Analytics Seminar Konto, Webproperties und Profile - die Struktur eines Google Analytics Kontos 22Mittwoch, 6. Februar 13
  23. 23. GA Stuktur - Parent & Child • Account = Account ist auf dem Top Level und hat keine weiteren „Parents“ • Web Property = Second Level. Der Account kann eine oder mehrere Web Property als „children“ haben. Die Datensammlung geschieht auf der Ebene der Web Properties • Profile = in der dritten Ebene sind dann die Profile angelegt. Eine Webproperty kann ein oder mehrere Profile haben. Profile in einem Account können sich auf eine neuen Domain oder mehrere Untergliederungen einer Domain beziehen • Goal = Ziele sind auf der 4ten Ebene der Hierachie eingeordnet. Ziele haben keine weiteren „children“. Jedes Ziel hat ein Profil in der übergeordneten Beziehung 23Mittwoch, 6. Februar 13
  24. 24. Von Metriken zu Handlungen • Langfristige Ziele (Objective) – No.1 im Bereich Online Marketing Wissensvermittlung • Mission und Vision – Warum gibt es überhaupt das Unternehmen, Was ist der Sinn des Unternehmens? – We Share Online Marketing Knowledge • Kurze und mittelfristige Ziele (goals) die zur Erreichung der langfristigen Ziele dienen – SMARTE Ziele – Erhöhung des relevanten organischen Traffics innerhalb eines Jahres um 30%. Insbesondere sollen neue Nutzer an unsere Marke herangeführt werden oder der Steigerung des Net Promoter Scores von 65% auf 78% innerhalb von 18 Monaten. • Strategien – ist der Plan mit der wir unsere Ziele erreichen. -> Auf Basis der Suchbegriffsliste werden wir über unsere Content Marketing Strategie 250 neue relevante Links generieren und die Artikel optimieren (OnPage). Dabei steht die Qualität der Inhalte im Mittelpunkt.Mittwoch, 6. Februar 13
  25. 25. AdWords ROI - Einflußfaktoren Stadt Produkt- gruppen Region Funnel Landeseite Ort Land Anzeigen ROI Zeit QF CPC Source Kampagne Wettbewerb Adgroup KW 25Mittwoch, 6. Februar 13
  26. 26. Zieltricher in Google Analytics ✦ Hier die Darstellung eines Zieltrichters ✦ Schritt 1: Besuch einer Seminarseite ✦ Schritt 2: Aufruf des Anmelde Formulars ✦ Schritt 3: Tatsächliche Anmeldung 26Mittwoch, 6. Februar 13
  27. 27. Ereignistracking - Komplette Syntax • Eine komplette Syntax in der Minimalkonfiguration, die einen “Ausgehenden Link” trackt, kann dann wie folgt aussehen: • <a href=”http://www.121watt.de/whitepaper/seo-analyse/” onClick=”_gaq.push([_trackEvent, Whitepaper, Download, SEO Analyse , 10 true ]);”>SEO Analyse</a> • Hinweis: Für das Ereignistracking sollte man sich bereits im Vorhinein überlegen, (1) was sind wirklich interessante Events, (2) wie kann ich diese sinnvolle gruppieren und (3) wie kann ich diese so benennen das jeder der mit dem Tool umgeht versteht was hier getrackt wird. 27Mittwoch, 6. Februar 13
  28. 28. Tracking - PDF Downloads ✦ Eventtracking ✦ http://www.standheizung.de/ produkte/standheizungen/ kompakt-mittelklasse.html ✦ Eventracking URL: <a title="Whitepaper: SEO Website Analyse v2" onclick="_gaq.push([_trackEvent , whitepaper, Downloaded, SEO Website Analyse]);" href="http://www.121watt.de/wp- content/uploads/2012/09/ whitepaper-seo-analyse-2012- v2.pdf" target="_blank">Download: SEO Website Analyse Whitepaper als PDF</a> ✦ 28Mittwoch, 6. Februar 13
  29. 29. Segmentierung - Beispiel ✦ Fragestellung: Im April gab es einen signifikanten Einbruch an Besuchen. ✦ Was ist passiert und wie könnten wir die Daten weiter segmentieren? 29Mittwoch, 6. Februar 13
  30. 30. Beispiel Integration eines Trustelementes ✦ Beispielsweise könnte man auf der Startseite einige Trustelemente elegant integrieren, wie zum Beispiel die Bewertung von Seminarteilnehmern ✦ Quelle: http:// www.distilled.net/events/ linklove-london/ 30Mittwoch, 6. Februar 13
  31. 31. Aktionen überprüfen - die wichtigsten Indikatoren ✦ Als wichtigste Indikatoren des Erfolgs der Maßnahmen überprüfen wir nach Abschluß der Aktionen die folgenden Indikatoren Entwicklung der ✦ durchschnittlichen Besuchsdauer, ✦ Absprungrate und ✦ Seiten / Besuch im Segment neuer Besucher, die als Zielseite die Startseite haben ✦ http://121w.at/2c 31Mittwoch, 6. Februar 13
  32. 32. Google Analytics Dimensionen und Messwerte 32Mittwoch, 6. Februar 13
  33. 33. Die wichtigsten Messwerte ✦ Seiten / Besuch ✦ Besuchsdauer ✦ Absprungrate & Absprünge ✦ % Ausstiege und Ausstiege ✦ Neue Besuche / Wiederkehrende Besuche ✦ Ereignisse ✦ CTR (AdWords), Klicks, Impressionen, Kosten ✦ Ziele 33Mittwoch, 6. Februar 13
  34. 34. Regular Expressions: / als Platzhalter • Der / umgekehrte Spiegelstrich wird verwendet, um ein Sonderzeichen in einen Buchstaben zu ändern. Der umgekehrte Schrägstrich wird dabei dem Sonderzeichen vorangestellt und verhindert zum Beispiel bei einem Punkt, das dieser als regulärer Ausdruck interpretiert wird. • Anwendung: Der umgekehrte Schrägstrich kann mit allen Sonderzeichen verwendet werden. Am häufigsten wird er aber mit einem Punkt kombiniert. Der Grund hierfür ist, dass ein Punkt sowohl ein Sonderzeichen als auch ein in URLs verwendetes Zeichen ist. • Beispiel 1: www.121watt.de Der Punkt ist zweimal enthalten. Bei URLs muss der umgekehrte Schrägstrich wie folgt eingefügt werden: www/.121watt/.de • Beispiel 2: Eine IP-Adresse müsste wenn Sie es im Feld regulärer Ausdruck habernbeispielsweise folgendermaßen eingegeben werden: 192.168.18.168 34Mittwoch, 6. Februar 13
  35. 35. Beispiel Explorer Tabelle - Report Layout ✦ Report heisst in diesem Fall „Browse Rate Organic Keywords“, und hat eine weitere Dimensionsaufschlüsselung -> Keywords ✦ Zusätzlich ist hier noch ein Filter zur Identifikation der „organic“ Keywords gesetzt 35Mittwoch, 6. Februar 13
  36. 36. Sinnvolle Dashboards definieren • Zielgruppen für die Dashboards definieren, zum Beispiel das SEO Team, das AdWords Team, das Social Media Team, Produkt & Website Team, Führungsteam, Frontend Development... • Relevanz: Welches sind die <10 wichtigsten kritischen Zahlen, die für die Erreichung des Gesamterfolges bzw. des Teamerfolges von Relevanz sind • Segmentierung: Das Ziel eines Dashboards ist es wichtige Zahlen im Überblick zu haben. Segmentierung der Daten ist eine der wesentlichen Taktiken um tiefergehende Analyse vorzunehmen. Segmentierung kann verschiedene Quelle, Zeiträume etc. bedeuten. Deswegen ist es wichtig aus Dashboards auf weitere interessante Daten zu verlinken, die ein weiteres Verständnis der Daten erlauben • Hinweis: Dashboard korrespondieren mit bestimmten Profilen. Sind im Profil bestimmte Werte ausgeschlossen, können diese auch nicht im Dashboard dargestellt werden 36Mittwoch, 6. Februar 13
  37. 37. GA Dashboards - Relaunch 16.01.2012 ✦ Es gibt seit 16.01.2013 sechs verschiedene Darstellungsformen für GA Dashboards ✦ Einen blossen Messwert. ein Kreisdiagramm, die Verlaufsform und eine Tabelle 37Mittwoch, 6. Februar 13
  38. 38. Benutzerdefinierte Benachrichtigungen ✦ Benutzerdefinierte Benachrichtigungen werden ausgelöst und erstellt, wenn der Traffic einen Grenzwert erreicht, der im Konto definiert wurde. Man kann zum Beispiel festlegen, dass eine benutzerdefinierte Benachrichtigung generiert wird, wenn der Traffic aus dem organischen um mehr als 20 % steigt 38Mittwoch, 6. Februar 13
  39. 39. Google Analytics Kampagnentracking am Beispiel von Facebook Ads 39Mittwoch, 6. Februar 13
  40. 40. Kampagnentracking mit Google Analytics ✦ Ziel ist das saubere Tracking der Facebook Ads Kampagnen mit Google Analytics auf Basis der utm Parameter ✦ Umsetzung: Verwendung des Google Analytics URL Tools 40 ✦ http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=de&answer=1033867Mittwoch, 6. Februar 13
  41. 41. Multichannel Trichter - Die User Journey http://unique-labs.de/dmexco-to-go-erkenntnisse- und-grenzen-der-user-journey-analyse/ 41Mittwoch, 6. Februar 13
  42. 42. Google Analytics Google Analytics - Standardbericht Multichannel Trichter 42Mittwoch, 6. Februar 13
  43. 43. Google Analytics Multichannel Trichter • Ziel: In früheren Versionen von GA konnte man zwar die Effektivität der Kanäle auf Basis von „Last-Cookie“ überprüfen aber nicht welche unterstützenden Conversionen andere Kanäle geliefert haben. • Standardansichten: Übersicht, Vorbereitete Conversions, Top Conversion Pfade, Zeitintervall, Pfadlänge • Möglichkeiten: Conversion Segmente anzuwenden & Benutzerdefinierte Conversion Segmente anlegen • Weitere Möglichkeiten: Channel Gruppierungen individuell anzulegen - > Standard Gruppierungen sind zum Beispiel für die User Journey -> Organische Suche, Bezahlte Suche, Direkt, Verweise etc. • Filter auf die Ergebnisse anwenden 43Mittwoch, 6. Februar 13
  44. 44. Channelgruppierungen ✦ In Google Analytics gibt es standardmäßig definierte Channelgruppierungen, die man für die Analyse in den verschiedenen Unterpunkten verwenden kann ✦ Weiterhin gibt es auch die Möglichkeit eigenen Definitionen vorzunehmen 44Mittwoch, 6. Februar 13
  45. 45. Google Analytics 5 Muster, die sie erkennen sollten - Daten analysieren und interpretieren 45Mittwoch, 6. Februar 13
  46. 46. Muster #1 - AdWords hohe CTR - hohe Bouncerate • Ausgangssituation: hohe AdWords CTR - hohe Absprungrate • KPIs: Absprungrate, Anzahl an Seiten / Besuch, Besuchsdauer • Standardberichte: Reiter AdWords Werbung • Mögliche Gründe: irreführende Werbung, falsche Versprechen, falsche Zielgruppe, falsche Landeseite, ungeeignee Landeseite Analyseansätze: • Adwords von Kampagnenebene bis auf Keywordebene überprüfen • Anzeigentexte überprüfen • Auf Anzeigengruppen und Keywordebene Landingpages überprüfen • Landeseite in Hinsicht auf Usability überprüfen, zum Beispiel fehlender Keywordbezug in Headline 46Mittwoch, 6. Februar 13
  47. 47. Gewichtete Sortierung ✦ Gerade wenn man in GA nach zum Beispiel Absprungraten sortiert, erhält man zum Bie 47Mittwoch, 6. Februar 13
  48. 48. Google Analytics Tracking Code ✦ Der asynchrone Google Analytics Tracking Code ✦ _setAccount ist die Variable für die Account ID ✦ _trackPageview führt den tracker aus und liefert dann die URI als Seitennamen 48 ausMittwoch, 6. Februar 13
  49. 49. _trackEvent() ✦ Mit _trackEvent() können User interaktionen getracked werden die keinen Page Request auslösen z.B. Video abspielen oder PDF Downloads ✦ Voraussetzung für Eventtracking ◦ 49Mittwoch, 6. Februar 13
  50. 50. Zur 121WATT ✦ Alexander Holl, ehemals Director bei AltaVista und Yahoo und Geschäftsführer der kalaydo.de, und Holger Meyer, der erste Mitarbeiter und spätere Country Director von Google Deutschland, haben 2008 die 121WATT gegründet. Unser Schwerpunkt: Seminare & Inhouse Workshops zu ✦ Online Marketing ✦ SEO ✦ Social Media ✦ Affiliate Marketing ✦ Conversion Optimierung ✦ und Google Analytics 50Mittwoch, 6. Februar 13

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