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Wie sichtbar sind deutsche B2B-Unternehmen im Social Web - B2B Social Media Report 2013

Am 31.03.2013 haben wir unseren B2B Social Media Report 2013 in der Britischen Botschaft in Berlin vogestellt. Dieser Report (ein Kooperationsprojekt von Volker Davids/Kauleo, UKTI und Brandwatch) liefert ein gutes Bild, wie sichtbar B2B-Unternehmen aus der DACH-Region im Social Web sind. Die Social Media-Kommunikation 150 deutscher Unternehmen wurde analysiert und in einen internationalen Vergleich gesetzt.

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Wie sichtbar sind deutsche B2B-
Unternehmen im Social Web?
Volker Davids: @vhdav, volker.davids@kauleo.de | Brandwatch: @BrandwatchDE, kontakt@brandwatch.de
B2B SOCIAL MEDIA-REPORT 2013
Über uns/ Volker Davids & Brandwatch
© 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
3
B2B Social
Media
Report 2013
© 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
B2B Social Media-Report 2013/ Übersicht
393.079 Treffer (D)
189.625 Treffer (UK)
150 deutsche & 20 britische Unternehmen
aus vier B2B Rankings
01.01.2013 – 31.12.2013
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B2B Social Media-Report 2013/ Seitentypen
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Wie sichtbar sind deutsche B2B-Unternehmen im Social Web - B2B Social Media Report 2013

  • 1. Wie sichtbar sind deutsche B2B- Unternehmen im Social Web? Volker Davids: @vhdav, volker.davids@kauleo.de | Brandwatch: @BrandwatchDE, kontakt@brandwatch.de B2B SOCIAL MEDIA-REPORT 2013
  • 2. Über uns/ Volker Davids & Brandwatch © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 3. 3 B2B Social Media Report 2013 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 4. B2B Social Media-Report 2013/ Übersicht 393.079 Treffer (D) 189.625 Treffer (UK) 150 deutsche & 20 britische Unternehmen aus vier B2B Rankings 01.01.2013 – 31.12.2013 Suche nach dem Markennamen in deutsch bzw. in englisch © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 5. B2B Social Media-Report 2013/ Seitentypen 393.000Treffer VideoFoto 18.000 General Treffer (5%) 25.000 Facebook Treffer (6%) 28.000 Blog Treffer (7%) 54.000 Twitter Treffer (14%) 62.000 Foren Treffer (16%) 200.000 News Treffer (51%) © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 6. B2B Social Media-Report 2013/ Social Media-Seiten 393.000Treffer VideoFoto 18.000 General Treffer (5%) 25.000 Facebook Treffer (6%) 28.000 Blog Treffer (7%) 54.000 Twitter Treffer (14%) 62.000 Foren Treffer (16%) 200.000 News Treffer (51%) © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 7. B2B Social Media-Report 2013/ Kategorien 393.000Treffer 5% Steuerungstechnik 4% prod. Gewerbe 15% Maschinenbau (15%) 17% Transport & Verkehr 18% Dienstleistung 28% Chemische Industrie 3,4% Werkzeug 2,2 % Optik & Messtechnik 1,6% Autozubehör 1,5% Agrarwirtschaft 1,1% Elektrotechnik Medizin- technik BuazubehörZubehör © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 8. B2B Social Media-Report 2013/ Themen 393.000Treffer Messe(5,17%) Employer Branding (12,87%) Investor Relations (16,97%) Unternehmens- kommunikation (19,55%) Service (13%) Produkte & Leistungen (33,45%) © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 9. 9 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 10. 10 Hintergrund © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 11. 11 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de Ist das B2B Geschäft wirklich ein Business to Business Geschäft?
  • 12. B2B/ Gegenseitige ErwartungenHersteller/Verkäufer Wiederverkäufer/Kunde Wertebewusstsein für die Produkte • Qualität: Mängel vermeiden, Laufzeiten, Instandhaltung, Wartung, Ausfallzeiten • Technischer Vorsprung, Energie-Effizienz Nutzererwartung, Lösungsvorschlag • Rendite • Innovation • Sicherheit, Entlastung • Soziales • Gesundheit, Ökologie, Nachhaltigkeit
  • 14. B2B/ Interessensgruppen im B2B-Einkaufsprozess Geschäftsleitung / Controlling In wieviel Jahren amortisiert sich die Investition? IT-Leiter / Technischer Leiter Wie sicher ist die Anwendung? Wie einfach ist die Integration? Produktionsleiter Wie lang ist die Einarbeitungszeit? Wie lang dauert der Wechsel/ Produktionsstillstand? Leiter Einkauf Von welchen Lieferanten erhalte ich das Produkt problemlos? Welcher Anbieter bietet den besten Service? Investitions -beteiligte
  • 15. B2B/ Entscheidungskriterien Unternehmen und Einkäufer Kriterien Unternehmen / Buying Center Der Einkäufer als Mensch Rendite Kosten senken Jahresziel erreichen Innovation Wettbewerbsvorsprung durch Trends, Technologieführer Innovationsimpulse geben, als Trendsetter gelten, höheres Ansehen erlangen Sicherheit & Entlastung Lösung soll kaum Ausfallzeiten, keine Folgeprobleme ergeben Lösung soll sich bewähren, wenig Einarbeitungszeiten Soziales Keine Probleme mit Betriebsrat oder Mitarbeiter Umstellungsphase soll möglichst wenig Mehrarbeit ergeben Gesundheit, Ökologie, Nachhaltigkeit Senkung des Energieverbrauchs und Schadstoffausstoßes Arbeit mit der Lösung soll körperlich schonender sein
  • 16. 16 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 17. Customer Journey/ Soziale Medien sind ein essentieller Touchpoint 17 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 18. 18 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de skeptisch?
  • 19. Internet/ Ein paar Nutzungsstatistiken 19 • 89% der Nutzer beginnen ihre Suche nach Produkten und Dienstleistungen mit einer Suchmaschine (InsideView) • 84% der B2B-Entscheider beginnen ihre Recherche mit einem Referrer (Edelmann Trustbarometer 2013) • 50-70% der Kaufentscheidungen werden vor dem ersten Kontakt zu einem Vertriebsmitarbeiter getroffen (Forrester Research, Sales Benchmark Index) • B2B Einkäufer schauen sich im Durchschnitt 10 Quellen an, bevor sie eine Entscheidung treffen (Social Media Today) © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 20. Social Media/ Ein paar Nutzungsstatistiken 20 • 85% der IT-Entscheider nutzen Social Media-Plattformen beruflich (LinkedIn) • 75% der B2B Entscheider nutzen Social Media-Seiten in ihrem Entscheidungsfindungsprozess (IBM) • 59% der IT-Entscheider werden in ihrem Entscheidungsprozess von mindestens einer Social Media- Plattform beeinflusst (LinkedIn) • Während der Aufmerksamkeitsphase werden 54% der Technologieeinkäufer von Social Media-Seiten beeinflusst (Forrester) © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de • 75% der B2B Einkäufer gehen davon aus, das Social Media- Seiten in ihren zukünftigen Entscheidungsprozessen eine Rolle spielen werden (eloqua)
  • 21. Unternehmen/ Jeder zweite deutsche Konzern hat keine digitale Strategie 21 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 22. Zitate/ The State of the Internet 22 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de „Das Internet ist für uns alle Neuland“ (Offliner-Meme) „As markets and industries change, so do the nature of the businesses and organisations that populate them. Whole new value chains and markets require new businesses and business models to serve them.“ (Geoff McCormick, Alloy) „Verschlafen die Deutschen die digitale Revolution? Wenn man diese Zahlen betrachtet, bleibt nur eine Antwort: Ja. Allein in Deutschland wächst Amazon jedes Jahr um die Größe fast eines Otto-Versandes … Die Diskussion dreht sich hier jedoch nur um ein Thema: Datenschutz“ (Christian Sauer, webtrekk) <>
  • 23. 23 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de Eine fundierte Analyse ist der erste Schritt zu einer nachhaltigen Strategie.
  • 24. B2B Report/ Queries schreiben 24 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de real,- Kraft Golf OTTO Boss Mars LG Hermes dm Diesel M.A.C Total MAN "Aral ist total super!" "Juchu, meine Tasche von Hermes wurde geliefert!" "Mein TV von Samsung ist der Beste! LG Heidi" "Mein Boss trägt am liebsten Diesel."
  • 25. B2B Report/ Queries schreiben 25 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 26. 26 Ergebnisse © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 27. B2B Report/ Trefferverteilung 27 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 28. B2B Report/ Unternehmen der Kategorie "Auto-", "Bau-" & "Zubehör" 28 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 29. B2B Report/ Unternehmen der Kategorie "Agrartechnik" & "Chemische Industrie" 29 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 30. B2B Report/ Unternehmen der Kategorie "Dienstleistung" & "Transport & Verkehr" 30 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 31. B2B Report/ Unternehmen der Kategorie "Elektro-" und "Steuerungstechnik" 31 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 32. B2B Report/ Unternehmen der Kategorie "Maschinenbau" 32 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 33. B2B Report/ Unternehmen der Kategorie "Medizintechnik" & "Optik & Messtechnik" 33 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 34. B2B Report/ Unternehmen der Kategorie "Produzierendes Gewerbe" & "Werkzeug" 34 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 35. 35 Ranking 2013 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 36. B2B Report/ Top 20 Unternehmen 36 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 37. B2B Report/ B2B Social Media Ranking 2013 – Top 20 37 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de Scoring 2013 142,8 141,3 139,8 139,0 136,0 131,5 129,8 129,8 127,5 125,8 124,8 124,0 124,0 122,8 122,5 121,8 121,5 120,8 119,0 119,0 Unternehmen Liebherr-International Datev Liqui Moly Festool MAN Tetra Pak GmbH Krones AG BASF Wago Wilo Sennheiser electronic SAP AG Duravit Carl Zeiss AG Heidelberger Druckmaschinen AG ABB AG Jungheinrich AG ZF Friedrichshafen AG Lufthansa Cargo ebm-papst Pos. 2013 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Kategorie Maschinenbau Dienstleistung Chemie Werkzeug Transport & Verkehr Produzierendes Gewerbe Maschinenbau Chemie Steuerungstechnik Maschinenbau Produzierendes Gewerbe Dienstleistung Produzierendes Gewerbe Optik & Messtechnik Maschinenbau Steuerungstechnik Maschinenbau Autozubehör Transport & Verkehr Maschinenbau
  • 38. B2B Report/ Ranking 2013 – U.K. & DE Top 20 38 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de Pos. 2013 Unternehmen 2013 Score 1 SAS UK 147,75 2 Liebherr-International 136,75 3 Redgate Ltd 136,75 4 Anglo American Plc 134,5 5 Volvo Construction 134,5 6 Marathon Oil 134,25 7 Datev 134 8 Bhp Billiton 133,75 9 Rio Tinto Group 133,25 10 Rolls Royce 132,5 11 Liqui Moly 131,75 12 Festool 131 13 MAN 129,75 14 Coloplast 129 15 Stryker Ltd 125 16 BASF 123,75 17 Mitie Group 123,75 18 Altro Group Karin 123,25 19 BAM Construct 121,75 20 Tetra Pak GmbH 119,5
  • 39. B2B Report/ Gleich geht's weiter... 39 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de • Praxisbeispiel DATEV • Praxisbeispiel WAGO • Report Detailergebnisse • Deutsche & Britische B2B Unternehmen • Dynamik 2013 – 2014 • Potenzial im Deutschen • Entwicklung von Facebook
  • 40. 40 10 Minuten Pause © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 41. © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de 41
  • 42. 42 UK vs. DE © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 43. B2B Report/ Vergleich Seitentypen U.K. & DE 43 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de 7% 6% 16% 4% 1% 51% 0% 14% 1% Deutschland blog facebook forum general image news review twitter video 4% 12% 7% 4% 0% 25% 0% 48% 0% U.K. blog facebook forum general image news review twitter video
  • 44. B2B Report/ Twitter-Nutzung – U.K. & DE 44 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00% 120,00% Re-Tweets Uncategorised Mentions Hashtag Link Top Twitter ALL Twitter Top 20 UK Top 50
  • 45. 45 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de U.K. Deutschland B2B Report/ Themenverteilung – U.K. & DE
  • 46. 46 Q1 2013 vs. Q1 2014 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 47. B2B Report/ Dynamik Q1 2013 vs. Q1 2014 47 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de -0,6 -0,4 -0,2 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 Dienstleistung Optik & Messtechnik Prod. Gewerbe Agrarwirtschaft Transport & Verkehr Chemische Industrie Medizintechnik Electrotechnik Maschinenbau Steuerungstechnik Zubehör Werkzeug Bauzubehör Autozubehör Alle Treffer März Februar Jan
  • 48. B2B Report/ Dynamik Q1 2013 vs. Q1 2014 48 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de -0,400 -0,200 0,000 0,200 0,400 0,600 0,800 1,000 1,200 1,400 Prod. Gewerbe Dienstleistung Optik & Messtechnik Zubehör Transport & Verkehr Autozubehör Medizintechnik Werkzeug Chemische Industrie Electrotechnik Maschinenbau Agrarwirtschaft Bauzubehör Steuerungstechnik Social Media-Treffer März Februar Jan
  • 49. B2B Report/ Dynamik Q1 2013 vs. Q1 2014 – Unternehmen Top 50 49 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de 0,00% 400,00% 800,00% 1200,00% 1600,00% Bene AG Festool Liqui Moly Putzmeister Bayer AG Harting Fraport Krones AG Bosch Packaging Trumpf HOMAG Group AG Lufthansa Cargo ARP Group Sennheiser electronic ABB AG STO Agravis KUKA Robotics Wago König&Meyer Jungheinrich AG BPW Bergische Achsen Roto Frank Lanxess Rothenberger 9.330%
  • 50. 50 Potenzial © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 51. B2B Report/ Potenzial - Gesprächsvolumina 51 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de 10381 23322 5339 29689 17917 36413 2695 38603 50892 119251 6364 19440 157981 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000 180000 Werkzeug Potential - Werkzeug Autozubehör Potential - Autozubehör Steuerungstechnik Potential - Automation & Steuerung Medizintechnik Potential - Medizintechnik Maschinenbau Potential - Maschinenbau Agrarwirtschaft Potential - Agrartechnik & Saatgut Potential - Agrartechnik - Maschinen
  • 52. 52 Sichtbarkeit © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 53. B2B Report/ Jahresverlauf der 14 Branchen 53 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de 0 1000 2000 3000 4000 5000 KW01 KW02 KW03 KW04 KW05 KW06 KW07 KW08 KW09 KW10 KW11 KW12 KW13 KW14 KW15 KW16 KW17 KW18 KW19 KW20 KW21 KW22 KW23 KW24 KW25 KW26 KW27 KW28 KW29 KW30 KW31 KW32 KW33 KW34 KW35 KW36 KW37 KW38 KW39 KW40 KW41 KW42 KW43 KW44 KW45 KW46 KW47 KW48 KW49 KW50 KW51 KW52 KW53 Branchen - Zubehör Branchen - Bauzubehör Branchen - Medizintechnik Branchen - Electrotechnik Branchen - Agrarwirtschaft Branchen - Autozubehör Branchen - Optik & Messtechnik Branchen - Werkzeug Branchen - Prod. Gewerbe Branchen - Steuerungstechnik Branchen - Maschinenbau Branchen - Transport & Verkehr Branchen - Dienstleistung Branchen - Chemische Industrie
  • 54. B2B Report/ Quartalsschwerpunkt 54 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de Agravis ABB AG ARP Group BASF Bayer AG Bene AG Bosch Packaging BPW Bergische Achsen Carl Zeiss AG Datev Duravit ebm-papst Evonik Festo Festool Fraport Grimme Harting Heidelberg Druck HOMAG Group AG Hoval Jungheinrich AG König&Meyer Krones AG KUKA Robotics KWS Saat Lanxess Lapp Holding Liebherr-International Liqui Moly Lufthansa Cargo MANMTU Aero Engines NWB Verlag Rothenberger Roto Frank SAP AG Sennheiser electronic Sick AG STILL GmbH STO Tetra Pak GmbH Wago Weißhaupt Wilo Würth 1. Quartal 2. Quartal 3. Quartal 4. Quartal
  • 55. B2B Report/ Jahresverlauf der vier Primärkanäle 55 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Zubehör Optik & Messtechnik Autozubehör Medizintechnik Electrotechnik Bauzubehör Werkzeug Agrarwirtschaft Prod. Gewerbe Steuerungstechnik Maschinenbau Transport & Verkehr Dienstleistung Chemische Industrie
  • 56. B2B Report/ Jahresverlauf der vier Primärkanäle 56 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Zubehör Optik & Messtechnik Autozubehör Medizintechnik Electrotechnik Bauzubehör Werkzeug Agrarwirtschaft Prod. Gewerbe Steuerungstechnik Maschinenbau Transport & Verkehr Dienstleistung Chemische Industrie
  • 57. B2B Report/ Jahresverlauf der vier Primärkanäle 57 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Zubehör Optik & Messtechnik Autozubehör Medizintechnik Electrotechnik Bauzubehör Werkzeug Agrarwirtschaft Prod. Gewerbe Steuerungstechnik Maschinenbau Transport & Verkehr Dienstleistung Chemische Industrie
  • 58. B2B Report/ Jahresverlauf der vier Primärkanäle 58 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Zubehör Optik & Messtechnik Autozubehör Medizintechnik Electrotechnik Bauzubehör Werkzeug Agrarwirtschaft Prod. Gewerbe Steuerungstechnik Maschinenbau Transport & Verkehr Dienstleistung Chemische Industrie
  • 59. B2B Report/ Jahresverlauf der vier Primärkanäle 59 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Zubehör Optik & Messtechnik Autozubehör Medizintechnik Electrotechnik Bauzubehör Werkzeug Agrarwirtschaft Prod. Gewerbe Steuerungstechnik Maschinenbau Transport & Verkehr Dienstleistung Chemische Industrie
  • 60. B2B Report/ Jahresverlauf Blogs und Facebook 60 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 Blogs Q1 Blogs Q2 Blogs Q3 Blogs Q4 Facebook Q1 Facebook Q2 Facebook Q3 Facebook Q4 Zubehör Optik & Messtechnik Autozubehör Medizintechnik Electrotechnik Bauzubehör Werkzeug Agrarwirtschaft Prod. Gewerbe Steuerungstechnik Maschinenbau Transport & Verkehr Dienstleistung Chemische Industrie
  • 61. 61 Zusammen- fassung © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 62. Die wichtigsten Punkte 62 • In 9 von 14 Kategorien gibt es positive Social Media-Beispiele. • Es sind nicht nur die „Big-Player“ mit den großen Budgets sondern auch „kleine“ Unternehmen, die mit ihren Aktivitäten Erfolg haben. • Foren spielen die wichtigste Rolle in der Social Media-Sichtbarkeit, gefolgt von Twitter und Blogs. • Im Social Web gibt es noch Potenzial für die Unternehmen. An einer Vielzahl von Fachgesprächen sind die Unternehmen noch nicht beteiligt. • Die Social Media-Aktivitäten nehmen weiter zu. Das Wachstum Q1.2014 zu Q1.2013 liegt je nach Kategorie zwischen 20 und 90%. © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 63. 63 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de Aber wie ist die Entwicklung der Blogs und Facebook einzuschätzen? Schadet Facebook der allgemeinen Social Media-Sichtbarkeit von Unternehmen?
  • 64. Abschlusschart - Sperrfrist 64 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de
  • 65. MANY THANKS! 65 © 2014 Brandwatch & Volker Davids | www.brandwatch.de | www.blog-kommunikation.de @BrandwatchDE www.brandwatch.dew. e. kontakt@brandwatch.de volker.davids@kauleo.de www.kauleo.de @vhdav