Am 31.03.2013 haben wir unseren B2B Social Media Report 2013 in der Britischen Botschaft in Berlin vogestellt. Dieser Report (ein Kooperationsprojekt von Volker Davids/Kauleo, UKTI und Brandwatch) liefert ein gutes Bild, wie sichtbar B2B-Unternehmen aus der DACH-Region im Social Web sind. Die Social Media-Kommunikation 150 deutscher Unternehmen wurde analysiert und in einen internationalen Vergleich gesetzt.
Engagement Management entsteht im Kopf, nicht in den Füßen (Cebit Webciety Im...
Wie sichtbar sind deutsche B2B-Unternehmen im Social Web - B2B Social Media Report 2013
1. Wie sichtbar sind deutsche B2B-
Unternehmen im Social Web?
Volker Davids: @vhdav, volker.davids@kauleo.de | Brandwatch: @BrandwatchDE, kontakt@brandwatch.de
B2B SOCIAL MEDIA-REPORT 2013
14. B2B/ Interessensgruppen im B2B-Einkaufsprozess
Geschäftsleitung /
Controlling
In wieviel Jahren amortisiert
sich die Investition?
IT-Leiter / Technischer Leiter
Wie sicher ist die Anwendung?
Wie einfach ist die Integration?
Produktionsleiter
Wie lang ist die
Einarbeitungszeit?
Wie lang dauert der Wechsel/
Produktionsstillstand?
Leiter Einkauf
Von welchen Lieferanten
erhalte ich das Produkt
problemlos?
Welcher Anbieter bietet den
besten Service?
Investitions
-beteiligte
15. B2B/ Entscheidungskriterien Unternehmen
und Einkäufer
Kriterien Unternehmen / Buying Center Der Einkäufer als
Mensch
Rendite Kosten senken Jahresziel erreichen
Innovation
Wettbewerbsvorsprung durch
Trends, Technologieführer
Innovationsimpulse geben, als
Trendsetter gelten, höheres
Ansehen erlangen
Sicherheit & Entlastung
Lösung soll kaum Ausfallzeiten,
keine Folgeprobleme ergeben
Lösung soll sich bewähren,
wenig Einarbeitungszeiten
Soziales
Keine Probleme mit Betriebsrat oder
Mitarbeiter
Umstellungsphase soll
möglichst wenig Mehrarbeit
ergeben
Gesundheit, Ökologie,
Nachhaltigkeit
Senkung des Energieverbrauchs
und Schadstoffausstoßes
Arbeit mit der Lösung soll
körperlich schonender sein