Digitalisierung erzeugt heute in Unternehmen steigenden Innovationsdruck. Unternehmensübergreifende Prozesse, lernende Systeme und hohe Vernetzung von Geräten und Anwendungen bieten vielfältige Möglichkeiten für Innovation, führen in Change-Projekten aber auch zu höherer Komplexität, zu immer mehr Stakeholdern und einem wachsenden Scope. Zugleich erfordern Veränderungen und Innovation eine agile Planung sowie die konsequente Orientierung am Business Value und an dem Feedback der Stakeholder.
Die grundlegenden Konzepte des Requirements Engineering – Stakeholder, Ziele und Requirements – reichen allein nicht aus, um den Herausforderungen von Change-Projekten gerecht zu werden. Wirksame Unterstützung bietet hier die agile Business Analyse.
Der Vortrag stellt die Artefakttypen der agilen Business Analyse vor und geht auf ihre vielfältigen Beziehungen ein. Die Artefakttypen decken die gesamte Wertschöpfungskette Need – Solution – Value ab. Es wird aufgezeigt, wie
• die Komplexität in einem Change-Projekt durch Views auf die Artefakte und ihre Beziehungen beherrschbar wird,
• die Agilität durch Gliederung eines Change-Projekts in mehrere anforderungsgetriebene Initiativen (im Sinne von Teilprojekten eines Programms) erreicht werden kann.
Das Artefaktmodell ist eine Weiterentwicklung der Kernkonzepte des Business Analysis Body of Knowledge BABOK® v3 und der Agile Extension to the BABOK Guide v2. Es bildet die Grundlage für eine durchgängige Tool-Unterstützung der Business Analyse. Gleichzeitig ist es die gemeinsame Landkarte für Change-Teams auf dem Weg vom Business Need zum Stakeholder Value. Es bietet jedem Einzelnen die Orientierung, wo er sich im komplexen „Gelände“ eines Change-Projekts befindet und wie er auf Änderungen wirksam reagieren kann.
Business Analyse - eine geeignete Basis für agiles Produktmanagement?microTOOL GmbH
Wie schafft man innovative Produkte? Eine gute Anforderungsanalyse hilft. Agiles Vorgehen auch, um schnell auf sich rasant ändernde Märkte reagieren zu können. Die agile Business Analyse bietet einen geeigneten Leitfaden, um aus einem Bedarf eine Lösung mit Nutzen zu kreieren. Wie man das Konzept der Business Analyse in der agilen Entwicklung gewinnbringend einsetzt, skizziert dieser Vortrag.
Kunden nehmen Produktangebote immer mehr als austauschbar wahr - Hersteller müssen sich aus diesem Grund schon bei der Produkteinführung am Markt so platzieren, dass Ihr Produkt neben den Produkteigenschaften auch mit einer gezielten Kundenansprache punktet:
Folgende Instrumente stehen hier zur Verfügung:
- Differenzierung
- Marktbearbeitung
- Unternehmensinterne Voraussetzungen
Service Innovationen: Von der Idee zu einer vermarktungsfähigen DienstleistungHeiko Gebauer
Die Präsentation beschreibt den Innovationsprozess für Dienstleistungen. Wir illustrieren Methoden im Innovationsprozess und veranschaulichen die einzelnen Phasen im Prozess. Wir veranschaulichen es anhand verschiedener Beispiele
BUYING Butler Tutorial No.2 - Methodische Anforderungsanalyse für Office-Lösu...Axel Oppermann
Eine Vielzahl von Firmen validiert gegenwärtig den Einsatz von Office 365 gegen die Office-Produktivitätslösungen der 2016er-Generation oder gegen die Lösungen von Google und zunehmend auch gegenüber Amazon WorkMail. Vielen IT-Verantwortlichen fällt es allerdings schwer, die unterschiedlichen Services zu vergleichen.
Weitere Informationen unter http://bit.ly/1PWyx8t oder direkte Anfrage an buyingbutler@avispador.de
Business Analyse - eine geeignete Basis für agiles Produktmanagement?microTOOL GmbH
Wie schafft man innovative Produkte? Eine gute Anforderungsanalyse hilft. Agiles Vorgehen auch, um schnell auf sich rasant ändernde Märkte reagieren zu können. Die agile Business Analyse bietet einen geeigneten Leitfaden, um aus einem Bedarf eine Lösung mit Nutzen zu kreieren. Wie man das Konzept der Business Analyse in der agilen Entwicklung gewinnbringend einsetzt, skizziert dieser Vortrag.
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Sage CRM – Übersicht und Auszeichnungen der Analysten
Alle Details und Auszeichnungen führender Analysten zu Sage CRM 7.1
Wir freuen uns, Ihnen eine Übersicht über alle Auszeichnungen bzw. Meinungen führender Analysten zu Sage CRM in deutscher Sprache zur Verfügung stellen zu können.
Enterprise Architecture Management (EAM) erscheint inzwischen eine unverzichtbare Disziplin in jedem Unternehmen. Doch was ist leistbar, was sind die zentralen Herausforderungen? Mehr unter https://www.eacg.de
Detaillierte Beschreibung der Dienstleistungen, Vorgehensweisen und Ergebnisse beim Vergleich von eigenen Produkten mit den entsprechenden Angeboten von Konkurrenzfirmen im Rahmen einer Strategie- und Managementberatung
Vortrag Bitkom AK EAM - Capabilities sind die geheimen Stärken eines Unternehmens. Diese zu identifizieren und zu stärken die Aufgabe des EAM. Dieser Vortrag gibt Hinweise, wie das funktioniert. Mehr unter https://www.eacg.de
Von der Service Strategie zum Service PortfolioHeiko Gebauer
Die Präsentation zeigt wie produzierenden Unternehmen erfolgreich zum Lösungsanbieter werden. Es wird beschrieben wie Unternehmen eine Service Strategie formulieren und diese Strategie im Service Portfolio umsetzen.
Requirements-Management: Nutzen im Kontext PLM und wie es sich ins PLM integr...Intelliact AG
In diesem Webinar erfahren Sie anschaulich was Requirements-Managements im Kontext PLM bedeutet, welchen Mehrwert Sie mittels eines Requirements-Managements über den Produktlebenszyklus erreichen können sowie auf welche Art sich Requirements-Managements-Tools in das PLM integrieren lassen resp. was für eine erfolgreiche PLM-Integration berücksichtigt werden muss. Referent: Dr. Christian Bacs
-
Besuchen Sie die nächste PLM Open Hour! Mehr Informationen und Termine: https://intelliact.ch/events/plm-open-hours
Non-technical SEO für Redakteure - Teil 1Ludwig Coenen
Redakteure wollen viele Leser für ihre Artikel gewinnen und gute Zahlen für ihr Ressort generieren. Oft gibt es aber Vorurteile gegenüber SEO Bemühungen, denn Redakteure wollen für Leser und nicht für Google bzw. einen Algorithmus schreiben. SEO-konform schreiben und gleichzeitig die Artikel für die Leser attraktiv zu gestalten sind aber kein Widerspruch, da in beiden Fällen der Kunde und sein Informationsbedürfnis im Mittelpunkt stehen. In dieser Session zeigen wir Ihnen, wie SEO-Methoden in den redaktionellen Arbeitsprozess integriert werden können. Von der Themenfindung und der Trenderkennung über die Antizipation des Informationsbedürfnisses bis hin zur Umsetzung in Artikeln. Auch der Einsatz von stilistischen Mitteln wie Toplisten, Rekombinationsartikel sowie die schnelle interne Verlinkung zu aktuellen Trends werden konkret dargestellt. Lernen Sie auch wie das Snippet in der Ergebnisseite als Teaser zum Artikel funktioniert und wie dieses von einem Redakteur optimal gestaltet werden kann.
Anforderungen und Scope im Projekt - was leistet die Business Analyse?microTOOL GmbH
Was leisten Projektmanager und was Business Analysten? Wie tragen sie dazu bei, dass aus einem Bedarf durch eine Lösung Nutzen für Stakeholder entsteht? Und warum werden die Fähigkeiten dieser beiden Berufe im Zuge der Digitalisierung immer wichtiger? Das ist Thema dieses Vortrags, der anlässlich eines PMI/IIBA Chapter Meetings von Ursula Meseberg und Rainer Wendt gehalten wurde.
Quantitativer und qualitativer Nutzen von PLM ProjektenIntelliact AG
Besuchen Sie das nächste Webinar! Mehr Informationen und Termine: https://intelliact.ch/events/plm-open-hours
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PLM-Projekte sind in der Regel komplex und belasten Unternehmen durch erhebliche finanzielle und personelle Ressourcen. Deswegen stellt sich für die Entscheidungsträger im Top-Management oft die Frage nach deren konkreten Nutzen sowie der strategischen Bedeutung. Vor allem Organisationen ohne dedizierte inhaltliche Vertretung von PLM in der Geschäftsleitung tun sich schwer, mit einer objektiven Einordnung. Sie neigen dazu, PLM-Vorhaben rein durch klassische Finanzkennzahlen (KPIs) zu bewerten.
(link: https://intelliact.ch/team/patrick-henseler text: Patrick Henseler target: _blank), Senior Consultants & Geschäftsführer, Intelliact AG hat dieses Spannungsfeld zwischen Projekt- und Geschäftsleitung unter die Lupe genommen und zeigte Wege auf, wie Sie PLM-Projekte quantitativ und qualitativ bewerten können, um den notwendigen Management-Support zu erhalten.
Detaillierte Beschreibung der Dienstleistungen, Vorgehensweisen und Ergebnisse bei Review und Optimierung einer Firmen-Website im Rahmen einer Management- und Marketingberatung. Umfasst insbesondere die Analyse der Reichweite und Sichtbarkeit sowie die Überprüfung auf Rechtssicherheit der Website mit anschließendem Redesign und Optimierung.
Agiles Business Development zur Risiko Minimierung bei Internet-ProjektenSafariConsulting
Agenda:
* Internet-Projekte als Innovation
* IGOR Phasen-Modell für Innovationen
* 3 Prinzipien des agilen Business Development
* Beispiele: Fonic, Insutainment, Mall2Go, Maxdome Relaunch, Stahlhandel e-Commerce, PayTV
Sage CRM – Übersicht und Auszeichnungen der Analysten
Alle Details und Auszeichnungen führender Analysten zu Sage CRM 7.1
Wir freuen uns, Ihnen eine Übersicht über alle Auszeichnungen bzw. Meinungen führender Analysten zu Sage CRM in deutscher Sprache zur Verfügung stellen zu können.
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Requirements-Management: Nutzen im Kontext PLM und wie es sich ins PLM integr...Intelliact AG
In diesem Webinar erfahren Sie anschaulich was Requirements-Managements im Kontext PLM bedeutet, welchen Mehrwert Sie mittels eines Requirements-Managements über den Produktlebenszyklus erreichen können sowie auf welche Art sich Requirements-Managements-Tools in das PLM integrieren lassen resp. was für eine erfolgreiche PLM-Integration berücksichtigt werden muss. Referent: Dr. Christian Bacs
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Redakteure wollen viele Leser für ihre Artikel gewinnen und gute Zahlen für ihr Ressort generieren. Oft gibt es aber Vorurteile gegenüber SEO Bemühungen, denn Redakteure wollen für Leser und nicht für Google bzw. einen Algorithmus schreiben. SEO-konform schreiben und gleichzeitig die Artikel für die Leser attraktiv zu gestalten sind aber kein Widerspruch, da in beiden Fällen der Kunde und sein Informationsbedürfnis im Mittelpunkt stehen. In dieser Session zeigen wir Ihnen, wie SEO-Methoden in den redaktionellen Arbeitsprozess integriert werden können. Von der Themenfindung und der Trenderkennung über die Antizipation des Informationsbedürfnisses bis hin zur Umsetzung in Artikeln. Auch der Einsatz von stilistischen Mitteln wie Toplisten, Rekombinationsartikel sowie die schnelle interne Verlinkung zu aktuellen Trends werden konkret dargestellt. Lernen Sie auch wie das Snippet in der Ergebnisseite als Teaser zum Artikel funktioniert und wie dieses von einem Redakteur optimal gestaltet werden kann.
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Quantitativer und qualitativer Nutzen von PLM ProjektenIntelliact AG
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PLM-Projekte sind in der Regel komplex und belasten Unternehmen durch erhebliche finanzielle und personelle Ressourcen. Deswegen stellt sich für die Entscheidungsträger im Top-Management oft die Frage nach deren konkreten Nutzen sowie der strategischen Bedeutung. Vor allem Organisationen ohne dedizierte inhaltliche Vertretung von PLM in der Geschäftsleitung tun sich schwer, mit einer objektiven Einordnung. Sie neigen dazu, PLM-Vorhaben rein durch klassische Finanzkennzahlen (KPIs) zu bewerten.
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Detaillierte Beschreibung der Dienstleistungen, Vorgehensweisen und Ergebnisse bei Review und Optimierung einer Firmen-Website im Rahmen einer Management- und Marketingberatung. Umfasst insbesondere die Analyse der Reichweite und Sichtbarkeit sowie die Überprüfung auf Rechtssicherheit der Website mit anschließendem Redesign und Optimierung.
Agiles Business Development zur Risiko Minimierung bei Internet-ProjektenSafariConsulting
Agenda:
* Internet-Projekte als Innovation
* IGOR Phasen-Modell für Innovationen
* 3 Prinzipien des agilen Business Development
* Beispiele: Fonic, Insutainment, Mall2Go, Maxdome Relaunch, Stahlhandel e-Commerce, PayTV
Produktblatt mit detaillierter Beschreibung der Dienstleistungen, Vorgehensweisen und Ergebnisse bei der Strategieanalyse im Rahmen einer Strategie- und Managementberatung
Detaillierte Beschreibung der Dienstleistungen, Vorgehensweisen und Ergebnisse bei einem Projektreview im Rahmen einer Management- und Strategieberatung. Systematische Analyse eines Projekts, besonders der Erfolge, Schwierigkeiten und Fehler, mit dem Ziel, Verbesserungspotentiale für zukünftige Projekte zu erkennen und entsprechende Maßnahmen umzusetzen.
Detaillierte Beschreibung der Dienstleistungen, Vorgehensweisen und Ergebnisse bei der Konzeption einer Firmen-Website im Rahmen einer Management- und Marketingberatung. Umfasst insbesondere die Definition der Online-Strategie und der technischen und funktionalen Anforderungen an die Website sowie die Festlegung der Informations- und Navigationsstruktur.
Lean Startup - Auch in erwachsenen Unternehmen?Stefan ROOCK
Der Vortrag zeigt nach einer kurzen Einführung in Lean-Startup, welche Probleme bei der Anwendung in "erwachsenen" Unternehmen auftreten und stellt drei Lösungsansätze vor, wie man Lean-Startup trotzdem erfolgreich in erwachsenen Unternehmen anwenden kann.
Transformation: Operational & Service ExcellencePeterKuhle
Interim Manager pK Peter Kuhle über die Ausrichtung von Außendienstorganisationen im technischen Kundendienst.
Service Operations in der Transformation. Operational & Service Excellence
In dieser Ausgabe möchte ich mit Ihnen meine Gedanken zum Thema Chancen und Herausforderungen im Field Service, dem technischen Kundendienst im Außendienst, teilen. Dabei habe ich nicht den Anspruch, einen vollständigen Fachbeitrag über die Ausrichtung von Field Service Operations zu erstellen, sondern vielmehr aktuell erlebbare Themen zu erörtern – und vielleicht hierzu den gemeinsamen Dialog anzustoßen.
Betrachten wir aktuelle Themen rund um Produkttrends, beispielsweise in den Bereichen Energie, Haus- und Gebäudetechnik sowie Telekommunikation, stellen wir eine Entwicklung hin zu digitalen sowie smarten Produkten und Lösungen fest. Die Branchen an sich wer-den vernetzter, Grenzen verschwinden, und es entstehen neue Bereiche wie etwa Smart Home. Technische Innovationen generieren neue Chancen für Geschäftsmodelle und Märkte, aber auch große Veränderungen für alle Beteiligten sowohl in technologischer und organisatorischer als auch in kultureller Hinsicht.
Was bedeutet diese Entwicklung für die Unternehmen im Service –
dem technischen Kundendienst? Dieser Frage gehe ich im Folgenden nach.
Über Peter Kuhle
Peter Kuhle (geb. 1974) ist freiberuflicher Interim Manager und Berater aus Bad Honnef. Mit seiner Spezialisierung „[Field] Service & Sales gemeinsam besser machen“ begleitet er Unternehmen in erfolgskritischen Phasen von Wachstum und Wandel. Dabei blickt er auf +15 Jahre Erfahrung aus Service & Sales sowie +10 Jahre in Managementfunktionen bei namhaften Unternehmen aus Konzern und Mittelstand zurück. Er ist Mitglied in der DDIM – Dachgesellschaft Deutsches Interim Management e. V., dem Berufs- und Wirtschaftsverband der Interim Management-Branche. Für sein Mandat „Neuausrichtung Field Service Operations“ bei der Unitymedia GmbH wurde er mit dem „DDIM.projekt // 2018 – Interim Management Excellence“ in der Kategorie „Return on Interim Management“ ausgezeichnet.
www.peterkuhle.com
Darstellung der Ziele, Zielgruppen, Inhalte und Ablauf des Trainingsmoduls Der Geschäftsplaner im Rahmen der funktionsorientierten Trainings für das Strategische Marketing von Winfried Kempfle Marketing Services
Dienstleistungsorientierung in IndustrieunternehmenHeiko Gebauer
Die Präsentation illustriert wie sich Industrieunternehmen ihre Dienstleistungsorientierung erhöhen. Sie veranschaulicht wie Unternehmen Dienstleistungsstrategien formulieren und umsetzen. Sie zeigt Beispiele von Unternehmen und empfiehlt theoretische Beiträge zum Thema Dienstleistungsorientierung.
Qualität durch Traceability - vom Geschäftsbedarf bis zur LösungmicroTOOL GmbH
Warum ist Traceability für eine nachhaltige Softwareentwicklung unverzichtbar? Finden Sie hier Impulse, wie Sie die Nachverfolgbarkeit Ihrer Anforderungen vom Bedarf der Stakeholder bis zur implementierten Lösung sichern können. Es werden zwei Phasen unterschieden: Pre-Requirements Traceability und Post-Requirements Traceability. Für beide Phasen zeigt die Präsentation einen leichtgewichtigen Weg unter anderem mit Modellen der UML/SysML. Wir nennen das Lean Requirements Traceability.
Keep change projects under control with agile business analysismicroTOOL GmbH
In businesses today, digitalization is causing increased pressure to develop innovations. Business-wide processes, learning systems and the interconnectivity of devices and applications offer many possibilities for innovations, but in change projects, this leads to a lot of complexity, an ever-increasing number of stakeholders and a creeping scope. Yet changes and innovation require agile planning as well as a consistent focus on business value and stakeholders’ feedback.
The basic concepts of requirements engineering alone – stakeholders, goals and requirements – are not enough to satisfy the challenges of change projects. Here, agile business analysis offers effective support.
This lecture will introduce types of artifacts in agile business analysis and discuss their diverse relationships. The artifacts types cover the entire value chain from need to solution to value. The lecture will also explain how:
• The complexity of a change project can be controlled through views of the artifacts and their relationships.
• Agility can be achieved by breaking a change project down into multiple requirements-driven initiatives (in terms of partial projects of a program).
The artifact model is a further development of the core concepts from the Business Analysis Body of Knowledge and the Agile Extension to the BABOK Guide v2. It forms the foundation for consistent, tool-supported business analysis. It is also a common map for change teams on the path from business need to stakeholder value. It offers every individual information as to where they find themselves on the complex “terrain” of a change project and how they can react to changes effectively.
Traceability in der Business Analyse - Spuren legen auf dem Weg vom Bedarf zu...microTOOL GmbH
Der BABOK v3 (Business Analysis Body of Knowledge) Guide fordert, dass die Beziehungen zwischen Requirements vom Bedarf bis zur Lösung festgehalten werden müssen. Wie stellt man volle Traceability von Anforderungen her? Eine Antwort gibt Ursula Meseberg beim Business Analyse Summit am 25.09.2015 in Frankfurt.
Was beinhaltet der Lehrplan für den Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE)? Wie gelingt eine erfolgreiche Prüfungsvorbereitung zum CPRE? Welche Erfahrungen hat microTOOL im Laufe unserer zahlreichen Seminare gesammelt und wie sieht microTOOL die gemeinsame Zukunft mit dem International Requirements Engineering Board (IREB e.V.)?
Ein Blick in die Zukunft von in-STEP RED und objectiF RMmicroTOOL GmbH
Wie geht es mit der Entwicklung von objectiF RM und in-STEP RED weiter? Welche neuen Features befinden sich im microTOOL Backlog, wie können Kunden und Interessenten die neuen Möglichkeiten ausprobieren und wie integriert microTOOL Kundenwünsche?
Welche Themen und Inhalte möchte microTOOL mit den nächsten in-STEP BLUE Versionen 5.1 und 5.2 adressieren? Wo liegen die Schwerpunkte in der Weiterentwicklung, wo sieht microTOOL Potentiale und wie werden Kundenwünsche berücksichtigt?
Agile for Mobile - Agile Entwicklung von Anforderungen an mobile Business App...microTOOL GmbH
Ursula Meseberg zeigt agiles Requirements Engineering mit Hilfe von Personas, Use Case 2.0 und Scrum zur Entwicklung von mobilen Applikationen. Die Forrester Research Group rät, dafür einen IDEA-Zyklus anzuwenden. Es wird gezeigt, wie man all diese Methoden mit agilem Vorgehen nach Scrum kombiniert.
Projekte scheitern. Manche Projekte werden "nur" zu spät fertig gestellt, kosten "nur" zu viel Geld oder liefern Ergebnisse, die selten genutzt werden. Es wird also Zeit, Prozesse in Projekten zu nutzen. Weitere Details gibt es unter http://www.microtool.de/in-step-blue-projektmanagement-software/prozesse/
Excel ist kein Tool für Teams, Excel stellt keine Nachvollziehbarkeit her und Standardisierung und Typisierung sind mit Excel problematisch. Sehr problematisch. Es ist Zeit für eine Alternative: http://www.microtool.de/in-step-blue-projektmanagement-software/
Muster für anforderungsgetriebene Projekte in der ProduktentwicklungmicroTOOL GmbH
Jeder Softwareproduzent steht vor der Herausforderung, seine Projekte – von der Planung über das Requirements Engineering bis zur Realisierung der Anforderungen – möglichst einheitlich durchzuführen und nachvollziehbar zu machen. Nur so besteht die Chance, in Hinblick auf Kosten und Qualität Schwachstellen der Organisation zu erkennen und die eigenen Prozesse zu verbessern. Arber wie schafft er dies? Die Antwort lautet: Muster statt Standards. Unter http://www.microtool.de/projektplanung-mit-in-step-red/ finden Sie weitere Informationen.
10 Jahre agil: Das ist teuer geworden. Eine Retrospektive. microTOOL GmbH
Die microTOOL GmbH entwickelt Ihre Softwarelösungen agil. Agil ist gut. Agil ist flexibel. Aber: agil kann auch teuer sein. Weitere Informationen zu microTOOL finden Sie unter www.microtool.de.
Medizinproduktentwicklung mit in-STEP BLUEmicroTOOL GmbH
Soft- und Hardwareentwicklung für Medizinprodukte unter Einhaltung von EN 62304, EN ISO 14971, EN ISO 13485, EN 62366. Prozessbasiertes Vorgehen mit der Projektmanagement Software in-STEP BLUE nach Elementen von V-Modell XT und Scrum kombiniert mit Risikomanagement nach ALARP und FMEA. Unter http://www.microtool.de/in-step-blue-projektmanagement-software/ finden Sie weitere Informationen zur Projektmanagement Software in-STEP BLUE.
Power of Personas im Requirements EngineeringmicroTOOL GmbH
Der Vortrag zeigt Möglichkeiten auf, wie man Personas zur Modellierung von Requirements einsetzen kann. Für die Personas kann man Use Cases definieren, Anforderungen spezifizieren und die Softwareentwicklung dadurch exakter auf die Bedürfnisse von Zielgruppen abstimmen.
Informationen zum Requirements Engineering Tool objectiF RM finden Sie übrigens unter http://www.microtool.de/requirements-engineering-mit-objectif-rm/.
Wie kombiniert man umfangreiche Prozesse wie V-Modell XT oder PRINCE2 mit agilem Vorgehen nach Scrum?
Weitere Informationen zum Arbeiten mit Prozessen in der Projektmanagement Software in-STEP BLUE finden Sie unter http://www.microtool.de/in-step-blue-projektmanagement-software/.
2. Software Engineering
Business Analyse
Vorgehensmodelle,
Prozesse & Frameworks für das PM
Mitglied des IIBA
Vorstandsmitglied des IIBA Germany Chapter
Assoziiertes Mitglied des IREB e.V.
Mitglied des PMI
ursula.meseberg@microtool.de
Ursula Meseberg (Dipl. Math.)
Mitbegründerin & Geschäftsführerin
der microTOOL GmbH, Berlin
7. Digitale Transformation
{ def }
Neuausrichtung
der Produkte, Dienstleistungen und des
Geschäftsmodells
eines Unternehmens
an den Möglichkeiten digitaler Technologien
für mehr Kundennutzen & Profitabilität
8. 3 Facetten der Digitalen Transformation
Mobile Formen der
Interaktion
der Kunden mit
dem Unternehmen
Digitalisierte betriebliche
Prozesse
zur Reduktion von Kosten
& Steigerung der Effizienz
Digitale
Geschäftsmodelle
mit neuen Formen von
Kundennutzen
Quelle: Digital Transformation – A Road-Map for Billion Dollar Organizations, MIT Center for Digital Business an Capgemini Consulting, 2011.
Digitalisierte betriebliche
Prozesse
zur Reduktion von Kosten
& Steigerung der Effizienz
Mobile Formen der
Interaktion
der Kunden mit
dem Unternehmen
9. Geschäftsmodell
{ def } Logik
mit der eine Organisation ihre finanzielle
Überlebensfähigkeit
sicherstellen will
11. Dimensionen eines
Geschäftsmodells Was
Ertrag Wie
Wer
Wer sind unsere
Kunden?
Was (welche
Leistungen/Produkte)
bieten wir den Kunden
an? Nutzenversprechen
Welchen Ertrag
erwirtschaften wir
damit?
Ertragsmechanik
Wie wird der
Nutzen
geschaffen?
Wertschöpfungs-
kette
Nach Oliver Gassmann et al., Geschäftsmodelle entwickeln, Hanser 2017
12. Business Model Canvas
Osterwalder, Alexander; Pigneur, Yves: Business Model Generation, Ein Handbuch für Visionäre, Spielveränderer und Herausforderer, Campus Verlag 2011
Schlüssel-
partner
Schlüssel-
aktivitäten
Nutzen Kunden-
beziehungen
Kunden-
arten
Schlüssel-
ressourcen
Kanäle
Kostenstruktur EinnahmequellenErtrag
WerWie Was
13. Gibt es so etwas wie einen
Leitfaden für Change-Projekte
14. Business Analysis
ist die Tätigkeit, Veränderungen (Change)
im Unternehmen zu ermöglichen, indem sie
Bedarfe definiert und
Lösungen empfiehlt, die den Stakeholdern
Nutzen bringen
Nach Business Analysis Body of Knowledge BABOK v3, IIBA, 2015
{ def }
16. benutzt
erfüllt Bedarf
von
- wird erhöht,
- wird verringert von
- erhöht Nutzen für
- bietet Lösung
für Bedarf von erhöht
verringert
ist enthalten in
- erzeugt
- beeinflusst
- qualifiziert
- quantifiziert
- hat Potenzial
- ist qualifiziert durch
- ist quantifiziert durch
setzt Grenzen
für
erkennt
motiviert
erfordert
- erfüllt
- erzeugt
ist beteiligt an
erfüllt
erzeugt verhindert
wird implementiert
durch
ist gemacht, um zu
implementieren
enthält
ist sinnvoll in
enthält
ist Bestandteil von
ist bezogen
auf
hat Beziehungen mit
liefert
wird geliefert von
- enthält
- ist verbunden mit
- enthält
- ist verbunden mit
wird gemessen relativ zum
setzt Grenzen für
basiert auf
ist erfüllt durch
Nutzen
Kontext
enthält
ist Bestandteil von
Lösung
enthält
ist Bestandteil von
- wird motiviert durch
- gewinnt durch
- überträgt
- motiviert
- dient
- wird übertragen
von
Stakeholder
Veränderung
Bedarf
17. Dimensionen eines
Geschäftsmodells Was
Ertrag Wie
Wer
Wer sind unsere
Stakeholder und
welchen Bedarf
haben sie?
Welchen Nutzen
bieten wir den
Stakeholdern an?
Welchen Ertrag
erwirtschaften
wir damit?
Durch welche
Lösung soll der
Nutzen geschaffen
werden?
aus Sicht der
Business Analyse
18. Herausforderungen von Change-Projekten
zur Digitalen Transformation
Nachvollziehbarkeit
der Entwicklung entlang der
Wertschöpfungskette
Bedarf – Lösung – Nutzen
Beherrschung
der Management-Komplexität
19. Kann die Business Analyse helfen,
diese Herausforderungen zu
meistern
20. Was ist der Scope der Business Analyse?
Wie sehen die Artefakttypen der Business Analyse aus?
Wie funktioniert Agilität in Change-Projekten
mit Business Analyse?
35. Agilität
ist Fähigkeit einer Organisation
flexibel, aktiv & anpassungsfähig
mit Wandel (Change) umzugehen
{ def }
36. 3 Planungshorizonte
Strategie-Horizont
Welcher Bedarf muss erfüllt werden?
Welche Initiativen müssen aufgesetzt werden?
Initiativen-Horizont: Projekte eines Programms
Welche Geschäftsanforderungen sollen erfüllt werden?
Welche Features sollen erstellt werden und in welcher
Reihenfolge?
Liefer-Horizont: Sprints der Entwickler-Teams
Welche Lösungsanforderungen sollen erfüllt werden?
Welche Teile eines Features sollen erstellt werden?
FeedbackFeedback
39. Vorschlag zur Organisation der Daten:
Metamodell für Change-Projekte
Change
Stakeholder Bedarf Initiative Lösung Nutzen
Geschäfts-
anforderung
Geschäftsziel
Lösungs-
anforderung
Backlog
Work Package Komponente
40. für Application Lifecycle Management
Framework für
Change Projekte der
Digitalen Transformation
als Projektvorlage
41. Warum Framework?
Artefakttypen für strategische Analyse, Requirements Engineering & Lösungsentwurf
Modelle für Anforderungen, Geschäftsprozesse, Geschäftsentitäten und fachliche Architektur
Verwaltung von Modellen und Artefakten mit Versionierung und KM
Risikomanagement
Reviews für QS und Testmanagement
Technische Architektur einschließlich Code mit Versionierung und KM
Initialer Projektplan, Backlogs und Planungssichten für Initiativen und Sprints
Muster zum Skalieren des Vorhabens
Dashboards und vorbereitete Management-Reports
Vorlagen für die Dokumentengenerierung mit MS Word