Das Dokument definiert KMU (kleine und mittlere Unternehmen) anhand von Beschäftigtenzahl und Umsatz und thematisiert Herausforderungen wie Fachkräftemangel und technologische Veränderungen. Es bietet Lösungen zur Personalentwicklung durch den gemeinsamen Austausch von Dienstleistungen innerhalb eines Verbunds, um Kompetenzen der Mitarbeiter zu fördern. Strategische Personalentwicklung umfasst verschiedene Aspekte wie Ausbildung, Weiterbildung sowie Karriereplanung und folgt einem systematischen Prozess von Bedarfsanalyse bis zur Erfolgskontrolle.