Das Dokument befasst sich mit Marketingstrategien und dem Verkaufsprozess, indem es betont, dass Verkaufen nicht negativ ist, sondern dass im Grunde die Bedürfnisse der Kunden ansprechend kommuniziert werden müssen. Es werden spezifische Zielgruppen und Marktsegmente analysiert sowie Methoden zur Kundengewinnung und -bindung vorgestellt. Zudem gibt es Tipps zur Marketinggestaltung und zur Maximierung des Lifetime-Values von Kunden.

1. „I Love Marketing!“
Ihr Marketing-Update 2013

2. Oktober 2012, Phoenix/AZ
www.ilovemarketing.com

3. Herzlich willkommen!
www.slideshare.net/monikathoma/ilm1

4. Für Ihre Fragen und
Kommentare:
www.facebook.com/diewebkoenigin
www.twitter.com/webkoenigin
www.webkoenigin.de

5. ...und diesmal
auch auf
www.youtube.com/webkoenigin

6. „Verkaufen ist
nicht böse!“
Verkaufen ist, wenn ich
jemanden intellektuell involviere
in ein künftiges Ergebnis, das gut
für ihn oder sie ist und eine
emotionale Verpflichtung dazu
erziele, dass er oder sie handelt,
um dieses Ergebnis zu erzielen. Joe Polish

7. „I Love Marketing!“

8. Bildquelle: Sias van Schalkwyk,
Stock_XChnge

9. Bildquelle: Sias van Schalkwyk,
Stock_XChnge

10. Bildquelle: RobinC720,
Stock_XChnge

11. Dean Jackson
Bildquelle: Zatrokz, Stock_XChnge

12. Bildquelle: readman, Stock_XChnge

13. Bildquelle: Thea0211, Stock_XChnge

14. Neu: 1, 2, 3

15. 1. „Vorher-Einheit“

16. Ergebnisbeitrag:
Der Interessent signalisiert: „Ja, ich will Dein Kunde
sein.“

17. II. „Während-Einheit“

18. Ergebnisbeitrag:
Der Kunde empfiehlt uns an mindestens zwei
Interessenten weiter.

19. III. „Nachher-Einheit“

20. Ergebnisbeitrag:
Wir realisieren den Lifetime-Value unserer Kunden
(inklusive Empfehlungspotenzial)

21. Marketing-Einheit 1
„Bitte liefern Sie mir umgehend: X Kunden, die Y bei
uns beziehen. Dafür bin ich bereit, Z zu bezahlen.“

22. ...oder anders gesagt:
Sie entscheiden, was genau Sie wollen (ideale Kunden),
wann Sie es wollen (Anzahl/Umsatz/Frequenz), wie viel
Sie bewältigen können und was Sie bereit sind, für
Marketing und Vertrieb auszugeben

24. Beispiel 1
• Bitte liefern Sie bis zum Jahresende
• 12 Klienten, sowie 50 im Jahr 2013
• für Villen am See im Wert von 500.000 E+
• dafür wäre ich bereit, 20 % des Honorars
auszugeben

25. Beispiel 2:
• Bitte liefern Sie im Monat November
• 2 neue Kunden (mittelständische
Unternehmen mit technischen,
erklärungsbedürften Produkten, 500 MA+)
• für je ein Personalentwicklungskonzept
• dafür bin ich bereit, 1.000,00 Euro pro
neuem Kunden auszugeben

26. Vorher-Einheit:
1. Einen einzigen Zielmarkt auswählen,
2. mit passgenauen Argumenten neugierig machen,
3. zum Kauf motivieren durch Information

27. Ergebniswerbung statt
Imagewerbung

28. #1
„Eine einzige
Zielgruppe?!“

29. Bildquelle: Mazwebs_StockXchng

32. Fragen:
Mit welchen Kunden arbeiten sie am liebsten?
Wie hoch ist das durchschnittliche Transaktionsvolumen
pro Kunde?
Wie hoch ist der Lifetime-Value?

33. #2:
Was geht in den
Köpfen Ihrer
Zielgruppe vor?

34. Was wäre ein wahr
gewordener Traum für
Ihre Kunden?

35. Was könnten Sie noch
für Ihre Kunden tun,
wenn man Sie nur
ließe?

36. ?
Bildquelle:
Torrero200_st
ockxchng

37. Beispiel:
Immobilienmakler
• Was ist mein Haus wert?
• Wie kriege ich mein „altes Haus“ schnell
und zuverlässig verkauft?
• Was kosten Häuser, wie ich sie mir
vorstelle?
• Wie bleibe ich auf dem Laufenden, was an
neuen Angeboten auf den Markt kommt?

38. Beispiel: Werbetexter
• Wie finde ich einen guten Werbetexter?
• Werden mir ihre/seine Texte auch gefallen?
• Was ist, wenn er/sie nicht oder zu spät
liefert?
• Unser Assistent kann auch gut texten. Soll
ich jetzt extra Geld für eine Fachfrau/einen
Fachmann ausgeben?

39. Ist Ihre Zielgruppe
unsichtbar?

40. Sichtbare Zielgruppen:
• Hausbesitzer
• Bootsbesitzer
• Ärzte
• Architekten
• Golfer

41. Unsichtbare
Zielgruppen:
• Menschen mit Rückenschmerzen
• Scheidungsaspiranten
• Interessenten für Häuser oder Boote

42. Wo halten sich Ihre
Zielgruppen auf und
• Wo kaufen Sie jetzt schon?
• Was lesen sie?
• Wo informieren sie sich?
• Was kaufen Sie typischerweise vor oder
nach Ihnen?
• Wer interessiert sich noch für Ihre
Zielgruppe?

43. ...und nächste Woche
erfahren Sie...

44. • Wie Sie diesen Dialog im Kopf Ihrer
Zielgruppe nutzen,
• wie Sie aus einem interessierten
Schnupperer einen Neukunden machen,
• wie Sie ein unwiderstehliches Angebot
unterbreiten (und dann auch halten, was Sie
versprechen) und
• wie Sie aus einem Erstkunden einen
Stammkunden und dann einen loyalen
Botschafter Ihrer Marke „zaubern“.

45. Für alle
Marketingfachleute und
Unternehmer, die in
2013 mehr verdienen,
mehr Kunden oder
einfach nur mehr
Freizeit haben wollen:

46. „I Love Marketing! Ihr
Marketing-Update
2013“

47. 26. Oktober 2012
30. Oktober 2012
16. November 2012

48. mit Super-Bonus:

49. 15 Minuten
Blitzberatung mit 9
Wörtern, die Ihnen
sofort neuen Umsatz
bringen.

50. www.webkoenigin.de

51. Vielen Dank!