Nur 5 % aller Internetseiten sind erfolgreich in der Generierung von Besuchern und Kunden. Die Studie zeigt, dass viele Unternehmen in Deutschland stark vom Internet abhängig sind, während ein erheblicher Teil noch offline ist oder das Internet nur geringfügig nutzt. Für den Erfolg einer Website sind relevante Inhalte, gezielte Suchmaschinenoptimierung und eine durchdachte Kundenreise entscheidend.